Microsoft Outlook , kadang-kadang, diketahui memberikan kesalahan yang mengatakan — Tindakan tidak dapat diselesaikan. Sambungan ke Microsoft Exchange tidak tersedia, Outlook harus online atau tersambung untuk menyelesaikan tindakan ini^{(The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action)} . Dalam posting ini, kami akan menunjukkan bagaimana Anda dapat memperbaiki masalah ini dan mengembalikannya berfungsi seperti biasa.

Sambungan ke Microsoft Exchange tidak tersedia, Outlook harus online atau tersambung untuk menyelesaikan tindakan ini

Ada dua cara untuk memperbaiki masalah tjis. Pertama^(First) , buat profil default baru. Kedua^(Second) , Hapus^(Delete) profil default. Tidak banyak yang memiliki beberapa profil Outlook tidak selalu menjadi pilihan. Jadi gunakan cara kedua sebagai berikut:

1. Hapus Profil Default
2. Buat Profil Outlook Baru
3. Perbarui^(Update) atau buat profil Outlook Anda dengan enkripsi RPC
4. Nonaktifkan persyaratan enkripsi di semua server CAS
5. Terapkan^(Deploy) pengaturan Kebijakan Grup^{(Group Policy)} untuk memperbarui profil Outlook yang ada dengan enkripsi RPC

Yang pertama, tiga dapat dikonfigurasi oleh pengguna akhir, sedangkan dua yang terakhir hanya untuk Server^(Servers) .

1] Hapus Profil Default^{(1] Delete Default Profile)}

• Luncurkan Outlook , lalu klik Info > Account tarik- turun Pengaturan akun > Kelola Profil^{(Manage Profile)}
• Ini akan membuka jendela Pengaturan Surat^{(Mail Setup)} . Klik^(Click) tombol Tampilkan Profil^{(Show Profiles)} .
• Hapus^(Delete) profil default dengan mengklik tombol Hapus^(Remove) .
• Mulai ulang Outlook.

Saat Anda menghapus profil, semua konten cache offline untuk akunnya akan dihapus. Namun, Anda dapat mencadangkan profil OST untuk menggunakannya kembali.

Saat Anda meluncurkan kembali Outlook , Anda harus membuat profil baru, lalu melalui proses penyiapan lagi.

2] Buat Profil Outlook Baru^{(2] Create a New Outlook Profile)}

Jika Anda tidak ingin menghapus, Anda dapat membuat profil default baru. Di bagian Mail Setup > Profiles , Anda dapat mengklik tombol Tambah^(Add) , lalu beri nama pada profil tersebut. Selanjutnya, Anda perlu menambahkan akun email yang ingin Anda tambahkan. Pastikan untuk mengkonfigurasi akun email dengan benar, sehingga kesalahan tidak muncul kembali. Juga, pastikan untuk mengaturnya sebagai profil default.

3] Perbarui atau buat profil Outlook Anda dengan enkripsi RPC^{(3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption)}

Sebagian besar pengguna memiliki semua akun email di bawah satu profil tunggal. Salah satu akun email mungkin mengalami masalah saat menjalankan Microsoft Exchange Server 2010 , Microsoft Exchange Server 2013 , atau Microsoft Exchange Server 2016 . Ini biasanya akun perusahaan yang belum dikonfigurasi dengan benar.

1. Luncurkan Outlook , lalu klik Info > Account tarik- turun Pengaturan akun > Kelola Profil^{(Manage Profile)}
2. Klik ^(Click)E-mail Accounts > pilih email yang dikonfigurasi dengan Exchange Server^{(Exchange Server)} , lalu klik Change > Pengaturan Lainnya
3. Di jendela Microsoft Exchange , alihkan ke tab Keamanan^(Security)
4. Pilih  Enkripsi^(Encrypt) data antara Microsoft Office Outlook dan Microsoft Exchange . 
5. Klik Oke dan keluar

Itu harus memperbaiki masalah jika itu karena kesalahan enkripsi RPC .

4] Nonaktifkan persyaratan enkripsi di semua server CAS^{(4] Disable the encryption requirement on all CAS servers)}

Bagian ini khusus untuk admin IT yang dapat menonaktifkan persyaratan enkripsi. Microsoft memperingatkan^{(Microsoft warns)} bahwa itu hanya boleh digunakan jika Anda tidak dapat segera menerapkan pengaturan enkripsi RPC yang diperlukan pada klien Outlook Anda. Jalankan perintah berikut di Exchange Management Shell :

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

Anda harus menjalankan cmdlet ini untuk semua server akses klien^{(Client Access)} yang menjalankan Exchange Server 2010 atau versi yang lebih baru. Jalankan kembali perintah ini untuk setiap server Exchange yang memiliki peran ^(Exchange)Server Akses Klien^{(Client Access Server)} . Juga, pastikan untuk menonaktifkan enkripsi RPC , yang telah kita bicarakan pada langkah di atas.

Namun, pastikan untuk mengaktifkannya kembali setelah penerapan dengan perubahan pada persyaratan RPC di ^(RPC)Outlook .

5] Terapkan pengaturan Kebijakan Grup untuk memperbarui profil Outlook yang ada dengan enkripsi RPC^{(5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption)}

Anda juga dapat mengubah pengaturan RPC di sisi server dengan menggunakan Kebijakan Grup^{(Group Policy)} . Arahkan^(Navigate) ke Konfigurasi Pengguna > Template Administratif > Microsoft Office “Nomor versi ” > Account Settings > Exchange .  Temukan^(Locate) kebijakan Aktifkan enkripsi RPC^{(Enable RPC)} dan nonaktifkan.

Kami berharap metode ini membantu Anda menyelesaikan masalah terkait Outlook dengan Microsoft Exchange .

Connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online

Microsoft Outlook, at times, is known to give an error saying — The action cannot be completed. The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action. In this post, we will show how you can fix this problem and get back it to working as usual.

The connection to Microsoft Exchange is unavailable, Outlook must be online or connected to complete this action

There are two ways to fix tjis issue. First, create a new default profile. Second, Delete the default profile. Not many have multiple Outlook profiles is not always an option. So use the second method as follows:

1. Delete Default Profile
2. Create a New Outlook Profile
3. Update or create your Outlook profile with RPC encryption
4. Disable the encryption requirement on all CAS servers
5. Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

The first, three can be configured by the end-user, while the last two are only for Servers.

1] Delete Default Profile

• Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
• It will open the Mail Setup window. Click on Show Profiles button.
• Delete the default profile by clicking on the Remove button.
• Restart Outlook.

When you remove the profile, all offline cached content for its account will be removed. However, you can backup the OST profile to reuse it.

When you relaunch Outlook, you will have to create a new profile, and then go through the setup process again.

2] Create a New Outlook Profile

If you do not want to delete, you can create a new default profile. At the Mail Setup > Profiles section, you can click on the Add button, and then give a name to the profile. Next, you need to add the email accounts you want to add. Make sure to properly configure the email account, so the error doesn’t reappear. Also, make sure to set that as the default profile.

3] Update or create your Outlook profile with RPC encryption

Most of the users have all email accounts under one single profile. One of the email accounts may be having trouble with that is running Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013, or Microsoft Exchange Server 2016. These are usually corporate accounts that haven’t been configured properly.

1. Launch Outlook, and then click on Info > Account settings dropdown > Manage Profile
2. Click on E-mail Accounts > select the email which is configured with Exchange Server, and then click on Change > More Settings
3. In the Microsoft Exchange window, switch to Security tab
4. Select Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange. 
5. Click Ok and exit

It should fix the issue if it were because of RPC encryption error.

4] Disable the encryption requirement on all CAS servers

This part is specifically for IT admins who can disable encryption requirements. Microsoft warns that it should be only used where you cannot immediately deploy the necessary RPC encryption settings on your Outlook clients. Run the following command in the Exchange Management Shell:

Set-RpcClientAccess –Server <Exchange server name> –EncryptionRequired:$False

You must run this cmdlet for all Client Access servers that are running Exchange Server 2010 or later version. Rerun this command for each Exchange server that has the Client Access Server role. Also, make sure to disable RPC encryption, which we talked about in the above step.

However, make sure to enable it back again after deployment with changes to the RPC requirement on the Outlook.

5] Deploy a Group Policy setting to update existing Outlook profiles with RPC encryption

You can also change RPC settings on the server-side by using Group Policy. Navigate to User Configuration > Administrative Templates > Microsoft Office “Version number” > Account Settings > Exchange.  Locate policy Enable RPC encryption and disable it.

We hope these methods helped you to resolve Outlook connected issues with Microsoft Exchange.

Related posts

• Microsoft Exchange administrator mengharuskan Anda berhenti dan mulai ulang Outlook

• Cara secara otomatis Forward Email di Microsoft Outlook

• Cara mengirim email yang terjebak di Outbox dari Microsoft Outlook client

• Fix Unknown Error 0x80040600 pada Microsoft Outlook

• Microsoft Outlook Tips and Tricks dan unduh ebook

• Fix NEED PASSWORD error Pesan di Microsoft Outlook

• Unblock, Recover A Blocked atau ditangguhkan Outlook or Microsoft account

• Cara Mengaktifkan Mode Gelap di Microsoft Outlook (Windows, Mac, dan Seluler)

• Cara mengenkripsi Emails di Microsoft Outlook app and Outlook.com

• Cara Membuat Outlook download Semua email dari server

• Cara Membuat Contact Group di Outlook untuk mengirim email secara massal

• Cara mengirim Calendar Invite di Outlook

• Outlook.com tidak menerima atau mengirim email

• Microsoft Outlook Search berwarna abu-abu atau tidak bekerja

• Cara Memperbaiki File Data .ost dan .pst Outlook yang Rusak

• Nona Hotmail? Layanan Email Microsoft Outlook Dijelaskan

• Perbaiki Microsoft Outlook telah Mengalami Kesalahan Masalah

• Cara Menambahkan Zoom ke Microsoft Outlook Melalui Add-In

• Pesan Memuat Kesalahan Outlook error pada Android mobile

• Microsoft Outlook crash dengan Error Code 0xc0000005