Memasang pembaruan Chrome OS , misalnya, memerlukan koneksi internet. Begitu juga mengunduh aplikasi dari Play Store atau melalui Lingkungan Pengembangan Linux^{(Linux Development Environment)} . Selain itu, aplikasi tertentu ( aplikasi konferensi video^{(video-conferencing apps)} , misalnya) tidak akan berfungsi tanpa koneksi internet.

Meskipun Chromebook^{(Chromebooks)} mendukung konektivitas ethernet, Wi-Fi jauh lebih populer dan nyaman. Itu juga datang dengan lebih banyak masalah. Dalam panduan ini, kami akan membahas 8 hal untuk dicoba jika Chromebook Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi .

1. Pindah Lebih Dekat ke Router Wi-Fi

Chromebook Anda mungkin mengalami kesulitan dalam mendeteksi atau bergabung dengan jaringan Wi-Fi jika jaraknya terlalu jauh dari router. Anda juga mungkin mengalami penurunan koneksi jika perangkat dan router Anda berada di luar jangkauan.

Jika Anda menggunakan router seluler atau portabel yang bertenaga baterai, dekatkan dengan Chromebook Anda dan coba bergabung kembali dengan jaringan. Anda juga dapat memindahkan Chromebook lebih dekat ke router—mana saja yang paling sesuai untuk Anda. Untuk router plug-in, pindahkan ke stopkontak yang lebih dekat ke Chromebook atau ruang kerja Anda.

Mengaktifkan kembali Wi-Fi^(Wi-Fi) Chromebook Anda juga dapat memperbaiki masalah. Matikan Wi-Fi perangkat Anda , hidupkan kembali, dan coba bergabung dengan jaringan. 

2. Mulai ulang Router

Terkadang, router Anda adalah penyebab utama dari banyak masalah konektivitas. Untungnya, Anda tidak perlu melakukan terlalu banyak untuk memperbaiki masalah ini. Menghidupkan router dapat menyelesaikan masalah sementara (misalnya konflik alamat IP) yang mencegah Chromebook Anda bergabung dengan jaringan Wi-Fi.

Perlu juga dicatat bahwa router dapat mengalami malfungsi karena terlalu panas. Saat Anda mematikan router, kami sarankan untuk mendinginkannya selama beberapa menit sebelum menyalakannya kembali. Jika router Anda terlalu sering kepanasan, pertimbangkan untuk memindahkannya ke lokasi yang berventilasi baik.

3. Bergabung kembali dengan Jaringan Wi-Fi

Ini memerlukan penghapusan jaringan Wi-Fi dari memori Chromebook Anda dan menghubungkan kembali dari awal. ^(Chromebook)Anda harus mempertimbangkan teknik pemecahan masalah ini jika Chromebook Anda tiba-tiba tidak dapat bergabung dengan jaringan yang terhubung sebelumnya.

1. Buka Pengaturan^(Settings) > Jaringan^(Network) dan pilih Wi-Fi .

1. Pada menu pengaturan Wi-Fi, perluas bagian Jaringan yang dikenal^{(Known networks)} .

1. Pilih jaringan Wi-Fi yang bermasalah di bagian "Semua jaringan".

1. Ketuk tombol Lupakan^(Forget) .

1. Kembali ke menu pengaturan Wi-Fi dan pilih jaringan Wi-Fi .
2. Jika jaringan dilindungi, masukkan kata sandi dan pilih Hubungkan^(Connect) untuk melanjutkan.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Chromebook Anda mungkin ada dalam daftar hitam untuk jaringan tersebut. Lompat ke bagian berikutnya untuk mempelajari cara memasukkan Chromebook ke daftar putih di jaringan Wi-Fi^{(whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network)} .

4. Daftar Putih Chromebook Anda

Daftar hitam perangkat^(Device) adalah lapisan keamanan penting di setiap jaringan Wi-Fi. Jika Chromebook Anda ada dalam daftar hitam jaringan, Anda tidak akan dapat terhubung ke koneksi Wi-Fi. Jika Anda memiliki akses ke panel admin perute, buka bagian "WLAN", "Keamanan", atau " Pengelolaan Perangkat^(Device) " dan hapus Chromebook dari daftar hitam jaringan.

Jika tidak, hubungi admin jaringan untuk memasukkan daftar putih atau membuka blokir Chromebook Anda .

5. Periksa Pembatasan Alamat MAC^{(MAC Address Restriction)}

Penyaringan Alamat MAC^{(MAC Address Filtering)} adalah mekanisme keamanan jaringan lain yang menutup perangkat yang tidak sah atau tidak diinginkan. Jika perangkat lain selain Chromebook Anda dapat bergabung dengan jaringan Wi-Fi , mungkin ada batasan alamat MAC pada perangkat Anda. ^(MAC)Buka panel admin router dan periksa apakah Chromebook Anda ada di daftar filter alamat MAC . Hapus alamat Wi-Fi Chromebook Anda dari filter MAC dan coba gabungkan lagi dengan Wi-Fi .

Namun pertama-tama, Anda harus mengetahui alamat MAC Chromebook Anda. ^(MAC)Bagaimana cara memeriksa:

1. Ketuk waktu di sudut kanan bawah layar untuk membuka area notifikasi Chromebook Anda.

1. Ketuk tombol tarik-turun di bawah ikon Wi-Fi.

1. Ketuk ikon info^{(info 🛈 icon)} di bilah judul Jaringan.

1. Alamat Wi-Fi adalah alamat ^(Wi-Fi)MAC Chromebook Anda .

6. Mulai Ulang Chromebook Anda

Ini adalah langkah pemecahan masalah terbaik berikutnya yang harus diambil jika semuanya terlihat baik-baik saja dengan konfigurasi router Anda tetapi Anda masih tidak dapat membuat koneksi dengan jaringan Wi-Fi . Tutup semua aplikasi yang terbuka (agar Anda tidak kehilangan data yang belum disimpan) dan matikan Chromebook .

Tahan tombol daya dan pilih Matikan^{(Power off)} layar, atau buka area notifikasi dan ketuk ikon Daya^(Power) .

Tunggu^(Wait) sekitar 20-30 detik hingga Chrome OS mati sepenuhnya. Setelah itu^(Afterward) , mulai ulang Chromebook dan coba sambungkan ke jaringan Wi-Fi .

7. Perbarui Firmware Router Anda

Pembaruan firmware^(Firmware) sering kali mengirimkan peningkatan fitur yang meningkatkan kecepatan koneksi router Anda dan memperbaiki masalah teknis. Jika Chromebook dan perangkat lain tidak dapat membuat sambungan dengan jaringan Wi-Fi Anda, kunjungi panel admin perute atau situs web produsen dan periksa apakah ada pembaruan firmware untuk model perute Anda.

8. Setel ulang router Wi-Fi

Jika Anda mengalami masalah saat bergabung atau mempertahankan koneksi nirkabel^{(maintaining a wireless connection)} , hard reset router selalu merupakan ide yang baik. Tetapi Anda hanya boleh mempertimbangkan hard reset setelah menghabiskan semua opsi lain.

Cari tombol reset fisik di perute, atau lihat petunjuk penggunaan perute untuk petunjuk langkah demi langkah yang akurat. Panduan tentang mengatur ulang router nirkabel^{(guide on resetting a wireless router)} ini memiliki semua yang perlu Anda ketahui. 

Perhatikan bahwa mengatur ulang router Anda juga akan mengembalikan kata sandi koneksi dan konfigurasi lainnya ke default pabrik.

Hubungi Bantuan

Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk mengonfirmasi jika ada kesalahan sistem di pihak mereka. Selain itu, konfirmasikan bahwa Anda memiliki paket internet aktif. 

Anda juga harus mempertimbangkan untuk menghubungi produsen Chromebook atau mengunjungi pusat layanan terdekat. Minta mereka memeriksa Chromebook Anda untuk kemungkinan kerusakan pada jaringan/adaptor Wi-Fi-nya. Chromebook Anda kemungkinan besar akan diperbaiki secara gratis jika masih dalam garansi. Anda bisa mendapatkan Chromebook^(Chromebook) pengganti jika unit Anda rusak tidak dapat diperbaiki.

Chromebook Won’t Connect to Wi-Fi? 8 Fixes to Try

Installing Chrome ОS υpdates, for іnstance, requires an internet connection. So does downloading aрps from the Play Stоre or via the Linux Development Environment. Also, certain applications (video-conferencing apps, for example) won’t work without an internet connection.

Although Chromebooks support ethernet connectivity, Wi-Fi is a lot more popular and convenient. It also comes with more problems. In this guide, we’ll cover 8 things to try if your Chromebook won’t connect to Wi-Fi.

1. Move Closer to the Wi-Fi Router

Your Chromebook might encounter difficulties detecting or joining a Wi-Fi network if it’s too far away from the router. You may also encounter dropping connections if your device and the router are out-of-range.

If you’re using a mobile or portable router that’s battery-powered, bring it closer to your Chromebook and try joining the network again. You could also move your Chromebook closer to the router—whichever works best for you. For a plug-in router, relocate it to a power outlet closer to your Chromebook or workspace.

Re-enabling your Chromebook’s Wi-Fi could also fix the problem. Turn off your device’s Wi-Fi, turn it back on, and try joining the network. 

2. Restart the Router

Sometimes, your router is the root cause of many connectivity issues. Luckily, you don’t have to do too much to fix these issues. Power-cycling the router can resolve temporary issues (e.g. IP address conflict) preventing your Chromebook from joining a Wi-Fi network.

It’s also worth noting that a router could malfunction due to overheating. When you shut down your router, we recommend allowing it to cool off for a few minutes before turning it back on. If your router overheats too often, consider relocating it to a properly ventilated location.

3. Rejoin the Wi-Fi Network

This entails deleting the Wi-Fi network from your Chromebook’s memory and reconnecting from scratch. You should consider this troubleshooting technique if your Chromebook suddenly won’t join a previously connected network.

1. Go to Settings > Network and select Wi-Fi.

1. On the Wi-Fi settings menu, expand the Known networks section.

1. Select the problematic Wi-Fi network in the “All networks” section.

1. Tap the Forget button.

1. Return to the Wi-Fi settings menu and select the Wi-Fi network.
2. If the network is protected, enter the password and select Connect to proceed.

If this doesn’t fix the problem, your Chromebook is probably on the blacklist for the network. Jump to the next section to learn how to whitelist your Chromebook on a Wi-Fi network.

4. Whitelist Your Chromebook

Device blacklisting is an important layer of security on every Wi-Fi network. If your Chromebook is on a network’s blacklist, you won’t be able to connect to the Wi-Fi connection. If you have access to the router’s admin panel, head to the “WLAN,” “Security,” or “Device Management” section and remove your Chromebook from the network’s blacklist.

Otherwise, contact the network admin to whitelist or unblock your Chromebook.

5. Check for MAC Address Restriction

MAC Address Filtering is another network security mechanism that shuts out unauthorized or unwanted devices. If other devices but your Chromebook can join a Wi-Fi network, there’s probably a MAC address restriction on your device. Head to the router’s admin panel and check if your Chromebook is on the MAC address filter list. Delete your Chromebook’s Wi-Fi address from the MAC filter and try joining the Wi-Fi again.

But first, you’ll need to know your Chromebook’s MAC address. How how to check:

1. Tap the time at the bottom-right corner of the screen to open your Chromebook’s notification area.

1. Tap the drop-down button below the Wi-Fi icon.

1. Tap the info 🛈 icon in the Network title bar.

1. The Wi-Fi address is your Chromebook’s MAC address.

6. Restart Your Chromebook

This is the next best troubleshooting step to take if everything looks fine with your router’s configuration but you still can’t establish a connection with the Wi-Fi network. Close all open applications (so you don’t lose unsaved data) and power off your Chromebook.

Hold the power button and select Power off on the screen, or open the notification area and tap the Power icon.

Wait for about 20-30 seconds for Chrome OS to shut down completely. Afterward, restart your Chromebook and try connecting to the Wi-Fi network.

7. Update Your Router’s Firmware

Firmware updates often ship feature improvements that enhance your router’s connection speed and fix technical issues. If your Chromebook and other devices can’t establish a connection with your Wi-Fi network, visit the router’s admin panel or the manufacturer’s website and check if there’s a firmware update for your router model.

8. Reset the Wi-Fi router

If you’re having issues joining or maintaining a wireless connection, hard resetting the router is always a good idea. But you should only consider a hard reset after exhausting all other options.

Look for a physical reset button on the router, or refer to the router’s instruction manual for accurate step-by-step instructions. This guide on resetting a wireless router has everything you need to know. 

Note that resetting your router will also revert the connection’s password and other configuration to factory default.

Reach Out for Help

Contact your internet service provider to confirm if there’s a system glitch on their end. Additionally, confirm that you have an active internet plan. 

You should also consider contacting your Chromebook’s manufacturer or visiting a nearby service center. Have them examine your Chromebook for possible damage to its network/Wi-Fi adapter. Your Chromebook will most likely be fixed for free if it’s still under warranty. You could get a replacement Chromebook if your unit is irreparably damaged.

Related posts

• PERBAIKI: Laptop Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Chromebook Terus Terputus Dari Wi-Fi? 11 Cara Memperbaiki

• Kartu SD Tidak Dapat Dibaca? Inilah Cara Memperbaikinya

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• 9 Perbaikan Saat Obrolan Pesta Xbox Tidak Berfungsi

• Cara Memperbaiki Saat Windows Tidak Mau Mati

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Windows Store Tidak Dapat Dibuka

• Cara Memperbaiki Kesalahan ”Tidak Dapat Memutar Judul” HBO Max

• Perbaiki Tugas Terjadwal Tidak Akan Berjalan untuk File .BAT

• Apa yang Harus Dilakukan jika EA Desktop atau Origin Tidak Dapat Dibuka

• PS5 Tidak Mau Hidup atau Mati? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Avast Tidak Bisa Dibuka di Windows? 6 Cara untuk Memperbaiki

• 10 Hal yang Harus Dicoba Saat Printer Anda Tidak Mau Mencetak

• Mengapa Ntoskrnl.Exe Menyebabkan CPU Tinggi dan Cara Memperbaikinya

• MEMPERBAIKI: Desktop Jarak Jauh Tidak Dapat Menemukan Kesalahan Komputer

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Wi-Fi Tidak Memiliki Konfigurasi IP yang Valid"

• Port USB 3.0 Tidak Berfungsi? Inilah Cara Memperbaikinya

• Pengelola Tugas Windows Tidak Bisa Dibuka? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Perangkat dan Printer Windows 7 Hang atau Tidak Bisa Dibuka?

• Chromebook Tidak Menyala? 5 Cara untuk Memperbaiki