Pengguna mendapatkan kesalahan 0xc00d36b4 di Windows 10 ketika pemutar media bawaan gagal memutar file video tertentu. Dalam keadaan seperti itu, pemutar melewatkan file video saat ini dan mulai memutar yang berikutnya. Beberapa kemungkinan alasan untuk kesalahan 0xc00d36b4 di Windows 10 termasuk format file yang tidak didukung, pemutar media menjadi limbo, gangguan codec, dll. Pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat di Groove Music atau Windows Media Player adalah:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Kesalahan 0xc00d36b4, Item ini dalam format yang tidak kami dukung

Jika Anda menghadapi masalah ini, coba saran berikut:

1. Verifikasi^(Verify) apakah format file didukung atau tidak
2. Aktifkan kembali Windows Media Player atau Reset Groove
3. Jalankan pemecah masalah Playing Audio
4. Perbarui driver di Windows 10
5. Pengaturan pemutaran salah konfigurasi
6. Ubah format audio default
7. Gunakan pemutar video pihak ketiga.

1] Verifikasi^(Verify) apakah format file didukung atau tidak

Setiap kali Anda mendapatkan kesalahan ini pada PC Windows 10 , langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memverifikasi format file. Terkadang pengguna memutar file yang tidak didukung oleh Windows Media Player .

Untuk mengetahui format file video, klik kanan padanya dan pilih " Properties ." Beberapa format file yang didukung Windows Media Player termasuk mp3 , mp4 , wma , 3gp, aac, dll. Anda bisa mendapatkan daftar detail format file yang didukung di situs web Microsoft .

2] Aktifkan kembali Windows Media Player atau Reset Groove

Terkadang ketika Windows Media Player dalam keadaan limbo (tidak dibuka atau ditutup), kesalahan 0xc00d36b4 ditampilkan yang membuat aplikasi tidak dapat berjalan. Dalam keadaan seperti itu, menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi dapat membantu. Berikut adalah cara melakukannya:

1] Pertama^(First) , tutup paksa aplikasi menggunakan Task Manager . Untuk ini, klik kanan pada “Taskbar” dan pilih “ Task Manager .” Sekarang, pilih Windows Media Payer dan klik tombol "End Task".

2] Tekan tombol "Windows + R" pada keyboard Anda untuk membuka kotak dialog Run . Sekarang, ketik "appwiz.cpl" dan klik OK. Ini akan membuka jendela " Program^(Programs) dan File".

3] Klik^(Click) "Aktifkan atau nonaktifkan fitur Windows" di panel kiri.

4] Perluas "Fitur Media" dengan mengklik tombol "Plus". Hapus centang "Windows Media Player." Anda akan mendapatkan popup, klik Ya^(Yes) dan kemudian klik OK.

5] Sekarang, restart PC Anda dan ikuti tiga langkah di atas untuk mengaktifkannya lagi, dan restart lagi sistem Anda. Langkah-langkah ini dapat memecahkan masalah.

Jika Groove Music yang melempar kode kesalahan ini, maka kami sarankan Anda membuka Pengaturan^{(open Settings)} dan Reset aplikasi Groove Music^{(Reset the Groove Music app)} .

Baca^(Read) : Windows Media Player tidak bisa dibuka^{(Windows Media Player won’t open)} .

3] Jalankan^(Run) pemecah masalah Playing Audio^{(Playing Audio)}

Ikuti langkah-langkah untuk menjalankan pemecah masalah "Memutar Audio".

• Buka aplikasi "Pengaturan" dengan mengklik kanan menu "Mulai" dan klik " Perbarui^(Update) dan Keamanan^(Security) ."
• Pilih "Pemecahan masalah" dari panel kiri dan kemudian klik "Pemecah masalah tambahan."
• Klik "Memutar Audio" dan kemudian klik "Jalankan pemecah masalah." Windows akan mendeteksi masalah dan memperbaikinya.

4] Perbarui driver di Windows 10

Dalam beberapa kasus, pengguna mendapatkan kesalahan 0xc00d36b4 ketika driver sistem mereka tidak diperbarui. Pertimbangkan untuk memperbarui driver sistem Anda^{(updating your system’s drivers)} .

5] Pengaturan pemutaran salah konfigurasi^(Playback)

Lagu musik yang rusak juga dapat menyebabkan kesalahan 0xc00d36b4. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk mengonfigurasi pengaturan pemutaran.

1] Tekan "Win + R," ketik "Control Panel" dan klik OK.

2] Klik "Perangkat Keras dan Suara."

3] Klik "Suara." Ini akan membuka jendela baru.

4] Pilih "Speaker/Headphone" dan klik "Konfigurasi." Ini akan membuka jendela baru. Klik^(Click) tombol "Uji". Jika Anda mendapatkan pesan “ Gagal memainkan nada uji^{(Failed to play test tone)} ,” tulis saluran tersebut.

Saat pengujian selesai, klik tombol "Berikutnya" dan hapus centang semua lagu audio yang menghasilkan kesalahan. Setelah itu restart sistem Anda dan periksa apakah kesalahan masih ada atau tidak.

6] Ubah format audio default

1] Ulangi^(Repeat) tiga langkah pertama yang tercantum dalam metode 5 di atas untuk membuka jendela "Suara". Pilih "Speaker/Headphone" dan klik "Properties." Anda juga dapat membuka properti dengan klik kanan.

2] Sekarang, buka tab "Lanjutan" dan ubah format audio default dari menu tarik-turun. Setelah selesai, klik tombol "Terapkan" dan kemudian OK. Anda dapat mengatur nilai sebelumnya dengan mengklik tombol “ Restore Defaults ” kapan saja.

7] Gunakan pemutar video pihak ketiga

Jika tidak ada solusi di atas yang sesuai untuk Anda, pertimbangkan untuk menginstal pemutar media pihak ketiga. Ada banyak pemutar video 4K gratis^{(free 4K video players)} . Anda dapat mengunduh dan menginstalnya di PC Anda. Setelah menginstal, klik kanan file video dan pilih opsi " Buka dengan^{(Open with)} " untuk memutar video dengan pemutar video yang telah Anda instal.

Semoga artikel ini membantu Anda memecahkan masalah.

Fix 0xc00d36b4 Video Music error, This item is in a format we don't support

Users get error 0xc00d36b4 in Windows 10 when the built-in media player fails to play a particular video file. In such circumstances, the player skips the current video file and starts playing the next one. Some possible reasons for the error 0xc00d36b4 in Windows 10 include unsupported file format, media player goes into a limbo state, codec interference, etc. The error message you may see in Groove Music or Windows Media Player is:

Can’t play, This item is in a format we don’t support, Please choose something else 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

Error 0xc00d36b4, This item is in a format we don’t support

If you face this issue, try the following suggestions:

1. Verify whether the file format is supported or not
2. Re-enable Windows Media Player or Reset Groove
3. Run the Playing Audio troubleshooter
4. Update drivers in Windows 10
5. Playback settings misconfiguration
6. Change the default audio format
7. Use a third-party video player.

1] Verify whether the file format is supported or not

Whenever you get this error on Windows 10 PC, the first step that you should take is to verify the file format. Sometimes the user plays a file that is not supported by Windows Media Player.

To know the format of a video file, right-click on it and select “Properties.” Some file formats that Windows Media Player supports include mp3, mp4, wma, 3gp, aac, etc. You can get a detailed list of supported file formats on the Microsoft website.

2] Re-enable Windows Media Player or Reset Groove

Sometimes when the Windows Media Player goes into a limbo state (neither opened nor closed), error 0xc00d36b4 is displayed that makes the app unable to run. In such a state, disabling and re-enabling the app can help. Here is how to do that:

1] First, force close the app using the Task Manager. For this, right-click on the “Taskbar” and select “Task Manager.” Now, select Windows Media Payer and click on the “End Task” button.

2] Press “Windows + R” keys on your keyboard to open the Run dialog box. Now, type “appwiz.cpl” and click OK. This will open the “Programs and Files” window.

3] Click on “Turn Windows features on or off” in the left panel.

4] Expand “Media Features” by clicking the “Plus” button. Uncheck “Windows Media Player.” You will get a popup, click Yes and then click OK.

5] Now, restart your PC and follow the above three steps to enable it again, and again restart your system. These steps may solve the issue.

If it is Groove Music that is throwing this error code, then we suggest you open Settings and Reset the Groove Music app.

Read: Windows Media Player won’t open.

3] Run the Playing Audio troubleshooter

Follow the steps to run the “Playing Audio” troubleshooter.

• Open the “Settings” app by right-clicking the “Start” menu and click “Update and Security.”
• Select “Troubleshoot” from the left panel and then click “Additional troubleshooters.”
• Click “Playing Audio” and then click “Run the troubleshooter.” Windows will detect the issues and repair them.

4] Update drivers in Windows 10

In some cases, users get 0xc00d36b4 error when the drivers of their system are not updated. Consider updating your system’s drivers.

5] Playback settings misconfiguration

The corrupt music tunes may also cause the error 0xc00d36b4. Follow the below-listed troubleshooting steps to configure the playback settings.

1] Press “Win + R,” type “Control Panel” and click OK.

2] Click “Hardware and Sound.”

3] Click “Sound.” It will open a new window.

4] Select “Speaker/Headphone” and click “Configure.” This will open a new window. Click on the “Test” button. If you get a message “Failed to play test tone,” write down that channel.

When testing gets completed, click on the “Next” button and uncheck all the error-generating audio tunes. After that restart your system and check whether the error still exists or not.

6] Change the default audio format

1] Repeat the first three steps listed in method 5 above to open the “Sound” window. Select “Speaker/Headphone” and click “Properties.” You can also open properties with right-click.

2] Now, go to the “Advanced” tab and change the default audio format from the drop-down menu. When you are done, click on the “Apply” button and then OK. You can set the previous values by clicking on the “Restore Defaults” button anytime.

7] Use a third-party video player

If none of the above solutions work for you, consider installing a third-party media player. There are many free 4K video players. You can download and install them on your PC. After installing, right-click the video file and select “Open with” option to play the video with the video player that you have installed.

Hope this article helped you solve the issue.

Related posts

• Fix 4K Masalah Lagging Video Choppy di VLC Media Player

• Memperbaiki Windows Media tidak akan Play Music Files Windows 10

• Fix error code 0xc00d36c4 Saat memutar file media pada Windows 10

• Convert audio and video dengan HitPaw Video Converter untuk Windows 10

• Cara Mengubah Video Playback Speed Windows Media Player

• Fix Amazon Prime Music Errors Code 180, 119, 181, atau 200

• Microsoft Edge tidak akan bermain YouTube videos; Fix masalah streaming video

• Perbaiki Kesalahan Gagal Eksekusi Windows Media Player Server

• Aplikasi Fix YouTube Music Masuk di Windows 10

• VLC Media Player skipping dan tertinggal pada Windows 10

• Fix Video Playback Freezes di Windows 10

• Fix PXE-E61, kegagalan Media test, check cable boot error pada Windows 10

• Fix Media Creation Tool Error 0x80042405-0xa001a

• 8 Ways KE Fix Instagram Video Call TIDAK BEKERJA

• Fix Audio and Video play dan berhenti secara otomatis pada Windows 11/10

• Best Free Video & Audio Media Converters untuk Windows 10 PC

• Cara streaming musik Anda dengan OneDrive dan aplikasi Groove Music untuk Windows

• Fix video file ini tidak dapat diputar, Error Kode 224003

• Putar Semua Format Video di Windows Media Player 12

• Panduan lengkap untuk memutar musik dengan Cortana dan Groove Music, di Windows 10