Cara memperbaiki kode kesalahan Netflix B33-S6 dan UI-113

Dalam posting hari ini, kami akan mengidentifikasi beberapa penyebab potensial yang diketahui yang dapat memicu kode kesalahan aplikasi Netflix B33-S6 dan UI-113,(UI-113, a) serta memberikan solusi yang mungkin dapat Anda coba untuk membantu memperbaiki masalah yang terkait dengan salah satu dari kode kesalahan.

Kode kesalahan Netflix B33-S6

Kode kesalahan Netflix B33-S6

Anda mungkin menemukan kode kesalahan Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) saat mencoba masuk ke aplikasi Netflix atau mencoba menggunakan aplikasi Netflix .

We’re sorry, but an unexpected error was encountered.

We are aware of this issue and are working to resolve it. Please try again later. If the problem doesn’t go away soon, contact Netflix customer service.

Error code: B33-S6

Ketika kode kesalahan ditampilkan, itu akan memaksa menutup aplikasi atau tidak akan membiarkan Anda menggunakan aplikasi.

Kesalahan ditampilkan karena dua masalah. Yang pertama adalah karena konektivitas jaringan yang buruk atau tidak ada sama sekali. Alasan kedua mungkin karena masalah dalam informasi yang disimpan atau masalah dengan pengaturan aplikasi.

Jika Anda menghadapi kode kesalahan Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) , Anda dapat mencoba salah satu dari dua solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Periksa koneksi jaringan
  2. Copot dan instal ulang Netflix

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Periksa koneksi jaringan

Untuk memeriksa koneksi jaringan Anda untuk menentukan apakah Anda tidak dapat mengakses internet atau Anda mengalami masalah dalam konektivitas jaringan, lakukan hal berikut:

  • Temukan modem/router internet Anda.
  • Cabut kabel daya modem/router.
  • Sekarang, tunggu 5 menit.
  • Sambungkan kembali kabel power dan pastikan modem/router dalam keadaan hidup.

Sekarang periksa apakah koneksi jaringan berfungsi. Jika Anda masih mengalami masalah dalam jaringan, hubungi penyedia jaringan Anda.

Jika jaringan Anda bukan masalahnya tetapi kode kesalahan Netflix B33-S6(Netflix error code B33-S6) tetap ada, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

2] Copot pemasangan dan instal ulang Netflix

Kode kesalahan B33-S6(error code B33-S6 ) dapat disebabkan oleh masalah pada informasi dan pengaturan yang tersimpan di aplikasi Netflix . Karena ada masalah dalam file dan pengaturan aplikasi, cukup mencopot dan menginstal ulang aplikasi Netflix akan menyelesaikan masalah.

Untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix , lakukan hal berikut:

Catatan(Note) : Mencopot pemasangan aplikasi akan menghapus judul yang telah Anda unduh.

Instruksi uninstall(Uninstall instructions)

  • Tekan tombol Windows + R untuk membuka  kotak dialog Run .
  • Selanjutnya, ketik ms-settings:appsfeatures dan tekan  Enter untuk membuka  tab  Aplikasi & Fitur dari aplikasi (Apps & Features)Pengaturan(Settings)  .
  • Selanjutnya, cari aplikasi Netflix di sisi kanan jendela Aplikasi & Fitur (Apps & Features ).
  • Pilih aplikasi Netflix dan klik hyperlink Menu Lanjutan .(Advanced Menu)
  • Dari menu baru, klik Uninstall  (di bawah bagian  Uninstall  ) untuk mengonfirmasi proses penghapusan instalasi.

Setelah operasi selesai, reboot komputer Anda dan tunggu hingga startup berikutnya selesai.

Instal petunjuk(Install instructions)

Setelah startup berikutnya selesai, lanjutkan sebagai berikut:

  • Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run lainnya.(Run)
  • Sekarang ketik ms-windows-store://home  dan tekan Enter untuk membuka Microsoft Store(open up the Microsoft Store) .
  • Selanjutnya, gunakan fungsi pencarian Microsoft Store (bagian kanan atas layar) untuk mencari Netflix .
  • Klik tombol Dapatkan(Get) yang  terkait dengan Netflix untuk mengunduh & menginstal aplikasi.

Setelah aplikasi diinstal lagi, luncurkan Netflix UWP lagi dan lihat apakah kesalahan telah teratasi.

Kode kesalahan Netflix UI-113

Kode kesalahan Netflix UI-113

Ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan jaringan rumah Anda, koneksi Internet yang terputus , data aplikasi cache yang rusak pada perangkat streaming Anda. Ini juga dapat muncul jika layanan Netflix itu sendiri gagal.

Saat Anda mengalami kesalahan Netflix Kode UI-113(Netflix error Code UI-113) , Anda biasanya akan menerima pesan berikut:

Tidak dapat tersambung ke Netflix . Silakan(Please) coba lagi atau mulai ulang jaringan rumah dan perangkat streaming Anda. Untuk informasi lebih lanjut kunjungi netflix.com/nethelp.
Kode: ui-113

Jika Anda menghadapi kode kesalahan Netflix UI-113(Netflix error code UI-113) , Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Coba akses Netflix melalui browser web
  2. Mulai ulang perangkat streaming Anda
  3. Mulai ulang router/modem Anda
  4. Putuskan(Disconnect) koneksi VPN dan Proxy apa pun
  5. Keluar dari Netflix dan masuk kembali
  6. Hapus cache aplikasi Netflix di perangkat Anda
  7. Copot dan instal ulang aplikasi Netflix

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Coba(Try) akses Netflix melalui browser web

Untuk menghilangkan masalah khusus perangkat dengan mudah yang mungkin menyebabkan kode kesalahan Netflix UI-113(Netflix error code UI-113) , periksa apakah Anda dapat melakukan streaming Netflix di komputer. Jika Anda melihat kesalahan di situs web saat mengunjungi  Netflix.com di browser, berarti ada masalah dengan layanan Netflix .

2] Mulai ulang perangkat streaming Anda

Mungkin perangkat yang Anda gunakan untuk melakukan streaming konten di Netflix dapat menyebabkan kode kesalahan UI-113(error code UI-113) . Mungkin ada beberapa bug atau masalah pemuatan yang mungkin mencegahnya terhubung ke internet. Dalam hal ini, lakukan hal berikut:

  • Cabut daya ke Perangkat Streaming Anda (Streaming).
  • Sekarang, tunggu 5 menit.
  • Colokkan perangkat Anda dan lihat apakah Netflix berfungsi.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

3] Mulai ulang router/modem Anda

Mungkin juga ada masalah konfigurasi dengan modem/router internet yang Anda gunakan. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba siklus daya perangkat internet. Berikut caranya:

  • Cabut daya ke perangkat internet Anda.
  • Sekarang, tunggu setidaknya 5 menit.
  • Colokkan modem/router dan tunggu hingga lampu konektivitas mulai berkedip.

Setelah itu, luncurkan aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113 ( error code UI-113 ) teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

4] Putuskan(Disconnect) koneksi VPN dan Proxy apa pun

Jika Anda tersambung ke Internet melalui jaringan pribadi virtual atau server proxy, Anda dapat mencoba memutuskan sambungan dan menyambungkan langsung ke Internet . Terkadang, perangkat akan mengalami masalah koneksi ke Internet jika Anda terhubung ke server lain. Perangkat mungkin tidak dapat menghubungi layanan streaming sehingga dalam kasus ini, memutuskan semua koneksi VPN dan proxy(VPN and proxy connection) dapat menyelesaikan kode kesalahan Netflix UI-113.(error code UI-113.)

5] Keluar(Sign) dari Netflix dan masuk kembali

Untuk masuk dan masuk kembali, lakukan hal berikut;

  • Buka halaman akun Netflix(Netflix account page.) .
  • Buka opsi pengaturan S.(ettings)
  • Pilih Keluar Dari semua perangkat.(Sign Out Of all devices.)

Tindakan ini akan membuat Netflix keluar dari semua perangkat tempat Anda menggunakan Netflix .

  • Masuk lagi ke perangkat.
  • Luncurkan aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113(error code UI-113 ) telah teratasi. Jika tidak lanjutkan dengan solusi berikutnya.

6] Hapus(Clear) cache aplikasi Netflix di perangkat Anda

Bergantung pada perangkat Anda, lakukan hal berikut untuk menghapus cache data aplikasi Netflix :

Untuk Amazon Fire TV atau Fire TV Stick(For Amazon Fire TV or Fire TV Stick)

  • Tekan tombol Home(ome button)  pada remote Fire TV Anda.
  • Pilih  Pengaturan(Settings)
  • Pilih  Kelola aplikasi yang diinstal(Manage installed applications) .
  • Pilih  aplikasi Netflix  .
  • Pilih  Hapus data(Clear data) .
  • Pilih  Hapus data(Clear data)  untuk kedua kalinya.
  • Pilih  Hapus cache(Clear cache) .
  • Cabut  perangkat Fire TV Anda  selama beberapa menit.
  • Colokkan  kembali perangkat Fire TV Anda.(Fire TV)

Untuk perangkat ROKU(For  a ROKU device)

  • Tekan tombol Home(ome button)  pada remote Anda lima kali.
  • Tekan  tombol panah atas(up arrow)  satu kali.
  • Tekan  tombol mundur cepat(fast rewind)  dua kali.
  • Tekan  tombol maju cepat(fast forward)  dua kali
  • Roku akan dimulai ulang.

Untuk perangkat Windows 10(For  a Windows 10 device)

Ikuti instruksi kami di posting blog ini(instructions in this blogpost) untuk mengatur ulang aplikasi Netflix UWP untuk menghapus cache-nya.

Setelah mengosongkan cache di perangkat Anda, luncurkan kembali aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan UI-113 (error code UI-113 ) telah teratasi. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

7] Copot(Uninstall) dan instal ulang aplikasi Netflix

Jika masalah masih berlanjut maka itu harus dengan aplikasi Netflix itu sendiri. Dalam hal ini, menghapus dan menginstal ulang aplikasi pada perangkat Anda dapat memperbaiki kode kesalahan UI-113.(error code UI-113.)

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah yang diuraikan dalam posting ini untuk kode kesalahan Netflix B33-S6 dan UI-113(Netflix error code B33-S6 and UI-113) tidak membantu Anda, Anda mungkin perlu menghubungi produsen perangkat, penyedia layanan Internet , atau Netflix untuk mendapatkan bantuan.

Let’s know in the comments section below if you tried other solutions not listed in this post that fixed the Netflix error code B33-S6 and UI-113 for you!



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts