Rangkaian perangkat Microsoft Surface sangat mengesankan dan ini merupakan tanda yang jelas bahwa Microsoft tahu cara membuat laptop yang sangat bagus yang dapat bersaing dengan pemain yang lebih besar di pasar. Namun, masalah muncul lagi dan lagi. Beberapa hari yang lalu, kami menemukan situasi di mana beberapa pengguna mengalami masalah dengan tombol kecerahan pada perangkat Surface . Ternyata, tombol kecerahan tidak berfungsi saat ditekan (F1 dan F2). Soalnya, indikator yang muncul menunjukkan tingkat kecerahan meningkat dan menurun, tetapi itu tidak benar-benar terjadi.

Sekarang, kami percaya bahwa masalah ini ada hubungannya dengan driver, oleh karena itu, kami akan fokus pada perbaikan utama terlebih dahulu, dan kemudian beberapa perbaikan sekunder jika gagal berfungsi.

Tombol Kecerahan Permukaan^{(Surface Brightness)} tidak berfungsi

Jika tombol Surface Book , Laptop atau Pro Brightness tidak berfungsi seperti yang diharapkan, cobalah saran berikut:

1. Copot^(Uninstall) & instal ulang driver kartu grafis
2. Jalankan Pemecah Masalah Perangkat ^{(Troubleshooter)}Keras^(Hardware) dan Perangkat^(Devices)
3. Perbarui driver dan firmware
4. Setel ulang perangkat Surface Anda.

1] Copot driver kartu grafis

Oke, jadi hal pertama yang perlu kita lakukan di sini, adalah menghapus pengandar tampilan pada perangkat Surface Anda . Untuk melakukan ini, kita harus membuka Device Manager , yang sangat mudah dilakukan. Cukup buka kotak pencarian dan ketik Device Manager .

Setelah muncul, klik saja, lalu buka Display Adapter . Setelah melakukan semua itu, pilih Display Adapter , lalu klik kanan pada Intel Graphic UHD 620 , lalu Uninstall .

Terakhir, restart perangkat Surface dan secara otomatis menginstal ulang driver.

2] Jalankan ^(Run)Pemecah Masalah^{(Troubleshooter)} Perangkat Keras^(Hardware) dan Perangkat^(Devices)

Untuk menjalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat , Anda harus menggunakan baris perintah . Untuk memanggil pemecah masalah, yang perlu Anda lakukan adalah meluncurkan command prompt, lalu ketik atau salin dan tempel perintah di bawah ini dan tekan Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

Pada akhirnya, mulai ulang perangkat Surface Anda , dan periksa apakah tombol berfungsi dengan benar.

3] Perbarui driver dan firmware

Anda harus memastikan bahwa semua driver, perangkat lunak, dan firmware Surface^{(Surface drivers, software and firmware)} Anda diperbarui sepenuhnya ke versi terbaru. Terakhir, restart komputer Anda dua kali untuk menyelesaikan perubahan.

4] Setel ulang perangkat Surface Anda

OK, jadi menyetel ulang Surface sangat mudah dilakukan. Cukup^(Just) buka Start > Settings > Update & security > Recovery .

Di bawah bagian yang mengatakan Setel Ulang PC Ini, silakan pilih Mulai^{(Get Started)} dan ikuti instruksi dari sana dan Anda akan baik-baik saja.

Lebih banyak ide di sini:^{(More ideas here:)}

1. Masalah peredupan layar Surface Pro^{(Surface Pro screen dimming problem)}
2. Kecerahan Windows 10 tidak berfungsi.^{(Windows 10 Brightness not working.)}

Microsoft Surface Brightness keys are not working

The Microsoft Surfаce range of dеvices is impressive and it’s a clear ѕign that Microsoft knows how to create really good laptops that can compete with bigger players оn the market. However, problems do pop up now and аgain. A few days ago, we came across a situation where sоme users are having problеms with the brightneѕs keys on the Surface device. Apparently, the brightnesѕ keys are not working when prеssed (F1 and F2). You ѕee, the indicator comes up showing the brightness level is increasing and decreasing, but it is not aсtually happening.

Now, it is our belief this problem has everything to do with the driver, therefore, we will focus on the main fixes first, and then some secondary ones if it fails to work.

Surface Brightness buttons are not working

If Surface Book, Laptop or Pro Brightness buttons are not working as expected, then try the following suggestions:

1. Uninstall & reinstall the graphics card driver
2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter
3. Update the drivers and firmware
4. Reset your Surface device.

1] Uninstall the graphics card driver

OK, so the first thing we need to do here, is to uninstall the display driver on your Surface device. To do this, we must venture off to the Device Manager, which is super easy to do. Just go to the search box and type Device Manager.

Once it comes up, just click on it, then go to Display Adapter. After doing all of that, select Display Adapter, then right-click on Intel Graphic UHD 620, then Uninstall.

Finally, restart the Surface device and it should automatically reinstall the driver.

2] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

To run the Hardware and Devices Troubleshooter, you will have to use the command line. To invoke the troubleshooter, all you need do is to launch the command prompt, then type or copy and paste the command below and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

In the end, restart your Surface device, and check if the keys are working correctly.

3] Update the drivers and firmware

You will need to make sure that all your Surface drivers, software and firmware are fully updated to the latest versions. Finally, restart your computer twice to complete the changes.

4] Reset your Surface device

OK, so resetting Surface is very easy to accomplish. Just to go to Start > Settings > Update & security > Recovery.

Under the section that says Reset This PC, please select Get Started and follow the instructions from there and you should be just fine.

More ideas here:

1. Surface Pro screen dimming problem
2. Windows 10 Brightness not working.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds vs Apple AirPods: Mana yang lebih baik?

• Microsoft Surface tidak akan menyala, mulai atau bangun dari Sleep

• Microsoft Surface Diagnostic Toolkit membantu Anda menjalankan diagnostik perangkat keras

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Microsoft Surface screen tidak berputar

• Hal yang harus dilakukan ketika menerima permukaan Anda dari Repair or Service center

• Surface Laptop 3 vs Surface Laptop 2: Mana yang lebih baik?

• Permukaan dimatikan setelah layar hitam dengan thermometer icon muncul

• Cara menonaktifkan Pen and Touch actions pada Microsoft Surface

• Surface Pro 7 vs Surface Pro 6: Mana yang lebih baik untuk kebutuhan Anda?

• Cara Memperbaiki Masalah & Masalah Surface Book Dock

• Cara untuk memperbaiki Surface Go masalah menggunakan USB Recovery Disk

• 10 Surface Pro Tips and Tricks yang berguna

• Cara memasukkan SIM card & mengatur koneksi data pada Surface device

• Permukaan tidak terhubung ke TV atau layar kedua

• Cara Menggunakan Surface device dengan iPhone, iCloud, dan iTunes

• Cara mengatur dan menggunakan Surface Dial

• Matikan Mengklik Suara pada Jenis Cover untuk Microsoft Surface Tablet

• Cara mengatur dan menggunakan Surface Slim Pen

• Ulasan Microsoft Surface Arc Mouse: Cantik dan sangat portabel!