10 Tips Mengatasi Masalah Jika Internet Anda Terhubung Tapi Tidak Berfungsi

Sementara banyak orang menganggap internet sebagai " WiFi " sebenarnya hanya jembatan terakhir antara perangkat Anda dan koneksi internet yang sebenarnya Anda gunakan, apakah itu DSL berbasis tembaga , serat, satelit atau sinyal asap. Ini berarti sangat mungkin untuk koneksi antara komputer Anda dan router WiFi berhasil saat koneksi internet itu sendiri sedang down. 

Mungkin ada lebih dari beberapa alasan mengapa ini terjadi dan kami akan menjalankan beberapa tip pemecahan masalah umum untuk digunakan jika internet Anda terhubung tetapi tidak berfungsi.

Persempit Pelakunya

Ada banyak tautan dalam rantai antara Anda dan internet pada umumnya. Jika salah satu dari mereka tidak bekerja dengan benar maka Anda kemungkinan akan terputus dari internet. Yang membuatnya cukup penting untuk mengetahui di mana tepatnya masalahnya. Itu berarti Anda akan tahu apa yang harus diperbaiki atau apakah masalahnya ada dalam kekuatan Anda untuk dipecahkan sama sekali.

Cobalah untuk mengisolasi setiap bagian dari sistem:

  • Apakah itu salah satu situs web tertentu yang tidak berfungsi?
  • Apakah hanya satu perangkat di jaringan Anda yang tidak dapat menggunakan internet?
  • Apakah lampu indikator router menunjukkan koneksi ke internet?

Dengan menjawab pertanyaan seperti ini, Anda dapat memotong banyak pekerjaan pemecahan masalah yang terbuang sia-sia pada aspek koneksi yang tidak ada hubungannya dengan masalah yang Anda alami. Ini juga akan membantu Anda memutuskan mana (jika ada) dari tips di bawah ini yang dapat Anda lewati.

Mulai Ulang Perangkat Anda

Solusi yang satu ini jika internet Anda tidak berfungsi cepat dan mudah untuk dilakukan. Baik Anda menggunakan komputer, tablet, ponsel cerdas, TV pintar. lemari es atau burrito yang terhubung ke internet, coba mulai ulang perangkat. Terkadang gangguan sementara berkembang yang tidak dapat kami temukan atau atasi secara manual. Awal yang baru dapat membantu menghilangkannya. 

Jika Anda menemukan masalah koneksi internet perangkat Anda sering kali perlu diselesaikan dengan restart, Anda mungkin ingin melihat ke sistem operasi atau pembaruan firmware, karena itu bisa menjadi masalah sistematis.

Apakah(Are) Anda Terhubung Ke Router yang Tepat(Right Router) ?

Tidak ada hal-hal seperti pertanyaan bodoh, meskipun ini mungkin tampak seperti itu. Cukup(Just) periksa kembali apakah Anda terhubung ke koneksi WiFi yang Anda pikirkan. Misalnya, Anda mungkin tidak sengaja tersambung ke hotspot seluler yang lupa dimatikan. 

Masalah umum lainnya terjadi dengan router dual-band, yang menawarkan jaringan WiFi 2.4Ghz dan 5Ghz(2.4Ghz and 5Ghz WiFi network) dengan dua nama terpisah. WiFi 5Ghz tidak bagus untuk transmisi jarak jauh, terutama melalui dinding. Jika perangkat Anda gagal beralih ke jaringan 2.4Ghz saat sinyal turun terlalu rendah, Anda tidak akan memiliki koneksi internet yang berfungsi. Jadi ubah ke jaringan 2.4Ghz secara manual untuk menyelesaikan ini.

Apakah Anda Memiliki Kekuatan Sinyal Yang Baik?

Mengikuti dari poin sebelumnya, apakah Anda memiliki kekuatan sinyal yang cukup terlepas dari frekuensi jaringan? Jika koneksi internet Anda mulai berfungsi kembali saat Anda mendekati router, pertimbangkan untuk menggunakan semacam WiFi extender atau repeater(WiFi extender or repeater) .

Periksa, Setel Ulang, atau Mulai Ulang Router Anda

Jika masalah koneksi internet mempengaruhi semua perangkat yang terhubung ke router, Anda harus memperhatikan router itu sendiri. Sebelum melakukan sesuatu yang drastis, periksa apakah lampu WAN -nya menyala. Jika tidak, router tidak memiliki koneksi ke internet dan ISP Anda mungkin salah.

Mulailah dengan mencabutnya, tunggu sebentar lalu pasang lagi. Router benar-benar hanya komputer khusus dan mereka dapat hang, crash, dan berperilaku buruk sama seperti PC.

Anda mungkin juga perlu mencoba hard reset router Anda jika semuanya gagal. Lihat manualnya tentang cara melakukan ini. Biasanya ini adalah tombol tersembunyi yang harus Anda tahan selama beberapa detik. Anda harus memasukkan kembali semua pengaturan untuk ISP Anda , kata sandi jaringan WiFi dan sejenisnya. (WiFi)Berhati-hatilah!

Beralih Antara WiFi & Ethernet

Jika WiFi tidak berfungsi dengan baik, tetapi koneksi kabel Ethernet langsung berfungsi, itu pertanda bahwa itu adalah masalah terkait WiFi . Jika semua perangkat bermasalah melalui WiFi , cari masalah WiFi umum dan lihat kembali di atas tentang mengatur ulang router Anda. 

Jika hanya satu perangkat tertentu yang tidak berfungsi melalui WiFi (tetapi berfungsi dengan Ethernet ), Anda harus memecahkan masalah WiFi -nya secara khusus.

Masalah Tembolok DNS

Satu perbaikan cepat jika internet tidak berfungsi adalah membersihkan cache DNS Anda. (DNS)Setiap kali Anda mengetik alamat situs web, komputer Anda mengirimkan permintaan ke Server Nama Domain(Domain Name Server) agar diterjemahkan ke alamat IP (protokol internet) server tertentu. 

Cache DNS(DNS) komputer Anda menyimpan informasi situs yang pernah Anda kunjungi sebelumnya untuk mempercepat pengalaman internet Anda. Masalahnya adalah jika ada yang salah dengan cache, Anda mungkin kehilangan akses ke situs tersebut. 

Untuk membersihkan cache:

  • Buka Menu Mulai
  • Ketik CMD dan jalankan aplikasi Command Prompt
  • Ketik ipconfig /flushdns dan tekan Enter

Itu saja, cache DNS Anda sekarang dikosongkan dan jika itu masalahnya, semuanya akan berfungsi kembali.

Gunakan Server DNS Alternatif

Terkadang masalah akses internet disebabkan oleh server DNS itu sendiri yang tidak dapat diandalkan atau down. Sebagian besar penyedia layanan internet menjalankan server DNS mereka sendiri dan akan mengonfigurasinya melalui router secara default.

Anda dapat mengubah server DNS mana yang digunakan perangkat atau router khusus Anda sehingga Anda selalu menggunakan pilihan yang lebih cepat atau lebih andal. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengubah server DNS di (DNS)Windows , silakan merujuk ke Cara Mengubah Penyedia DNS Anda Di Windows(How To Change Your DNS Provider In Windows) .

Konflik Alamat IP

Setiap perangkat di jaringan lokal Anda memiliki alamat IP unik yang ditetapkan oleh router Anda, dengan asumsi bahwa router dan perangkat Anda diatur untuk menggunakan penetapan IP dinamis. Ini adalah default, tetapi dalam beberapa keadaan perangkat atau router itu sendiri telah diatur untuk menggunakan alamat IP statis. 

Ada banyak alasan untuk menggunakan alamat IP statis, tetapi jika dua perangkat di jaringan kebetulan dikonfigurasi untuk menggunakan alamat yang sama, keduanya tidak dapat menggunakan jaringan.

Menyelesaikan konflik alamat IP benar-benar membutuhkan artikel untuk dirinya sendiri dan, tidakkah Anda mengetahuinya, kami kebetulan memiliki artikel seperti itu. Jadi, jika menurut Anda mungkin ada konflik alamat IP di jaringan Anda, lihat Cara Memperbaiki Konflik Alamat IP(How to Fix an IP Address Conflict) .

Periksa ISP Anda Untuk Waktu Henti Atau(Downtime Or) Atur Ulang Koneksi(Connection) Anda dari Jarak Jauh

Anda telah mencapai tip pemecahan masalah terakhir dan internet Anda masih tidak berfungsi. Ini bukan perangkat tertentu, itu bukan router Anda, tampaknya tidak ada yang bisa disalahkan di domain lokal Anda. Nah(Well) , itu hanya menyisakan penyedia layanan internet Anda yang sebenarnya.

Kabar baiknya adalah banyak ISP(ISPs) akan memasang pemberitahuan tentang waktu henti di situs web mereka, yang dapat Anda periksa menggunakan ponsel atau internet orang lain. Anda juga dapat menelepon mereka dan menanyakan apakah ada masalah yang diketahui di pihak mereka.

Meskipun tidak ada, terkadang Anda dapat memperbaiki masalah dengan meminta pengaturan ulang jaringan dari pihak ISP . Ini mungkin dilakukan melalui layanan mandiri di situs mereka atau Anda harus memintanya menggunakan tiket dukungan. Jika itu masih tidak berhasil, pertahankan agar mereka tetap terhubung untuk mendapatkan dukungan teknis yang sangat dibutuhkan!



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts