9 Cara Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja di Windows 10

Jika Anda mencoba memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi pada masalah Windows 10 , maka jangan khawatir karena ribuan orang lain menghadapi situasi serupa di mana aplikasi Netflix mereka tidak berfungsi dan mereka tidak punya pilihan selain memilih metode lain. menonton video atau film Netflix di PC mereka. Tapi jangan khawatir karena hari ini dalam panduan ini kita akan membahas berbagai cara untuk mengatasi masalah ini dengan mudah. Tetapi sebelum melangkah maju, mari kita pahami sedikit lebih banyak tentang Netflix dan masalah mendasarnya.

Netflix: Netflix adalah penyedia layanan media Amerika yang didirikan pada tahun 1997 oleh Reed Hastings dan Marc Randolph . Model bisnis utama perusahaan adalah layanan streaming berbasis langganan yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan streaming sejumlah besar film, serial TV, dokumenter, termasuk yang diproduksi sendiri. Semua konten di Netflix bebas iklan dan satu-satunya hal yang Anda perlukan untuk menggunakan Netflix adalah koneksi internet yang baik asalkan Anda adalah anggota berbayar.

Netflix adalah salah satu layanan streaming video paling populer & terbaik di luar sana tetapi tidak ada yang sempurna, jadi ada berbagai masalah yang muncul saat streaming Netflix di PC Anda. Ada berbagai alasan di balik aplikasi Windows 10 Netflix tidak berfungsi, mogok, tidak dapat dibuka, atau tidak dapat memutar video apa pun, dll. Selain itu, pelanggan mengeluh tentang layar hitam di TV mereka ketika mereka memulai Netflix dan karena itu, mereka tidak dapat mengalirkan apa pun.

Perbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja Pada Windows 10

Jika Anda termasuk pengguna yang menghadapi salah satu masalah yang disebutkan di atas, jangan khawatir karena kami akan memecahkan masalah aplikasi Netflix yang tidak berfungsi dengan baik di PC Windows 10 .

Mengapa Aplikasi Netflix (Netflix App Working)Tidak(Isn) Berfungsi di Windows 10 ?

Ada berbagai alasan mengapa Netflix tidak berfungsi, tetapi beberapa di antaranya tercantum di bawah ini:

  • Windows 10 tidak mutakhir
  • Masalah tanggal & waktu
  • Aplikasi Netflix(Netflix) mungkin rusak atau kedaluwarsa
  • Driver grafis sudah ketinggalan zaman
  • masalah DNS
  • Netflix mungkin sedang down

Tetapi sebelum Anda mencoba metode pemecahan masalah tingkat lanjut, selalu disarankan untuk memastikan hal-hal berikut:

  • Mulai ulang PC Anda
  • Selalu coba mulai ulang aplikasi Netflix saat Anda menghadapi masalah apa pun
  • Periksa konektivitas internet Anda karena Anda memerlukan koneksi internet yang baik untuk streaming Netflix
  • Pengaturan tanggal & waktu PC Anda harus benar. Jika mereka tidak benar maka ikuti panduan ini(follow this guide) .

Setelah melakukan hal di atas, jika aplikasi Netflix Anda masih tidak berfungsi dengan baik, coba metode di bawah ini.

Cara Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja Pada Windows 10(How to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)

Di bawah ini diberikan metode berbeda yang dapat digunakan untuk memperbaiki masalah aplikasi Netflix yang tidak berfungsi di (Netflix)Windows10 :

Metode 1: Periksa Pembaruan(Method 1: Check for Updates)

Ada kemungkinan bahwa aplikasi Netflix tidak berfungsi masalah yang timbul karena Windows Anda kehilangan beberapa pembaruan penting atau aplikasi Netflix tidak diperbarui. Dengan memperbarui Windows dan dengan memperbarui aplikasi Netflix , masalah Anda dapat teratasi.

Untuk memperbarui Window ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan(Settings) lalu klik Perbarui & Keamanan.( Update & Security.)

Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Perbarui & ikon keamanan

2.Dari menu sebelah kiri, klik Windows Update.

3.Sekarang klik tombol “ Periksa pembaruan(Check for updates) ” untuk memeriksa pembaruan yang tersedia.

Periksa Pembaruan Windows |  Percepat Komputer Lambat Anda

4.Jika ada pembaruan yang tertunda, klik Unduh & Instal pembaruan.(Download & Install updates.)

Periksa Pembaruan Windows akan mulai mengunduh pembaruan

5.Setelah pembaruan diunduh, instal dan Windows Anda akan menjadi yang terbaru.

Untuk memperbarui aplikasi Netflix , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Microsoft Store dengan mencarinya menggunakan bilah pencarian.

Buka Microsoft Store dengan mencarinya menggunakan bilah pencarian

2.Tekan enter di bagian atas hasil pencarian Anda dan Microsoft Store akan terbuka.

Tekan tombol enter di hasil teratas pencarian Anda untuk membuka Microsoft Store

3.Klik ikon tiga titik(three dots) yang tersedia di pojok kanan atas.

Klik ikon tiga titik yang tersedia di pojok kanan atas

4.Sekarang klik pada Unduhan dan pembaruan.(Downloads and updates.)

5.Selanjutnya, klik tombol Dapatkan pembaruan(Get updates) .

Klik tombol Dapatkan pembaruan

6.Jika ada pembaruan yang tersedia maka itu akan diunduh & diinstal secara otomatis.

Setelah memperbarui aplikasi Windows dan Netflix Anda, periksa apakah aplikasi Netflix Anda sekarang berfungsi dengan baik atau tidak.(Netflix app is now working properly or not.)

Metode 2: Setel ulang Aplikasi Netflix di Windows 10 (Method 2: Reset the Netflix App on Windows 10 )

Dengan mengistirahatkan aplikasi Netflix ke pengaturan default, aplikasi Netflix dapat mulai berfungsi dengan benar. Untuk mengatur ulang aplikasi Netflix Windows , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan( Settings) lalu klik Aplikasi. (Apps. )

Buka Pengaturan Windows lalu klik Aplikasi

2.Dari menu sebelah kiri, pilih Aplikasi & fitur(Apps & features) lalu cari aplikasi Netflix(search for Netflix app) di kotak pencarian.

Di bawah Aplikasi & fitur, cari aplikasi Netflix

3.Klik aplikasi Netflix lalu klik tautan Opsi lanjutan(Advanced options) .

Pilih aplikasi Netflix lalu klik tautan Opsi lanjutan

4. Di bawah Opsi lanjutan(Advanced) , gulir ke bawah dan temukan opsi Atur Ulang(Reset) .

5.Sekarang klik tombol Reset(Reset button) di bawah opsi Reset.

Klik tombol Reset di bawah opsi Reset

6.Setelah mengatur ulang aplikasi Netflix, masalah Anda mungkin telah diperbaiki.(your problem may be fixed.)

Metode 3: Perbarui Driver Grafik(Method 3: Update Graphics Drivers )

Jika Anda menghadapi masalah di mana aplikasi Netflix tidak berfungsi, kemungkinan besar penyebab kesalahan ini adalah driver kartu grafis yang rusak atau usang. (Graphics)Saat Anda memperbarui Windows atau menginstal aplikasi pihak ketiga maka itu dapat merusak driver video sistem Anda. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu, Anda dapat dengan mudah memperbarui driver kartu grafis(update graphics card drivers)  dan menyelesaikan masalah aplikasi Netflix .

Perbarui Driver Kartu Grafis Anda

Setelah Anda memperbarui driver Grafik(Graphics) , mulai ulang PC Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki aplikasi Netflix yang tidak berfungsi di Windows 10.(fix the Netflix app not working on Windows 10.)

Instal ulang Driver Kartu Grafis(Reinstall Graphics Card Driver)

1.Tekan Windows Key + R lalu ketik  devmgmt.msc dan tekan Enter untuk membuka Device Manager .

2.Expand Display adapters dan kemudian klik kanan pada kartu grafis NVIDIA Anda dan pilih Uninstall.

klik kanan pada kartu grafis NVIDIA dan pilih uninstall

2.Jika diminta konfirmasi pilih Yes .

3.Tekan Windows Key + X lalu pilih Control Panel.

panel kendali

4.Dari Control Panel klik Uninstall a Program.

hapus instalan program

5.Selanjutnya, hapus instalan semua yang terkait dengan Nvidia.(uninstall everything related to Nvidia.)

hapus instalan semua yang terkait dengan NVIDIA

6.Mulai ulang sistem Anda untuk menyimpan perubahan dan unduh lagi pengaturan(again download the setup ) dari situs web produsen(manufacturer’s website) .

Unduhan driver NVIDIA

5.Setelah Anda yakin bahwa Anda telah menghapus semuanya, coba instal driver lagi( try installing the drivers again) .

Metode 4: Menghapus file mspr.hds(Method 4: Deleting the mspr.hds file)

File mspr.hds digunakan oleh Microsoft PlayReady yang merupakan program Digital Rights Management ( DRM ) yang digunakan oleh sebagian besar layanan streaming online termasuk Netflix . Nama file mspr.hds sendiri menyiratkan file Microsoft PlayReady HDS . File ini disimpan di direktori berikut:

For Windows: C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady\
For MacOS X: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/

Dengan menghapus file mspr.hds, Anda akan memaksa Windows untuk membuat file baru yang bebas kesalahan. Untuk menghapus file mspr.hds ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Tekan Windows Key + E untuk membuka Windows File Explorer.

2.Sekarang klik dua kali pada drive C: ( drive Windows) untuk membuka.

3. Dari kotak pencarian yang tersedia di pojok kanan atas, cari file mspr.hds.(search for the mspr.hds file.)

Catatan:(Note:) Atau Anda dapat langsung menavigasi ke C:ProgramDataMicrosoftPlayReady

Arahkan ke folder PlayReady di bawah Microsoft ProgramData

4. Ketik mspr.hds(mspr.hds) di kotak pencarian dan tekan Enter . Tunggu(Wait) sampai pencarian benar-benar selesai.

Ketik mspr.hds di kotak pencarian dan tekan Enter

5.Setelah pencarian selesai, pilih semua file di bawah mspr.hds .

6.Tekan tombol hapus(delete button) pada keyboard Anda atau klik kanan pada salah satu file(right-click on any one file) dan pilih opsi hapus(delete) dari menu konteks.

Klik kanan pada file mspr.hds dan pilih Hapus

7.Setelah semua file yang terkait dengan mspr.hds dihapus, restart komputer Anda.

Setelah komputer dihidupkan ulang, coba lagi jalankan aplikasi Netflix dan itu mungkin berjalan tanpa masalah.

Method 5: Flush DNS and Reset TCP/IP  

Terkadang aplikasi Netflix tidak terhubung ke internet karena mencoba menyelesaikan alamat IP server untuk URL yang dimasukkan yang mungkin tidak valid lagi dan itulah sebabnya aplikasi tersebut tidak dapat menemukan alamat IP server valid yang sesuai. Jadi, dengan membilas DNS dan mengatur ulang TCP/IP masalah Anda dapat diperbaiki. Untuk menyiram DNS ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Klik kanan pada Tombol Windows(Windows Button) dan pilih " Command Prompt (Admin) ". Atau Anda dapat menggunakan panduan ini(this guide) untuk membuka Command Prompt yang Ditinggikan.

command prompt dengan hak admin

2.Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah mengetik setiap perintah:

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
netsh int tcp show global

pengaturan ipconfig

mengatur ulang TCP/IP Anda dan membilas DNS Anda.

3. Nyalakan ulang PC Anda untuk menyimpan perubahan, dan Anda siap melakukannya.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, alamat TCP/IP akan diatur ulang. Sekarang, coba jalankan aplikasi Netflix & masalahnya mungkin teratasi.

Metode 6: Ubah Alamat Server DNS (Method 6: Change the DNS Server Address )

1.Tekan Windows Key + I untuk membuka Pengaturan(Settings) lalu klik Jaringan & Internet.(Network & Internet.)

Tekan Tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan lalu klik Jaringan & Internet

2.Pastikan untuk mengklik Status lalu gulir ke bawah ke bagian bawah halaman dan klik tautan Jaringan dan Pusat Berbagi.(Network and Sharing Centre link.)

Klik tautan Jaringan dan Pusat Berbagi

3.Klik koneksi jaringan Anda ( Wi-Fi ), dan klik tombol Properties .

Klik pada jaringan Unidentified, dan klik Properties

4.Pilih Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4) dan klik lagi tombol Properties .

Pilih Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) dan klik lagi tombol Properties

5.Centang “ Gunakan alamat server DNS berikut” (Use the following DNS server addresses” ) dan masukkan yang berikut di bidang masing-masing:

Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternative DNS server: 8.8.4.4

Ganti Server DNS Anda untuk Mengakses Situs Web yang Diblokir atau Dibatasi

6.Simpan pengaturan dan reboot.

Metode 7: Instal Versi Terbaru Silverlight(Method 7: Install the Latest Version of Silverlight )

Untuk streaming video di Windows 10 , aplikasi Netflix menggunakan (Netflix)Silverlight . Umumnya(Generally) , Microsoft Silverlight memperbarui secara otomatis ke versi terbaru selama pembaruan Windows . Tetapi Anda juga dapat memperbaruinya secara manual dengan mengunduhnya dari situs web Microsoft(Microsoft website) dan kemudian menginstalnya. Setelah instalasi selesai, restart komputer Anda dan periksa apakah masalah Anda teratasi atau tidak.(check if your problem is resolved or not.)

Metode 8: Instal ulang Aplikasi Netflix   (Method 8: Reinstall the Netflix App   )

Jika tidak ada metode di atas yang berhasil, hapus instalan aplikasi Netflix dan instal ulang lagi( uninstall your Netflix app and reinstall it again) . Cara ini mungkin bisa mengatasi masalah Anda.

Untuk menghapus instalan aplikasi Netflix , ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Ketik control di bilah pencarian Windows lalu klik hasil teratas untuk membuka Control Panel .

Buka Control Panel dengan mencarinya menggunakan Search bar

2.Klik Uninstall a program link di bawah Programs.

hapus instalan program

3. Gulir ke bawah dan temukan aplikasi Netflix di daftar.

4.Sekarang klik kanan pada aplikasi Netflix(right-click on the Netflix app) dan pilih Uninstall.

5.Klik Ya saat meminta konfirmasi.

6.Restart komputer Anda, aplikasi Netflix akan dihapus sepenuhnya dari perangkat Anda.

7.Untuk menginstal Netflix lagi, unduh dari Microsoft Store(download it from the Microsoft Store) dan instal.

Instal ulang aplikasi Netflix lagi di Windows 10

8.Setelah Anda menginstal aplikasi Netflix lagi, masalahnya mungkin teratasi.

Metode 9: Periksa status Netflix(Method 9: Check Netflix status)

Terakhir, periksa apakah Netflix sedang down dengan membuka di sini(going here) . Jika Anda memiliki kode kesalahan, Anda juga dapat mencarinya di sini(search for it here) .

Periksa status Netflix

Direkomendasikan:(Recommended:)

Semoga(Hopefully) dengan menggunakan salah satu metode di atas, Anda dapat Memperbaiki Aplikasi Netflix Tidak Bekerja di Windows 10(Fix Netflix App Not Working On Windows 10) dan Anda dapat menikmati video Netflix lagi tanpa gangguan.



About the author

audiophile engineer dan spesialis produk audio dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Saya mengkhususkan diri dalam menciptakan speaker musik dan headphone berkualitas dari awal hingga akhir. Saya ahli dalam memecahkan masalah audio serta merancang pengeras suara dan sistem headphone baru. Pengalaman saya lebih dari sekadar membuat produk yang bagus; Saya juga memiliki hasrat untuk membantu orang lain menjadi diri mereka yang terbaik, baik itu melalui pendidikan atau pengabdian masyarakat.



Related posts