Ponsel cerdas atau tablet Android^(Android) Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi tetapi Anda tidak dapat mengakses internet. Anda tidak dapat mengunjungi halaman web, Anda juga tidak dapat melakukan streaming musik atau mengirim teks ke teman Anda. Sekitar satu menit kemudian, kesalahan " Wi-Fi tidak memiliki akses internet" muncul di pusat notifikasi.

Masalahnya sering kali berasal dari sumber jaringan, yaitu router Wi-Fi atau ^(Wi-Fi)Penyedia Layanan Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) Anda. Namun, pengaturan perangkat atau konfigurasi jaringan Anda juga dapat memblokir akses internet. Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui 11 kemungkinan cara untuk mendapatkan kembali akses internet di jaringan Wi-Fi yang terpengaruh .

1. Masuk ke Jaringan

Tidak semua jaringan Wi-Fi gratis benar-benar gratis untuk digunakan. Beberapa jaringan akan meminta Anda untuk masuk dengan email Anda, menyelesaikan tugas tertentu (menonton iklan, misalnya), atau menyetujui persyaratan penggunaan jaringan sebelum mengakses internet. Jaringan Wi - Fi^(Wi-Fi) ini disebut "Portal Captive" atau "Jaringan Captive".

Saat tersambung ke jaringan jenis ini, ikon Wi-Fi di Bilah Status^{(Status Bar)} perangkat Anda akan dibatalkan. Perangkat Anda juga harus menampilkan pemberitahuan yang meminta Anda untuk masuk. Ketuk pemberitahuan dan ikuti petunjuk di halaman web yang dihasilkan untuk mengakses internet di jaringan. Selesaikan tugas yang diperlukan atau hubungi administrator jaringan untuk kredensial login.

Jika Anda tidak mendapatkan pemberitahuan masuk, buka Pengaturan^(Settings) > Jaringan & Internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi dan ketuk jaringan Wi-Fi untuk masuk.

Atau, ketuk ikon roda gigi di^{(gear icon)} sebelah jaringan Wi-Fi dan ketuk Masuk^{(Sign In)} .

2. Periksa Paket Internet Anda

Penyedia Layanan Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) Anda dapat memutuskan akses internet jaringan Anda jika Anda telah mencapai ambang batas penggunaan tertentu atau kehabisan paket data Anda. Periksa validitas paket internet Anda (terutama jika dibatasi) dan pastikan Anda memiliki volume data yang cukup.

Anda dapat kehilangan akses ke internet jika ISP Anda mengalami gangguan layanan, mungkin karena kemacetan jaringan, kegagalan/waktu henti server, atau kondisi cuaca ekstrem (angin kencang, hujan, salju, dll). Hubungi perusahaan internet atau jaringan operator Anda untuk mengonfirmasi apakah semuanya berfungsi dengan benar.

3. Periksa Pengaturan Router

Banyak router memiliki opsi untuk menonaktifkan atau membatasi akses internet. Buka aplikasi router atau panel admin Anda, cari opsi seperti " Data seluler " atau " Akses ^(Mobile)Internet ", dan pastikan opsi tersebut diaktifkan.

Beberapa router pintar secara otomatis menonaktifkan akses internet setelah periode tertentu tidak aktif di jaringan. Ini adalah fitur manajemen daya umum pada router seluler bertenaga baterai (juga disebut router Mi-Fi .)

Sekali lagi^(Again) , buka pengaturan router Anda dan pastikan perangkat tidak dikonfigurasi untuk menonaktifkan akses internet secara otomatis.

4. Lupakan dan Gabung Kembali Jaringan

Ini adalah teknik pemecahan masalah lain yang efektif yang patut dicoba. Buka Pengaturan^(Settings) > Jaringan & Internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi dan tekan lama koneksi Wi-Fi tanpa internet. Pilih Lupakan jaringan^{(Forget network)} pada menu pop-up.

Atau, ketuk ikon roda gigi di^{(gear icon)} sebelah nama jaringan dan ketuk ikon Lupakan^(Forget) .

Kembali ke menu pengaturan Wi-Fi dan bergabung kembali dengan jaringan Wi-Fi ; ketuk nama jaringan dan masukkan kata sandi. Lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya jika Anda masih tidak dapat mengakses internet setelah bergabung kembali dengan jaringan.

5. Periksa Pengaturan Tanggal & Waktu Anda

Anda juga mungkin mengalami kesulitan mengakses internet jika pengaturan tanggal dan waktu perangkat Anda salah. Di perangkat Android Anda , buka Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Tanggal & waktu^{(Date & time)} dan pastikan Anda menggunakan waktu dan zona waktu yang disediakan jaringan^{(network-provided time and time zone)} .

6. Periksa Filter Alamat MAC^{(MAC Address Filter)} Router Anda

Seseorang mungkin telah merusak filter alamat MAC router^{(router’s MAC address filter)} dan memblokir perangkat Android Anda secara tidak sengaja. Jika demikian, Anda tidak dapat mengakses internet meskipun perangkat Anda berhasil tersambung ke jaringan.

Buka menu pengaturan router Anda dan daftar putih perangkat Anda di jaringan^{(whitelist your device on the network)} . Navigasikan ke Keamanan^(Security) atau Kontrol Akses^{(Access Control)} atau WLAN (opsi dapat bervariasi tergantung pada model router Anda) dan periksa menu Penyaringan Alamat MAC^{(MAC Address Filtering)} . Jika ponsel atau tablet Anda ada dalam daftar perangkat yang diblokir, klik Hapus^(Remove) atau Izinkan^(Allow) untuk memulihkan akses internet.

Kiat Pro:^{(Pro Tip:)} Buka Pengaturan^(Settings) > Tentang ponsel^{(About phone)} > Alamat MAC Wi-Fi^{(Wi-Fi MAC Address)} atau Informasi perangkat keras^{(Hardware information)} untuk memeriksa alamat MAC perangkat ^(MAC)Android Anda . 

7. Mulai ulang Router

Menghidupkan ulang router atau modem Anda dapat memperbaiki banyak masalah konektivitas. Cabut daya ke router dan pasang kembali setelah satu atau dua menit. Untuk perangkat hotspot seluler bertenaga baterai, lepaskan dan masukkan kembali baterai, lalu sambungkan kembali ponsel Anda ke jaringan.

Anda juga harus memperhatikan lampu status dan label router. Mereka memberi tahu Anda tentang masalah konektivitas jaringan atau masalah dengan router. Lampu merah yang berkedip atau statis, misalnya, dapat menunjukkan bahwa kabel jaringan tidak tersambung dengan benar. Ini juga bisa berarti firmware router Anda kedaluwarsa atau rusak, atau ada masalah di pihak ISP Anda. Lihat instruksi manual router untuk mempelajari arti setiap lampu status dan status normalnya.

8. Nyalakan Ulang Ponsel atau Tablet Anda

Jika perangkat lain selain milik Anda dapat mengakses internet di jaringan Wi-Fi , reboot ponsel Anda dan coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, kemungkinan besar ada masalah dengan pengaturan jaringan perangkat Anda. Ikuti langkah-langkah di bagian berikutnya untuk melakukan reset jaringan.

9. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Menyetel ulang setelan jaringan ponsel Anda akan mengembalikan semua preferensi koneksi untuk Wi-Fi , data seluler, dan Bluetooth ke default pabrik. Demikian juga^(Likewise) , operasi akan menghapus semua jaringan yang bergabung sebelumnya. Ini berarti Anda harus memasukkan kembali kredensial jaringan untuk jaringan Wi-Fi aman^(Wi-Fi) .

Pastikan^(Make) Anda memiliki kata sandi ke jaringan Wi-Fi sebelum melakukan reset jaringan. Jika Anda lupa kata sandinya, lihat panduan ini untuk menemukan kata sandi Wi-Fi di Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Berikut cara mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda:

1. Buka Pengaturan^(Settings) > Sistem^(System) > Lanjutan^(Advanced) > Atur ulang opsi^{(Reset options)} dan ketuk Atur Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. Ketuk Atur Ulang Pengaturan^{(Reset Settings)} dan masukkan kata sandi atau pola telepon Anda untuk mengautentikasi pengaturan ulang jaringan.

3. Ketuk tombol Reset Settings lagi dan tunggu sampai Anda mendapatkan pesan sukses.

Sambungkan kembali perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi dan periksa apakah Anda sekarang memiliki akses internet.

10. Perbarui Router

Router Anda mungkin gagal mengirimkan lalu lintas internet atau secara acak memutuskan dan memutuskan koneksi jaringan^{(randomly drop and disconnect network connection)} jika firmware-nya kedaluwarsa. Buka menu pengaturan router Anda dan perbarui firmware ke versi terbaru. Pembaruan firmware^(Firmware) dapat memperbaiki masalah kinerja dan konektivitas.

11. Setel Ulang Router

Menyetel ulang router nirkabel Anda ke pengaturan default juga dapat menyelesaikan masalah konektivitas yang tampaknya tidak dapat diselesaikan. Anda dapat melakukan hard reset (menggunakan tombol reset fisik) atau soft reset (dari aplikasi atau panel admin berbasis web). Lihat instruksi manual perute atau baca panduan terperinci kami tentang menyetel ulang perute nirkabel^{(guide on resetting a wireless router)} .

Catatan:^(Note:) Menyetel ulang router Anda akan mengembalikan kredensial jaringan (nama pengguna dan kata sandi) dan pengaturan lainnya (jenis keamanan, pengaturan DNS , konfigurasi firewall, dll.) ke default pabrik.

Kembalikan Akses ke Internet

Ini adalah solusi pemecahan masalah yang pasti untuk dicoba ketika perangkat Android Anda terhubung ke Wi-Fi tanpa akses internet. Kami cukup yakin bahwa setidaknya satu dari rekomendasi ini akan membantu Anda mendapatkan kembali akses ke internet. Beri tahu kami mana yang berhasil untuk Anda, atau jika Anda memiliki pertanyaan. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Υour Android smartрhоne or tablet is connected to a Wi-Fi network but you can’t access the internet. You can’t visit web pages, neither can you stream music оr send texts tо your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no internet access” error pops uр in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• 4 Best Offline Messaging (No Internet) Apps untuk iPhone and Android (2021)

• 15 Perbaikan Saat iOS Terhubung ke Wi-Fi tetapi Tidak Ada Internet

• Cara Memperbaiki Ponsel Android Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Cara Berbagi File Antara Smartphone & PC Windows Dengan Feem

• Cara Meningkatkan Sinyal WiFi Di Android Untuk Internet Lebih Cepat

• Cara mengatur penggunaan server proxy untuk Wi-Fi, di iPhone atau iPad

• Cara mengkonfigurasi dan menggunakan Instant Guard pada router ASUS Wi-Fi

• Turn Windows PC ke WiFi Hotspot melalui Berbagi Internet Connection

• [ASK] Wifi terhubung tetapi tidak ada internet pada Windows 10

• Meninjau Bohlam LED Wi-Fi Smart TP-LINK dengan Warna Berubah Warna (LB130)

• Sony PS5 & Wi-Fi 6: Bagaimana cara kerjanya dengan ASUS router untuk bermain game?

• Meninjau router Wi-Fi dual-band Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit

• Meninjau TP-LINK RE450 AC1750 Wi-Fi Range Extender

• Konfigurasikan Wi-Fi yang dipancarkan oleh router TP-Link Wi-Fi 6 Anda seperti Pro

• Improve Wireless Network Speed Pada Windows 10

• ASUS mesh Wi-Fi: Yang terbaik dari dua dunia!

• 3 cara untuk terhubung ke Wi-Fi di Mac

• Panduan pembelian router ASUS Wi-Fi 6 untuk Natal 2021 -

• Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan Wi-Fi pada Windows 11?

• Meninjau router Wi-Fi seluler canggih TP-LINK M7300 LTE