Saat Anda mencoba menggunakan kartu pintar untuk mengautentikasi ke Windows , Anda mungkin menerima pesan kesalahan seperti Kartu pintar tidak dapat melakukan operasi yang diminta^{(The smart card cannot perform the requested operation)} atau Operasi memerlukan kartu pintar yang berbeda^{(The operation requires a different smart card)} . Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi kemungkinan penyebabnya, serta menawarkan solusi yang dapat Anda coba untuk berhasil memperbaiki driver kartu pintar Verifikasi Identitas Pribadi^{(Personal Identity Verification)} ( PIV ) yang salah atau perangkat multifungsi apa pun yang menggunakan kartu pintar PIV yang mengandalkan Windows Inbox Smart Kartu Minidriver ^{(Windows Inbox Smart Card Minidriver)}.

Kartu pintar tidak dapat melakukan operasi yang diminta

Mari kita lihat skenario umum di mana Anda dapat mengalami masalah ini.

Anda mencoba masuk ke Windows dengan menggunakan kartu pintar PIV atau perangkat (seperti YubiKey ) yang mendukung kartu pintar PIV dan bergantung pada  Windows Inbox Smart Card Minidriver . Namun, Anda tidak dapat masuk. Anda mencoba masuk ke Windows dengan menggunakan perangkat kartu pintar PIV bermerek non-Feitian . Namun, Anda tidak dapat masuk. Jika perangkat mendukung kemampuan Fast Identity Online ( FIDO ), seperti U2F atau FIDO2 , kemampuan tersebut terus berfungsi.

Driver xPass Smart Card^{(xPass Smart Card)} yang tidak valid tidak berinteraksi dengan benar dengan perangkat non-Feitian lain yang mengandalkan driver kotak masuk.

^{(Incorrect PIV)}Pembaruan driver kartu pintar PIV salah

Jika Anda menghadapi masalah driver kartu pintar PIV^{(PIV smart card driver)} ini , Anda dapat melakukan salah satu dari dua tindakan berikut yang diuraikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Hapus driver secara manual
2. Buat^(Create) dan jalankan skrip untuk menghapus driver

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Hapus driver secara manual

Untuk menghapus driver secara manual, lakukan hal berikut:

• Hubungkan perangkat kartu pintar ke komputer.
• Tekan Windows key + X untuk membuka Menu Pengguna Daya^{(Power User Menu)} .
• Tekan tombol M pada keyboard untuk membuka Device Manager^{(open Device Manager)} .
• Setelah Anda berada di dalam Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , gulir ke bawah daftar perangkat yang diinstal dan perluas/ciutkan bagian Kartu pintar^{(Smart cards)}  .
• Klik kanan xPass Smart Card , lalu pilih  Uninstall device .
• Saat Anda diminta, pilih  Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini^{(Delete the driver software for this device)} , lalu pilih  Copot pemasangan^(Uninstall) .
• Hidupkan Kembali komputer Anda. Masalah driver kartu pintar PIV^{(PIV smart card driver)} harus diselesaikan sekarang.

2] Buat^(Create) dan jalankan skrip untuk menghapus driver

Untuk mengotomatiskan penghapusan driver, buat skrip yang dapat dijalankan dalam file batch. Script mengidentifikasi nama file .inf driver dan menggunakan PnPUtil.exe untuk menghapus driver. Script dapat menghapus driver meskipun kartu pintar atau perangkat kartu pintar tidak terhubung ke komputer.

Untuk membuat dan menggunakan skrip seperti itu, lakukan hal berikut:

Tekan Windows key + R untuk menjalankan dialog Run.

Di kotak dialog Run, ketik notepad dan tekan Enter untuk membuka Notepad.

Salin dan tempel sintaks di bawah ini ke editor teks.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Simpan file dengan nama dan tambahkan  ekstensi file  .bat – misalnya; ^(.bat)Hapus_PIV_driver.bat^{(Remove_PIV_driver.bat)} .

Di komputer yang terpengaruh, jalankan file batch dengan hak istimewa admin^{(run the batch file with admin privilege)} (klik kanan file yang disimpan dan pilih  Jalankan sebagai Administrator^{(Run as Administrator)} dari menu konteks).

Setelah skrip dijalankan, restart PC Anda. Masalah driver kartu pintar PIV^{(PIV smart card driver)} harus diselesaikan.

That’s it!

Kredensial Verifikasi Identitas Pribadi^{(Personal Identity Verification)} (   PIV )^(PIV) adalah kredensial pemerintah Federal AS^{(US Federal)} yang digunakan untuk mengakses fasilitas dan sistem informasi yang dikontrol oleh Federal pada tingkat keamanan yang sesuai.

The smart card cannot perform the requested operation

When you trу to use a smart card to authenticate to Windows, you might receive error messаges such as The smart card cannot perform the requested operation or The operation requires a different smart card. In this post, we will identify the possible causes, as well as offer the solutions you can try to successfully fix the incorrect Personal Identity Verification (PIV) smart card driver or any multifunction device that uses PIV smart cards that rely on the Windows Inbox Smart Card Minidriver.

The smart card cannot perform the requested operation

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this issue.

You try to sign in to Windows by using a PIV smart card or a device (such as a YubiKey) that supports PIV smart cards and relies on the Windows Inbox Smart Card Minidriver. However, you cannot sign in. You try to sign in to Windows by using a non-Feitian-branded PIV smart card device. However, you cannot sign in. If the device supports Fast Identity Online (FIDO) capabilities, such as U2F or FIDO2, those capabilities continue to work.

The invalid xPass Smart Card driver doesn’t correctly interface with other non-Feitian devices that rely on the inbox driver.

Incorrect PIV smart card driver update

If you’re faced with this PIV smart card driver issue, you can do either of the two following action outlined below to resolve the issue.

1. Manually delete the driver
2. Create and run a script to delete the driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Manually delete the driver

To manually remover the driver, do the following:

• Connect the smart card device to the computer.
• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand/collapse the Smart cards section.
• Right-click xPass Smart Card, and then select Uninstall device.
• When you are prompted, select Delete the driver software for this device, and then select Uninstall.
• Restart your computer. The PIV smart card driver issue should be resolved now.

2] Create and run a script to delete the driver

To automate the driver removal, create a script that can run in a batch file. The script identifies the driver .inf file name and uses PnPUtil.exe to delete the driver. The script can delete the driver even if a smart card or smart card device is not connected to the computer.

To create and use such a script, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type notepad and hit Enter to open Notepad.

Copy and paste the syntax below into the text editor.

@echo off

for /r %windir%\System32\DriverStore\FileRepository %%i in (*eps_piv_csp11.inf*) do (@echo %%i
pnputil /delete-driver %%i /uninstall /force)

pause

Save the file with a name and append the .bat file extension – eg; Remove_PIV_driver.bat.

On the affected computer, run the batch file with admin privilege (right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu).

After the script executes, restart your PC. The PIV smart card driver issue should be resolved.

That’s it!

A Personal Identity Verification (PIV) credential is a US Federal governmentwide credential used to access Federally controlled facilities and information systems at the appropriate security level.

Related posts

• Windows tidak dapat memverifikasi tanda tangan digital (Code 52)

• Cara menonaktifkan Automatic Driver Updates di Windows 10

• Display driver NVLDDMKM berhenti merespons pada Windows 10

• Device membutuhkan lebih lanjut installation error pada Windows 11/10

• Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 pada Windows 10

• Pengemudi MTP USB device gagal dipasang pada Windows 10

• Surface Pro Drivers, Firmware, Software Download

• Apa itu Tap-Windows Adapter v9? Di mana saya mengunduh Driver ini?

• Export and Backup Device Drivers menggunakan PowerShell di Windows 10

• Turn dari pengaturan Memory Integrity jika Windows tidak dapat memuat driver

• Cara Melihat Wi-Fi Network Driver information pada Windows 10

• Di mana mengunduh driver untuk Windows 11/10

• Cara Menginstal MIDI Drivers di Windows 11/10

• Windows tidak dapat memverifikasi penerbit driver software ini pada Windows 10

• Cara menginstal driver WiFi untuk Windows 10

• Remove Komponen individual yang tidak diinginkan dari NVIDIA driver

• Cara Memperbarui Driver di Windows 11/10

• Hapus semua perangkat Non saat ini pada Windows 10 dengan Device Cleanup Tool

• View, Start, Stop, Manage dipasang Services & Drivers menggunakan ServiWin

• Cara Menampilkan Daftar Semua Driver Perangkat di Windows 11/10 dengan DriverView