Pencadangan Gambar Sistem gagal: Kode kesalahan 0x807800C5, 0x80070020

Beberapa pengguna PC saat mencoba membuat cadangan citra sistem(create a system image backup) pada perangkat Windows 10 mereka mungkin menemukan kode kesalahan 0x807800C5 dan 0x80070020. (error codes 0x807800C5 and 0x80070020.)Posting ini dimaksudkan untuk membantu menyelesaikan masalah dengan solusi yang paling sesuai.

Proses tidak dapat mengakses file karena sedang digunakan oleh proses lain

Kesalahan Pencadangan Gambar Sistem 0x807800C5 dan 0x80070020

Saat Anda mengalami masalah ini, Anda akan menerima pesan galat lengkap berikut ini;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The process cannot access the file because it is being used by another process (0x80070020)

Kesalahan Pencadangan Gambar Sistem(System Image Backup) 0x807800C5, 0x80070020

Jika Anda menghadapi salah satu kode kesalahan ini, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan dan melihat apakah ada di antara mereka yang membantu Anda menyelesaikan masalah.

  1. Jalankan pemindaian SFC
  2. Hapus file cadangan lama
  3. Lakukan Pencadangan Gambar Sistem(System Image Backup) dalam Status Boot Bersih(Clean Boot State)
  4. Gunakan perangkat lunak pencitraan pihak ketiga

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Jalankan pemindaian SFC

Masalah ini dapat terjadi karena file sistem yang rusak atau karena masalah dengan file cadangan di drive cadangan lama.

Solusi ini mengharuskan Anda  menjalankan pemindaian SFC dalam Mode Aman , lalu coba pencadangan citra sistem sesudahnya dan lihat apakah masalah akan teratasi. Jika belum terselesaikan, coba solusi berikutnya.

2] Hapus file cadangan lama

Anggap file cadangan lama di drive eksternal sudah usang dan hapus, atau pindahkan ke folder sementara.

  • Datafile – MediaID.bin
  • Folder – Windowsimagebackup
  • Nama komputer(Computer-name)  (nama file)

Jalankan operasi pencadangan citra sistem dan jika masalah berlanjut, coba solusi berikutnya.

3] Lakukan Pencadangan Gambar Sistem(Perform System Image Backup) dalam Status Boot Bersih(Clean Boot State)

Boot Bersih(Clean Boot)(Clean Boot) dilakukan untuk memulai Windows dengan menggunakan set minimal driver dan program startup. Ini membantu menghilangkan konflik perangkat lunak yang terjadi saat Anda menjalankan program di Windows 10 seperti yang mungkin ditunjukkan oleh informasi tambahan pada prompt kesalahan. Setelah Anda mendapatkan perangkat Anda dalam status Boot Bersih(Clean Boot) , coba operasi pencadangan gambar dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

4] Gunakan perangkat lunak pencitraan pihak ketiga

Jika pada titik ini tidak ada yang berhasil bagi Anda untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi, Anda dapat menggunakan salah satu perangkat lunak Pencitraan pihak ke(3rd party Imaging software) -3  untuk Windows 10 untuk membuat cadangan citra sistem.

Semoga ini membantu!

Posting terkait(Related post) : Kegagalan dalam menyiapkan gambar cadangan dari salah satu volume dalam set cadangan – 0x807800C5, 0x80780081(Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set – 0x807800C5, 0x80780081) .



Siska Andriani

About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.


Related posts