Cara Memeriksa Status Garansi Apple (2022)

Baca artikel ini untuk mempelajari cara memeriksa status garansi Apple dan melacak layanan Apple dan cakupan dukungan untuk semua perangkat Apple Anda .

Apple memberikan garansi untuk semua produk baru dan rekondisi. Setiap kali Anda membeli produk Apple baru , baik itu iPhone, iPad, atau MacBook , produk tersebut dilengkapi dengan Garansi Terbatas (Limited Warranty) satu tahun(of one year) sejak tanggal pembelian. Ini berarti bahwa Apple akan menangani setiap cacat atau kesalahan yang mengganggu produk Anda pada tahun pertama penggunaannya. Anda dapat meningkatkan ke 3-year AppleCare+ Warranty dengan biaya tambahan. Apple juga menawarkan beberapa paket Garansi yang Diperpanjang(Extended Warranty packages) yang mencakup masalah produk Anda satu tahun tambahan. Sayangnya, ini cukup mahal. Misalnya, perpanjangan garansi untuk MacBook Air baru mulai dari $249 (Rs.18.500 ), sedangkan paket garansi yang diperpanjang untuk iPhone berharga hampir $200 ( Rs.14.800 ). Anda dapat memilih untuk memilih garansi tersebut mengingat fakta bahwa memperbaiki masalah apa pun dengan produk Apple Anda berpotensi menghabiskan biaya lebih banyak. Misalnya, layar baru untuk MacBook Air akan membuat Anda mundur dengan appx. Rp50.000(Rs.50,000) .

Klik di sini(Click here) untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket Apple Care bersama dengan layanan Apple dan syarat dan ketentuan cakupan dukungan.

Cara Memeriksa Status Garansi Apple

Cara Memeriksa Status Garansi Apple(How to Check Apple Warranty Status)

Melacak garansi Anda, jenisnya, dan periode waktu yang tersisa sebelum kedaluwarsa, bisa sangat memusingkan. Terlebih lagi, jika Anda memiliki beberapa produk Apple . Melalui panduan ini, kami akan memberi tahu Anda tiga metode untuk memeriksa hal yang sama, dengan mudah.

Metode 1: Melalui Situs Web Dukungan Saya Apple(Method 1: Via Apple My Support Website)

Apple memiliki situs web khusus tempat Anda dapat mengakses informasi tentang semua perangkat Apple Anda. (Apple)Anda dapat menggunakan situs ini untuk memeriksa status garansi Apple sebagai berikut:(Apple)

1. Di browser web Anda, kunjungi https://support.apple.com/en-us/my-support

2. Klik Masuk ke Dukungan Saya(Sign in to My Support) , seperti yang ditunjukkan.

Klik Masuk ke Dukungan Saya |  Cara Memeriksa Status Garansi Apple

3. Masuk(Login) dengan ID Apple dan Kata Sandi Anda.

Masuk dengan ID Apple dan Kata Sandi Anda.  Cara Memeriksa Status Garansi Apple

4. Anda akan disajikan daftar perangkat Apple yang terdaftar di bawah ID Apple(Apple ID) yang Anda gunakan untuk masuk.

Daftar perangkat Apple yang terdaftar dengan ID Apple yang sama dengan yang Anda gunakan untuk masuk

5. Klik pada Perangkat (Device)Apple yang ingin Anda periksa status garansinya.

6A. Jika Anda melihat Aktif(Active) disertai dengan tanda centang hijau,(green tick mark,) Anda dilindungi oleh garansi Apple .

6B. Jika tidak, Anda akan melihat Expired disertai dengan tanda seru berwarna kuning(yellow exclamation mark)  .

7. Di sini, periksa apakah Anda Memenuhi Syarat untuk AppleCare(Eligible for AppleCare) , dan lanjutkan untuk membeli yang sama jika Anda mau.

Periksa apakah Anda memenuhi syarat untuk AppleCare, dan lanjutkan untuk membeli |  Cara Memeriksa Status Garansi Apple

Ini adalah cara tercepat untuk memeriksa status Garansi Apple(Apple Warranty) serta layanan Apple dan cakupan dukungan untuk semua perangkat Anda.

Baca Juga: (Also Read:) Otentikasi Dua Faktor ID Apple(Apple ID Two Factor Authentication)

Metode 2: Melalui Situs Web Cakupan Periksa(Method 2: Via Check Coverage Website)

Seperti disebutkan sebelumnya, Apple menawarkan Garansi(Warranty) Terbatas selama satu tahun untuk semua produknya, bersama dengan Dukungan Teknis(Technical Support) gratis selama 90 hari . Anda dapat memeriksa status garansi Apple untuk perangkat Anda dan cakupan dukungan Apple dengan mengunjungi situs web cakupan pemeriksaannya seperti yang dijelaskan di bawah ini:

1. Buka tautan yang diberikan di browser web apa pun https://checkcoverage.apple.com/ 

2. Masukkan nomor seri(Serial number) perangkat Apple(Apple device) yang ingin Anda periksa status garansi Applenya .(Apple)

Masukkan nomor seri perangkat Apple.  Layanan Apple dan cakupan dukungan

3. Anda akan, sekali lagi, melihat sejumlah cakupan dan dukungan, yang menunjukkan apakah mereka Aktif(Active) atau Kedaluwarsa(Expired) , seperti yang digambarkan di bawah ini.

Periksa apakah Anda memenuhi syarat untuk AppleCare, dan lanjutkan untuk membeli

Ini adalah cara yang baik untuk memeriksa status Garansi Apple ketika Anda memiliki (Apple Warranty)Nomor Seri Perangkat(Device Serial Number) tetapi tidak dapat mengingat ID Apple(Apple ID) dan Kata Sandi(Password) Anda .

Baca Juga: (Also Read:) Cara Mengatur Ulang Pertanyaan Keamanan ID Apple(How to Reset Apple ID Security Questions)

Metode 3: Melalui Aplikasi Dukungan Saya(Method 3: Via My Support App)

Aplikasi Dukungan Saya(My Support App) oleh Apple memfasilitasi penggunanya untuk memeriksa status garansi Apple di iPhone mereka. (Apple)Ini adalah alternatif yang bagus untuk memeriksa layanan Apple dan cakupan dukungan, terutama jika Anda menggunakan beberapa perangkat Apple . Daripada harus terus-menerus melalui nomor seri atau masuk dengan ID Apple(Apple ID) Anda setiap saat, Aplikasi Dukungan Saya(My Support App) memberikan info yang diperlukan hanya dengan beberapa ketukan cepat di iPhone atau iPad Anda.

Karena aplikasi ini hanya tersedia di App Store untuk iPhone dan iPad; (for iPhone and iPad;)itu tidak dapat diunduh di Mac Anda atau digunakan untuk memeriksa layanan Apple dan cakupan dukungan untuk perangkat macOS.

1.  Unduh Dukungan Saya dari App Store.(Download My Support from the App Store.)

2. Setelah diunduh, ketuk nama (your name) dan (and) avatar Anda .

3. Dari sini, ketuk Cakupan.(Coverage.)

4. Daftar semua perangkat Apple yang(List of all the Apple devices) menggunakan ID Apple(Apple ID) yang sama akan ditampilkan di layar, bersama dengan status garansi dan cakupannya.

5. Jika perangkat tidak dalam masa garansi, Anda akan melihat Out of Garansi(Out of Warranty ) ditampilkan di sebelah perangkat.

6. Ketuk perangkat untuk melihat Cakupan Validitas(Coverage Validity) & Tersedia layanan Apple(Available Apple) & opsi cakupan dukungan. 

Aplikasi dukungan saya saat itu, cakupan

Baca Juga:  (Also Read: )Cara Menghubungi Tim Live Chat Apple(How to Contact Apple Live Chat Team)

Info Tambahan: Pencarian Nomor Seri Apple(Additional Info: Apple Serial Number Lookup)

Opsi 1: Dari Info Perangkat
(Option 1: From Device Info )

1. Untuk mengetahui nomor seri Mac Anda ,

  • Klik ikon Apple .
  • Pilih Tentang Mac Ini(About This Mac) , seperti yang digambarkan di bawah ini.

Klik Tentang Mac Ini |  Layanan Apple dan cakupan dukungan

2. Untuk mengetahui nomor seri iPhone Anda,

  • Buka aplikasi Pengaturan .(Settings)
  • Buka General > About .

Lihat daftar detail, termasuk nomor seri.  Layanan Apple dan cakupan dukungan

Opsi 2: Kunjungi Halaman Web ID Apple(Option 2: Visit Apple ID Webpage)

Untuk mengetahui nomor seri perangkat Apple Anda,(Apple)

  • Cukup, kunjungi appleid.apple.com .
  • Masuk(Log in) menggunakan ID Apple dan kata sandi Anda.
  • Pilih perangkat yang diinginkan di bawah bagian Perangkat(Devices ) untuk memeriksa nomor serinya.

Pilih perangkat yang diinginkan di bawah bagian Perangkat untuk memeriksa nomor seri.  Layanan Apple dan cakupan dukungan

Opsi 3: Cara Offline(Option 3: Offline Ways)

Sebagai alternatif, Anda dapat menemukan nomor seri perangkat di:

  • Tanda terima atau faktur pembelian.
  • Kotak kemasan asli.
  • Perangkat itu sendiri.

Catatan:(Note:) Nomor seri MacBook ditampilkan di bagian bawah mesin, sedangkan nomor seri iPhone ada di bagian belakang.

Direkomendasikan:(Recommended:)

Kami harap artikel ini bermanfaat dan Anda dapat memeriksa status garansi Apple(check Apple warranty status) dan cara tetap mendapatkan informasi terbaru tentang layanan Apple dan cakupan dukungan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, kirimkan di bagian komentar di bawah.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts