Jika ketika Anda mencoba menggunakan Sambungan Desktop Jarak Jauh^{(use the Remote Desktop Connection)} antara dua komputer Windows dan Anda menerima pesan kesalahan – Kesalahan Sambungan Desktop Jarak Jauh, Telah terjadi kesalahan Otentikasi, Fungsi yang diminta tidak didukung^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} , maka posting ini dimaksudkan untuk membantu Anda. Dalam posting ini, kami akan mengidentifikasi beberapa penyebab potensial yang diketahui yang dapat memicu kesalahan dan kemudian memberikan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk membantu memperbaiki masalah ini.

Ketika otentikasi Remote Desktop Connection gagal, Anda akan menerima pesan galat berikut;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

Seperti yang Anda lihat dari gambar di atas, pesan kesalahan disebabkan oleh Remediasi Oracle Enkripsi CredSPP^{(CredSPP Encryption Oracle Remediation)} . Anda dapat memperbaiki kesalahan 'Terjadi kesalahan autentikasi, Ini mungkin karena kesalahan remediasi oracle enkripsi CredSSP ' dengan menggunakan Registry atau Group Policy Editor .

Baru-baru ini Microsoft menemukan bahwa kerentanan eksekusi kode jarak jauh (CVE-2018-0886: enkripsi oracle attack) ada di versi CredSSP . Penyerang yang berhasil mengeksploitasi kerentanan ini dapat menyampaikan kredensial pengguna untuk mengeksekusi kode pada sistem target. Jadi aplikasi apa pun yang bergantung pada CredSSP untuk otentikasi rentan terhadap jenis serangan ini.

Untuk menambal risiko keamanan ini, Microsoft merilis pembaruan keamanan yang mengatasi kerentanan dengan memperbaiki cara CredSSP memvalidasi permintaan selama proses otentikasi. Patch memperbarui protokol otentikasi CredSSP dan klien ^(CredSSP)Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop)} untuk semua platform yang terpengaruh.

Setelah menginstal pembaruan, klien yang ditambal tidak dapat berkomunikasi dengan server yang belum ditambal. Dengan kata lain, jika komputer klien memiliki pembaruan keamanan yang diinstal tetapi komputer server tidak diperbarui dengan pembaruan keamanan (atau sebaliknya), sambungan jarak jauh tidak berhasil dan pengguna menerima pesan kesalahan yang disebutkan di atas.

^{(RDP Authentication)}Terjadi kesalahan Otentikasi RDP , Fungsi^(Function) yang diminta tidak didukung

Jika Anda menghadapi kesalahan Sambungan Desktop Jarak Jauh, Terjadi kesalahan Otentikasi,^{(Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported)} Pesan kesalahan Fungsi yang diminta tidak didukung, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.

1. Perbarui^(Update) Windows 10 dengan patch keamanan terbaru
2. Ubah kebijakan  Enkripsi Oracle Remediation^{(Encryption Oracle Remediation)}
3. Buat dan konfigurasikan kunci registri AllowEncryptionOracle

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat dalam kaitannya dengan masing-masing solusi yang terdaftar.

1] Perbarui Windows 10^{(Update Windows 10)} dengan patch keamanan terbaru

Dalam solusi ini, Anda disarankan untuk menginstal patch keamanan CredSSP^{(CredSSP security patch)} di kedua komputer (server dan klien). Atau, Anda dapat mengklik Mulai^(Start) > Pengaturan^(Settings) > Pembaruan & Keamanan^{(Update & Security)} > Pembaruan Windows^{(Windows Update)} > Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} untuk mengunduh dan menginstal pembaruan kumulatif terbaru.

Setelah kedua komputer memiliki tambalan CredSSP yang diinstal, kesalahan Otentikasi telah terjadi – Pesan kesalahan Fungsi yang diminta tidak didukung^{(An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported)} akan teratasi.

Jika karena beberapa alasan, Anda tidak dapat menginstal pembaruan keamanan di komputer server atau klien, Anda dapat menggunakan solusi 2 dan 3 di bawah ini.

2] Ubah kebijakan  Enkripsi Oracle Remediation^{(Encryption Oracle Remediation)}

Pesan galat dapat diatasi dengan menggunakan editor Kebijakan Grup^{(Group Policy)} untuk mengubah kebijakan Remediasi Oracle Enkripsi^{(Encryption Oracle Remediation)}  .

Catatan:^(Note:) Metode ini tidak berlaku untuk edisi Windows 10 Home karena ^(Home)Editor Kebijakan Grup Lokal^{(Local Group Policy Editor)} tidak diinstal secara default. Tetapi Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menambahkan Editor Kebijakan Grup Lokal ke edisi Windows 10 Home^{(adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition)} .

Untuk mengaktifkan kebijakan Enkripsi Oracle Remediation^{(Encryption Oracle Remediation)} , lakukan hal berikut:

• Tekan tombol Windows + R.
• Di kotak dialog Run ketik gpedit.msc dan tekan Enter untuk membuka Group Policy Editor^{(open Group Policy Editor)} .
• Di dalam Editor Kebijakan Grup Lokal^{(Local Group Policy Editor)} , gunakan panel kiri untuk menavigasi ke jalur di bawah ini:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• Di panel kanan, klik dua kali pada Encryption Oracle Remediation  untuk mengedit propertinya.
• Dengan kebijakan Encryption Oracle Remediation dibuka, setel tombol radio ke Enabled .
• Selanjutnya, gulir ke bawah ke  Tingkat Perlindungan^{( Protection Level)}  dan ubah ke Rentan^(Vulnerable) .
• Klik Terapkan^(Apply) > OK untuk menyimpan perubahan.

Anda sekarang dapat keluar dari Editor Kebijakan Grup Lokal^{(Local Group Policy Editor)} dan memulai ulang komputer Anda. Saat boot, coba koneksi RDP lagi dan lihat apakah masalah telah teratasi.

3] Buat dan konfigurasikan kunci registri AllowEncryptionOracle

Ini sama dengan mengaktifkan kebijakan  Enkripsi Oracle Remediation ^{(Encryption Oracle Remediation )} . Anda dapat mengatasi masalah dengan membuat dan mengonfigurasi kunci registri berikut ini:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Karena ini adalah operasi registri, Anda disarankan untuk mencadangkan registri^{(back up the registry)}  atau  membuat titik pemulihan sistem  jika prosedurnya salah.

Setelah Anda mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan, Anda dapat melanjutkan sebagai berikut:

• Tekan tombol Windows + R.
• Di kotak dialog Run, ketik regedit dan tekan Enter untuk membuka Registry Editor .
• Arahkan atau lompat ke jalur kunci registri di bawah ini:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Klik kanan System, pilih New > Key dan atur namanya sebagai CredSSP.
• Selanjutnya, klik kanan CredSSP, pilih New > Key dan atur namanya sebagai Parameters.
• Sekarang, klik kanan pada ruang kosong di panel kanan lalu pilih New > DWORD (32-bit) Value .
• Ganti nama nama nilai sebagai AllowEncryptionOracle  dan tekan Enter.
• Klik dua kali^{(Double-click)} pada nilai baru untuk mengedit propertinya.
• Masukkan 2 di kotak Data nilai^(Value) dan tekan Enter untuk menyimpan perubahan.
• Keluar dari Registry Editor dan restart PC Anda.

Anda sekarang harus berhasil membuat Sambungan Desktop Jarak Jauh^{(Remote Desktop Connection)} !

Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If when you try to use the Remote Desktop Connection between two Windows computers and you receive the error message – Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported, then this post is intended to help you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

When the Remote Desktop Connection authentication fails, you’ll receive the following error message;

Remote Desktop Connection

An authentication error has occurred.
The function requested is not supported.

Remote computer: Computer_Name or IP_Address
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.
For more information, see https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

As you can see from the image above, the error message is caused by the CredSPP Encryption Oracle Remediation. You can fix the ‘An authentication error has occurred, This could be due to CredSSP encryption oracle remediation’ error by using Registry or Group Policy Editor.

Recently Microsoft found that a remote code execution vulnerability (CVE-2018-0886: encryption oracle attack) exists in CredSSP versions. An attacker who successfully exploits this vulnerability could relay user credentials to execute code on the target system. So any application that depends on CredSSP for authentication was vulnerable to this type of attack.

To patch this security risk, Microsoft released a security update addressing the vulnerability by correcting how CredSSP validates requests during the authentication process. The patch updated CredSSP authentication protocol and Remote Desktop clients for all affected platforms.

After installing the update, patched clients were not able to communicate with unpatched servers. In other words, if the client computer has the security update installed but the server computer was not updated with the security update (or vice versa), the remote connection was unsuccessful and user received above-mentioned error message.

RDP Authentication error has occurred, Function requested is not supported

If you’re faced with Remote Desktop Connection error, An Authentication error has occurred, The Function requested is not supported error message, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Update Windows 10 with the latest security patches
2. Modify the Encryption Oracle Remediation policy
3. Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Update Windows 10 with the latest security patches

In this solution, it is recommended you install the CredSSP security patch in both computers (server and client). Alternatively, you can click Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates to download and install the latest cumulative update.

Once both computers have the CredSSP patch installed, the An Authentication error has occurred – The Function requested is not supported error message will be resolved.

If due to some reasons, you can’t install the security update in server or client computer, you can then use solutions 2 and 3 below.

2] Modify the Encryption Oracle Remediation policy

The error message can be resolved by using the Group Policy editor to modify the Encryption Oracle Remediation policy.

Note: This method does not apply to Windows 10 Home edition because the Local Group Policy Editor is not installed by default. But you can work around this issue by adding Local Group Policy Editor to Windows 10 Home edition.

To enable the Encryption Oracle Remediation policy, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and press Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

• On the right pane, double-click on Encryption Oracle Remediation to edit it’s properties.
• With the Encryption Oracle Remediation policy opened, set the radio button to Enabled.
• Next, scroll down to Protection Level and change it to Vulnerable.
• Click Apply > OK to save the changes.

You can now exit the Local Group Policy Editor and restart your computer. On boot, try the RDP connection again and see if the issue is resolved.

3] Create and configure the AllowEncryptionOracle registry key

This is the equivalent of enabling the Encryption Oracle Remediation policy. You can resolve the issue by creating and configuring the following registry key:

AllowEncryptionOracle: DWORD: 2

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point in case the procedure goes wrong.

Once you have taken the necessary precautionary measures, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type regedit and press Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• Right-click System, select New > Key and set its name as CredSSP.
• Next, right-click CredSSP, select New > Key and set its name as Parameters.
• Now, right-click on the blank space on the right pane and then select New > DWORD (32-bit) Value.
• Rename the value name as AllowEncryptionOracle and hit Enter.
• Double-click on the new value to edit its properties.
• Input 2 in the Value data box and press Enter to save the change.
• Exit Registry Editor and restart you PC.

You should now be able to establish the Remote Desktop Connection successfully!

Related posts

• Tidak Remote Desktop License Servers; Remote session terputus

• Tambah jumlah Remote Desktop Connections di Windows 11/10

• Kunci Windows macet setelah beralih dari Remote Desktop session

• Tidak dapat menyalin Paste di Remote Desktop Session di Windows 10

• Create Remote Desktop Connection shortcut di Windows 11/10

• Cara Mengontrol PC Windows menggunakan Remote Desktop untuk Mac

• Ammyy Admin: Portable Secure Zero-Config Remote Desktop Software

• Cara Menggunakan Remote Desktop (RDP) di Windows 11/10 Home

• Remote Desktop tidak dapat terhubung ke komputer jarak jauh pada Windows 11/10

• Cara Mengkonfigurasi Remote Desktop Melalui Router

• Remote Credential Guard melindungi kredensial Remote Desktop

• Best Free Remote Desktop Software untuk Windows 10

• Aktifkan Remote Desktop menggunakan Command Prompt or PowerShell

• Remove History entri dari Remote Desktop Connection di Windows 11/10

• Microsoft Remote Desktop App untuk Windows 10

• Remote Desktop tab di RDWEB Hilang dari Edge browser di Windows 10

• Kesalahan Fix Invalid MS-DOS Function file pada Windows 10

• Connect iPhone ke Windows 10 PC menggunakan Microsoft Remote Desktop

• Cara Mengaktifkan dan Use Remote Desktop Connection di Windows 10

• Best Gratis Remote Desktop software untuk Windows 10