Headset Windows Mixed Reality menunjukkan Layar Hitam di Windows 11/10

Seorang pengguna PC melaporkan masalah ketika headset Samsung Odyssey VR terhubung ke komputer Windows , layar tampilan dapat menampilkan gambar VR tetapi kemudian headset menampilkan layar hitam(black screen) tanpa apa-apa. Selain itu, meluncurkan aplikasi Portal Realitas Campuran(Mixed Reality Portal app) menimbulkan kesalahan Ada yang tidak beres(Something went wrong) . Pengguna juga melaporkan mendengar suara berulang. Jika Anda menghadapi masalah serupa, Anda dapat mencoba solusi di posting ini untuk menyelesaikan masalah. Solusi ini dapat berlaku untuk headset MR dari perusahaan lain juga.

Headset Windows Mixed Reality menunjukkan Layar Hitam

Bagaimana cara menginstal Windows Mixed Reality ?

Pengguna PC yang ingin menginstal atau mengatur Windows Mixed Reality di perangkat mereka cukup memasukkan kabel HDMI pada headset WMR ke port (WMR)HDMI di kartu grafis PC Anda. Masukkan(Insert) kabel USB 3.0 pada headset WMR ke (WMR)Port USB 3.0 PC Anda – aplikasi Windows Mixed Reality akan diluncurkan secara otomatis.

Mengapa headset VR saya menjadi hitam?

Ada sejumlah alasan potensial mengapa headset PSVR Anda bisa menjadi hitam; termasuk, headset dimatikan, headset dimatikan dan dihidupkan kembali saat tidak terlihat dari Kamera PS4(PS4 Camera) . Opsi kalibrasi ulang dalam game digunakan, tetapi bagian depan headset PSVR tidak sepenuhnya terlihat oleh kamera.

Headset Windows Mixed Reality menunjukkan (Mixed Reality)Layar Hitam(Black Screen)

Jika Anda menghadapi masalah ini pada Windows 11 atau Windows 10 Anda, Anda dapat mencoba solusi yang kami rekomendasikan di bawah ini tanpa urutan tertentu dan lihat apakah itu membantu menyelesaikan masalah.

  1. Copot pemasangan pembaruan
  2. Perbarui driver adaptor grafis
  3. Gunakan USB 3.0
  4. Matikan G-Sync/V-Sync
  5. Lakukan Pemulihan Sistem
  6. Setel ulang Windows

Mari kita lihat deskripsi proses yang terlibat mengenai masing-masing solusi yang terdaftar.

Sebelum Anda mencoba solusi di bawah ini, saat headset WMR Anda dicolokkan, periksa pembaruan(check for updates) dan instal bit yang tersedia di perangkat Windows Anda dan lihat apakah masalah layar hitam(black screen issue) telah teratasi.

1] Copot pemasangan pembaruan

Jika Anda mulai mengalami masalah pada perangkat Windows setelah pembaruan terkini, Anda dapat menghapus instalan pembaruan(uninstall the update) dan melihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, coba solusi berikutnya.

2] Perbarui driver adaptor grafis

Solusi ini mengharuskan Anda untuk memperbarui driver video/kartu grafis – Anda dapat melakukannya dengan memperbarui driver adaptor grafis secara manual(updating the graphics adapter drivers manually) melalui Device Manager , atau Anda bisa mendapatkan pembaruan driver di bagian Pembaruan Opsional(get the driver updates on the Optional Updates) di bawah Pembaruan Windows(Windows Update) . Anda juga dapat  mengunduh driver versi terbaru dari(download the latest version of the driver) situs web produsen perangkat keras kartu video.

3] Gunakan USB 3.0

Anda mungkin mengalami masalah jika Anda mencolokkan ke port USB 2.0 . Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan kabel headset USB 3.0 atau mencolokkan headset ke port USB 3.0 pada PC Windows Anda(USB 3.0 port on your Windows PC)Windows sekarang akan mendeteksinya sebagai perangkat baru dan Portal WMR(WMR Portal) akan mulai berfungsi.

4] Matikan G-Sync/V-Sync

Solusi ini mengharuskan Anda untuk menonaktifkan G-Sync atau V-Sync(disable G-Sync or V-Sync) , mana pun yang berjalan di kartu grafis Anda. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan solusi berikutnya.

5] Lakukan Pemulihan Sistem

Jika hingga saat ini, headset Windows Mixed Reality Anda berfungsi dengan benar di PC Anda, kemungkinan besar masalah tersebut difasilitasi oleh perubahan yang telah dialami sistem Anda baru-baru ini yang tidak Anda sadari. Dalam hal ini, Anda dapat memulihkan sistem Anda ke titik sebelumnya sebelum masalah dimulai.

Untuk melakukan Pemulihan Sistem pada komputer Windows 11/10 , lakukan hal berikut:

  • Tekan Windows key + R .
  • Di kotak dialog Run, ketik rstrui  dan tekan Enter untuk membuka  System Restore  Wizard.
  • Pada layar System Restore , klik Next untuk maju ke jendela berikutnya.
  • Di layar berikutnya, mulailah dengan mencentang kotak yang terkait dengan Tampilkan lebih banyak titik pemulihan(Show more restore points) .
  • Selanjutnya, pilih titik yang memiliki tanggal lebih lama dari tanggal di mana Anda pertama kali mulai melihat kesalahan.
  • Klik Next  untuk maju ke menu berikutnya.
  • Klik Finish  dan konfirmasi pada prompt terakhir.

Pada startup sistem berikutnya, status komputer lama Anda akan diterapkan.

Jika masalah masih belum terselesaikan, coba solusi berikutnya.

6] Setel ulang Windows 11/10

Jika tidak ada yang memperbaiki masalah untuk Anda, Anda dapat mengatur ulang Windows(reset Windows) – dan jika itu tidak membantu, Anda harus mempertimbangkan untuk menginstal Windows secara bersih(clean installing Windows)  untuk menyelesaikan masalah.

Salah satu solusi ini harus bekerja untuk Anda!

Bagaimana cara memperbaiki layar hitam dengan Oculus ?

Layar hitam kematian Oculus dapat terjadi jika baterai mati atau tidak memiliki tingkat pengisian yang cukup. Pembaruan firmware yang macet(Stuck) atau terputus juga dapat menyebabkan layar hitam. Dan, jika firmware rusak, atau perangkat keras itu sendiri rusak, itu juga dapat menyebabkan masalah layar hitam serupa. Di antara (Amongst)masalah Oculus(Oculus issues) lainnya , Anda dapat dengan mudah memperbaiki layar hitam.

Bagaimana cara mereset Windows Mixed Reality ?

Windows Mixed Reality tidak menyertakan satu tombol pun yang dapat Anda tekan dan tahan untuk mereset headset Anda . Namun, menghapus instalan aplikasi Portal WMR dan kemudian menginstal ulang aplikasi akan secara efektif mengembalikan sistem Anda ke keadaan di mana PC Windows 11/10 Anda menganggap Anda belum pernah menggunakan WMR sebelumnya. Untuk melakukan reset WMR , pastikan headset (WMR)WMR Anda terputus dari PC Anda dan pastikan aplikasi WMR Portal tidak berjalan.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di bidang teknik Windows. Saya mengkhususkan diri dalam mengembangkan aplikasi berbasis Windows, serta driver perangkat keras dan suara untuk sistem operasi Microsoft Windows generasi berikutnya, Windows 11. Pengalaman saya dengan membuat aplikasi windows menjadikan saya aset yang sangat berharga bagi perusahaan mana pun yang ingin mengembangkan produk teknologi inovatif.



Related posts