Dari pengalaman pribadi, Netflix jauh lebih stabil (dan andal) di perangkat seluler, TV^(TVs) , konsol game, dan perangkat streaming. Menggunakan Netflix di komputer—baik melalui aplikasi atau browser web—adalah permainan bola yang sama sekali berbeda. Lebih sering daripada tidak, pesan kesalahan acak dan sesekali merusak pengalaman streaming web.

Kesalahan Netflix^(Netflix) datang dalam variasi, masing-masing dengan kode, penyebab, dan solusi uniknya. Saat Anda mendapatkan pesan kesalahan saat menonton konten di Netflix , penyedia streaming video memberi tahu Anda bahwa ada masalah di suatu tempat. Mungkin dengan koneksi internet, akun Netflix , status berlangganan, dll.

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui tujuh cara untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix F7701-1003 . Tapi pertama-tama, penjelasan singkat tentang apa arti kesalahan dan penyebabnya.

Apa yang Menyebabkan Kesalahan Netflix F7701-1003^{(Netflix Error F7701-1003)}

Dalam kasus kesalahan Netflix F7701-1003 , ini merupakan indikasi masalah dengan Modul Dekripsi Konten Widevine^{(Widevine Content Decryption Module)} ( CDM ) browser Anda.

Widevince CDM^{(Widevince CDM)} adalah komponen browser Anda yang memungkinkan Anda memutar konten berhak cipta yang dilindungi oleh sistem Digital rights management (DRM) . Film dan acara yang Anda tonton di Netflix dilindungi DRM^{(DRM-protected)} . Oleh karena itu^(Therefore) , jika Netflix mengalami kesulitan berkomunikasi dengan modul dekripsi Widevince browser Anda , kode kesalahan F7701-1003 akan muncul.

Pada dasarnya, Netflix ingin memastikan bahwa Anda tidak dapat menyalin atau mereproduksi konten yang Anda tonton melalui browser. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mempelajari cara menghilangkan kesalahan ini.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix^{(Fix Netflix Error Code)} f7701-100

Dari penyelidikan kami, kami menemukan bahwa kode kesalahan f7701-1003 khusus untuk pengguna Netflix yang melakukan streaming konten melalui Mozilla Firefox—baik^{(Mozilla Firefox—both)} di komputer Windows dan Mac . Kami hampir tidak menemukan pengguna Chrome atau Microsoft Edge yang mengalami masalah ini.

Solusi di bawah ini berlaku untuk pengguna Windows dan Mac .

1. Segarkan Tab Netflix

Jika Anda belum menyegarkan tab Netflix , Anda harus melakukannya. ^(Netflix)Klik tombol segarkan di sebelah bilah alamat atau cukup tekan F5 pada keyboard Anda. Lanjutkan ke solusi berikutnya jika Netflix terus menampilkan kode kesalahan meskipun beberapa tab disegarkan.

2. Tutup paksa Firefox

Anda mungkin mengalami masalah ini jika Firefox untuk sementara tidak stabil atau tidak berfungsi^{(Firefox is temporarily unstable or malfunctioning)} . Menghentikan paksa browser dan memulainya dari awal dapat membantu memperbaiki masalah. Namun, sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda menyimpan pekerjaan yang sedang berlangsung yang telah Anda buka di tab lain sehingga Anda tidak kehilangan sesuatu yang penting.

Untuk memaksa keluar dari Firefox di Windows , luncurkan Task Manager ( Ctrl + Shift + Esc ), klik kanan Firefox , dan klik End Task . Luncurkan kembali Firefox dan periksa apakah Anda dapat menonton Netflix tanpa kesalahan.

Di Mac, buka Firefox dan gunakan pintasan keyboard Shift + Option + Command + Escape untuk segera menutup paksa browser. Luncurkan ulang Firefox dan periksa apakah Anda memiliki akses bebas kesalahan ke Netflix .

3. Aktifkan Cookie Firefox

Untuk menonton konten di Netflix melalui browser web, Anda harus mengaktifkan cookie. Netflix menggunakan cookie untuk menyimpan informasi yang diperlukan untuk mengalirkan konten di browser Anda. Ini tidak hanya terbatas pada Firefox tetapi juga browser lain yang didukung—Chrome, Microsoft Edge , Opera , dan Safari .

Jika kesalahan Netflix F7701-1003 masih terjadi secara berkala, periksa apakah Firefox tidak memblokir cookie  situs web (terutama Netflix ).

Buka menu Firefox dan buka Opsi^(Options) (untuk Windows) atau Preferensi^{(Preferences )} (untuk Mac) > Privasi & Keamanan^{(Privacy & Security)} . Di bagian 'Perlindungan Pelacakan yang Disempurnakan', pilih Khusus^(Custom) .

Hapus centang Cookie^(Cookies) dan klik tombol Muat Ulang Semua Tab^{(Reload All Tabs)} .

Kembali ke tab Netflix dan periksa apakah Anda sekarang dapat melakukan streaming film.^(Netflix)

4. Tutup atau Nonaktifkan Penjelajahan Pribadi

Kami telah menyebutkan sebelumnya bahwa Netflix memerlukan cookie untuk memberi Anda pengalaman streaming yang lancar. Anda mungkin tidak dapat melihat konten jika mengakses Netflix di Firefox melalui jendela Pribadi atau Penyamaran^{(Private or Incognito window)} . Ini karena Firefox menghapus cookie dalam mode penyamaran.

Jika ada topeng ungu^{(purple mask)} di pojok kanan atas Firefox , Anda mengakses Netflix melalui jendela pribadi.

Cukup^(Simply) tutup Firefox dan buka kembali secara normal. Itu harus memperbaiki masalah.

5. Aktifkan kembali Manajemen Hak Digital^{(Digital Rights Management)} ( DRM ) di Firefox

Meskipun Firefox mendukung standar perlindungan konten Digital Rights Management ( DRM ), Anda mungkin mengalami kesalahan F7701-1003 di ^(F7701-1003)Netflix jika fitur dimatikan. Buka Firefox , klik ikon menu hamburger^{(hamburger menu icon)} , dan pilih Preferences (untuk Mac) atau Options (untuk Windows).

Gulir melalui bagian Umum^(General) dan pastikan ' Mainkan konten yang dikontrol DRM^{(Play DRM-controlled content)} ' dicentang. Anda dapat menghapus centang pada opsi dan mencentangnya lagi.

Buka^(Reopen) kembali atau muat ulang tab Netflix dan periksa apakah Anda sekarang dapat menonton konten tanpa gangguan.

6. Perbarui Modul Dekripsi Konten Widevine Firefox^{(Widevine Content Decryption Module)}

Selain hal di atas, Anda juga harus memastikan modul perlindungan konten Firefox mutakhir. Berikut cara menyelesaikannya di PC Windows:

• Luncurkan Firefox dan buka halaman Plugin^(Plugins) menggunakan Command + Shift + A shortcut (untuk Mac) atau Control + Shift + A (untuk Windows).
  Atau, klik ikon menu dan pilih Add-ons .

• Buka bagian Plugin^(Plugins) dan klik Modul Dekripsi Konten Widevine yang disediakan oleh Google Inc.^{(Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.)}

• Klik ikon roda gigi^{(gear icon)} di sudut kanan atas dan pilih Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} .

Firefox akan mengunduh dan memasang pembaruan ke plugin jika tersedia. Jika tidak, browser akan menampilkan pesan 'Tidak ada pembaruan yang ditemukan'^{(‘No updates found’)} .

7. Perbarui Firefox

Biasanya Firefox (atau beberapa fiturnya) tidak berfungsi jika tidak mutakhir, atau jika Anda belum menginstal versi terbaru browser di perangkat Anda. Jika Anda menggunakan Mac , luncurkan browser, pilih Firefox di bilah menu, dan pilih Tentang Firefox^{(About Firefox)} .

Firefox akan memeriksa pembaruan yang tersedia dan mengunduhnya. Tunggu Firefox untuk mengunduh pembaruan dan klik tombol Restart to Update Firefox untuk melanjutkan.

Untuk pengguna Windows , klik ikon menu dan buka Options > General > Firefox Updates dan klik Mulai Ulang untuk memperbarui Firefox^{(Restart to update Firefox)} .

Coba Netflix lagi saat Firefox hidup kembali dan periksa apakah itu memperbaiki kesalahan f7701-1003.

Pilihan Terakhir: Segarkan Firefox

Jika kode kesalahan Netflix f7701-1003 tetap ada setelah mencoba semua solusi yang disarankan di atas, Anda mungkin harus memulihkan Firefox ke pengaturan default. Itu akan menghapus komponen yang bermasalah, add-on berbahaya, dan mengembalikan kinerja browser^{(restore the browser’s performance)} . Untuk mengatur ulang Firefox , pilih ikon menu dan buka Bantuan^(Help) > Informasi Pemecahan Masalah^{(Troubleshooting Information)} > Segarkan Firefox^{(Refresh Firefox)} .

How to Fix Netflix Error Code F7701-1003

From personal experience, Netflix is a lot more stаble (and reliable) on mobile dеvices, TVs, game consoles, and streaming deνicеs. Using Netflix оn a computеr—either through an app or a web brоwser—is an entirely different ballgame. More often than not, random and occasional error mesѕages ruin thе web ѕtreaming experienсe.

Netflix errors come in variations, each with its unique codes, causes, and solutions. When you get an error message while watching content on Netflix, the video streaming provider is telling you that there’s a problem somewhere. Perhaps with your internet connection, your Netflix account, subscription status, etc.

In this article, we’ll walk you through seven ways to fix Netflix error code F7701-1003. But first, a brief explanation of what the error means and its causes.

What Causes the Netflix Error F7701-1003

In the case of the Netflix error F7701-1003, it’s an indication of a problem with your browser’s Widevine Content Decryption Module (CDM).

The Widevince CDM is a component of your browser that lets you play copyrighted content protected by the Digital rights management (DRM) system. Movies and shows that you watch on Netflix are DRM-protected. Therefore, if Netflix is having difficulties communicating with your browser’s Widevince decryption module, the error code F7701-1003 pops up.

Basically, Netflix wants to be sure that you can’t copy or reproduce contents that you’re watching through your browser. Proceed to the next section to learn how to get rid of this error.

How to Fix Netflix Error Code f7701-100

From our investigations, we discovered that the error code f7701-1003 is peculiar to Netflix users streaming content via Mozilla Firefox—both on Windows and Mac computers. We barely found any Chrome or Microsoft Edge users that have encountered this issue.

The solutions below are applicable to both Windows and Mac users.

1. Refresh the Netflix Tab

If you haven’t refreshed the Netflix tab, you should. Click the refresh button next to the address bar or simply press F5 on your keyboard. Proceed to the next solution if Netflix continues to display the error code despite multiple tab refresh.

2. Force Quit Firefox

You may experience this problem if Firefox is temporarily unstable or malfunctioning. Force-stopping the browser and starting it afresh may help fix the problem. Before you do so, however, make sure you save any ongoing work you’ve opened in other tabs so you don’t lose anything important.

To force quit Firefox on Windows, launch the Task Manager (Ctrl + Shift + Esc), right-click Firefox, and click End Task. Relaunch Firefox and check if you can watch Netflix without the error.

On Mac, open Firefox and use the Shift + Option + Command + Escape keyboard shortcut to immediately force-quit the browser. Relaunch Firefox and check if you have error-free access to Netflix.

3. Enable Firefox Cookies

To watch content on Netflix via web browsers, you need to have cookies enabled. Netflix uses cookies to store information required to stream content on your browser. This isn’t just limited to Firefox but other supported browsers—Chrome, Microsoft Edge, Opera, and Safari.

If the Netflix error F7701-1003 still occurs at intervals, check that Firefox isn’t blocking websites’ (particularly Netflix’s) cookies. 

Open Firefox’s menu and go to Options (for Windows) or Preferences (for Mac) > Privacy & Security. In the ‘Enhanced Tracking Protection’ section, select Custom.

Uncheck Cookies and click the Reload All Tabs button.

Return to the Netflix tab and check if you can now stream movies.

4. Close or Disable Private Browsing

We’ve mentioned earlier that Netflix requires cookies to provide you with a smooth streaming experience. You may be unable to view content if you’re accessing Netflix on Firefox through a Private or Incognito window. This is because Firefox deletes cookies in incognito mode.

If there’s a purple mask at the top-right corner of Firefox, you’re accessing Netflix through a private window.

Simply close Firefox and reopen it normally. That should fix the problem.

5. Re-Enable Digital Rights Management (DRM) on Firefox

Although Firefox supports the Digital Rights Management (DRM) content protection standard, you may encounter the F7701-1003 error on Netflix if the feature is turned off. Open Firefox, click on the hamburger menu icon, and select Preferences (for Mac) or Options (for Windows).

Scroll through the General section and make sure ‘Play DRM-controlled content’ is checked. You can uncheck the option and tick it again.

Reopen or reload the Netflix tab and check if you can now watch content without interruption.

6. Update Firefox’s Widevine Content Decryption Module

In addition to the above, you should also make sure Firefox’s content protection module is up-to-date. Here’s how to get it done on a Windows PC:

• Launch Firefox and go to the Plugins page using the Command + Shift + A shortcut (for Mac) or Control + Shift + A (for Windows).
  Alternatively, click the menu icon and select Add-ons.

• Go to the Plugins section and click Widevine Content Decryption Module provided by Google Inc.

• Click the gear icon at the top-right corner and select Check for Updates.

Firefox will download and install an update to the plugin if there’s one available. Otherwise, the browser will display a ‘No updates found’ message.

7. Update Firefox

It’s common for Firefox (or some of its features) to malfunction if it isn’t up-to-date, or if you’re yet to install the latest version of the browser on your device. If you use a Mac, launch the browser, select Firefox in the menu bar, and select About Firefox.

Firefox will check for available updates and download them. Wait for Firefox to download the update and click the Restart to Update Firefox button to proceed.

For Windows users, click the menu icon and go to Options > General > Firefox Updates and click Restart to update Firefox.

Try Netflix again when Firefox comes back on and check if that fixes the error f7701-1003.

Last Resort: Refresh Firefox

If the Netflix error code f7701-1003 persists after trying all the recommended solutions above, you may have to restore Firefox to default settings. That will remove the problematic components, malicious add-ons and restore the browser’s performance. To reset Firefox, select the menu icon and go to Help > Troubleshooting Information > Refresh Firefox.

Related posts

• Cara Fix Netflix Error Code NW-2-5

• Cara Fix Netflix Error Code UI-800-3

• 10 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix M7353-5101

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI3012

• Cara Fix Disney Plus Error Code 83

• Perbaiki Ikon Desktop yang Hilang atau Hilang di Windows

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix M7111-1101

• Situs Web & Plugin Peramban Terbaik Untuk Meningkatkan Pengalaman Netflix Anda

• Cara Menghapus "Lanjutkan Menonton" Dari Netflix

• Cara Mengubah Netflix Region Menggunakan VPN

• Cara Memperbaiki Video Terbalik

• Cara Fix Disney+ Error Code 73

• Cara Memperbaiki Perangkat USB Tidak Diakui di Windows

• Apa Itu Kesalahan 404 Tidak Ditemukan (dan Cara Memperbaikinya)

• Perbaiki Layar Kosong Setelah Mengubah Pengaturan Tampilan Komputer

• Cara Memperbaiki Discord RTC Connecting Error

• Perbaiki “\ komputer tidak dapat diakses. Anda mungkin tidak memiliki izin untuk menggunakan sumber daya jaringan ini”

• Netflix vs Hulu vs Prime – Layanan Streaming Terbaik di 2019

• Cara Download Shows and Movies From Netflix

• Netflix Audio Out dari Sync? 9 Quick Fixes