Keterampilan Alexa Tidak Berfungsi? 11 Cara Mengatasi Masalah

Rangkaian lengkap Alexa dengan lebih dari 100.000 Keterampilan(100,000 Skills) adalah platform yang kuat, tetapi ada kalanya Keterampilan Alexa(Alexa Skills) itu tidak berfungsi. Server yang menggerakkan Skill mungkin mengalami gangguan, atau mungkin ada masalah dengan cara Skill diterapkan di rumah pintar Anda. 

Jika Anda menemukan Keterampilan Alexa(Alexa Skill) yang tidak berfungsi atau tidak berfungsi sebagaimana mestinya, berikut adalah beberapa perbaikan untuk dicoba.

1. Pastikan Alexa Terhubung ke WiFi

Amazon Echo membutuhkan WiFi agar(WiFi) berfungsi dengan benar. Jika perangkat Anda tidak terhubung ke WiFi(not connected to WiFi) , maka Amazon Skills tidak akan berfungsi karena Amazon tidak dapat memproses perintah suara Anda. 

2. Pastikan Anda Menggunakan Frase yang Benar(Correct Phrase)

Banyak Keterampilan Alexa(Alexa Skills) memiliki frasa aktivasi khusus. Jika Anda menemukan Keterampilan Alexa(Alexa Skill) tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan, pastikan Anda menggunakan frasa aktivasi yang benar. Misalnya, keterampilan Dapur Jaringan Makanan(Food Network Kitchen) dapat diaktifkan dengan tiga cara terpisah: 

  • “Alexa, buka Food Network Kitchen.”
  • Alexa , tunjukkan kelas memasak dari Food Network Kitchen .”
  • " Alexa , tunjukkan resep yang saya simpan dari Food Network Kitchen ."

3. Periksa Apakah Keterampilan Membutuhkan(Skill Needs Parental) Izin Orang Tua

Beberapa Keterampilan Alexa(Alexa Skills) tidak dapat diaktifkan tanpa izin orang tua(without parental permission) . Jika Anda menggunakan Keterampilan(Skill) dan meminta izin orang tua, Anda harus mengaktifkannya dari layar beranda. Hal ini terutama berlaku sehubungan dengan Keterampilan(Skills) yang berfokus pada anak .

4. Aktifkan Keterampilan

Dalam beberapa kasus, Skill mungkin telah dinonaktifkan. Ketika ini terjadi, Anda harus mengaktifkan kembali Skill dari dalam menu Skills

5. Instal Ulang Skill

Jika Anda memiliki Keterampilan yang(Skill that has worked) sebagian besar berfungsi tetapi tiba-tiba berhenti berfungsi, kesalahan mungkin telah terjadi yang dapat diperbaiki dengan menonaktifkan Keterampilan(Skill) dan mengaktifkannya kembali. Saat Anda menonaktifkan Skill , itu akan memutuskan tautannya dari akun Anda. Aktifkan Skill dan tautkan kembali. Melakukan ini akan memperbaiki sebagian besar masalah.

6. Pastikan Perangkat(Device) Anda Berada di Profil yang Benar(Correct Profile)

Jika ada beberapa profil dalam akun Amazon , setiap profil dapat menggunakan Keterampilan(Skills) yang berbeda . Jika Anda menemukan bahwa perangkat tidak merespons saat Anda mencoba mengaktifkan Skill , pastikan Anda menggunakan profil yang benar. 

7. Aktifkan Kembali Perangkat

Banyak Keterampilan Amazon(Amazon Skills) ditautkan ke perangkat tertentu. Jika Keterampilan(Skill) tidak responsif, masuk ke menu Perangkat aplikasi (Devices)Alexa Anda dan nonaktifkan dan aktifkan kembali perangkat yang relevan. 

8. Instal Ulang Perangkat

Jika menonaktifkan perangkat tidak berhasil, hapus sepenuhnya dari akun Anda. Anda dapat melakukan ini dengan membuka pengaturan perangkat dan mengetuk tempat sampah di sudut kanan atas layar. Setelah Anda menghapus perangkat, Anda harus menambahkannya kembali ke akun Amazon Anda . Instalasi baru akan sering memperbaiki masalah yang muncul. 

9. Paksa Pembaruan Firmware

Beberapa Keterampilan Alexa(Alexa Skills) mungkin tidak tersedia sampai perangkat keras Echo mengalami pembaruan firmware. Meskipun perangkat apa pun yang terhubung akan secara berkala memeriksa pembaruan secara otomatis, Anda dapat memaksa pembaruan firmware(force a firmware update) untuk membawa Echo Anda sejalan dengan versi firmware yang seharusnya. 

Untuk melakukan ini, tekan tombol bisu pada Echo Anda . Ini akan memakan waktu mulai dari hanya beberapa menit hingga setengah jam, tetapi Alexa akan mengumumkan bahwa dia perlu melakukan pembaruan. Setelah ini selesai, perangkat keras akan restart dan tidak akan lagi dimatikan. Tentu saja, ini hanya berfungsi ketika pembaruan firmware tersedia.

10. Pastikan Anda Menyelesaikan Skill

Alexa Skills dapat dibuat khusus melalui sistem Skill Blueprint . Namun, dimungkinkan untuk membuat Keterampilan(Skill) tanpa memperbarui akun Anda dan menambahkannya ke daftar Keterampilan(Skills) aktif Anda . Jika Keterampilan(Skill) Anda dibuat khusus dan tidak berfungsi, pastikan Keterampilan itu benar-benar telah diselesaikan di dalam sistem. 

11. Buat Profil Suara

Beberapa orang mungkin mengalami masalah yang lebih membingungkan: Alexa mungkin tidak mengerti apa yang mereka katakan. Jika ini terjadi, Anda bisa melatih Alexa untuk mengenali suara Anda. Buka Pengaturan(Settings) > Pengaturan Akun(Account Settings) > Recognized Voices > Manage Voice Profile. 

Dari layar ini, Anda dapat memilih agar Alexa mempersonalisasi keterampilan Anda atau menghapus profil suara Anda. Anda juga dapat mengetuk Cocokkan profil suara(Match voice profiles) untuk mengucapkan serangkaian frasa yang akan digunakan Alexa agar lebih cocok dengan suara Anda saat Anda berbicara. Ini memungkinkan Alexa untuk memahami Anda lebih baik. 

Keterampilan Alexa(Alexa Skills) adalah salah satu fitur yang membedakan Alexa dari kompetisi. Perpustakaan Keterampilan yang luas dan (Skills)Cetak Biru Keterampilan(Skills Blueprint) yang mudah digunakan memungkinkan kreativitas yang hampir tak terbatas dalam cara Anda mengontrol rumah pintar dan kehidupan Anda. Satu-satunya kendala adalah ketika Alexa Skills ini berhenti bekerja.

Coba saja salah satu dari 11 trik ini agar Keterampilan(Skills) Anda kembali berfungsi. Setidaknya salah satu dari opsi ini akan membuat Alexa Anda kembali ke jalurnya. 



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts