Aplikasi Telepon Anda dari Microsoft memungkinkan Anda menerima dan melakukan panggilan setelah terhubung ke komputer. Namun, jika Anda menghadapi masalah yang membuat Anda tidak dapat menelepon atau menerima panggilan, maka berikut adalah tip Pemecahan Masalah^{(Troubleshooting)} yang kami sarankan Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dengan Aplikasi Telepon Anda^{(Your Phone App)} .

Aplikasi^(App) Telepon Anda masih tidak mendukung simbol khusus “*”, “#” untuk panggilan. Pastikan^(Make) untuk menggunakan ponsel Anda untuk itu, jika tidak, dalam kasus tertentu angka "0" dapat secara otomatis dilampirkan ke nomor yang Anda ketikkan jika Anda menggunakan

Tidak dapat menerima atau melakukan panggilan menggunakan aplikasi Telepon Anda di Windows

Jika Anda tidak dapat menerima atau melakukan panggilan menggunakan aplikasi Telepon Anda, ikuti tip ini satu per satu, dan periksa apakah itu memperbaiki masalah setelah langkah-langkahnya selesai-

1. Matikan Bantuan fokus
2. Aktifkan Bluetooth di Ponsel Android Anda^(Android)
3. Jalankan pemecah masalah Bluetooth
4. Sekali lagi atur fitur Panggilan dengan Aplikasi Ponsel Anda^{(Your Phone App)}

Pastikan^(Make) Anda telah mencoba me-restart komputer sekali, dan juga telah meluncurkan kembali Aplikasi Telepon Anda^{(Your Phone App)} sekali. Mereka biasanya akan menghapus gangguan sementara.

1] Matikan bantuan Fokus

Bantuan fokus^{(Focus assist)} memastikan bahwa Anda dapat bekerja, dan tidak terkena spam oleh pemberitahuan dari mana-mana. Jika Anda telah mengaktifkan Bantuan Fokus^{(Focus Assist)} di komputer atau telah menjadwalkannya, maka Anda tidak akan menerima pemberitahuan apa pun. Anda memiliki dua pilihan. Anda dapat memilih untuk mematikannya atau menambahkan Aplikasi Telepon^{(Phone App)} Anda ke daftar pengecualian.

Untuk mematikan: ^{(To turn off:)} Klik kanan^{(Right-click)} ikon Pusat Tindakan^{(Action Center)} di bilah tugas, pilih Bantuan Fokus^{(Focus Assist)} , lalu Mati^(Off) .

Untuk menambahkan aplikasi ke pengecualian:^{(To add the app to exception:)}

• Klik kanan^{(Right-click)} pada Focus Assist di pusat tindakan, klik Buka Pengaturan
• Dalam pengaturan Bantuan Fokus , alihkan ke ^{(Focus Assist)}Prioritas^(Priority) .
• Klik Sesuaikan daftar Prioritas
• Di bawah Aplikasi, tambahkan Ponsel Anda

Selesai, lakukan panggilan ke nomor Anda, dan periksa apakah Anda menerima pemberitahuan tentang panggilan tersebut.

2] Aktifkan Bluetooth^{(Enable Bluetooth)} di Ponsel Android Anda^(Android)

Fitur panggilan berfungsi melalui Bluetooth , jika Anda mengaktifkan DND atau Bluetooth dimatikan, maka Anda akan mendapatkan pemberitahuan panggilan apa pun di komputer. Untuk memeriksa apakah Bluetooth diaktifkan, geser ke bawah atau geser ke atas (tergantung pada ponsel yang Anda gunakan) untuk membuka panel Notifikasi Android^{(Android Notification)} . Ketuk ikon Bluetooth untuk mematikan/menghidupkannya. Lakukan panggilan ke nomor Anda, dan lihat apakah itu berhasil.

3]  Jalankan^{(Run Bluetooth)} pemecah masalah Bluetooth di Windows 10

• Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot
• Klik^(Click) Bluetooth , lalu Jalankan Pemecah Masalah Bluetooth .
• Ikuti petunjuk pada Wizard ,
• Periksa di bagian akhir apakah itu menyelesaikan masalah atau menawarkan solusi.

4] Sekali lagi^(Again) atur fitur Panggilan dengan ^(Calling)Aplikasi Ponsel Anda^{(Your Phone App)}

Jika Anda masih tidak dapat menerima panggilan, yang terbaik adalah memperbaiki komputer Anda, dan telepon. Koneksi baru biasanya mengatasi masalah Bluetooth .

Baca^(Read) : Aplikasi Telepon Anda tidak berfungsi atau tidak dapat dibuka .

Di ponsel Android Anda:^{(On your Android phone:)}

Ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada ponsel yang Anda gunakan. Anda perlu menemukan pengaturan di mana semua perangkat Bluetooth yang terhubung terdaftar. Biasanya tersedia di Preferensi koneksi > ^(Connection)Bluetooth . Temukan daftar perangkat yang dipasangkan, dan ketuk di atasnya. Memilih untuk melupakan.

Di Komputer Windows 10:^{(On the Windows 10 Computer:)}

1. Buka Pengaturan^(Settings) , lalu navigasikan ke Perangkat ^(Devices) > Bluetooth & perangkat lain.
2. Pilih ponsel Android Anda dari daftar, dan pilih untuk menghapus ponsel.

Buka aplikasi Telepon Anda^{(Your Phone)} dan atur Panggilan^(Calls) lagi. Saat mengatur fitur panggilan, pastikan untuk mengklik notifikasi untuk mengonfirmasi.

Saya harap tips ini membantu Anda Memecahkan masalah panggilan di aplikasi Telepon Anda .^{(Your Phone)}

Bacaan terkait^{(Related read)} : Memecahkan masalah & masalah aplikasi Telepon Anda .

Cannot receive or make calls using Your Phone app in Windows 11/10

Microsoft’s Your Phone App allows you to receivе and make calls once it is connected to the computer. However, if you are facing issues that prevent уou from сalling оr receiving calls, then here are the Troubleshooting tips we suggest you do to resolve the issueѕ with Your Phone App.

Your Phone App still doesn’t support special symbols “*”, “#” for calls. Make sure to use your phone for it, else in certain cases the number “0” may be automatically attached to the number you are typing if you use

Cannot receive or make calls using Your Phone app on Windows

If you are unable to receive or make calls using Your Phone app, follow these tips one by one, and check if it fixed the problem once the steps are complete-

1. Turn off Focus assist
2. Enable Bluetooth on your Android Phone
3. Run Bluetooth troubleshooter
4. Again set up Calling feature with Your Phone App

Make sure you have tried restarting the computer once, and also have relaunched the Your Phone App once. They will usually clear temporary glitches.

1] Turn off Focus assist

Focus assist makes sure that you can work, and not get spammed by notifications from everywhere. If you have turned on the Focus Assist on the computer or have scheduled it, then you will not receive any notification. You have two options. You can choose to turn it off or add Your Phone App to the exception list.

To turn off: Right-click the Action Center icon on the taskbar, select Focus Assist, then Off.

To add the app to exception:

• Right-click on Focus Assist in the action center, click on Go to Settings
• In Focus Assist settings, switch to Priority.
• Click on Customize Priority list
• Under Apps, add Your Phone

Done that, make a call to your number, and check if you are receiving notifications about the call.

2] Enable Bluetooth on your Android Phone

The calling feature works over Bluetooth, if you have DND turned on or Bluetooth is off, then you will get any call notification the computer. To check if Bluetooth is turned on, swipe down or swipe up (depends on which phone you use) to reveal the Android Notification panel.  Tap the Bluetooth icon to turn it off/on. Make a call to your number, and see if that works.

3]  Run Bluetooth troubleshooter on Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot
• Click on Bluetooth, and then Run the Bluetooth Troubleshooter.
• Follow the instructions on the Wizard,
• Check at the end if it resolves the issue or offers a solution.

4] Again set up Calling feature with Your Phone App

If you are still not able to get through calls, its best that repair your computer, and the phone. A fresh connection usually irons out Bluetooth issues.

Read: Your Phone app not working or will not open.

On your Android phone:

It may vary a little depending on the phone you use. You need to find a setting where all the connected Bluetooth devices are listed. Usually available at Connection preferences > Bluetooth. Find the list of paired devices, and tap on it. Choose to forget.

On the Windows 10 Computer:

1. Open Settings, and then navigate to Devices > Bluetooth & other devices.
2. Select your Android phone from the list, and choose to remove the phone.

Open the Your Phone app and set up Calls again. When setting up the calling feature, make sure to click on the notifications to confirm.

I hope these tips helped you Troubleshooting calls in Your Phone app.

Related read: Troubleshoot Your Phone app problems & issues.

Related posts

• Apa proses ponsel Anda di Windows 10? Apakah saya menghapusnya?

• Cara Mengatur dan Menggunakan Panggilan di Your Phone app di Windows 10

• Remote procedure call Gagal Gagal Saat Menggunakan DISM di Windows 10

• Background Intelligent Transfer Service Tidak Bekerja di Windows 11/10

• Fix Device encryption untuk sementara waktu ditangguhkan dalam Windows 11/10

• Fix Windows 10 Printer Masalah dengan Printer Troubleshooter

• Snipping Tool Terkunci, Membeku, Atau Menabrak Windows 10

• Device Manager kosong & tidak menunjukkan apa pun di Windows 11/10

• Keamanan di glance page di Windows Security kosong di Windows 10

• PC Anda tidak mendukung Miracast - Windows 10 Kesalahan

• Umum VPN error kode pemecahan masalah & solusi untuk Windows 10

• Intel Thunderbolt Dock software Tidak Bekerja pada Windows 10

• HDMI Audio device tidak ditampilkan di Windows 10

• Cara Memperbaiki Unidentified Network di Windows 11/10

• Windows Update terjebak pembaruan pengunduhan di Windows 11/10

• Movies & TV app freezing, tidak berfungsi atau membuka pada Windows 10

• Organisasi Anda telah mematikan pembaruan otomatis di Windows 10

• Screenshots tidak menyimpan di Pictures folder di Windows 11/10

• Brave Browser tidak membuka atau mengerjakan Windows 11/10

• Media Transfer Protocol (MTP) tidak berfungsi pada Windows 10