Google Voice adalah salah satu layanan VoIP ( Voice Over IP ) paling populer yang digunakan saat ini^{(use today)} . Ini sebagian besar karena layanan ini gratis kecuali Anda bermaksud untuk mem-porting nomor ponsel^{(cell phone number)} Anda yang sebenarnya ke layanan tersebut.

Layanan ini gratis jika Anda mendaftar ke nomor telepon^{(phone number)} unik yang disediakan oleh Google , dan Anda dapat meneruskan panggilan atau pesan apa pun ke nomor ini ke ponsel^{(cell phone)} Anda sendiri . Sayangnya, ada kalanya Google Voice mungkin tidak berfungsi. Ini mungkin tidak menerima pemberitahuan panggilan baru, tidak menerima panggilan atau pesan baru sama sekali, atau tidak dapat mengakses akun Anda sama sekali.

Dalam artikel ini Anda akan mempelajari tujuh perbaikan paling umum ketika Google Voice tidak berfungsi.

1. Masuk^(Log) Ke Akun Google yang Benar^{(Correct Google Account)}

Jika Anda bahkan tidak dapat masuk ke akun Google Voice^{(Google Voice account)} untuk mengambil pesan Anda, mungkin ada beberapa alasan. 

Hal pertama yang harus diperiksa adalah Anda masuk ke akun Google^{(Google account)} yang benar . Ini adalah akun yang Anda gunakan saat pertama kali menyiapkan Google Voice^{(initially set up Google Voice)} . 

Dari halaman beranda ^{(home page)}pencarian Google^{(Google search)} , pilih gambar profil Anda dan pastikan bahwa Anda benar-benar masuk ke akun Google^{(Google account)} tersebut .

Jika tidak, pilih Keluar^{(Sign out)} , lalu masuk kembali ke Google dengan akun Google^{(Google account)} yang benar . 

2. Periksa Koneksi Internet Anda

Ini seharusnya tidak perlu dikatakan lagi, tetapi jika Anda tidak dapat mengakses internet, Anda tidak akan dapat mengakses Google Voice .

Anda mungkin melihat kesalahan yang jelas di browser Anda bahwa Anda tidak terhubung ke internet. Atau Anda mungkin melihat kesalahan di Google Voice bahwa sambungan tidak lagi tersedia. 

Ada beberapa cara Anda dapat memeriksa ini. Ikuti tautan di bawah ini untuk memecahkan masalah koneksi^{(connection issue)} internet spesifik Anda . 

• Internet terhubung tetapi masih tidak berfungsi
• Koneksi internet^{(internet connection)} Anda hanya bekerja sebentar-sebentar
• Anda tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda dengan Windows 10
• Tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi Anda dengan Android
• Verifikasi bahwa jaringan Wi-Fi rumah Anda benar-benar berfungsi^{(Verify that your home Wi-Fi network is actually working)}
• Memecahkan masalah koneksi internet yang lambat^{(Troubleshoot a slow internet connection)}

Jika Anda telah mengonfirmasi bahwa koneksi internet^{(internet connection)} Anda baik-baik saja, atau Anda telah memperbaiki koneksi tetapi Google Voice^{(connection but Google Voice)} masih tidak berfungsi, maka Anda siap untuk melanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

3. Instal Versi Terbaru ^{(Latest Version)}Google^{(Google Voice)} Voice

Jika Anda mengakses Google Voice melalui browser, Anda tidak perlu khawatir tentang versi Google Voice . Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru Google Chrome , Edge , atau Firefox . 

Anda dapat mengakses dan memperbarui versi^{(browser version)} browser di halaman Tentang browser di hampir setiap browser. Biasanya, Anda hanya perlu mengakses halaman ini, dan browser akan memperbarui sendiri. 

Jika Anda mengakses Google Voice di perangkat seluler, kunjungi Google Play atau Apple App Store untuk memastikan aplikasi Anda diperbarui.

4. Pastikan Anda Telah Mengatur Google Voice dengan Benar^{(Set Up Google Voice)}

Dengan Google Voice , Anda bisa mendapatkan nomor telepon^{(phone number)} gratis dan kemudian menautkan panggilan masuk ke nomor tersebut ke ponsel cerdas Anda. 

Jika Anda pernah melakukan ini sekali dan kemudian melupakannya, ada beberapa hal yang bisa salah.

• Anda telah membeli telepon baru dan memasang Google Voice tanpa mengalihkan panggilan ke nomor baru.
• Anda mengubah nomor telepon^{(phone number)} di telepon yang ada dan tidak memperbarui Google Voice.
• Akun Google Voice^{(Google Voice account)} Anda telah dimatikan atau dihapus.
• Anda telah menyiapkan akun Google Voice^{(Google Voice account)} kedua dan mencoba merujuk panggilan dari nomor kedua itu ke telepon yang sama.

Periksa nomor telepon^{(phone number)} Anda yang terdaftar di Google Voice , lalu konfirmasikan bahwa perangkat yang Anda daftarkan adalah perangkat seluler yang Anda miliki saat ini.

Anda dapat melakukannya dengan memilih ikon Pengaturan^(Settings) roda gigi di kanan atas Google Voice . Kemudian pilih Akun^(Account) dari menu sebelah kiri.

Anda akan melihat nomor telepon Google Voice Anda di bawah ^{(Google Voice phone)}bagian nomor Google Voice^{(Google Voice number section)} . Anda akan melihat perangkat seluler terdaftar Anda di bagian Perangkat saya^{(My devices)} .

Catatan^(Note) : Jika Anda menggunakan Voice for Google Workspace untuk komunikasi bisnis dengan beberapa pengguna, administrator terdaftar harus menetapkan "lisensi" dengan benar kepada pengguna untuk menggunakan akun Google Voice^{(Google Voice account)} dan menyetel nomor telepon^{(phone number)} spesifik mereka . Jika Anda anggota Workspace , hubungi Admin dan pastikan akun Google Voice^{(Google Voice account)} Anda telah diaktifkan dan diberi nomor telepon^{(phone number)} yang benar .

5. Periksa Pengaturan Jangan Ganggu

Meskipun Anda telah menyiapkan Google Voice dengan benar untuk meneruskan panggilan ke ponsel atau browser web^{(web browser)} Anda , Anda mungkin tidak menerima panggilan. Ada beberapa masalah yang dapat menyebabkan hal ini. Yaitu, pengaturan Jangan Ganggu^(Disturb) dan pengaturan Menjawab Panggilan^{(Call Answering)} .

Masuk ke menu pengaturan Google Voice dan pilih ^{(menu and select)} Jangan ganggu dari ^{(Do not disturb)}menu navigasi^{(navigation menu)} kiri . Pastikan^(Make) sakelar Jangan ganggu^{(Do not disturb)} di sebelah kanan tidak diaktifkan. 

Jika sakelar ini diaktifkan, Anda tidak akan menerima pemberitahuan panggilan masuk dari Google Voice .

6. Periksa Pengaturan Menjawab Panggilan

Pengaturan lain yang dapat menyebabkan Google Voice tidak berfungsi dengan panggilan masuk adalah pengaturan Menjawab Panggilan^{(Call Answering)} . Anda akan menemukannya di menu Setelan Google Voice^{(Google Voice Settings menu)} . Pilih Panggilan^(Calls) dari panel navigasi kiri.

Cari bagian Panggilan masuk^{(Incoming calls)} di sebelah kanan dan bagian Perangkat saya^{(My devices)} di bawahnya. Untuk setiap perangkat yang Anda inginkan untuk menerima panggilan Google Voice , pastikan sakelar sakelar di sebelah kanan diaktifkan.

7. Sudahkah Anda Menggunakan Google Voice Akhir-akhir ini?

Beberapa laporan dari pengguna mengatakan bahwa layanan Google Voice^{(Google Voice service)} mereka berhenti bekerja setelah mereka gagal membuka Google Voice dan menggunakannya secara langsung untuk waktu yang lama.

Hal pertama yang harus dicoba adalah masuk kembali ke akun Google Voice^{(Google Voice account)} Anda dan memeriksa pesan terbaru. Hanya aktivitas ini saja yang dapat mengaktifkan kembali akun Anda dan memperbaiki masalah^{(account and fix issues)} dengan tidak menerima pemberitahuan.

Namun, masalah yang lebih serius mungkin adalah akses Anda ke Google Voice telah dicabut seluruhnya. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan.

• Anda belum melakukan panggilan atau menerima teks atau bahkan repot mendengarkan pesan suara Google Voice^{(Google Voice)} Anda selama lebih dari enam bulan. 
• Anda mentransfer nomor ponsel^{(cell phone number)} lama Anda untuk digunakan di Google Voice , tetapi gagal membayar biaya $20 untuk opsi ini.

Dalam salah satu kasus ini, Anda tidak hanya akan kehilangan akses ke layanan Google Voice^{(Google Voice service)} , tetapi Anda juga akan kehilangan nomor telepon Google Voice^{(Google Voice phone)} Anda sepenuhnya.

Jangan khawatir; Anda masih memiliki waktu 45 hari lagi untuk menghubungi Dukungan Google^{(Google Support)} dan mendapatkan kembali nomor telepon Google Voice^{(Google Voice phone)} Anda .

Google Voice Not Working? 7 Fixes to Try

Google Voice is one of the most popular VoIP (Voice Over IP) services іn use todаy. This is mostly because the service is free unless you intend to port your actual cell phone number to the service.

The service is free if you sign up for a unique phone number provided by Google, and you can forward any calls or messages to this number to your own cell phone. Unfortunately, there are occasions when Google Voice may not work. This could be not receiving new call notifications, not receiving new calls or messages at all, or not being able to access your account at all.

In this article you’ll learn the seven most common fixes for when Google Voice is not working.

1. Log Into the Correct Google Account

If you can’t even log into your Google Voice account to retrieve your messages, there could be several reasons. 

The first thing to check is that you’re logged into the correct Google account. This should be the account you used when you initially set up Google Voice. 

From the Google search home page, select your profile image and make sure that you’re actually logged into that Google account.

If you’re not, select Sign out and then log back into Google with the correct Google account. 

2. Check Your Internet Connection

This should go without saying, but if you can’t access the internet, you won’t be able to access Google Voice.

You may see an obvious error in your browser that you aren’t connected to the internet. Or you may see an error in Google Voice that a connection is no longer available. 

There are a few ways you can check this. Follow the links below to troubleshoot your specific internet connection issue. 

• Internet connected but still not working
• Your internet connection is only working intermittently
• You can’t connect to your Wi-Fi network with Windows 10
• Can’t connect to your Wi-Fi network with Android
• Verify that your home Wi-Fi network is actually working
• Troubleshoot a slow internet connection

If you’ve confirmed that your internet connection is fine, or you’ve fixed your connection but Google Voice is still not working, then you’re ready to move on to the next troubleshooting steps.

3. Install the Latest Version of Google Voice

If you’re accessing Google Voice via your browser, you don’t have to worry about the version of Google Voice. However, you should make sure you’re using the most recent version of Google Chrome, Edge, or Firefox. 

You can access and update the browser version on the browser About page in nearly every browser. Usually, you simply need to access this page, and the browser will update itself. 

If you’re accessing Google Voice on your mobile device, visit Google Play or the Apple App Store to make sure your app is updated.

4. Make Sure You’ve Properly Set Up Google Voice

With Google Voice, you can get a free phone number and then link incoming calls to that number to your smartphone. 

If you’ve done this once and then forgotten about it, there are a few things that can go wrong.

• You’ve purchased a new phone and installed Google Voice without redirecting calls to the new number.
• You changed your phone number on your existing phone and didn’t update Google Voice.
• Your Google Voice account has been shut down or deleted.
• You’ve set up a second Google Voice account and attempted to refer calls from that second number to the same phone.

Check your registered phone number in Google Voice, and then confirm that the device you’ve registered is the mobile device you currently own.

You can do this by selecting the gear Settings icon at the upper right of Google Voice. Then select Account from the left menu.

You’ll see your Google Voice phone number under the Google Voice number section. You’ll see your registered mobile device under the My devices section.

Note: If you’re using Voice for Google Workspace for your business communications with multiple users, the registered administrator needs to correctly assign users a “license” to use the Google Voice account and set their specific phone number. If you’re a member of a Workspace, contact the Admin and make sure your Google Voice account has been activated and assigned a correct phone number.

5. Check Do Not Disturb Settings

Even if you correctly set up Google Voice to forward calls to your phone or your web browser, it’s possible you may not receive calls. There are a few issues that can cause this. Namely, Do Not Disturb settings and Call Answering settings.

Go into the Google Voice settings menu and select Do not disturb from the left navigation menu. Make sure the Do not disturb toggle on the right is not enabled. 

If this toggle is enabled, you won’t receive any incoming call notifications from Google Voice.

6. Check Call Answering Settings

Another setting that can lead to Google Voice not working with incoming calls are the Call Answering settings. You’ll find this in the Google Voice Settings menu. Select Calls from the left navigation pane.

Look for the Incoming calls section on the right and the My devices section under that. For each device you want to receive Google Voice calls on, make sure the toggle switches to the right of those are enabled.

7. Have You Used Google Voice Lately?

Some reports from users say that their Google Voice service simply stopped working after they failed to open Google Voice and use it directly for a long time.

The first thing to try is logging back into your Google Voice account and checking recent messages. Just this activity alone may reactivate your account and fix issues with not receiving notifications.

However, a more serious concern may be that your access to Google Voice has been revoked entirely. This can happen for a couple of reasons.

• You haven’t made a call or received a text or even bothered listening to your Google Voice voicemails in more than six months. 
• You ported over your old cell phone number to use in Google Voice, but failed to pay the $20 fee for this option.

In either of these cases, you’ll not only lose access to the Google Voice service, but you’ll lose your Google Voice phone number entirely.

Don’t worry though; you’ll still have 45 more days to reach out to Google Support and reclaim your Google Voice phone number.

Related posts

• Cara Mengatur Voicemail pada Google Voice

• Cara Menggunakan Dikte Suara Di Google Documents

• Google Maps Tidak Berbicara atau Memberi Petunjuk Suara? 12 Cara untuk Memperbaiki

• Cara Menggunakan Google Sheets Drop Down Lists

• 9 Hidden Fitur di Google Maps Anda harus check out

• Bagaimana Application Launcher untuk Google Drive Works

• Cara Menggunakan Google Calendar: 10 Pro Tips

• Apa Google Exposure Notifications untuk COVID Protection?

• Lihat Google Messages App untuk Android. Apakah itu Good?

• Apa kesalahan Google "Lalu Lintas Tidak Biasa" dan cara memperbaikinya

• 3 Cara ke Create Borders di Google Docs

• Cara Mengurutkan atau Filter oleh Color di Google Lembar

• Apa itu Google App & How untuk menggunakannya

• Mengapa Does Chrome Have So Banyak Proses Menjalankan?

• Cara menggunakan Google Family Calendar untuk menjaga Family Anda pada Time Anda

• Cara Membatalkan atau Menjeda YouTube Premium Subscription

• 7 Best Gmail Add-Ons

• Tidak mendapatkan Gmail Notifications? 10 Ways untuk memperbaikinya

• Cara Mengubah Default Google Account

• Google Search Bar Widget Missing? Cara mengembalikannya pada Android