Meskipun menjadi rumah bagi Teman^(Friends) dan pembawa acara TV favorit lainnya^{(beloved TV shows)} , HBO Max terkadang memunculkan bug aneh yang tidak dapat dijelaskan – terutama pada perangkat Roku . Jika aplikasi HBO Max Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan.

Sebagian besar perbaikan ini cukup sederhana sehingga bahkan orang yang paling tidak paham teknologi pun dapat melakukannya tanpa masalah. Misalnya, masalah buffering dan pemutaran adalah masalah umum dengan solusi mudah.

Periksa Detektor

Langkah pertama adalah memverifikasi apakah masalah Anda dengan HBO Max yang tidak berfungsi di Roku terletak pada aplikasi Anda atau gangguan server. Anda dapat melakukannya dengan membuka DownDetector.com dan mencari laporan dari pengguna lain tentang layanan tersebut. Banyaknya laporan yang cepat dan tersebar luas menunjukkan bahwa masalahnya kemungkinan besar karena server HBO Max sedang down, dan pilihan terbaik Anda adalah menunggu saja.

Periksa Koneksi Internet Anda

Jika server tidak down, langkah pemecahan masalah berikutnya untuk memeriksa adalah koneksi internet Anda. Pertama^(First) , pastikan router Anda berfungsi, lalu periksa apakah Anda memenuhi persyaratan bandwidth minimum untuk layanan streaming.

Menurut HBO Max , Anda memerlukan kecepatan unduh setidaknya 25 Mbps untuk melakukan streaming konten dalam 4K. Apa pun yang kurang dari itu, dan Anda tidak akan mendapatkan seluruh pengalaman. HBO Max juga menyarankan kecepatan Wi-Fi 50 Mbps atau lebih untuk pengalaman menonton film terbaik^{(best movie experience)} .

Matikan VPN Anda

VPN ( Virtual Private Network ) melindungi Anda saat menjelajahi web. Saat digunakan dengan layanan streaming, Anda dapat mengakses konten yang hanya tersedia di negara lain. Namun, hal itu juga dapat mengganggu kinerja layanan streaming.

Nonaktifkan VPN Anda saat menonton HBO Max dan periksa apakah kinerjanya meningkat. Mungkin itu yang Anda butuhkan untuk memperbaiki HBO Max di perangkat streaming Anda.

Mulai ulang Roku

Metode yang terbukti benar untuk mematikan dan menghidupkannya kembali juga berlaku untuk Roku .

1. Select System > Power > System Mulai ulang sistem > Restart .

Itu melakukan persis seperti yang Anda harapkan – itu akan memulai ulang Roku Anda dan mudah-mudahan menyelesaikan masalah dengan kinerja. Siklus daya adalah salah satu langkah termudah yang dapat Anda ambil

Perbarui Roku . Anda

Setelah Anda mengatasi semua penyebab potensial atau masalah jaringan, hal berikutnya yang perlu diperiksa adalah Roku Anda sendiri. Pastikan menggunakan firmware versi terbaru.

1. Tekan^(Press) tombol Beranda Roku^{(Roku Home)} untuk kembali ke layar beranda Roku .
2. Pilih menu Pengaturan ^(Settings)> System > Software Pembaruan perangkat lunak.

Jika ada pembaruan sistem yang tersedia, Roku akan mengunduhnya secara otomatis.

Bersihkan Cache Roku Anda

Apakah^(Did) Anda menyadari bahwa Roku Anda memiliki cache? Ini tidak berfungsi seperti pada browser, tetapi masih bisa menjadi rumah bagi data yang disimpan dengan gangguan yang mungkin mengganggu kinerja aplikasi. Berita baiknya adalah relatif mudah untuk dibersihkan.

1. Pilih saluran HBO Max dari layar beranda Anda dan tekan tombol Asterisk pada remote Anda.
2. Pilih Hapus saluran^{(Remove channel)} .
3. Setelah ini, reboot perangkat Roku Anda untuk melakukan restart sistem penuh.

Ini tidak hanya akan menghapus cache HBO Max tetapi juga menghapus saluran dari perangkat Anda. Kemudian, Anda harus menginstal ulang HBO Max dari toko saluran^{(reinstall HBO Max from the channel store)} dan masuk kembali.

Ubah Kata Sandi Akun HBO Max Anda^{(HBO Max Account Password)}

Ini adalah solusi yang aneh, tetapi pengguna Roku telah melaporkannya berfungsi. Jadi ambillah dengan sebutir garam. Keluar^(Sign) dari akun Anda di Roku , dan ubah kata sandi Anda. Karena Anda tidak dapat melakukannya melalui Roku , Anda harus menggunakan browser web^{(use a web browser)} .

1. Buka HBO Max di browser web.
2. Pilih ikon profil Anda di pojok kanan atas dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Di bawah Akun^{(Beneath Account)} , pilih ikon pensil di samping kata sandi Anda.
2. Anda akan diminta untuk memasukkan kode verifikasi enam digit yang dikirim ke email Anda. Masukkan kode ini dan pilih Lanjutkan^(Continue) .

1. Anda akan diminta memasukkan kata sandi baru dua kali di layar berikutnya. Lakukan, dan kemudian Anda akan memiliki kata sandi baru.
   

Setelah Anda mengubah kata sandi, masuk kembali ke akun HBO Max Anda di Roku .

Lakukan Reset Pabrik

Jika tidak ada yang berhasil (atau Anda mengalami masalah lain selain hanya HBO Max ), Anda dapat melakukan reset sistem untuk menghapus sistem dari segala potensi gangguan sepenuhnya. Sekali lagi^(Again) , Anda harus menginstal ulang semua saluran dan masuk kembali ke dalamnya. Pertimbangkan opsi reset pabrik sebagai metode pilihan terakhir.

1. Pilih Settings > System > Advanced sistem lanjutan.
2. Pilih Reset pabrik.
3. Masukkan^(Enter) kode yang disediakan ke dalam kotak dan pilih OK.

Diperlukan beberapa menit untuk melakukan reset pabrik penuh. Setelah selesai, Anda harus mengatur Roku Anda lagi seolah-olah itu baru dari kotak.

Jika tidak ada metode ini yang berhasil, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan Roku . Mungkin ada masalah dengan sisi perangkat lunak. Mungkin akun Anda tidak diizinkan untuk meluncurkan aplikasi HBO , atau ada hal lain yang harus disalahkan. Sesuatu seperti ini tidak mungkin, tetapi ada baiknya untuk mengetahui opsi lain apa yang tersedia ketika HBO Max berhenti bekerja di Roku .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despite being the homе of Friends and a host of other beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Setup Parental Controls untuk YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max dan banyak lagi

• Cara Cast untuk Roku TV dari PC or Mobile

• Cara Menonton Twitch pada Roku

• Cara Menggunakan AirPlay pada Roku

• Cara Menghapus Saluran Dari Roku

• DVI vs HDMI vs DisplayPort - Apa yang Harus Anda Tahu

• Cara Menonton Studio Ghibli Film pada HBO Max, Netflix, Hulu

• Datar Panel Display Technology Demystified: TN, IPS, VA, OLED dan Lebih

• Cara Menemukan Memories pada Facebook

• Apa Do BCC and CC Mean? Memahami Basic Email Lingo

• Cara Membagi Clip di Adobe Premiere Pro

• Cara Memeriksa Your Hard Drive untuk Kesalahan

• Cara Mengubah Bahasa Pada Netflix

• 4 Ways Terbaik Cari Options Internet (ISPs) di Area Anda

• Cara Search Facebook Friends ​​oleh Location, Job, atau School

• Cara Insert Emoji di Word, Google Docs and Outlook

• Cara Mengubah Caps Lock atau MATI pada Chromebook

• Cara Membuat Setiap Wired Printer Wireless di 6 Different Cara

• 10 Best Ways KE Child Proof Your Computer

• Apa itu Discord Streamer Mode and How untuk mengaturnya