Setelah Anda mempelajari ekosistem Apple , tidak ada yang seperti iMessage untuk pengalaman perpesanan instan yang luar biasa (dan aman). Tetapi di Mac , khususnya, itu bisa menjadi binatang yang berubah-ubah. Anda mungkin sering menemukan diri Anda berurusan dengan pesan yang tidak terkirim, kegagalan masuk, dan masalah konektivitas.

Jika iMessage tidak berfungsi seperti yang diharapkan di Mac , maka ada beberapa cara untuk memperbaikinya. Anda akan memerlukan iPhone Anda untuk beberapa metode pemecahan masalah di bawah ini, jadi pastikan untuk menyimpannya di dekat Anda sebelum Anda memulai.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

Jika Anda dapat menggunakan iMessage tanpa masalah beberapa saat yang lalu, maka berhenti secara paksa dan meluncurkan kembali aplikasi Pesan^(Messages) dapat membantu. Untuk melakukannya, buka menu Apple^{(Apple menu)} , tahan Shift , dan pilih Force Quit Messages . Kemudian, coba luncurkan kembali Pesan.

Mem-boot ulang Mac Anda juga dapat menyelesaikan berbagai masalah terkait aplikasi yang sering muncul saat sistem berjalan terlalu lama.

2. Periksa Status Sistem Apple^{(2. Check Apple System Status)}

iMessage dapat mengalami kegagalan di sisi server. Jika Anda mengalami masalah mengirim atau menerima pesan secara umum (atau masalah masuk jika Anda mengatur iMessage untuk pertama kalinya), buka halaman Status Sistem Apple^{(Apple System Status)} menggunakan Safari atau browser web lain.

Periksa status di sebelah iMessage . Anda akan melihat titik berwarna merah (bersama dengan catatan) jika ada gangguan layanan. Dalam hal ini, yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menunggu selama beberapa jam hingga Apple memperbaiki masalah tersebut. Setelah status berubah menjadi Tersedia, sebaiknya Anda mulai menggunakan iMessage lagi.

3. Periksa Pengaturan iMessage^{(3. Check iMessage Settings)}

Jika app Pesan di ^(Messages)Mac gagal mengirim atau menerima pesan dari kontak tertentu, Anda harus memeriksa pengaturan iMessage.

Untuk melakukannya, pilih Pesan^(Messages) di bilah menu (buka aplikasi Pesan^(Messages) jika Anda tidak melihatnya) dan pilih Preferensi^{(Preferences)} . Kemudian, beralih ke tab iMessage .

Centang bagian Anda dapat dihubungi untuk pesan di bagian^{(You can be reached for messages at section)} dan aktifkan semua nomor telepon dan alamat email yang ingin Anda gunakan dengan iMessage.

Nomor telepon atau alamat email di bawah Mulai percakapan baru dari^{(Start new conversations from)} juga harus cocok dengan yang ada di Pengaturan^(Settings) > Pesan^(Messages) > Kirim & Terima^{(Send & Receive)} di iPhone Anda.

4. Kirim Ulang Pesan^{(4. Resend Messages)}

Jika kontak iMessage tidak memiliki konektivitas internet, pesan Anda mungkin tidak terkirim. Sangat mudah untuk mencoba lagi. Pilih tanda seru merah di sebelah pesan yang tidak terkirim, dan pilih Coba Lagi^{(Try Again)} .

Anda juga dapat memilih opsi Kirim sebagai Pesan Teks^{(Send as Text Message)} untuk mengirim pesan sebagai pesan teks. Jika Anda tidak melihat opsi tersebut, Anda harus mengaktifkan Penerusan Pesan Teks^{(Text Message Forwarding)} . Tip pemecahan masalah berikutnya akan menunjukkan caranya.

5. Aktifkan Penerusan Pesan Teks^{(5. Enable Text Message Forwarding)}

Tidak semua orang menggunakan iPhone atau Mac . Jika kontak muncul dalam warna hijau, maka Anda harus mengandalkan pesan teks biasa untuk berkomunikasi. Namun, aplikasi Pesan ^(Messages)Mac akan gagal mengirim pesan teks jika Anda belum mengaktifkan fitur Penerusan Pesan Teks^{(Text Message Forwarding)} di iPhone Anda. 

Untuk melakukannya, buka Pengaturan^(Settings) iPhone Anda , pilih Pesan^(Messages) , pilih Penerusan Pesan Teks^{(Text Message Forwarding)} , lalu nyalakan sakelar di sebelah Nama Mac Anda (Mac)^{(Your Mac’s Name (Mac))} .

IPhone Anda juga harus memiliki koneksi internet aktif. Jika tidak, pesan teks apa pun dari Mac Anda tidak akan terkirim.

6. Keluar & Masuk^{(6. Sign Out & Sign In)}

Jika iMessage masih tidak berfungsi di Mac Anda dan Anda terus mengalami masalah dengan pesan yang tidak terkirim, keluar dan kembali ke iMessage dapat membantu memperbaikinya.

Buka panel Preferensi^{(Preferences)} di Pesan dan pilih tab iMessage . Kemudian, pilih Keluar^{(Sign Out)} , lalu pilih Keluar^{(Sign Out)} lagi untuk mengonfirmasi.

Meskipun Anda dapat melanjutkan dan masuk kembali ke iMessage, kami sarankan untuk memulai ulang Mac Anda . Setelah Anda selesai melakukannya, buka aplikasi Pesan^(Messages) dan masuk kembali ke iMessage saat diminta.

7. Aktifkan Pesan di iCloud^{(7. Enable Messages in iCloud)}

Apakah iMessage gagal menyinkronkan antara Mac Anda dan perangkat Apple lainnya? Menonaktifkan Pesan di iCloud adalah kemungkinan alasannya.

Buka panel Preferensi^{(Preferences)} di Pesan^(Messages) , lalu pilih tab iMessage . Kemudian, centang kotak di samping Aktifkan Pesan di iCloud^{(Enable Messages in iCloud)} .

Anda harus mengonfigurasi iPhone Anda untuk menyinkronkan pesan Anda juga. Untuk melakukannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) di perangkat iOS Anda, ketuk ID Apple^{( Apple ID)} Anda , ketuk iCloud , lalu nyalakan sakelar di sebelah Pesan^(Messages) .

Menyinkronkan pesan antar perangkat membutuhkan banyak penyimpanan iCloud. Anda mungkin ingin menghapus percakapan dan lampiran yang tidak penting secara teratur agar tetap terkendali.

8. Perbarui macOS^{(8. Update macOS)}

Pembaruan macOS terbaru^{(macOS updates)} sering kali memperbaiki bug dan masalah yang diketahui dengan sebagian besar aplikasi asli, termasuk Pesan. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui Mac , coba lakukan itu sekarang.

Buka menu Apple^{(Apple menu)} dan pilih System Preferences . Pilih Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} untuk menginstal pembaruan yang tertunda untuk Mac Anda .

9. Periksa Tanggal & Waktu^{(9. Check Date & Time)}

iMessage mungkin gagal berfungsi jika waktu dan tanggal di Mac Anda tidak diatur dengan benar.

Untuk memastikan semuanya akurat, buka aplikasi System Preferences dan pilih Date and Time . Kemudian, centang kotak di sebelah Setel Tanggal dan Waktu Secara Otomatis^{(Set Date and Time Automatically)} . Jika sudah dipilih, hapus centang pada kotak dan centang kembali dalam beberapa detik.

Anda juga dapat beralih ke tab Zona Waktu^{(Time Zone)} dan mencentang kotak di sebelah Setel zona waktu secara otomatis menggunakan lokasi saat ini^{(Set time zone automatically using the current location)} . Mulai ulang Mac Anda dan coba gunakan iMessage sesudahnya.

10. Nonaktifkan VPN^{(10. Disable VPN)}

Apakah Anda memiliki VPN ( Virtual Private Network ) yang diatur di Mac Anda ? Putuskan sambungannya^(Disconnect) dan coba gunakan iMessage lagi.

11. Setel Ulang Preferensi Wi-Fi^{(11. Reset Wi-Fi Preferences)}

Jika Anda masih mengalami masalah dengan iMessage, coba atur ulang pengaturan Wi-Fi Anda. Untuk melakukannya, buka Finder dan tekan Command+Shift+G . Kemudian, ketik jalur folder berikut:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Pilih Pergi^(Go) . Pada jendela Finder yang muncul, pilih file berikut (Anda mungkin tidak melihat semuanya) dan buat cadangannya ke desktop. Kemudian, pindahkan yang asli ke Sampah^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferensi.plist

Mulai ulang Mac Anda , dan itu akan membangun kembali file secara otomatis. Periksa apakah iMessage berfungsi sesudahnya.

12. Ubah DNS^{(12. Change DNS)}

Mengalihkan server DNS^(DNS) ( Domain Name System ) default ke layanan populer seperti Google DNS dapat membantu menyelesaikan masalah konektivitas iMessage.

1. Pilih ikon Wi-Fi pada bilah menu dan pilih Buka Preferensi Jaringan^{(Open Network Preferences)} .

2. Pilih tombol Lanjutan^(Advanced) .

3. Beralih ke tab DNS .

4. Masukkan yang berikut ini sebagai server DNS .

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5. Pilih OK dan Terapkan^(Apply) .

13. Setel ulang NVRAM^{(13. Reset NVRAM)}

NVRAM menyimpan pengaturan tertentu (seperti zona waktu Anda) dalam sejumlah kecil memori. Menyetel ulang dapat membantu memperbaiki iMessage, terutama jika Anda mengalami masalah saat masuk. Kami merekomendasikan mengikuti panduan reset NVRAM^{(NVRAM reset guide)} kami , tetapi secara singkat, inilah cara kerjanya.

Mulailah dengan mematikan Mac Anda . Kemudian, hidupkan kembali dan segera tekan dan tahan Option+Command+P+R selama 20 detik. Jika Mac Anda memutar suara pengaktifan, lepaskan tombol setelah Anda mendengarnya berbunyi untuk kedua kalinya.

Setelah boot ke macOS, buka aplikasi System Preferences dan periksa pengaturan Tanggal dan Waktu^{(Date and Time)} . Buat penyesuaian apa pun, jika diperlukan, lalu coba gunakan iMessage.

Tetap Pesan^{(Keep Messaging)}

Karena ada banyak penyebab mendasar untuk masalah terkait iMessage di Mac Anda , Anda mungkin harus meluangkan sedikit waktu untuk menyelesaikannya. Jika semuanya gagal, membersihkan cache di Mac Anda^{(clearing the cache on your Mac)} juga dapat membantu.

iMessage Not Working on Mac? 13 Ways To Fix

Once you’ve dug into the Apple ecosуstem, there’s nothing like iMessage for an incredible (and secure) instant messaging experience. But on the Mac, in particular, it can be somewhat of a fickle beast. You may often find yourself dealing with undelivered messages, sign-in failures, and connectivity issues.

If iMessage is not working as expected on the Mac, then there are several ways to fix it. You will need your iPhone for some of the troubleshooting methods below, so make sure to keep it close by before you get started.

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

If you could use iMessage without any issues a few moments ago, then force-quitting and relaunching the Messages app can help. To do that, open the Apple menu, hold down Shift, and select Force Quit Messages. Then, try relaunching Messages.

Rebooting your Mac can also resolve various app-related problems that often crop up when a system has been running for too long.

2. Check Apple System Status

iMessage can experience failures on the server-side. If you have issues sending or receiving messages in general (or sign-in problems if you are setting up iMessage for the first time), head over to the Apple System Status page using Safari or another web browser.

Check the status next to iMessage. You should see a red-colored dot (along with a note) if there’s a service outage. In that case, the best you can do is to wait it out for a couple of hours until Apple fixes the issue. Once the status changes to Available, you should be good to start using iMessage again.

3. Check iMessage Settings

If the Messages app on the Mac fails to send or receive messages from specific contacts, you must check the iMessage settings.

To do that, select Messages on the menu bar (open the Messages app if you don’t see this) and choose Preferences. Then, switch to the iMessage tab.

Check the You can be reached for messages at section and enable all the phone numbers and email addresses you want to use with iMessage.

The phone number or email address under Start new conversations from should also match the one found within Settings > Messages > Send & Receive on your iPhone.

4. Resend Messages

If an iMessage contact doesn’t have internet connectivity, your messages may not go through. It’s easy to retry. Select the red exclamation mark next to an undelivered message, and select Try Again.

You can also select the Send as Text Message option to send the message as a text message. If you don’t see the option, you must enable Text Message Forwarding. The next troubleshooting tip should show you how.

5. Enable Text Message Forwarding

Not everyone uses an iPhone or a Mac. If a contact shows up in green, then you must rely on regular text messages to communicate. However, Mac’s Messages app will fail to send text messages if you haven’t enabled the Text Message Forwarding feature on your iPhone. 

To do that, open your iPhone Settings, select Messages, select Text Message Forwarding, and then turn on the switch next to Your Mac’s Name (Mac).

Your iPhone must also have an active internet connection. If not, any text messages from your Mac will not go through.

6. Sign Out & Sign In

If iMessage is still not working on your Mac and you keep experiencing issues with undelivered messages, signing out and back into iMessage can help fix that.

Open the Preferences pane in Messages and select the iMessage tab. Then, select Sign Out, and then select Sign Out again to confirm.

While you can go right ahead and sign back into iMessage, we recommend restarting your Mac instead. Once you’ve done that, open the Messages app and sign back into iMessage when prompted.

7. Enable Messages in iCloud

Is iMessage failing to sync between your Mac and the rest of your Apple devices? Having Messages in iCloud disabled is the likely reason.

Open the Preferences pane in Messages, and then select the iMessage tab. Then, check the box next to Enable Messages in iCloud.

You must configure your iPhone to sync your messages as well. To do that, open the Settings app on your iOS device, tap your Apple ID, tap iCloud, and then turn on the switch next to Messages.

Syncing your messages between devices requires lots of iCloud storage. You may want to delete unimportant conversations and attachments regularly to keep that under control.

8. Update macOS

The latest macOS updates often fix known bugs and issues with most native apps, including Messages. If you haven’t updated your Mac in a while, try doing that now.

Open the Apple menu and select System Preferences. Select Software Update to install any pending updates for your Mac.

9. Check Date & Time

iMessage may fail to work if you have the time and date on your Mac set up incorrectly.

To ensure that everything is accurate, open the System Preferences app and select Date and Time. Then, check the box next to Set Date and Time Automatically. If it’s already selected, uncheck the box and recheck it in a couple of seconds.

You can also switch to the Time Zone tab and check the box next to Set time zone automatically using the current location. Restart your Mac and try using iMessage afterward.

10. Disable VPN

Do you have a VPN (Virtual Private Network) set up on your Mac? Disconnect from it and try using iMessage again.

11. Reset Wi-Fi Preferences

If you still have issues with iMessage, try resetting your Wi-Fi settings. To do that, open Finder and press Command+Shift+G. Then, type in the following folder path:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Select Go. On the Finder window that shows up, select the following files (you may not see all of them) and create backups of them to the desktop. Then, move the originals to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• preferences.plist

Restart your Mac, and it will rebuild the files automatically. Check if iMessage works afterward.

12. Change DNS

Switching the default DNS (Domain Name System) servers to a popular service such as Google DNS can help resolve iMessage connectivity issues.

1. Select the Wi-Fi icon on the menu bar and choose Open Network Preferences.

2. Select the Advanced button.

3. Switch to the DNS tab.

4. Insert the following as the DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

5. Select OK and Apply.

13. Reset NVRAM

NVRAM stores specific settings (such as your time zone) in a small amount of memory. Resetting it can help fix iMessage, especially if you have issues signing into it. We recommended following our NVRAM reset guide, but briefly, here’s how it works.

Start by turning off your Mac. Then, turn it back on and immediately press and hold Option+Command+P+R for 20 seconds. If your Mac plays a startup sound, release the keys once you hear it chime for the second time.

After booting into macOS, open the System Preferences app and check the Date and Time settings. Make any adjustments, if required, and then try using iMessage.

Keep Messaging

Since there are many underlying causes to any iMessage-related issue on your Mac, you may have to spend a bit of time resolving things. If everything fails, clearing the cache on your Mac can also help.

Related posts

• Kamera FaceTime Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaiki di iPhone, iPad, dan Mac

• 10 Tips Untuk Memaksimalkan Pratinjau Di Mac

• AirPlay Tidak Bekerja Dari iPhone ke Mac? Coba 12 Perbaikan Ini

• AirPlay Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaiki

• Panduan Langkah-demi-Langkah Peningkatan RAM Mac

• Apa Itu Cydia App Store & Bagaimana Cara Menggunakannya?

• Memulai Subversion menggunakan SvnX

• Buka File Zip, RAR, TAR, dan BIN di Mac

• 11 Mac Terbaik Setara dengan Microsoft Paint

• 13 Cara Memperbaiki “Pesan Ini Belum Diunduh Dari Server” di iPhone dan iPad

• Apple Music Lambat di iPhone atau Mac Anda? Coba 10 Perbaikan Ini

• Cara Terbaik untuk Mengedit PDF di Mac

• Kiat, Trik, & Peretasan Untuk Menggunakan Pengingat Apple Secara Efektif

• Opsi Antivirus Terbaik untuk Mac

• Alat Diagnostik Terbaik untuk Mac

• Cara Menggunakan GarageBand Apple

• Apple Pay Tidak Berfungsi? 15 Hal untuk Dicoba

• Alternatif Wallpaper Hidup untuk Mac

• Kontrol Universal Tidak Bekerja di Mac dan iPad? Coba 11 Perbaikan Ini

• Siri Tidak Bekerja di Apple TV? 9 Cara Memperbaiki