Salah satu hal terbaik tentang memiliki iPhone adalah Anda dijamin mendapatkan pembaruan iOS selama bertahun-tahun, menjadikan ponsel Anda investasi yang fantastis. Itu sampai menolak untuk memperbarui iOS sama sekali.

Apakah Anda memiliki iPhone baru atau model yang jauh lebih lama, ada beberapa hal yang dapat dicoba jika Anda mengalami masalah saat memperbarui iPhone. Sebelum memulai proses pemecahan masalah, pastikan Anda memiliki cadangan ponsel terbaru untuk mencegah potensi kehilangan data.

Catatan: Meskipun tutorial pemecahan masalah ini ditujukan untuk pengguna iPhone, semua tips di bawah ini juga berlaku untuk iPad yang menjalankan iPadOS .

1. Apakah iPhone Anda Layak?

Apple memiliki salah satu siklus dukungan terpanjang untuk sistem operasinya di industri ponsel. Karena itu, pada titik tertentu, model iPhone Anda tidak akan lagi didukung dengan pembaruan iOS baru, meskipun dalam kondisi kerja yang sempurna.

Pastikan untuk memeriksa apakah model ponsel Anda saat ini terdaftar di bawah ponsel yang didukung untuk iOS versi terbaru, yaitu iOS 16 pada saat penulisan. Jika tidak, tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Namun, jangan merasa perlu segera membeli ponsel baru. Anda akan terus mendapatkan pembaruan keamanan selama beberapa tahun, dan perlu waktu sebelum aplikasi Anda memerlukan versi iOS yang lebih baru daripada yang dapat dijalankan ponsel Anda.

2. Apakah iPhone Anda Di-jailbreak?

Jika perangkat lunak iPhone Anda telah dimodifikasi dengan cara apa pun yang tidak disetujui oleh Apple , kemungkinan besar akan ada masalah jika Anda mencoba mengunduh dan menginstal pembaruan resmi.

Anda memiliki dua opsi di sini. Jika Anda ingin mempertahankan jailbreak Anda, Anda harus menggunakan alat pembaruan pihak ketiga daripada server pembaruan resmi Apple. Kami tidak menyarankan ini karena Anda tidak memiliki kendali atas keamanan ponsel Anda. Penyedia gambar sistem iPhone yang di-jailbreak pihak ketiga dapat memodifikasinya dengan cara yang dapat merusak privasi Anda.

3. Periksa Koneksi Internet Anda

Anda mungkin tahu bahwa pembaruan harus dilakukan melalui internet, tetapi terkadang mudah untuk mengabaikan bahwa koneksi internet Anda sedang down. Jadi, pastikan Anda telah mengaktifkan Wi-Fi atau data seluler dan dapat mengakses sumber daya dan layanan online.

Jika Anda tidak dapat membuka situs web atau streaming video, misalnya, tidak mengherankan jika Anda tidak dapat mengunduh pembaruan. Jawabannya adalah memecahkan masalah koneksi jaringan Anda^{(troubleshoot your network connection)} .

4. Periksa Firewall Anda , VPN , Atau Gunakan^{(Or Use)} Koneksi Lain

Bahkan jika iPhone Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi dan Anda dapat mengakses situs web yang biasa Anda gunakan, itu tidak berarti sumber daya khusus yang dibutuhkan sistem pembaruan dapat diakses.

Jika Anda memiliki firewall, pertimbangkan untuk menambahkan pengecualian yang diperlukan untuk mengizinkan akses ke layanan Apple . Apple menyimpan daftar port yang harus dibuka^{(list of ports that must be open)} dan lihat panduan penerusan port^{(port forwarding guide)} kami .

Misalkan^(Suppose) Anda tidak ingin mengutak-atik firewall, port, dan pengaturan jaringan lainnya. Jika demikian, Anda dapat mencoba memperbarui menggunakan sambungan internet yang berbeda, seperti sambungan data seluler atau jaringan Wi-Fi kantor.

5. Memulai Pembaruan Secara Manual

Anda dapat memeriksa dan menginstal pembaruan secara manual di iPhone Anda.

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Umum.

1. Buka Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Sekarang unduh dan instal pembaruan yang tertunda atau periksa pembaruan baru secara manual lalu unduh dan instal.

6. Mulai ulang iPhone Anda

Seperti halnya banyak masalah membingungkan yang kadang-kadang dilontarkan komputer kepada kita, reboot sederhana dapat menghilangkan gangguan sementara. Memulai ulang ponsel Anda biasanya akan mengatasinya jika pembaruan Anda tidak berfungsi karena proses latar belakang macet atau file sementara rusak.

Metode yang tepat untuk memulai ulang iPhone Anda tergantung pada model yang Anda miliki dan apakah itu memiliki tombol Beranda^(Home) , tombol samping, atau tombol daya. Jika Anda tidak tahu cara memulai ulang ponsel, lihat panduan memulai ulang iPhone kami untuk model apa pun^{(iPhone restart guide for any model)} .

7. Tunggu sebentar

Jika Anda mencoba memperbarui iPhone Anda segera setelah pembaruan baru tersedia, Anda bersaing dengan semua orang yang mencoba melakukan hal yang sama, menghancurkan server Apple . Ini terutama benar jika pembaruan yang dimaksud adalah pembaruan versi iOS utama atau memperkenalkan fitur yang disukai semua orang.

Dalam hal ini, tunggu sebentar sampai lalu lintas sedikit mereda. Pastikan Pembaruan Otomatis^{(Automatic Updates)} aktif di bawah Settings > General > Software Updates . Biarkan ponsel Anda terisi daya semalaman; pembaruan harus diinstal ketika Anda bangun. Dengan asumsi bahwa tidak ada yang salah.

8. Apakah Anda Memiliki Ruang Penyimpanan yang Cukup^{(Enough Storage Space)} ?

Sebagian besar pembaruan untuk iOS berukuran kecil, jadi meskipun Anda tidak memiliki banyak ruang kosong, pembaruan tersebut tetap dapat diunduh dan dipasang tanpa hambatan. Namun, dengan pembaruan yang lebih besar, Anda mungkin tidak memiliki cukup ruang untuk mengunduh file pembaruan, membongkar, lalu memprosesnya.

Coba kosongkan sebagian ruang di perangkat Anda dengan membongkar aplikasi^{(offloading apps)} . Fitur ini menyimpan semua data pribadi Anda dan hanya menghapus data aplikasi yang dapat diunduh. Ikon aplikasi akan tetap ada, dan Anda hanya perlu mengetuknya untuk mengunduh ulang setelah selesai.'

Tempat bagus lainnya untuk mengosongkan ruang dengan cepat ada di data aplikasi untuk aplikasi seperti Netflix . Jika Anda telah mendownload file video atau mengaktifkan download otomatis untuk dilihat secara offline, menghapus file tersebut dapat membuka beberapa gigabyte bila diperlukan.

9. Hapus Pembaruan dan Coba Lagi

Jika pembaruan gagal meskipun tampaknya dimulai dengan benar, Anda dapat menghapus pembaruan dan mencoba lagi dari awal. Buka Settings > General > Penyimpanan iPhone. Anda akan melihat file pembaruan yang diunduh sebagian pada daftar aplikasi yang muncul. Pilih dan kemudian pilih Hapus Pembaruan^{(Delete Update)} .

Setelah berhasil menghapus pembaruan yang gagal, kembali ke Settings > General > Software Updates dan coba lagi.

10. Perbarui Menggunakan Finder atau iTunes

Jika fitur pembaruan bawaan iPhone Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda dapat menggunakan komputer macOS Catalina (atau lebih baru) atau Windows untuk memperbarui telepon Anda.

Apa pun itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencadangkan ponsel dengan memastikan Anda memiliki cadangan iCloud terbaru atau membuat cadangan ke Mac atau PC Windows^{(Windows PC)} menggunakan Finder atau iTunes.

Untuk pengguna Mac , berikut cara memperbarui ponsel Anda menggunakan Finder:

1. Buka Penemu.
2. Hubungkan iPhone Anda ke Mac menggunakan kabel USB^(USB) to Lighting yang sesuai . Satu harus disertakan dengan telepon Anda di dalam kotak.
3. Jika iPhone Anda menanyakan apakah harus mempercayai komputer, pilih Trust .

1. Cari iPhone Anda di sidebar kiri Finder dan pilih.

1. Pilih Umum.
2. Klik Periksa Pembaruan.

1. Ikuti instruksi di layar, dan masukkan kode sandi Anda jika diminta.

Setelah proses selesai, Anda dapat memutuskan koneksi telepon Anda.

Jika Anda menggunakan iTunes di Windows , berikut cara memperbarui telepon Anda:

1. Buka iTunes. Jika ini pertama kalinya, Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple^{(Apple ID)} terlebih dahulu.
2. Hubungkan iPhone Anda ke PC menggunakan kabel USB^(USB) ke Lightning yang sesuai . Satu harus disertakan dengan telepon Anda di dalam kotak. Jika diminta untuk mengizinkan akses ke telepon, pilih Lanjutkan^(Continue) .

1. Pilih tombol Perangkat^(Device) di toolbar iTunes.

1. Di tab Ringkasan^(Summary) , cari Periksa ^(Check)Pembaruan^(Update) atau Perbarui^(Update) dan pilih.

1. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pembaruan.

Setelah proses selesai, Anda dapat memutuskan koneksi telepon Anda.

11. Pulihkan Ponsel Anda Dengan Finder atau iTunes

Jika iPhone Anda tidak dapat diperbarui bahkan saat menggunakan program eksternal, Anda dapat mencoba memulihkan cadangan terakhir atau sebelumnya. Tentu saja, ini hanya berfungsi jika Anda memiliki cadangan di komputer atau di iCloud.

Untuk pengguna Mac , berikut cara memulihkan ponsel Anda menggunakan Finder:

1. Buka Penemu.
2. Hubungkan iPhone Anda ke Mac menggunakan kabel USB^(USB) ke Lightning yang sesuai . Satu harus disertakan dengan telepon Anda di dalam kotak.
3. Jika iPhone Anda menanyakan apakah harus mempercayai komputer, pilih Trust .

1. Cari iPhone Anda di sidebar kiri Finder dan pilih.

1. Pilih Umum.
2. Pilih Pulihkan iPhone.

1. Ikuti instruksi di layar, dan masukkan kode sandi Anda jika diminta.

Setelah proses selesai, Anda dapat memutuskan koneksi telepon Anda.

Jika Anda menggunakan iTunes di Windows , berikut cara memulihkan ponsel Anda:

1. Buka iTunes. Jika ini pertama kalinya, Anda mungkin harus masuk dengan ID Apple^{(Apple ID)} terlebih dahulu.
2. Hubungkan iPhone Anda ke PC menggunakan kabel USB^(USB) to Lighting yang sesuai . Satu harus disertakan dengan telepon Anda di dalam kotak. Jika diminta untuk mengizinkan akses ke telepon, pilih Lanjutkan^(Continue) .

1. Pilih tombol Perangkat^(Device) di toolbar iTunes.

1. Di tab Ringkasan^(Summary) , cari Pulihkan^(Restore) iPhone dan pilih.

1. Ikuti instruksi di layar, dan masukkan kode sandi Anda jika diminta.

Setelah cadangan Anda dipulihkan, dan Anda menyalakan ulang ponsel, coba perbarui lagi.

12. Pulihkan Dari Pembaruan yang Gagal

Jika ponsel Anda memulai pembaruan dan kemudian gagal di tengah jalan, ini dapat menyebabkan beberapa masalah serius. Ponsel Anda bahkan mungkin gagal untuk memulai, dan bisa menakutkan jika logo Apple yang familiar itu tidak muncul!

Kabar baiknya adalah Anda dapat menggunakan mode DFU , yang merupakan mode pemulihan khusus yang memungkinkan Anda mem-flash salinan firmware yang bersih untuk memperbaiki masalah iPhone yang lebih serius. Ini adalah proses yang agak rumit yang mencakup restart paksa^{(force restart)} , tetapi jika Anda menuju ke Cara Menggunakan Mode DFU di iPhone^{(How to Use DFU Mode on iPhone)} Anda akan menemukan semua langkah yang diperlukan di sana.

13. Memperbaiki Pembaruan iPhone yang Terjebak

Jika iPhone Anda tampaknya memperbarui, tetapi tidak pernah selesai, Anda mungkin menghadapi serangkaian masalah terkait. Kepala ke Pembaruan iPhone Terjebak? 13 Cara Memperbaikinya^{(iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It)} untuk saran tentang cara agar pembaruan Anda berjalan dengan lancar lagi.

Jika ini pun tidak menyelesaikan masalah Anda, inilah waktunya untuk menghubungi dukungan Apple dan mendapatkan bantuan profesional langsung dari sumbernya.

iPhone Won’t Update? 13 Fixes to Try

One of the best things about оwning an iPhone is that you’re guaranteed many years of iОS updаtes, making your phone а fantastic investment. That is until it refuses to update iOS at all.

Whether you’ve got a new iPhone or a much older model, there are several things to try if you’re having trouble getting your iPhone to update. Before starting the troubleshooting process, ensure that you have an up-to-date backup of your phone to prevent any potential data loss.

Note: While this troubleshooting tutorial is aimed at iPhone users, all of the tips below also apply to iPads running iPadOS.

1. Is Your iPhone Eligible?

Apple has one of the longest support cycles for its operating systems in the mobile phone industry. That being said, at some point, your iPhone model will no longer be supported with new iOS updates, even if it’s in perfect working condition.

Be sure to check whether your current phone model is listed under supported phones for the latest version of iOS, which is iOS 16 at the time of writing. If it isn’t, there’s not much you can do. However, don’t feel like you need to buy a new phone immediately. You’ll continue to get security updates for a few years, and it will be some time before your apps require an iOS version that is newer than your phone can run.

2. Is Your iPhone Jailbroken?

If your iPhone’s software has been modified in any way not approved by Apple, then there’s a good chance there will be problems if you try to download and install an official update.

You have two options here. If you want to keep your jailbreak, you’ll have to use a third-party update tool rather than Apple’s official update server. We don’t recommend this since you have no control over your phone’s security. Third-party providers of jailbroken iPhone system images can modify them in ways that can damage your privacy.

3. Check Your Internet Connection

You probably know that updates have to come over the internet, but sometimes it’s easy to overlook that your internet connection is down. So make sure you’ve enabled Wi-Fi or mobile data and can access online resources and services.

If you can’t open websites or stream videos, for example, it’s not surprising that you can’t download updates. The answer is to troubleshoot your network connection.

4. Check Your Firewall, VPN, Or Use Another Connection

Even if your iPhone has a working internet connection and you can access the websites you regularly use, that doesn’t mean the specific resources the update system needs are accessible.

If you have a firewall, consider adding the necessary exceptions to allow access to Apple services. Apple maintains a list of ports that must be open and check out our port forwarding guide.

Suppose you don’t feel up to messing around with firewalls, ports, and other network settings. In that case, you can try updating using a different internet connection, such as your mobile data connection or your work Wi-Fi network.

5. Manually Initiate the Update

You can check for and install updates manually on your iPhone.

1. Open the Settings app.
2. Tap General.

1. Open Software Update.
2. Now either download and install a pending update or manually check for a new update and then download and install it.

6. Restart Your iPhone

As with so many baffling problems computers throw at us sometimes, a simple reboot can clear up temporary glitches. Restarting your phone will usually sort it out if your update isn’t working because a background process has crashed or temporary files are corrupted.

The exact method for restarting your iPhone depends on the model you have and whether it has a Home button, a side button or a power button. If you don’t know how to restart the phone, look at our iPhone restart guide for any model.

7. Wait a Little

If you’re trying to update your iPhone shortly after a new update becomes available, you’re competing with everyone else trying to do the same thing, hammering the Apple servers. This is especially true if the update in question is a major iOS version update or introduces a feature everyone is excited about.

In this case, simply wait a little until the traffic has died down a little. Make sure that Automatic Updates is on under Settings > General > Software Updates. Leave your phone on charge overnight; the update should be installed when you wake up. Assuming that nothing went wrong.

8. Do You Have Enough Storage Space?

Most updates for iOS are small, so even if you don’t have much free space available, they should still download and install without a hitch. However, with bigger updates, you may not have enough room to download the update files, unpack, and then process them.

Try to free up some space on your device by offloading apps. This feature keeps all your personal data and just deletes the app’s downloadable data. The app’s icon will remain, and you simply have to tap it to re-download it when you’re done.’

Another good place to quickly free up space is in the app data for apps like Netflix. If you’ve downloaded video files or turned on automatic downloads for offline viewing, deleting those files can open up a few gigabytes when needed.

9. Delete the Update and Try Again

If an update has failed even after seeming to start correctly, you can delete the update and try again from scratch. Go to Settings > General > iPhone Storage. You should see the partially downloaded update file on the list of apps that show up. Select it and then select Delete Update.

After successfully deleting the failed update, head back to Settings > General > Software Updates and try again.

10. Update Using Finder or iTunes

If your iPhone’s built-in update feature isn’t working properly, you can use your macOS Catalina (or later) or Windows computer to update your phone.

In either case, the first thing you should do is back up your phone by ensuring you have an up-to-date iCloud backup or making a backup to your Mac or Windows PC using Finder or iTunes.

For Mac users, here’s how to update your phone using Finder:

1. Open Finder.
2. Connect your iPhone to your Mac using the appropriate USB to Lighting cable. One should be included with your phone in the box.
3. If your iPhone asks whether it should trust the computer, select Trust.

1. Look for your iPhone in the left hand sidebar of Finder and select it.

1. Select General.
2. Click Check for Update.

1. Follow the on-screen instruction, and enter your passcode if requested.

Once the process has been completed, you can disconnect your phone.

If you’re using iTunes on Windows, here’s how to update your phone:

1. Open iTunes. If this is your first time, you may have to sign in with your Apple ID first.
2. Connect your iPhone to your PC using the appropriate USB to Lightning cable. One should be included with your phone in the box. If asked to allow access to the phone, select Continue.

1. Select the Device button in the iTunes toolbar.

1. In the Summary tab, look for Check for Update or Update and select it.

1. Follow the instructions to complete the update.

Once the process has been completed, you can disconnect your phone.

11. Restore Your Phone With Finder or iTunes

If your iPhone won’t update even when using an external program, you can try restoring your last or before-last backup. Of course, this only works if you have a backup on your computer or in iCloud.

For Mac users, here’s how to restore your phone using Finder:

1. Open Finder.
2. Connect your iPhone to your Mac using the appropriate USB to Lightning cable. One should be included with your phone in the box.
3. If your iPhone asks whether it should trust the computer, select Trust.

1. Look for your iPhone in the left hand sidebar of Finder and select it.

1. Select General.
2. Select Restore iPhone.

1. Follow the on-screen instruction, and enter your passcode if requested.

Once the process has completed, you can disconnect your phone.

If you’re using iTunes on Windows, here’s how to restore your phone:

1. Open iTunes. If this is your first time, you may have to sign in with your Apple ID first.
2. Connect your iPhone to your PC using the appropriate USB to Lighting cable. One should be included with your phone in the box. If asked to allow access to the phone, select Continue.

1. Select the Device button in the iTunes toolbar.

1. In the Summary tab, look for Restore iPhone and select it.

1. Follow the on-screen instruction, and enter your passcode if requested.

Once your backup is restored, and you reboot your phone, try updating again.

12. Recover From a Failed Update

If your phone started an update and then failed partway through, it can lead to some serious issues. Your phone may even fail to start up, and it can be scary if that familiar Apple logo doesn’t pop up!

The good news is that you can use DFU mode, which is a special recovery mode that lets you flash a clean firmware copy to fix iPhone problems that are more serious. This is a mildly complex process that includes a force restart, but if you head over to How to Use DFU Mode on iPhone you’ll find all the necessary steps there.

13. Fixing Stuck iPhone Updates

If your iPhone seems to be updating, but never finishes, you may face a related set of issues. Head over to iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It for advice on how to get your updates rolling smoothly again.

If even this doesn’t resolve your issues, then it’s time to get in touch with Apple support and get professional assistance straight from the source.

Related posts

• Cara Memperbaiki Saat iPhone Anda Tidak Terhubung ke Wi-Fi

• Tidak Melihat Opsi Video 4K pada 60 FPS di iPhone 8 Plus/X?

• Hal Berguna yang Tidak Anda Ketahui Dapat Anda Lakukan Dengan Ketuk Kembali di iPhone

• Cara Melihat Lokasi Seseorang di iPhone

• Video Tidak Bisa Diputar di iPhone Anda? Coba 11 Perbaikan Ini

• Cara Memperbaiki Saat iPad Tidak Mau Hidup

• iPhone Terus Restart? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Cara mengatur Microsoft Edge sebagai browser default di iPhone atau iPad

• Cara mengubah Ponsel Anda menjadi Mikrofon untuk PC Windows

• Cara Menghapus Spam Kalender di iPhone Anda

• 10 Situs dan Aplikasi Terbaik Untuk Menemukan Wallpaper Populer untuk iPhone dan iPad

• Cara Memperbaiki iPhone Terjebak Dalam Boot Loop Terus Menerus

• Cara Memperbaiki Kesalahan "iMessage Menunggu Aktivasi" di iPhone

• Cara Mengambil Foto Profesional Dengan iPhone Anda

• 6 Mikrofon Terbaik untuk iPhone

• Layar Putih iPhone: Apa Itu dan Bagaimana Memperbaikinya

• Tidak Dapat Menghapus Aplikasi di iPhone Karena 3D Touch?

• Perbarui Peramban Safari Apple di Windows

• Cara Memperbaiki "Terjadi Kesalahan Saat Memuat Versi Kualitas Lebih Tinggi dari Foto Ini" di iPhone

• iPhone Tidak Menerima SMS? 8 Cara untuk Memperbaiki