iPhone Tidak Mengirim Pesan Teks? 13 Perbaikan untuk Dicoba

Apakah(Are) Anda mengalami kesulitan mengirim pesan teks di perangkat Apple Anda (iPhone atau iPad)? Tutorial ini akan menyoroti solusi ketika iPhone Anda tidak mengirim pesan teks.

Sebelum mencoba apa pun, tutup dan buka kembali aplikasi Pesan(Messages) , dan periksa kekuatan sinyal seluler Anda di Bilah Status(Status Bar) iPhone Anda . Jika bilah sinyal rendah, kemungkinan Anda berada di area dengan jangkauan seluler yang buruk.

Pindah(Move) ke lokasi dengan penerimaan seluler yang lebih baik untuk mengirim dan menerima pesan di iPhone Anda(receive messages on your iPhone) . Selain itu, pastikan iPhone Anda tidak dalam mode pesawat. Buka menu Pengaturan(Settings) iPhone Anda , matikan Mode Pesawat(Airplane Mode) , dan coba lagi.

1. Konfirmasi Detail Kontak

Pesan mungkin menampilkan kesalahan “Tidak Terkirim” atau “Pesan Gagal Terkirim” jika detail kontak penerima (baca: nomor telepon) salah. Jika Anda mendapatkan kesalahan pengiriman saat pertama kali mengirim SMS kepada seseorang, konfirmasikan bahwa nomor telepon orang tersebut benar.

Jika nomornya benar tetapi pesannya tidak terkirim, nomor penerima mungkin terputus atau tidak lagi tersedia. Coba hubungi penerima melalui panggilan telepon atau layanan pesan instan (mungkin WhatsApp ) untuk mengonfirmasi keaslian nomor telepon.

2. Periksa Saldo Akun Anda

Pesan SMS(SMS) tidak gratis. Operator seluler memiliki biaya pengiriman pesan standar yang bervariasi tergantung pada lokasi pengirim dan penerima, panjang pesan, batas karakter, dll.

Banyak jaringan operator memiliki tarif pesan lokal, yang lebih murah daripada tarif internasional. Beberapa operator bahkan mungkin mengenakan biaya untuk menerima pesan teks internasional.

Jika pesan Anda tidak terkirim, konfirmasikan bahwa Anda memiliki dana yang cukup di akun Anda untuk mengirim pesan teks. Lebih baik(Better) lagi, berlangganan paket yang memungkinkan Anda mengirim pesan tanpa batas tanpa biaya tambahan. Hubungi operator seluler Anda untuk informasi lebih lanjut tentang biaya pesan teks dan paket yang tersedia di negara Anda.

3. Periksa Status Sistem iMessage

Pemadaman server(Server) adalah faktor penyebab penting lainnya untuk kegagalan pesan di iPhone—terutama jika Anda tidak dapat mengirim iMessages. Buka halaman Status (Head)Sistem(System Status) Apple dan temukan iMessages di daftar layanan.

Layanan pesan berfungsi dengan benar jika indikator statusnya berwarna hijau. Ikon merah atau kuning berarti ada masalah dengan iMessages. Tunggu(Wait) hingga Apple memulihkan layanan atau hubungi Dukungan Apple(contact Apple Support) untuk melaporkan masalahnya.

4. Hubungkan ke Data Seluler(Cellular Data) atau Wi-Fi

Anda memerlukan koneksi internet untuk mengirim dan menerima iMessage dan MMS di iOS. Jika iPhone Anda gagal mengirim pesan ini, periksa apakah Anda terhubung ke internet baik melalui data seluler atau Wi-Fi

5. Tutup dan Buka Kembali Pesan

Menutup paksa aplikasi bermasalah terkadang dapat memperbaiki masalah yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi. Tutup(Close) dan buka kembali aplikasi Pesan(Messages) jika Anda tidak dapat mengirim pesan meskipun memiliki koneksi internet yang kuat, paket SMS/MMS , dan kekuatan sinyal seluler yang kuat.

6. Aktifkan MMS

Pesan MMS(MMS) mencakup file media seperti gambar, file GIF , video, memo suara, dll. Jika Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan seluler dengan file multimedia, pesan MMS mungkin dinonaktifkan di iPhone Anda. Berikut cara mengaktifkan kembali fitur tersebut.

Buka aplikasi Pengaturan(Settings) , pilih Pesan(Messages) , gulir ke bagian SMS/MMS dan aktifkan Pesan MMS(MMS Messaging) . Anda juga harus mengaktifkan opsi Pesan Grup(Group Messaging) —jika operator Anda mendukung pesan MMS Grup(Group MMS messaging) .

Pesan MMS(MMS) memerlukan koneksi jaringan, jadi pastikan paket data seluler aktif yang mendukung pengiriman pesan MMS . Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima pesan MMS melalui koneksi Wi-Fi.

Buka Pengaturan(Settings) > Seluler(Cellular) atau Data Seluler(Mobile Data) dan aktifkan Data Seluler(Cellular Data) atau Data Seluler(Mobile Data) .

7. Coba Trik Mode Pesawat

Anda dapat menggunakan Mode Pesawat(Airplane Mode) sebagai pemecahan masalah untuk masalah terkait jaringan. Menempatkan iPhone Anda masuk dan keluar dari mode pesawat akan mem-boot ulang radio seluler, menyegarkan konektivitas seluler, dan meningkatkan kekuatan sinyal.

Jika iPhone Anda tidak mengirim pesan teks karena penerimaan seluler yang buruk, mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat(Airplane Mode) dapat menyelesaikan masalah.

Buka Pusat Kontrol(Control Center) iPhone Anda dan ketuk ikon Mode Pesawat(Airplane Mode icon) hingga berubah menjadi oranye. Tunggu(Wait) sekitar 5-10 detik dan ketuk ikon Mode Pesawat berwarna oranye(orange Airplane Mode icon) untuk menonaktifkan fitur dan memulihkan konektivitas seluler.

Tunggu(Wait) 5-10 detik lagi, buka aplikasi Pesan(Messages) , dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengirim dan menerima pesan teks.

8. Perbarui Pengaturan Tanggal & Waktu

IPhone Anda mungkin gagal mengirim pesan jika pengaturan tanggal, waktu, dan zona waktu salah. Atau, jika setelan ini tidak cocok dengan tanggal dan waktu jaringan Anda.

Buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Tanggal & Waktu(Date & Time) dan aktifkan Atur Secara Otomatis(Set Automatically) .

Tunggu(Wait) beberapa detik hingga iPhone Anda memperbarui pengaturan tanggal & waktu, dan coba kirim ulang pesan yang tidak terkirim.

9. Masukkan Kembali Kartu SIM Anda

Alat ini adalah perbaikan pemecahan masalah yang efektif untuk penerimaan seluler yang lemah dan kesalahan jaringan iOS(weak cellular reception and iOS network errors) . Masukkan alat SIM -eject yang dikirimkan bersama iPhone Anda ke dalam lubang di sebelah baki SIM . Gunakan klip kertas atau benda kecil dan tipis lainnya jika Anda tidak dapat menemukan alat pelepas SIM .

Keluarkan kartu SIM Anda dari baki SIM , seka permukaan logam kartu SIM dengan kain bersih dan kering, dan masukkan kembali ke dalam baki SIM .

Melakukan ini dapat secara otomatis menginstal pembaruan pengaturan operator. Lanjutkan ke bagian berikutnya jika masalah berlanjut. 

10. Instal Pembaruan Pengaturan Operator

Seperti pembaruan iOS, pembaruan pengaturan operator membantu memperbaiki bug dan masalah jaringan, meningkatkan konektivitas seluler, dan meningkatkan kinerja jaringan.

Pengaturan operator yang ketinggalan zaman bisa menjadi alasan mengapa iPhone Anda tidak mengirim pesan teks. Sementara sebagian besar operator secara otomatis mendorong pembaruan tersebut ke perangkat seluler, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal pembaruan pada iPhone Anda secara manual.

Hubungkan iPhone Anda ke jaringan seluler atau Wi-Fi, buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Tentang,(About,) dan tunggu beberapa detik.

Anda akan mendapatkan prompt di layar jika pembaruan pengaturan operator tersedia untuk iPhone Anda.

11. Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Melakukan reboot perangkat bisa menjadi perbaikan mudah lainnya. Tekan dan tahan tombol Samping(Side button) + Volume Naik(Volume Up) atau tombol Volume Turun(Volume Down) dan geser slide untuk mematikan(slide to power off) penggeser ke kanan.

Atau, buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Matikan(Shut Down) , gerakkan penggeser ke kanan, dan tunggu sekitar 15 detik hingga iPhone mati sepenuhnya.

Tekan dan tahan tombol samping(side button) hingga logo Apple muncul di layar untuk memulai ulang iPhone Anda. 

12. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Masalah dengan konfigurasi seluler atau jaringan iPhone Anda dapat memicu kesalahan pengiriman pesan. Lakukan reset jaringan jika iPhone Anda masih tidak mengirim pesan teks.

Catatan:(Note:) Reset jaringan tidak hanya mengembalikan preferensi jaringan seluler Anda ke default pabrik. Komponen jaringan lain seperti Wi-Fi (jaringan dan kata sandi), pengaturan VPN , dan koneksi (VPN)Bluetooth juga diatur ulang.

  1. Buka Pengaturan(Settings) , pilih Umum(General) , ketuk Transfer atau Atur Ulang iPhone,(Transfer or Reset iPhone,) lalu pilih Atur Ulang(Reset) .

Jika iPhone Anda menjalankan iOS 14 atau lebih lama, buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Atur Ulang(Reset) .

  1. Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) , masukkan kode sandi iPhone Anda, dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) pada konfirmasi konfirmasi untuk melanjutkan.

Itu akan memulai ulang iPhone Anda dan mengatur ulang pengaturan jaringannya ke default pabrik.

13. Perbarui atau Turunkan Versi iPhone Anda

Versi iOS yang diinstal pada iPhone Anda sering kali dikirimkan dengan masalah yang tidak Anda sadari. Misalnya, iOS 14.2 memiliki bug yang mencegah penerimaan pesan MMS dan pemberitahuan pesan di iPhone. Sejak itu Apple(Apple) telah memperbaiki bug dengan iOS 14.2.1 dan iOS 14.3 .

Jika iPhone Anda tidak mengirim pesan teks, menginstal pembaruan iOS mungkin memperbaiki masalah. Hubungkan iPhone Anda ke jaringan Wi-Fi dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menginstal pembaruan iOS.

Buka Pengaturan(Settings) > Umum(General) > Pembaruan Perangkat Lunak(Software Update) untuk menginstal versi terbaru iOS yang tersedia untuk iPhone Anda.

Apakah(Did) iPhone Anda berhenti mengirim pesan teks setelah menginstal pembaruan? Turunkan versi iPhone Anda ke versi stabil sebelumnya(Downgrade your iPhone to the previous stable version) jika Anda tidak sabar menunggu Apple menyelesaikan masalah.

Hubungi Operator Seluler Anda

Operator ponsel Anda mungkin mengalami downtime layanan sementara. Atau mungkin, paket data seluler Anda tidak mendukung pengiriman pesan MMS . Kami harus menyebutkan bahwa masalah perangkat keras (misalnya, port/baki kartu SIM yang rusak, antena seluler yang rusak, dll.) juga dapat menyebabkan masalah ini. 

Jika masalah berlanjut, hubungi operator seluler Anda, Dukungan Apple(Apple Support) , kunjungi Apple Store terdekat , atau jadwalkan janji temu Genius Bar(schedule a Genius Bar appointment) untuk memeriksa iPhone Anda untuk kerusakan perangkat keras.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak senior dan pengembang aplikasi gambar & iPhone dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Keahlian saya dalam perangkat keras dan perangkat lunak membuat saya sangat cocok untuk proyek smartphone perusahaan atau konsumen mana pun. Saya memiliki pemahaman yang mendalam tentang cara membuat gambar berkualitas tinggi dan kemampuan untuk bekerja dengan semua format gambar yang berbeda. Selain itu, saya akrab dengan pengembangan Firefox dan iOS.



Related posts