Kecuali Anda adalah tipe penelepon Zoom^{(Zoom caller)} yang lebih suka menjadi misterius, Anda akan membutuhkan webcam yang berfungsi^{(working webcam)} untuk melakukan panggilan video berkualitas tinggi dengan teman, keluarga, dan rekan kerja Anda. Windows 10 menawarkan banyak aplikasi bawaan dan pihak ketiga untuk panggilan video (termasuk Skype ), tetapi Anda memerlukan kamera yang tepat untuk membuatnya berfungsi.

Windows 10 sempurna untuk menelepon, tetapi itu tidak berarti Anda tidak akan mengalami masalah dengan webcam Anda. Jika kamera Windows 10 Anda tidak berfungsi, itu akan mencegah Anda tetap berhubungan dengan kontak penting Anda. 

Untungnya, ada beberapa hal yang dapat Anda coba untuk mengaktifkan kembali kamera Anda.

1. Pastikan Kamera Anda Terhubung^{(1. Verify That Your Camera Is Connected)}

Penting untuk diingat untuk memeriksa perangkat keras kamera Anda terhubung terlebih dahulu sebelum Anda mencari perbaikan perangkat lunak. Jika Anda menggunakan kamera USB , pastikan kabel tersambung dengan benar ke port USB . Jika ya, coba alihkan port USB untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

Untuk kamera Bluetooth , Anda harus memeriksa ulang apakah kamera terhubung dan Bluetooth berfungsi^{(Bluetooth is working)} di PC Anda. 

1. Pilih ikon pusat tindakan^{(action center icon)} di sudut kanan bawah bilah tugas. Dari sana, pilih kartu Bluetooth untuk mengaktifkan Bluetooth , lalu klik kanan dan pilih Buka Pengaturan^{(Go to Settings)} untuk mengakses menu pengaturan  Bluetooth dengan cepat.^(Bluetooth)

1. Kamera Bluetooth harus terdaftar di menu. Jika tidak, pilih Tambah Bluetooth atau perangkat lain^{(Add Bluetooth or other device)} untuk memasangkan kamera ke PC Anda dan ikuti proses di layar. Setelah dipasangkan, kamera Anda akan tersedia di aplikasi pilihan Anda.

Kamera internal siap digunakan secara default (kecuali pengaturan privasi diblokir). Anda dapat memeriksanya sendiri dengan membuka aplikasi Window 10 Camera yang sudah diinstal sebelumnya , yang dapat Anda temukan di menu Start .

Jika aplikasi menampilkan umpan kamera Anda, maka Anda seharusnya dapat menggunakannya dengan layanan lain seperti Zoom . Jika tidak, Anda perlu menyelidiki lebih lanjut menggunakan langkah-langkah di bawah ini.

2. Periksa Lensa^{(2. Check the Lens)}

Ketika lensa kamera terhalang, itu dapat muncul seolah-olah kamera Anda tidak berfungsi. Cara umum untuk melindungi privasi Anda adalah dengan menempelkan stiker atau penghalang lain di atas lensa kamera (terutama jika Anda menggunakan kamera internal di laptop).

Tidak ada cara untuk memeriksa ini tanpa memeriksa lensa itu sendiri secara visual—umpan kamera di kamera atau aplikasi panggilan Anda hanya akan tampak hitam. Jika ada penghalang atau stiker di tempatnya, lepaskan.

Selama kendalanya adalah satu-satunya hal yang menghentikan kemunculan umpan kamera Anda, ini akan menyelesaikan masalah. Namun, pengaturan privasi lainnya tersedia di Windows 10 , jadi Anda harus menyelidikinya selanjutnya.

3. Konfigurasi Pengaturan Privasi Kamera Windows^{(3. Configure Windows Camera Privacy Settings)}

Sangat penting untuk melindungi ^{(protect your)}privasi^{( privacy)} Anda , terutama jika menyangkut umpan kamera dan mikrofon Anda. Untungnya, Microsoft selangkah lebih maju, memperkenalkan pengaturan privasi yang mudah digunakan untuk memblokir penggunaan kamera dan mikrofon yang tidak perlu di Windows 10 .

Namun, jika pengaturan ini aktif, Anda mungkin tidak dapat menggunakan kamera di aplikasi atau layanan pihak ketiga (atau dengan aplikasi Microsoft lainnya). Anda dapat mengonfigurasi pengaturan ini dan mengaktifkan akses kamera di menu Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} .

1. Untuk memulai, klik kanan menu Start dan pilih opsi Settings .

1. Di menu Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} , pilih Privacy > Camera . Untuk mengaktifkan akses kamera, pilih tombol Ubah^(Change) di bagian Izinkan akses ke kamera di perangkat ini^{(Allow access to the camera on this device)} , lalu pilih penggeser di menu pop-up untuk mengaktifkannya.

1. Anda juga perlu memberikan akses kamera ke aplikasi dengan memilih penggeser Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda^{(Allow apps to access your camera)} di bawah, memastikannya dalam posisi Nyala^(On) .

1. Untuk memberikan akses kamera ke aplikasi dari Microsoft Store , gulir ke bawah ke bagian Pilih aplikasi Microsoft Store mana yang dapat mengakses penggeser Anda^{(Choose which Microsoft Store apps can access your slider )} . Dari sini, pilih penggeser di sebelah aplikasi yang terdaftar untuk memberikan akses kamera.

1. Jika Anda ingin aplikasi desktop standar memiliki akses kamera, gulir ke bawah ke bagian Izinkan aplikasi desktop mengakses kamera Anda^{(Allow desktop apps to access your camera)} , lalu pilih penggeser ke posisi Nyala^(On) .

Aplikasi tertentu^(Certain) , seperti browser web Anda, juga dapat dikonfigurasi untuk memblokir akses kamera untuk privasi ekstra. Anda harus mengaktifkan akses browser ke kamera Anda^{(enable browser access to your camera)} jika hal ini terjadi.

4. Tutup Aplikasi Kamera Lain dan Coba Alternatif^{(4. Close Other Camera Apps and Try Alternatives)}

Sebagian besar pengguna akan menemukan bahwa ketika kamera terdeteksi dan berfungsi di aplikasi kamera bawaan Windows 10 , kamera itu harus dapat diakses di kamera lain atau aplikasi panggilan web yang telah Anda instal. Namun, hal itu tidak selalu terjadi, dengan bug yang tidak diketahui dan konflik aplikasi yang terkadang mencegah Anda menggunakan kamera.

Jika Anda memiliki dua aplikasi terbuka yang mencoba menggunakan kamera, Anda mungkin menemukan bahwa umpan kamera diblokir di salah satunya. Pastikan hanya aplikasi yang Anda coba gunakan yang terbuka dan memiliki akses ke umpan kamera sebelum Anda mulai.

Jika kamera berfungsi, tetapi aplikasi yang Anda pilih masih tidak berfungsi, Anda mungkin perlu mencoba alternatif. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya berbasis perangkat lunak atau perangkat keras. Misalnya, jika aplikasi Kamera ^(Camera)Windows 10 berfungsi tetapi aplikasi panggilan video tidak, maka masalahnya mungkin ada pada aplikasi dan bukan perangkat keras Anda.

5. Memulai Ulang Perangkat di Pengelola Perangkat^{(5. Restarting Devices in Device Manager)}

Ini adalah klise dalam pemeliharaan PC bahwa menyalakan dan mematikan perangkat sering kali memperbaiki masalah yang sulit didiagnosis. Jika kamera Windows 10 Anda tidak berfungsi, Anda dapat memaksanya untuk memulai ulang dengan menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali di menu Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .

1. Untuk mengakses menu Device Manager , klik kanan menu Start dan pilih opsi Device Manager .

1. Di menu Device Manager , temukan perangkat kamera Anda yang terdaftar di bawah kategori Kamera^(Cameras) . Jika Anda menggunakan kamera Bluetooth , Anda mungkin menemukannya terdaftar di bawah kategori Bluetooth . Setelah Anda menemukan kamera Anda, klik kanan, lalu pilih opsi Properties .

1. Pada menu Properties , pilih tab Driver , lalu pilih opsi ^(Driver)Disable Device . Windows akan meminta Anda untuk mengonfirmasi, jadi pilih Ya^(Yes) untuk melakukannya.

1. Setelah dinonaktifkan, pilih opsi Aktifkan Perangkat^{(Enable Device)} di menu yang sama untuk mengaktifkan kembali kamera Anda.

6. Instal Sistem Windows dan Pembaruan Driver^{(6. Install Windows System and Driver Updates)}

Microsoft secara teratur mengeluarkan pembaruan sistem baru untuk Windows , memperkenalkan fitur baru dan perbaikan bug. Masalah dengan kamera Windows 10 dapat disebabkan oleh bug yang sebelumnya tidak diketahui, jadi menginstal pembaruan dapat menyelesaikan masalah.

Demikian juga, produsen perangkat sering merilis pembaruan driver baru yang membantu menyelesaikan masalah antara perangkat keras (kamera) dan perangkat lunak ( Windows itu sendiri, serta aplikasi kamera yang diinstal). Anda dapat menginstal driver baru dan pembaruan sistem menggunakan Pembaruan Windows^{(Windows Update)} .

1. Untuk mengakses Pembaruan Windows^{(Windows Update)} , klik kanan menu Mulai^(Start) dan pilih opsi Pengaturan^(Settings) .

1. Di menu Pengaturan, pilih Update & Security > Windows Update . Pilih Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} untuk mencari pembaruan sistem dan driver baru dan mengizinkan proses Pembaruan Windows^{(Windows Update)} untuk mulai mengunduh dan menginstalnya. Jika pembaruan fitur tersedia, pilih Unduh dan Instal^{(Download and Install)} untuk memulai.

Jika perangkat Anda baru, driver yang didukung mungkin tidak tersedia melalui sistem Pembaruan Windows^{(Windows Update)} . Jika demikian, periksa panduan pengguna Anda dan cari situs web produsen untuk mengunduh dan menginstal driver yang sesuai.

Memperbaiki Masalah Kamera Windows 10^{(Fixing Windows 10 Camera Issues)}

Ketika kamera Windows 10 tidak berfungsi, langkah-langkah ini (dalam banyak kasus) akan membantu menyelesaikan masalah. Jika tidak, Anda mungkin perlu mencoba kamera baru atau melihat opsi alternatif untuk panggilan video Anda.

Misalnya, Anda dapat mencoba Portal Facebook^{(Facebook Portal)} untuk menerima panggilan di depan TV atau, jika Anda juga pengguna Mac , iPhone, atau iPad, Anda dapat mempertimbangkan untuk melakukan panggilan grup menggunakan FaceTime^{(group calls using FaceTime)} . Namun, pemilik Mac^(Mac) perlu memastikan bahwa kamera internal Mac berfungsi^{(Mac camera is working)} terlebih dahulu.

Windows 10 Camera Not Working? 6 Ways to Fix

Unless уou’re the kind of Zoom caller who prefers to be mysterious, you’re going to need a working webcam to make high-quality video calls with your friends, family, and work colleagues. Windows 10 offers plenty of built-in and third-party apps for video calling (including Skype), but you need the right camera to make it work.

Windows 10 is perfect for calling, but that doesn’t mean that you won’t run into problems with your webcam. If your Windows 10 camera is not working, it’ll prevent you from staying in touch with your essential contacts. 

Thankfully, there are a few things you can try to get your camera operational again.

1. Verify That Your Camera Is Connected

It’s important to remember to check your camera hardware is connected first before you look for software fixes. If you’re using a USB camera, make sure that the cabling is firmly connected to the USB port. If it is, try switching USB ports to see if this resolves the issue.

For Bluetooth cameras, you’ll need to double-check that it’s connected and that Bluetooth is working on your PC. 

1. Select the action center icon in the bottom-right corner of the taskbar. From there, select the Bluetooth card to switch Bluetooth on, then right-click and select Go to Settings to quickly access the Bluetooth settings menu. 

1. The Bluetooth camera should be listed in the menu. If it isn’t, select Add Bluetooth or other device to pair the camera to your PC and follow the on-screen process. Once paired, your camera will be available in your chosen app.

Built-in cameras are ready to use by default (unless privacy settings are blocked). You can check this for yourself by opening the pre-installed Window 10 Camera app, which you can find in the Start menu.

If the app shows your camera feed, then you should be able to use it with other services like Zoom. If it doesn’t, you’ll need to investigate further using the steps below.

2. Check the Lens

When a camera lens is blocked, it can appear as if your camera isn’t working. A common way to protect your privacy is to place a sticker or other obstacles over a camera lens (especially if you’re using a built-in camera on a laptop).

There isn’t a way to check this without visually inspecting the lens itself—the camera feed in your camera or calling app will simply appear black. If there is an obstacle or sticker in place, remove it.

As long as the obstacle is the only thing stopping your camera feed from appearing, this should resolve the issue. Other privacy settings are available in Windows 10, however, so you’ll need to investigate these next.

3. Configure Windows Camera Privacy Settings

It’s important to protect your privacy, especially when it comes to your camera and microphone feeds. Thankfully, Microsoft is a step ahead, introducing easy-to-use privacy settings to block unnecessary camera and microphone usage in Windows 10.

If these settings are active, however, you might not be able to use your camera in third-party apps or services (or with other Microsoft apps). You can configure these settings and enable camera access in the Windows Settings menu.

1. To begin, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Windows Settings menu, select Privacy > Camera. To enable camera access, select the Change button in the Allow access to the camera on this device section, then select the slider in the pop-up menu to enable it.

1. You’ll also need to grant camera access to apps by selecting the Allow apps to access your camera slider beneath, making sure that it’s in the On position.

1. To grant camera access to apps from the Microsoft Store, scroll down to the Choose which Microsoft Store apps can access your slider section. From here, select the slider next to a listed app to grant camera access.

1. If you want standard desktop apps to have camera access, scroll down to the Allow desktop apps to access your camera section, then select the slider to the On position.

Certain apps, like your web browser, can also be configured to block camera access for extra privacy. You’ll need to enable browser access to your camera if this is the case.

4. Close Other Camera Apps and Try Alternatives

Most users will find that when a camera is detected and working in the built-in Windows 10 camera app, it should be accessible in any other camera or web calling app you have installed. That isn’t always the case, however, with unknown bugs and app conflicts sometimes preventing you from using your camera.

If you have two open apps attempting to use the camera, you may find that the camera feed is blocked in one of them. Make sure that only the app you’re trying to use is open and has access to the camera feed before you begin.

If the camera is working, but your chosen app still doesn’t work, then you may need to try an alternative. This will help you determine if the problem is software or hardware based. For instance, if the Windows 10 Camera app is working but a video calling app isn’t, then the problem is likely with the app and not your hardware.

5. Restarting Devices in Device Manager

It’s a cliche in PC maintenance that switching a device on and off often fixes a hard-to-diagnose problem. If your Windows 10 camera is not working, you can force it to restart by disabling and re-enabling it in the Device Manager menu.

1. To access the Device Manager menu, right-click the Start menu and select the Device Manager option.

1. In the Device Manager menu, find your camera device listed under the Cameras category. If you’re using a Bluetooth camera, you may find it listed under Bluetooth category instead. Once you find your camera, right-click it, then select the Properties option.

1. In the Properties menu, select the Driver tab, then select the Disable Device option. Windows will ask you to confirm, so select Yes to do so.

1. Once disabled, select the Enable Device option in the same menu to re-enable your camera.

6. Install Windows System and Driver Updates

Microsoft regularly issues new system updates for Windows, introducing new features and bug fixes. A problem with a Windows 10 camera could be caused by a previously-unknown bug, so installing updates may resolve the problem.

Likewise, device manufacturers often release new driver updates that help to resolve issues between the hardware (the camera) and the software (Windows itself, as well as any installed camera apps). You can install new drivers and system updates using Windows Update.

1. To access Windows Update, right-click the Start menu and select the Settings option.

1. In the Settings menu, select Update & Security > Windows Update. Select Check for Updates to look for new system and driver updates and allow the Windows Update process to begin downloading and installing them. If a feature update is available, select Download and Install to begin.

If your device is new, supported drivers may not be available through the Windows Update system. If that’s the case, check your user manual and search the manufacturer’s website to download and install appropriate drivers instead.

Fixing Windows 10 Camera Issues

When a Windows 10 camera is not working, these steps should (in most cases) help to resolve the problem. If it doesn’t, you may need to try a new camera or look at alternative options for your video calls.

For instance, you could try a Facebook Portal to take calls in front of your TV or, if you’re also a Mac, iPhone, or iPad user, you could think about making group calls using FaceTime instead. Mac owners will need to make sure that the built-in Mac camera is working first, however.

Related posts

• Lampu Malam Windows 10 Tidak Berfungsi? 8 Cara untuk Memperbaiki

• Aplikasi Email Windows 10 Tidak Berfungsi? 10 Cara untuk Memperbaiki

• FaceTime Camera Tidak Bekerja di Windows 10 dengan Boot Camp

• Cara Menemukan Dan Menonaktifkan Webcams Menggunakan PowerShell di Windows 10

• Best IP Camera apps untuk Windows 10 PC and Android Phone

• 4 Ways untuk mengubah Date and Time di Windows 10

• 3 Ways ke Increase Dedicated VRAM di Windows 10

• 5 Ways ke Adjust Screen Brightness di Windows 10

• 15 Ways untuk mempercepat PC Windows 10 yang lambat

• 2 Ways Untuk Map Network Drive di Windows 10

• 4 Ways ke View Saved WiFi Passwords pada Windows 10

• Fix Laptop Camera Tidak Bekerja pada Windows 10

• 5 Ways untuk membagi Screen Anda di Windows 10

• Mouse Pointer Disappears di Windows 10? 12 Ways untuk diperbaiki

• 3 Ways untuk memeriksa apakah Windows 10 diaktifkan

• 3 Ways ke Mount or Unmount ISO File pada Windows 10

• 5 Ways ke Stop Automatic Updates pada Windows 10

• Fix WiFi tidak berfungsi di Windows 10 [100% bekerja]

• Copy Paste tidak bekerja pada Windows 10? 8 Ways Perbaiki!

• 9 Ways ke Fix Netflix App Tidak Bekerja pada Windows 10