Kesalahan jaringan, Ada masalah saat menyambung ke Netflix

Saat mencoba menyambung ke Netflix , terkadang Anda mungkin melihat pesan kesalahan – (error message –) Kesalahan jaringan: Ada masalah saat menyambung ke Netflix(Network error: There is a problem connecting to Netflix) . Masalah ini dihadapi bahkan ketika Anda mencoba menggunakan aplikasi Netflix(Netflix app) untuk Windows 10 .

Ada masalah saat menyambungkan ke Netflix

Ada masalah saat menyambungkan ke Netflix

Mungkin ada banyak alasan untuk kesalahan ini. Masalahnya mungkin pada jaringan, server Netflix, aplikasi Netflix(Netflix app) untuk Windows , atau perangkat itu sendiri. Sebelum Anda mulai, kami sarankan Anda memeriksa apakah Anda memiliki koneksi internet(internet connection) yang berfungsi .

  1. Periksa apakah Netflix berfungsi di browser
  2. Setel ulang aplikasi Netflix untuk Windows
  3. Nonaktifkan VPN atau proxy apa pun yang Anda gunakan untuk mengakses Netflix
  4. Siklus daya jaringan

Untuk memulainya, nyalakan ulang komputer dan periksa apakah itu membantu menyelesaikan masalah. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikut secara berurutan untuk menyelesaikan masalah:

1] Periksa(Check) apakah Netflix berfungsi di browser

Coba buka Netflix.com dan masuk ke akun Anda di browser itu sendiri. Jika situs web berfungsi dengan baik(work fine) , itu berarti server Netflix(Netflix server) dan koneksi internet berfungsi dengan baik(internet connection work fine) . Jika Anda mendapatkan kesalahan yang sama di situs web saat mencoba masuk, masalahnya mungkin pada server Netflix(Netflix server) atau akun Anda.

Jika situs web tidak(website doesn) terbuka sama sekali, coba buka situs web lain untuk menguji koneksi internet(internet connection) .

2] Setel(Reset) ulang aplikasi Netflix untuk Windows(Windows app)

Opsi lanjutan di Netflix

Jika situs web Netflix(Netflix website) berfungsi dengan baik, masalahnya mungkin pada aplikasi Netflix untuk Windows(Windows app) . Anda dapat mengatur ulang Aplikasi(App) sebagai berikut:

Klik(Click) tombol Mulai(Start button) dan buka Settings > Apps > Apps & features .

Gulir ke aplikasi Netflix dalam daftar dan klik(list and click) untuk memperluas opsi.

Setel ulang aplikasi Netflix

Pilih Opsi lanjutan(Advanced options) .

Di jendela berikutnya, gulir ke opsi Atur Ulang(Reset) dan klik untuk mengatur ulang aplikasi Netflix(Netflix app) .

3] Nonaktifkan (Disable)VPN atau proxy apa pun yang Anda gunakan untuk mengakses Netflix

Matikan pengaturan proxy manual

Banyak pengguna menggunakan VPN(VPNs) untuk mengakses Netflix di berbagai wilayah. Netflix menindak layanan semacam itu. Jadi, jika Anda menggunakan koneksi VPN(VPN connection) , harap nonaktifkan untuk menggunakan Netflix . Prosedur untuk menonaktifkan pengaturan proxy adalah sebagai berikut:

Klik(Click) tombol Start(Start button) dan pergi ke Settings > Network & Internet > Proxy . Centang opsi Deteksi pengaturan(Automatically detect settings) secara otomatis .

Gulir ke bawah ke bidang untuk Penyiapan proxy manual(Manual proxy setup) . Hapus centang pada opsi Gunakan server proxy(Use a proxy server) .

4] Menghidupkan kembali jaringan

Prosedur untuk menghidupkan siklus(power cycle) jaringan adalah sebagai berikut:

  1. Matikan modem, router, dan komputer.
  2. Sekarang nyalakan modem dan tunggu sampai(modem and wait till) semua lampu di modem stabil.
  3. Sekarang AKTIFKAN router dan tunggu sampai(router and wait till) semua lampu di router stabil.
  4. Terakhir, nyalakan komputer dan luncurkan aplikasi Netflix(Netflix app) .

Jika semua langkah di atas gagal, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi Netflix dan memasangnya(Netflix application and re-installing) kembali dari Microsoft Store .



About the author

Saya seorang pengembang web dengan pengalaman dalam pengembangan web tradisional dan pengembangan aplikasi seluler. Saya memiliki pemahaman yang kuat tentang pengalaman pengguna, desain, dan teknik pengoptimalan. Keterampilan saya juga memungkinkan saya untuk mengembangkan aplikasi yang berguna dan inovatif yang dapat digunakan oleh bisnis dan organisasi.



Related posts