Apakah Anda mencoba mengetik, tetapi keyboard Microsoft Surface Anda tidak berfungsi? Jangan khawatir; kamu tidak sendiri. Meskipun hal ini bisa sangat membuat frustrasi, ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan segera aktif kembali.

Dalam posting ini, kami akan membahas apa yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi keyboard Surface Anda dan metode sederhana untuk memperbaikinya tanpa menghubungi dukungan teknis. Jadi, jika kunci Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, baca terus untuk mengetahui beberapa solusi bermanfaat.

Apa Penyebab Surface Keyboard Berhenti Bekerja^(Working) ?

Banyak hal yang salah dengan keyboard Microsoft Surface Anda dan menyebabkannya tidak berfungsi. Sebagian besar waktu, masalah disebabkan oleh masalah konektivitas. Penyebab lainnya melibatkan gangguan perangkat lunak dan pengaturan keyboard yang^{(keyboard settings)} salah . Yang mengatakan, masalah keyboard Anda juga bisa disebabkan oleh:

• Driver keyboard yang salah.
• Masalah dengan sistem operasi.
• Masalah perangkat keras^(Hardware) di dalam keyboard.
• Bluetooth dinonaktifkan atau masalah dengan pemasangan Bluetooth (hanya untuk keyboard nirkabel).
• Kerusakan fisik pada keyboard.
• Baterai lemah (hanya untuk keyboard Surface nirkabel).^(Surface)

Jika Anda tidak yakin apa yang menyebabkan masalah dengan keyboard Microsoft Surface Anda , coba setiap langkah pemecahan masalah dan lihat apa yang berhasil untuk Anda.

1. Coba Hubungkan Kembali Keyboard Anda

Jika Anda pengguna laptop Surface , Anda dapat dengan mudah melepaskan keyboard dari perangkat. Keyboard terhubung ke perangkat dengan pin konektor. Saat keyboard Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, terkadang masalahnya adalah koneksi yang longgar. Coba lepas dan sambungkan kembali keyboard.

Anda juga harus memeriksa keyboard apakah ada kerusakan fisik saat dilepas. Misalnya, lihat apakah pin konektor patah atau bengkok, dan lihat apakah port sambungan pada perangkat Surface rusak.

Jika Anda memiliki perangkat Surface lain , coba pasang keyboard ini ke perangkat tersebut. Masalahnya mungkin bukan pada keyboard tetapi dengan laptop. Jika tidak berhasil, kemungkinan besar Anda memerlukan keyboard baru.

2. Bersihkan Pin Konektor

Saat keyboard dilepas, gunakan kesempatan ini untuk membersihkan pin konektor dan port konektor. Pertama^(First) , cari kotoran dan debu di port konektor perangkat Surface , dan bersihkan port dan pin konektor di keyboard dengan Q-Tip .

Tiup semua debu dengan menggunakan sekaleng udara terkompresi^{(using a can of compressed air)} , lalu oleskan Q-Tip dengan sedikit alkohol isopropil dan bersihkan konektor dengan lembut. Jangan khawatir tentang alkohol yang merusak elektronik. Alkohol isopropil aman untuk ^(Isopropyl)membersihkan barang elektronik^{(cleaning electronics)} .

3. Pastikan Baterai ^(Batteries)Keyboard Terisi^{(Are Charged)}

Ini adalah langkah pertama yang harus Anda lakukan jika menggunakan keyboard nirkabel yang memerlukan sumber daya terpisah. Daya rendah pada keyboard nirkabel dapat mencegahnya bekerja dengan benar. Pertama^(First) , isi daya perangkat Anda dan lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikutnya jika itu tidak menyelesaikan masalah.

4. Pasangkan dan Lepaskan Bluetooth

Ini adalah langkah lain yang harus diperhatikan jika Anda menggunakan keyboard nirkabel^{(use a wireless keyboard)} . Setel ulang koneksi Bluetooth untuk menghilangkan kemungkinan kesalahan antara keyboard dan perangkat Surface .

1. Buka bilah pencarian di Surface Pro Anda dan cari pengaturan Bluetooth & perangkat lain.^(Bluetooth)

1. Temukan keyboard Surface^(Surface) yang terhubung dan klik tombol tiga titik di samping.
2. Pilih Hapus Perangkat.

1. Nonaktifkan Bluetooth dan aktifkan kembali.

1. Sambungkan kembali keyboard Surface . Jika tidak terhubung secara otomatis, Anda harus membuka Add Device dan memilih keyboard Surface .

Periksa apakah keyboard Anda berfungsi setelah melepas dan memasangkannya kembali.

5. Gunakan Pemecah Masalah Windows

Pemecahan masalah tidak pernah semudah ini. Windows memiliki daftar pemecah masalah yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah tertentu. Berikut caranya:

1. Buka Pengaturan^(Settings) . Anda dapat menggunakan bilah pencarian untuk menemukannya di bilah tugas.

1. Jika Anda pengguna Windows 10 , buka Perbarui^(Update) & Keamanan^(Security) .

1. Pilih opsi Pemecahan masalah^{(Troubleshoot)} . Pengguna Windows 11 harus pergi ke System dan kemudian Troubleshoot .

1. Buka Pemecah masalah lainnya.
2. Pilih Jalankan^(Run) di sebelah keyboard terdaftar yang Anda gunakan. Anda harus memecahkan masalah keyboard dan koneksi Bluetooth jika Anda menggunakan keyboard Bluetooth . Anda akan menemukan kedua opsi di bawah Pemecah masalah lainnya.

6. Instal ulang Driver

Pastikan^(Make) semua driver diperbarui. Jika driver keyboard kedaluwarsa atau memiliki file yang rusak, driver tersebut dapat menyebabkan keyboard laptop Surface Anda macet atau berperilaku aneh. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menghapus dan menginstalnya lagi.

1. Buka bilah pencarian dan temukan Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} .

1. Buka bagian Papan Ketik^(Keyboards) dan klik panah bawah untuk meluaskannya.

1. Klik kanan^{(Right-click)} pada driver dan pilih Uninstall . Lakukan ini untuk semua driver yang terdaftar di bawah bagian Keyboard .

1. Anda juga harus memeriksa bagian Pengontrol Antarmuka Manusia^{(Human Interface Controllers)} . Luaskan dan cari tanda peringatan di sebelahnya. Jika sudah, hapus instalannya; jika tidak, biarkan saja.

1. Nyalakan ulang perangkat ^(Reboot)Microsoft Surface Anda . Instalasi driver harus dimulai secara otomatis. Driver baru harus up to date, tetapi Anda selalu dapat kembali ke Device Manager , temukan driver yang Anda inginkan, dan pilih Perbarui^(Update) driver.

7. Perbarui Windows

Jika OS Windows^{(Windows OS)} Anda mengalami error atau bug, Microsoft akan mengenalinya secara otomatis. Anda akan menerima perbaikan untuk kesalahan ini melalui pembaruan Windows . Memperbarui Windows akan memperbarui semua driver secara otomatis, jadi Anda tidak perlu melakukannya secara manual. Untuk memperbarui Windows :

1. Ketik Periksa^{(Type Check)} pembaruan di bilah pencarian Windows .
2. Tekan^(Press) tombol Periksa^(Check) pembaruan. Perhatikan bahwa tombol yang muncul juga bisa berupa Download now, atau Download & Install . Opsi mana pun baik-baik saja.

Setelah memperbarui Windows , perangkat Surface Anda mungkin meminta Anda untuk memulai ulang. Jika demikian, klik Restart sekarang.

8. Periksa Permukaan UEFI

Beberapa pengguna memperhatikan bahwa keyboard mulai berfungsi jika mereka mengalihkan perangkat mereka ke pengaturan UEFI . Anda mungkin mengalami masalah terkait Windows jika keyboard berfungsi di UEFI tetapi berhenti saat Windows dimuat.

1. Matikan perangkat Surface Anda.
2. Tekan dan tahan tombol volume atas secara bersamaan dan tekan dan lepaskan tombol daya. Tetap tahan tombol volume atas hingga logo Surface muncul.^(Surface)
3. Layar UEFI akan terbuka. Periksa apakah keyboard Anda berfungsi sekarang.
4. Buka Perangkat^(Devices) dan periksa apakah Bluetooth dihidupkan.

9. Hubungi Dukungan Microsoft

Jika keyboard Anda masih dalam garansi, Anda harus menghubungi dukungan Microsoft^{(Microsoft support)} . Mereka dapat menyelesaikan masalah Anda dengan memperbaiki atau mengganti keyboard Anda. Kirimkan permintaan perbaikan melalui situs web resmi mereka.

10. Bawa Perangkat Surface^{(Surface Device)} dan Keyboard Anda ke Bengkel^{(Repair Shop)}

Jika tidak satu pun di atas membantu Anda menyelesaikan masalah dengan keyboard Surface Anda tidak berfungsi, Anda harus mempertimbangkan untuk membawanya ke bengkel.

Langkah pemecahan masalah mana yang berhasil untuk Anda? Beri tahu kami di komentar di bawah, dan jangan ragu untuk membagikan tip lain untuk pengguna keyboard Surface lainnya.^(Surface)

Microsoft Surface Keyboard Not Working? 10 Ways to Fix

Are уou trying tо type, but your Microsoft Surface keyboard is not working? Don’t worry; you’re not alone. While this can be incredibly frustrating, there are a few ways that you can troubleshoot the issue and get back up and running in no time.

In this post, we’ll discuss what could be causing your Surface keyboard to malfunction and simple methods to fix it without calling tech support. So if your keys aren’t working as they should, read on for some helpful solutions.

What Causes the Surface Keyboard to Stop Working?

Many things can go wrong with your Microsoft Surface keyboard and cause it to malfunction. Most of the time, the problems are caused by a connectivity issue. Other causes involve software glitches and incorrect keyboard settings. That said, your keyboard problems can also be caused by:

• Faulty keyboard drivers.
• Problems with the operating system.
• Hardware issues within the keyboard.
• Disabled Bluetooth or problems with Bluetooth pairing (only for wireless keyboards).
• Physical damage to the keyboard.
• Low battery (only for wireless Surface keyboards).

If you’re unsure what’s causing the issue with your Microsoft Surface keyboard, try each of the troubleshooting steps and see what works for you.

1. Try Reconnecting Your Keyboard

If you’re a Surface laptop user, you can easily detach the keyboard from the device. The keyboard is connected to the device with the connector pins. When your keyboard suddenly stops working, sometimes the issue might be a loose connection. Try detaching and reconnecting the keyboard.

You should also check the keyboard for any physical damage while it’s detached. For example, look if the connector pins are broken or bent, and see if the connection port on the Surface device is broken.

If you have another Surface device handy, try attaching this keyboard to it. The problem might not be with the keyboard but with the laptop. If it doesn’t work, it’s more likely that you’ll need a new keyboard.

2. Clean the Connector Pins

While the keyboard is detached, take the opportunity to clean the connector pins and the connector port. First, look for grime and dust in the Surface device’s connector port, and clean both the port and the connector pins on the keyboard with a Q-Tip.

Blow out all the dust by using a can of compressed air, and then dab a Q-Tip in a little bit of isopropyl alcohol and clean the connectors gently. Don’t worry about the alcohol damaging the electronics. Isopropyl alcohol is safe for cleaning electronics.

3. Make Sure the Keyboard Batteries Are Charged

This is the first step you should take if you’re using a wireless keyboard that needs an independent power source. Low power in wireless keyboards can prevent them from working correctly. First, charge your device and continue with the next troubleshooting steps if that doesn’t fix the issue.

4. Pair and Unpair Bluetooth

This is another step to pay attention to if you use a wireless keyboard. Reset the Bluetooth connection to eliminate possible errors between the keyboard and the Surface device.

1. Open the search bar on your Surface Pro and search for Bluetooth & other devices settings.

1. Find the connected Surface keyboard and click on the three dots button on the side.
2. Select Remove Device.

1. Toggle Bluetooth off and back on.

1. Reconnect the Surface keyboard. If it doesn’t connect automatically, you’ll have to go to Add Device and select your Surface keyboard.

Check if your keyboard works after unpairing and pairing it again.

5. Use the Windows Troubleshooter

Troubleshooting has never been easier. Windows has a hefty list of troubleshooters you can use to fix certain problems. Here is how:

1. Go to Settings. You can use the search bar to find it in the taskbar.

1. If you’re a Windows 10 user, go to Update & Security.

1. Select the Troubleshoot option. Windows 11 users need to go to System and then Troubleshoot.

1. Go to Other troubleshooters.
2. Select Run next to the listed keyboard that you’re using. You should troubleshoot the keyboard and the Bluetooth connection if you use a Bluetooth keyboard. You’ll find both options under Other troubleshooters.

6. Reinstall the Drivers

Make sure all drivers are updated. If keyboard drivers are outdated or have corrupted files, the drivers can cause your Surface laptop keyboard to freeze or behave strangely. The best thing to do is to uninstall and install them again.

1. Go to the search bar and find Device Manager.

1. Go to the Keyboards section and click the down arrow to expand it.

1. Right-click on the drivers and select Uninstall. Do this for all the listed drivers under the Keyboard section.

1. You should also check the Human Interface Controllers section. Expand it and look for a caution sign next to it. If it has, uninstall it; if it doesn’t, leave it alone.

1. Reboot your Microsoft Surface device. The driver installation should start automatically. The new drivers should be up to date, but you can always go back to the Device Manager, find the driver you want, and select Update driver.

7. Update Windows

If your Windows OS is experiencing an error or a bug, Microsoft will recognize it automatically. You’ll receive the fix for this error through the Windows update. Updating Windows will automatically update all the drivers, so you don’t have to do it manually. To update Windows:

1. Type Check for updates in the Windows search bar.
2. Press the Check for updates button. Note that the button that shows up could also be Download now, or Download & Install. Either option is fine.

After updating the Windows, your Surface device might ask you for a restart. If that’s the case, click Restart now.

8. Check Surface UEFI

Some users noticed that the keyboards start working if they switch their devices to the UEFI settings. You might have a Windows-related problem if the keyboard works in UEFI but stops when Windows loads up.

1. Shut down your Surface device.
2. Simultaneously press and hold the volume up button and press and release the power button. Keep holding the volume up button until the Surface logo appears.
3. The UEFI screen will open. Check if your keyboard works now.
4. Go to the Devices and check if the Bluetooth is turned on.

9. Contact Microsoft Support

If your keyboard is still under warranty, you should contact Microsoft support. They can resolve your problem by either repairing or replacing your keyboard. Submit the repair request via their official website.

10. Take Your Surface Device and Keyboard to a Repair Shop

If none of the above helped you resolve the issue with your Surface keyboard not working, you should consider taking it to a repair shop.

Which troubleshooting step worked for you? Let us know in the comments below, and feel free to share other tips for other Surface keyboard users.

Related posts

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Netflix Tidak Berfungsi? 7 Cara Memperbaikinya

• Suara Chrome Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki

• YouTube TV Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaikinya

• Alt Tab Tidak Berfungsi? 13 Cara untuk Memperbaiki

• Chromebook Terus Terputus Dari Wi-Fi? 11 Cara Memperbaiki

• LinkedIn Tidak Bekerja? Coba 8 Tips Mengatasi Masalah Ini

• Remote Roku Tidak Berfungsi? 6 Perbaikan untuk Dicoba

• Bilah Alat Chrome Tidak Ada? 3 Cara untuk Memperbaiki

• Aplikasi Web Microsoft Teams Tidak Berfungsi? 6 Perbaikan Cepat

• Kecepatan Unduh Chrome Lambat? 13 Cara untuk Memperbaiki

• Driver Grafis Menampilkan Adaptor Tampilan Microsoft Basic? Bagaimana memperbaikinya

• Cara Memperbaiki Microsoft Excel Saat Tidak Merespon

• Windows 10 Terus Membeku? 9 Cara Memperbaiki

• OneNote Tidak Menyinkronkan? 9 Cara untuk Terhubung

• Keyboard Chromebook Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• uBlock Origin Tidak Memblokir Iklan YouTube dan Twitch? 11 Cara Memperbaiki

• Subtitle HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Cara untuk Memperbaiki

• 8 Cara Memperbaiki "Aw, Snap!" Kesalahan Kerusakan Halaman di Chrome

• Aplikasi Pesan Android Tidak Berfungsi? 12 Perbaikan untuk Dicoba