Layar Putih iPhone: Apa Itu dan Bagaimana Memperbaikinya

IPhone adalah perangkat yang sangat andal, tetapi bahkan smartphone terbaik(best of smartphones) pun dapat mengalami masalah dari waktu ke waktu.

Jika Anda melihat layar kosong putih terang di iPhone Anda tanpa ikon atau aplikasi yang ditampilkan di layar, Anda mungkin menghadapi layar putih kematian iPhone yang ditakuti.

Seram seperti namanya, itu bukan masalah terminal sehingga Anda tidak perlu keluar dan membeli yang baru.  

Dengan langkah pemecahan masalah dan solusi yang tepat, dimungkinkan untuk memperbaiki layar putih iPhone dan semoga perangkat Anda akan hidup sekali lagi.

Apa Penyebab iPhone White Screen of Death?(What Causes iPhone White Screen of Death?)

Layar putih kematian iPhone terjadi ketika perangkat Anda terkunci karena kegagalan perangkat lunak dan perangkat keras. Misalnya, setelah jatuh dengan keras atau intrusi air yang menyebabkan kegagalan komponen perangkat keras seperti kabel yang kendor atau putus, atau kesalahan perangkat lunak karena peningkatan aplikasi atau sistem operasi yang tidak berhasil.

Terkadang baterai(low battery) lemah juga dapat menyebabkan semua fungsi sistem berhenti dan layar iPhone Anda menjadi putih atau kosong.

Anda mungkin juga menemukan layar putih iPhone saat mencoba melakukan jailbreak pada ponsel Anda(jailbreak your phone) dan operasi gagal. Demikian pula, jika iPhone Anda sudah tua atau telah digunakan secara ekstensif, garis horizontal atau vertikal putih mungkin muncul di telepon yang menandakan bahwa Anda perlu mengganti perangkat Anda.

Last but not least, kartu SD (memori) yang rusak atau file yang rusak dalam penyimpanan dapat menyebabkan layar iPhone Anda menjadi putih atau Anda mungkin mendapatkan tampilan beku yang hanya menampilkan logo Apple .

Cara Memperbaiki iPhone Terjebak di Layar Putih(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)

Apa pun penyebab masalahnya, Anda dapat mengatasinya menggunakan beberapa langkah pemecahan masalah.

1. Nonaktifkan Pengaturan Pembesaran(1. Disable Magnification Settings)

Sebelum mencoba langkah pemecahan masalah lainnya untuk menyelesaikan layar putih kematian iPhone, periksa apakah Anda secara tidak sengaja mengaktifkan pembesaran layar. Mungkin Anda telah memperbesar dokumen atau gambar, yang membuatnya tampak seperti iPhone Anda bermasalah.

Untuk mengatasi ini, coba ketuk tiga jari untuk melihat apakah layar diperbesar. Melakukan ini akan mengembalikan layar Anda ke tampilan normal. Jika demikian, gunakan langkah-langkah ini untuk menonaktifkan pengaturan pembesaran di iPhone Anda.

  1. Buka Settings > General .

  1. Selanjutnya, ketuk Accessibility > Zoom lalu ketuk Mati(Off ) untuk mematikan pembesaran.

2. Hard Reset iPhone(2. Hard Reset the iPhone)

Jika Anda masih melihat layar putih kematian iPhone dan perangkat Anda tidak merespons ketukan, coba hard reset. Menyetel ulang iPhone juga akan menghapus beberapa memori tetapi Anda tidak akan kehilangan data apa pun seperti yang Anda lakukan jika Anda melakukan reset pabrik.

  1. Untuk hard reset iPhone Anda (iPhone 6 atau lebih baru), tahan tombol Home dan Sleep/Wake secara bersamaan. untuk iPhone 7, tahan tombol Volume Turun(Volume Down) dan Sleep/Wake .
  2. Saat layar berkedip dan Anda melihat logo Apple , lepaskan tombol dan biarkan perangkat memulai secara normal.

Catatan(Note) : Untuk iPhone 8 atau model yang lebih baru, tekan tombol Volume Naik dan lepaskan, lalu tekan tombol Volume Turun(Down) dan lepaskan. Tahan tombol Samping (tidur/bangun) hingga iPhone dimulai ulang, dan lepaskan tombol saat Anda melihat logo Apple di layar.(Apple)

3. Letakkan iPhone dalam Mode Pemulihan(Put the iPhone in Recovery Mode)

Jika Anda masih mendapatkan layar putih kematian setelah hard reset, masukkan iPhone Anda ke Mode Pemulihan(Recovery Mode) dan kemudian pulihkan dari cadangan.

Recovery Mode membantu memecahkan masalah perangkat lunak di iPhone Anda sehingga Anda dapat menginstal ulang sistem operasi dan memulihkan data Anda dari cadangan.

  1. Untuk melakukan ini, pastikan Anda memiliki komputer dengan iTunes dan kemudian matikan iPhone Anda.
  2. Colokkan kabel sinkronisasi ke telepon Anda (bukan ke komputer Anda). Jika Anda memiliki iPhone lama (6 atau lebih lama) tekan dan tahan tombol Rumah(Home) dan sambungkan kabel ke komputer Anda dan untuk iPhone 7, tekan dan tahan tombol Volume turun(Volume down) saat menghubungkan telepon ke komputer Anda. Untuk iPhone 8 atau model yang lebih baru, tahan tombol Samping(Side) (tidur/bangun) sambil mencolokkan kabel ke komputer Anda.
  3. Sambil menahan tombol di iPhone Anda, layar Mode Pemulihan(Recovery Mode) akan muncul. Jika layar iPhone Anda menjadi hitam, Anda berada dalam Mode Pemulihan(Recovery Mode) dan Anda dapat mengikuti petunjuk di layar Anda untuk Memulihkan(Restore) perangkat Anda dari cadangan atau Perbarui(Update) iOS.

  1. Ketuk Pulihkan(Restore) untuk memulihkan iPhone Anda dari cadangan.

4. Letakkan iPhone Anda dalam Mode DFU(4. Put Your iPhone in DFU Mode)

Mode Pembaruan Firmware Perangkat(Device Firmware Update) juga dikenal sebagai mode DFU , memungkinkan Anda untuk menghidupkan iPhone dan menghindari masalah perangkat lunak tanpa memulai sistem operasi. Dengan cara ini, Anda dapat membuat perubahan atau menginstal ulang iOS. Ini mungkin terdengar lebih rumit tetapi lebih kuat daripada Recovery Mode .

Untuk menempatkan iPhone Anda dalam mode DFU , sambungkan perangkat ke komputer dan buka iTunes.

  1. Matikan telepon dan tahan tombol Sleep/Power + Home (iPhone 6 atau lebih lama) atau tombol Samping + Tombol (Button)Side button + Volume (iPhone 7 atau lebih baru) secara bersamaan selama sekitar 10 detik.

Catatan(Note) : Jika logo Apple muncul saat Anda menahan tombol, itu berarti Anda telah menahannya terlalu lama sehingga Anda harus mengulangi langkah ini.

  1. Setelah 10 detik selesai, lepaskan tombol Sleep/Power atau Samping(Side) dan terus tahan tombol Volume. Jika Anda melihat logo iTunes, Anda harus memulai dari awal, tetapi jika layar iPhone Anda menjadi hitam, Anda berada dalam mode DFU .
  2. Ikuti petunjuk di layar di iTunes untuk menyelesaikan proses dan periksa apakah layar iPhone Anda kembali normal.

5. Hubungi Dukungan Apple(5. Contact Apple Support)

Jika Anda masih mendapatkan layar putih kematian di iPhone setelah mencoba semua perbaikan di atas, Anda mungkin perlu mengeskalasi masalah ke profesional. Hubungi Dukungan Apple melalui telepon atau email, atau kunjungi bilah (Apple Support)Genius terdekat untuk mendapatkan bantuan.

Tips Menghindari iPhone Terjebak di Layar Putih(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)

Terkadang lebih baik mencegah masalah sebelum terjadi daripada menghabiskan waktu dan usaha Anda untuk mencoba menyelesaikannya. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk mencegah Anda mendapatkan layar putih iPhone lagi.

  • Jauhkan iPhone Anda dari ruang berdebu, lingkungan lembab, dan paparan tekanan lingkungan.
  • Dapatkan casing pelindung iPhone(iPhone protective case) dan pelindung layar(screen protector) untuk melindungi dari benturan keras dan intrusi air. Aksesori pelindung juga akan membantu memperpanjang umur ponsel Anda dengan mengurangi kemungkinan kerusakan perangkat keras.
  • Perhatikan panas berlebih melalui tekanan ekstra pada sumber daya perangkat keras iPhone Anda termasuk baterai. Matikan(Shut) telepon sesekali untuk memberinya jeda.

Jadikan iPhone Anda Berfungsi Kembali(Make Your iPhone Functional Again)

Kami harap salah satu perbaikan ini berhasil untuk Anda. Jika layar putih kematian tetap ada, jangan ragu untuk membuat janji dengan dan mengunjungi Apple Store terdekat. Atau, Anda dapat membeli telepon baru jika anggaran Anda memungkinkan.

Jika air atau cairan lain masuk ke iPhone Anda, buka panduan kami tentang cara memperbaiki ponsel cerdas yang basah atau rusak karena cairan(how to repair a wet or liquid damaged smartphone) . Anda mungkin juga ingin membaca cara memperbaiki iphone yang macet dalam loop boot berkelanjutan(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop) atau cara mengganti atau memperbaiki layar iPhone yang rusak(how to replace or repair your broken iPhone screen) jika Anda menjatuhkan telepon. 



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts