Mac Terhubung ke Wi-Fi tetapi Tidak Ada Akses Internet? Coba 12 Perbaikan Ini

Apakah(Are) Anda tidak dapat melakukan streaming konten, memuat halaman web, atau mengunduh file di Mac meskipun memiliki koneksi Wi-Fi? Kami akan menunjukkan kepada Anda berbagai cara untuk memecahkan masalah dan menghubungkan Mac Anda ke internet.

1. Aktifkan kembali Wi-Fi Mac Anda

Mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi Mac Anda dapat memulihkan akses internet dan menyelesaikan masalah konektivitas lainnya.

Pilih simbol Wi-Fi di bilah menu Mac Anda dan matikan Wi-Fi .

Alternatifnya, buka Pengaturan Sistem(System Settings) atau Preferensi (Preferences)Sistem (System) > Wi-Fi dan matikan Wi-Fi .

Tunggu 10-30 detik, nyalakan kembali (Wait)Wi-Fi Mac Anda , dan tunggu hingga komputer Anda terhubung secara otomatis ke jaringan. Lupakan(Forget) dan gabung kembali dengan jaringan Wi-Fi jika masalah terus berlanjut.

Buka System Settings > Wi-Fi , pilih ikon menu tiga titik di sebelah nama jaringan di bagian “ Jaringan (Network)Dikenal(Known) ”, dan pilih Lupakan (Forget)Jaringan(Network) Ini .

Pilih Hapus(Select Remove) untuk menghapus jaringan Wi-Fi dari (Wi-Fi)Mac Anda .

Langkah-langkah untuk menghapus jaringan Wi-Fi berbeda-beda di komputer Mac yang menjalankan macOS (Mac)Monterey atau lebih lama. Buka System Preferences > Wi-Fi > Advanced , pilih ikon menu di sebelah jaringan, dan pilih Hapus(Remove) dari Daftar(List) .

Hubungi penyedia layanan internet ( ISP ) Anda untuk memeriksa waktu henti atau pemadaman jaringan. Kami juga menyarankan untuk memverifikasi bahwa Mac Anda memiliki pengaturan tanggal dan waktu yang benar.

2. Periksa Pengaturan Tanggal dan Waktu

Pengaturan tanggal dan waktu yang salah dapat memengaruhi kinerja beberapa fungsi macOS—Wi-Fi, FaceTime , sinkronisasi iMessage(iMessage synchronization) , dll. Periksa pengaturan Mac Anda dan pastikan tanggal dan waktu akurat.

Buka System Settings > General > Date & Waktu(Time) dan aktifkan Atur(Set) waktu dan tanggal secara otomatis dan Atur(Set) zona waktu secara otomatis menggunakan lokasi Anda saat ini.

Putuskan sambungan Mac(Mac) Anda dari jaringan Wi-Fi , tunggu beberapa detik, dan gabung kembali dengan jaringan.

3. Periksa Pengaturan Router(Router Settings) Anda untuk Pembatasan(Restrictions)

Administrator jaringan dapat membatasi akses internet Mac Anda melalui Penyaringan Alamat MAC(MAC Address Filtering) . Periksa pengaturan Penyaringan Alamat MAC(MAC Address Filtering) router Anda dan masukkan Mac Anda ke daftar putih untuk menghapus batasan apa pun(whitelist your Mac to remove any restriction) . Hubungi administrator jaringan Anda jika Anda tidak dapat mengakses panel admin jaringan Wi-Fi .

4. Jalankan Alat Diagnostik Nirkabel(Wireless Diagnostic Tool)

Alat Diagnostik Nirkabel(Wireless Diagnostics) macOS menganalisis komputer Mac untuk masalah (Mac)Wi-Fi dan merekomendasikan solusi yang mungkin. Alat ini dapat membantu mengetahui alasan Mac Anda terhubung ke Wi-Fi tetapi tidak memiliki akses internet.

Hubungkan Mac Anda ke jaringan Wi-Fi dan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjalankan alat Diagnostik (Diagnostics)Nirkabel(Wireless) .

  1. Tekan dan tahan tombol Option pada keyboard Anda dan pilih ikon Wi-Fi di bilah menu.
  2. Pilih Buka Diagnostik Nirkabel.

  1. Pilih Lanjutkan untuk melanjutkan.

Tunggu(Wait) sementara alat Diagnostik (Diagnostics)Nirkabel(Wireless) menganalisis dan menjalankan tes diagnostik pada jaringan Wi-Fi . Atur alat untuk memantau kegagalan konektivitas jaringan jika dikatakan koneksi Anda berfungsi seperti yang diharapkan, namun Anda masih tidak dapat mengakses internet.

  1. Pilih Pantau(Select Monitor) koneksi Wi-Fi saya dan Lanjutkan(Continue) .

Coba perbaikan pemecahan masalah berikutnya sementara alat Diagnostik (Diagnostics)Nirkabel(Wireless) memantau koneksi Wi-Fi Anda.

5. Matikan Keamanan(Security) Pihak Ketiga atau Perangkat Lunak Jaringan(Network Software)

Perangkat lunak keamanan atau jaringan pihak ketiga ( VPN , firewall , antivirus, aplikasi kontrol orang tua, dll.) dapat memblokir akses internet Mac Anda. Mematikan aplikasi atau alat apa pun yang memantau koneksi jaringan mungkin memulihkan akses internet Mac Anda.

6. Coba Server Sistem Nama Domain(Different Domain Name System) ( DNS ) yang Berbeda

Mac Anda (dan perangkat lainnya) tidak akan memiliki akses internet jika ada masalah dengan server Sistem Nama Domain (DNS) (Domain Name System (DNS))ISP Anda . Beralih ke server DNS publik mungkin memulihkan akses perangkat Anda ke internet.

  1. Buka System Settings > Wi-Fi dan pilih Detail(Details) di sebelah jaringan tanpa akses internet.

  1. Buka tab DNS di sidebar dan ketuk ikon Plus di bawah daftar alamat DNS .

Provider DNS
Google 8.8.8.8
8.8.4.4
Cloudflare 1.1.1.1
1.0.0.1
OpenDNS 208.67.222.222
208.67.220.220

Kunjungi situs di browser web Anda untuk memeriksa apakah Mac Anda sekarang memiliki akses internet. Lihat tutorial kami tentang menyelesaikan masalah DNS di macOS(resolving DNS issues in macOS) untuk perbaikan pemecahan masalah terkait DNS lainnya di komputer Mac .

7. Perbarui Alamat IP Anda

Server Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) memberikan alamat IP pada Mac Anda saat tersambung ke internet. Memperbarui alamat IP Mac Anda dari server (Mac)DHCP dapat menyelesaikan masalah koneksi.

  1. Pilih ikon Wi-Fi di bilah menu dan pilih Pengaturan Wi-Fi.

  1. Pilih tombol Detail(Details) di sebelah nama jaringan Wi-Fi .

  1. Buka tab TCP/IP dan pilih tombol Renew DHCP Lease .

  1. Pilih Terapkan(Select Apply) pada pop-up konfirmasi.

8. Nyalakan ulang atau Setel Ulang Router Wi-Fi Anda

Anda harus me-reboot router atau modem Anda jika semua perangkat yang terhubung ke jaringan tidak memiliki akses internet. Memulai ulang router Anda akan menyegarkan memorinya dan memuat ulang firmware. Operasi reboot dapat meningkatkan kinerja jaringan dan memperbaiki masalah konektivitas.

Putuskan sambungan router Anda dari sumber listriknya atau keluarkan baterainya—jika Anda memiliki router Wi-Fi seluler. Tunggu beberapa detik dan masukkan kembali baterai atau sambungkan kembali router ke sumber listriknya.

Setel ulang router Anda ke default pabrik jika masalah terus berlanjut. Lihat panduan pengguna router Anda untuk instruksi reset pabrik.

9. Perbarui Firmware Router Anda

Menginstal firmware terbaru di router Anda dapat memperbaiki masalah konektivitas dan melindungi dari ancaman keamanan. Perbarui firmware router Anda jika semua perangkat yang terhubung tidak memiliki akses internet.

Masuk(Log) ke panel admin router Anda dan periksa menu pengaturan untuk pembaruan firmware. Kunjungi situs web produsen router Anda atau lihat panduan penggunanya untuk petunjuk pembaruan firmware.

10. Nyalakan ulang Mac Anda

Melakukan reboot sistem juga dapat menyelesaikan masalah Wi-Fi di macOS. Tutup(Close) semua aplikasi dan reboot Mac Anda jika masih tidak dapat terhubung ke internet melalui Wi-Fi .

Pilih logo Apple di bilah menu dan pilih Mulai Ulang(Restart) di menu Apple .

11. Setel ulang Wi-Fi Mac Anda

Menghapus dan menambahkan kembali Wi-Fi(Wi-Fi) Mac Anda akan mengatur ulang antarmuka jaringan. Menyetel ulang antarmuka dapat memperbaiki gangguan yang memblokir akses internet di jaringan Wi-Fi . Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur ulang Wi-Fi(Wi-Fi) Mac Anda .

  1. Buka Pengaturan Sistem(System Settings) dan pilih Jaringan(Network) di sidebar.
  2. Selanjutnya, klik kanan Wi-Fi dan pilih Hapus Layanan(Delete Service) .

  1. Pilih Hapus(Select Delete) pada pop-up konfirmasi untuk melanjutkan.

  1. Pilih ikon menu Tindakan(Action) di sudut kanan bawah dan pilih Tambahkan Layanan(Add Service) .

  1. Buka menu tarik-turun Antarmuka(Interface) dan pilih Wi-Fi .

  1. Pilih Buat(Create) untuk menambahkan kembali fungsionalitas Wi-Fi ke Mac Anda .

Hubungkan kembali Mac(Mac) Anda ke jaringan Wi-Fi dan periksa apakah Anda dapat mengakses internet.

Anda juga dapat mengatur ulang antarmuka Wi-Fi Mac Anda melalui Terminal atau Finder . Lihat tutorial kami tentang mengatur ulang pengaturan jaringan di macOS(tutorial on resetting network settings in macOS) untuk informasi lebih lanjut.

12. Perbarui Mac Anda

Apple merilis pembaruan macOS yang menyediakan perbaikan bug penting untuk masalah konektivitas dan kinerja pada komputer Mac . Hubungkan Mac Anda ke internet melalui Ethernet dan perbarui sistem operasinya(update its operating system) ke versi terbaru.

Buka System Settings > General > Software Update dan pilih Perbarui(Update) Sekarang atau Tingkatkan Sekarang.

Buka System Preferences > Software Update dan pilih Perbarui(Update) Sekarang atau Tingkatkan Sekarang di komputer Mac dengan macOS Monterey atau lebih lama.

Dapatkan (Kembali) Terhubung ke Internet

Kami yakin rekomendasi ini dapat menghubungkan (kembali) Mac Anda ke internet. Buat reservasi Genius Bar atau hubungi Dukungan Apple jika (contact Apple Support)Mac Anda tidak dapat mengakses internet setelah mencoba langkah pemecahan masalah di atas.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts