Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Memecahkan Masalah Koneksi Internet Di Windows 10

Mengatasi Masalah Koneksi Internet di Windows 10: (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10: ) Di dunia digital saat ini semuanya(world everything) terkait dengan internet dan Anda dapat dengan mudah membayar tagihan, mengisi ulang, berbelanja, berkomunikasi, dll menggunakan internet. Faktanya, hari ini orang mencoba melakukan semuanya secara online(everything online) karena semua pekerjaan menjadi mungkin tanpa harus keluar rumah. Namun, untuk melakukan semua tugas di atas, Anda memerlukan koneksi internet(internet connection) aktif .

Internet: Internet adalah sistem global jaringan komputer(computer network) yang saling berhubungan yang menggunakan protokol Internet untuk menghubungkan perangkat di seluruh dunia. Hal ini dikenal sebagai jaringan jaringan. Ini membawa berbagai macam informasi dan layanan(information and services) . Ini adalah jaringan lingkup lokal hingga global yang dihubungkan oleh teknologi jaringan elektronik, nirkabel dan optik.

Sekarang seperti yang Anda ketahui bahwa Internet adalah jaringan luas yang membantu dalam melakukan begitu banyak tugas dengan mudah, tetapi satu hal yang penting di sini adalah kecepatan internet. Misalnya, bayangkan skenario di mana Anda membayar layanan online menggunakan kartu Anda, untuk berhasil membayar layanan yang Anda butuhkan untuk memasukkan OTP yang diterima di ponsel Anda, tetapi masalahnya di sini adalah jika Anda memiliki koneksi internet yang lambat daripada koneksi internet(internet connection) Anda. OTP akan tiba di ponsel Anda tetapi Anda tidak akan dapat melihat halaman tempat Anda dapat memasukkan OTP . Jadi, sangat penting untuk memiliki koneksi internet(Internet connection) yang baik dan cepat .

Memecahkan Masalah Koneksi Internet Di Windows 10

Jika Anda mencoba menggunakan Internet dan salah satu masalah di atas(above problem) terjadi, maka dalam 90% kasus, masalahnya ada pada perangkat lunak atau perangkat keras router(router software or hardware) Anda , atau pengaturan PC Anda. Jadi, sebelum mendaftarkan keluhan dengan ISP Anda terlebih dahulu, Anda harus mencoba memecahkan masalah koneksi internet(internet connection) di Windows 10 di akhir Anda dan jika masalah masih berlanjut maka hanya Anda yang harus menghubungi ISP Anda mengenai masalah tersebut.

Sekarang sampai pada pemecahan masalah yang sebenarnya, ada banyak metode atau perbaikan yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah koneksi(connection problem) internet dan karena kami tidak tahu masalah persisnya, disarankan Anda harus mengikuti setiap metode dengan hati-hati sampai Anda memperbaiki masalahnya. Sekarang hal pertama yang harus Anda lakukan jika Anda memiliki masalah koneksi(connection problem) internet adalah Anda harus memeriksa kerusakan fisik pada router atau modem(router or modem) Anda kemudian memeriksa kabel yang longgar atau masalah koneksi. Pastikan router atau modem(router or modem) berfungsi dengan mengujinya di rumah teman Anda dan setelah Anda memastikan bahwa modem atau router(modem or router) berfungsi dengan baik, maka hanya Anda yang harus mulai memecahkan masalah apa pun di pihak Anda.

Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10(Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10)

Pastikan(Make) untuk membuat titik pemulihan(restore point)  untuk berjaga- jaga jika(case something) terjadi kesalahan.

Tanpa membuang waktu, mari selami berbagai metode untuk memecahkan masalah Koneksi Internet(Internet Connection) :

Metode 1: Coba Perangkat atau Situs Web Lain(Method 1: Try Another Device or Website)

Pertama(First) -tama, periksa apakah Internet berfungsi atau tidak di perangkat Anda yang lain seperti ponsel, tablet, dll yang terhubung ke router atau modem(router or modem) yang sama . Jika Anda dapat menggunakan internet tanpa masalah di perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama, maka masalahnya terkait dengan PC Anda dan bukan dengan Internet .

Coba Perangkat Atau Situs Web Lain |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Juga, periksa apakah Wi-Fi Anda diaktifkan dan Anda terhubung ke SSID yang benar menggunakan kata sandi yang benar. Dan langkah terpenting adalah menguji beberapa situs web lain karena terkadang situs web yang Anda coba akses mungkin memiliki masalah server sehingga Anda tidak dapat mengaksesnya. Tapi itu tidak berarti ada yang salah dengan PC atau router(PC or router) Anda . 

Metode 2: Masalah modem atau Router( Method 2: Modem or Router issues)

Modem adalah(Modem) perangkat yang berkomunikasi dengan Penyedia Layanan Internet(Internet Service Provider) ( ISP ) sementara router berbagi jaringan itu dengan semua komputer dan perangkat lain di dalam rumah Anda. Jadi jika ada masalah dengan koneksi internet(Internet connection) Anda maka kemungkinan modem atau router(modem or router) Anda tidak berfungsi dengan benar. Mungkin ada n sejumlah alasan untuk masalah ini seperti perangkat mungkin rusak atau perangkat menjadi tua, dll.

Sekarang Anda perlu memeriksa modem & router Anda secara fisik . Pertama(First) , Anda perlu mencari tahu apakah semua lampu yang seharusnya menyala saat modem atau router(modem or router) bekerja saat ini berkedip. Jika Anda melihat lampu oranye atau merah berkedip, ini menunjukkan ada masalah dengan perangkat Anda. Kuning atau dalam beberapa kasus lampu hijau berarti perangkat bekerja dengan benar. Jika lampu DSL(DSL light) berkedip atau tidak menyala maka masalahnya ada pada ISP Anda , bukan perangkat Anda.

Masalah Modem atau Router |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah dengan router atau modem(router or modem) Anda dengan mematikan lalu mencabut semua kabel dan kemudian mencolokkannya kembali. Sekali lagi coba(Again try) nyalakan perangkat Anda dan lihat apakah Anda dapat memperbaiki masalah tersebut. Jika masalah masih berlanjut, Anda perlu mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik atau mencoba memutakhirkan modem atau firmware router(modem or router firmware) Anda . Jika tidak ada yang berhasil, Anda mungkin perlu mengganti modem atau router(modem or router) Anda dengan yang baru.

Metode 3: Periksa Koneksi WAN & LAN( Method 3: Check for WAN & LAN Connections)

Periksa apakah semua kabel terhubung erat ke router atau modem(router or modem) dan semua titik akses(access point) nirkabel berfungsi sebagaimana mestinya. Terakhir, periksa apakah kabel Ethernet Anda telah dimasukkan dengan benar. (Ethernet)Jika Anda menghadapi masalah Koneksi Internet(Internet Connection) di Windows 10 maka Anda harus mencoba menukar kabel Ethernet Anda dengan yang baru dan memeriksa apakah Anda menggunakan jenis kabel yang tepat atau tidak.

Juga, periksa konfigurasi port di kedua ujungnya dan apakah kabel Ethernet dihidupkan atau tidak (Ethernet)dan port(ON and ports) di kedua ujungnya diaktifkan atau tidak.

Metode 4: Perintah Ping( Method 4: Ping Command)

Jika koneksi Internet(Internet connection) Anda tidak berfungsi dengan baik maka Anda harus mencoba menjalankan perintah Ping(Ping command) . Perintah ini akan memberi tahu Anda jika ada masalah dengan koneksi jaringan(network connection) Anda atau masalah lainnya. Perintah Ping(Ping command) memberi Anda informasi terperinci tentang paket data yang dikirim, diterima, dan hilang. Jika paket data yang dikirim & diterima sama maka ini berarti tidak ada paket yang hilang yang menunjukkan bahwa tidak ada masalah jaringan(network issue) . Tetapi jika Anda melihat beberapa paket yang hilang atau server web mengambil terlalu banyak waktu untuk menanggapi beberapa paket yang terkirim, maka ini berarti ada masalah dengan jaringan Anda.

Untuk memeriksa apakah ada masalah jaringan(network issue) atau tidak menggunakan perintah ping ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Ketik command prompt di Windows Search lalu klik kanan(right-clic) k pada Command Prompt dan pilih Run as administrator.

Klik kanan pada Command Prompt dan pilih Run as Administrator

2. Ketik perintah di bawah(below command) ini di command prompt dan tekan Enter: 

ping google.com

Untuk Ping ketik Command di command prompt |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet

3. Segera setelah Anda menekan Enter, Anda akan melihat hasil rinci tentang paket-paket tersebut.

Tekan tombol enter dan dapat dengan mudah memeriksa paket yang dikirim, diterima, hilang, dan waktu yang dibutuhkan

Setelah hasilnya ditampilkan, Anda dapat dengan mudah memeriksa informasi tentang paket yang dikirim, diterima, hilang, dan waktu yang dibutuhkan oleh setiap paket untuk mengetahui apakah ada masalah dengan jaringan Anda atau tidak.

Metode 5: Pindai Virus atau Malware( Method 5: Scan for Viruses or Malware)

Worm Internet(Internet worm) adalah program perangkat lunak(software program) berbahaya yang menyebar dengan kecepatan sangat cepat dari satu perangkat ke perangkat lainnya. Setelah worm Internet(Internet worm) atau malware lain memasuki perangkat Anda, itu menciptakan lalu lintas jaringan yang padat(network traffic) secara spontan dan dapat menyebabkan masalah koneksi internet. Jadi mungkin saja ada beberapa kode berbahaya di PC Anda yang dapat membahayakan Koneksi Internet(Internet Connection) Anda juga. Untuk menangani malware atau virus(malware or viruses) , disarankan untuk memindai perangkat Anda dengan perangkat lunak Antivirus(Antivirus software) terkenal .

Jadi, disarankan untuk menyimpan anti-virus yang diperbarui yang sering dapat memindai dan menghapus Worms dan Malware Internet(Internet Worms and Malware) tersebut dari perangkat Anda. Jadi gunakan panduan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menggunakan Malwarebytes Anti-Malware . Jika Anda menggunakan Windows 10 , maka Anda memiliki keuntungan besar karena Windows 10 dilengkapi dengan perangkat lunak antivirus bawaan(antivirus software) yang disebut Windows Defender yang dapat secara otomatis memindai dan menghapus virus atau malware(virus or malware) berbahaya dari perangkat Anda.

Waspadai Worms dan Malware |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Metode 6: Periksa Kecepatan Internet Anda( Method 6: Check Your Internet Speed)

Terkadang, Internet Anda berfungsi dengan baik tetapi lebih lambat dari yang diharapkan. Untuk memeriksa kecepatan dan kualitas (speed and quality)koneksi Internet(Internet connection) Anda , lakukan tes kecepatan(speed test) dengan menggunakan situs web seperti Speedtest.net . Kemudian bandingkan hasil kecepatan dengan kecepatan yang Anda harapkan. Pastikan(Make) untuk menghentikan unduhan, unggahan, atau aktivitas Internet(Internet activity) berat lainnya sebelum mengikuti tes. Pastikan(Make) untuk menghentikan unduhan, unggahan, atau aktivitas Internet(Internet activity) berat lainnya sebelum mengikuti tes.

Periksa Kecepatan Jaringan menggunakan Speedtest |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Jika satu koneksi Internet(Internet connection) digunakan untuk menjalankan beberapa perangkat, maka mungkin saja beberapa perangkat menjenuhkan koneksi Internet(Internet connection) Anda dan memperlambatnya untuk semua perangkat lain. Jadi, jika kasus seperti itu terjadi, Anda harus mengupgrade paket Internet(Internet package) Anda atau Anda harus menjalankan sejumlah perangkat yang menggunakan koneksi tersebut sehingga bandwidth Anda tetap terjaga.

Metode 7: ( Method 7: )Coba Server DNS Baru(Try a New DNS Server)

Saat Anda memasukkan Url atau alamat(Url or address) apa pun di browser Anda, pertama-tama ia mengunjungi DNS sehingga perangkat Anda dapat mengubahnya menjadi alamat IP(IP address) yang ramah komputer . Terkadang, server yang digunakan komputer Anda untuk mengonversi alamat tersebut mengalami beberapa masalah atau mati total.

Jadi, jika server DNS(DNS server) default Anda memiliki beberapa masalah, cari server DNS(DNS server) alternatif dan itu akan meningkatkan kecepatan Anda juga. Untuk mengubah server DNS(DNS server) lakukan langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Control Panel dan klik Jaringan dan Internet.(Network and Internet.)

panel kontrol

2.Klik Jaringan dan Pusat Berbagi.(Network and Sharing Center.)

Dari Panel Kontrol, buka Jaringan dan pusat berbagi

3.Klik Wi-Fi yang terhubung.(connected Wi-Fi.)

Klik WiFi yang terhubung |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

4.Klik Properties.

properti wifi

5.Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/ IPv4) dan klik Properties.

Protokol Internet versi 4 TCP IPv4 |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet

6.Pilih “ Gunakan alamat server DNS berikut(Use the following DNS server addresses) ”, masukkan alamat server DNS(DNS server) yang ingin Anda gunakan.

gunakan alamat server DNS berikut dalam pengaturan IPv4 |  10 Cara Mempercepat Internet Anda

Catatan:(Note:) Anda dapat menggunakan DNS Google : 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.

7.Klik Terapkan diikuti oleh OK.

Metode 8: ( Method 8: )Hentikan Program Latar Belakang yang mengambil sebagian besar Bandwidth(Stop Background Programs taking most of the Bandwidth)

Ada kemungkinan bahwa Internet Anda berfungsi dengan baik tetapi beberapa program di komputer Anda menghabiskan semua Bandwidth yang menyebabkan Anda mungkin mengalami internet yang lambat atau terkadang situs web tidak memuat sama sekali. Anda tidak akan dapat mempersempit program ini karena sebagian besar dari mereka menjalankan latar belakang dan tidak terlihat di bilah tugas atau area notifikasi(taskbar or notification area) . Misalnya, jika beberapa program sedang diperbarui maka itu mungkin menghabiskan banyak bandwidth dan Anda harus menunggu hingga program diperbarui atau Anda harus membatalkan proses untuk menggunakan bandwidth untuk pekerjaan Anda.

Jadi, sebelum menggunakan Internet , periksa program dan aplikasi yang berjalan di latar belakang dan hentikan aplikasi yang berjalan di latar belakang pada Windows 10 . Anda juga dapat memeriksa dan mengakhiri program yang menghabiskan lebih banyak bandwidth dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1.Buka Pengelola Tugas(Task Manager) dengan menggunakan salah satu metode yang tercantum di sini atau dengan menggunakan tombol pintas Ctrl+Shift+Esc.

5 Cara berbeda untuk membuka Task Manager di Windows 10

2.Klik kolom Network(Network column) agar semua program diurutkan sesuai dengan penggunaan Network(Network usage) .

Klik kolom Network agar semua program terurut

3.Jika Anda mengetahui ada program yang menggunakan lebih banyak bandwidth maka Anda dapat menghentikan atau mengakhiri program(stop or end the program) menggunakan Task Manager . Pastikan saja(Just) itu bukan program penting seperti Pembaruan Windows.(not an important program like Windows Update.)

klik opsi Akhiri Tugas yang tersedia di bagian bawah untuk mengakhiri program

4. Klik kanan(Right-click) pada program yang menggunakan(program utilizing) lebih banyak bandwidth dan pilih End Task. 

Jika Anda tidak dapat menemukan program yang menggunakan lebih banyak bandwidth maka Anda perlu memeriksanya di perangkat lain yang terhubung ke jaringan yang sama dan ikuti langkah-langkah di atas untuk menghentikan atau mengakhiri program tersebut.

Metode 9: Perbarui Firmware Router( Method 9: Update Router Firmware)

Firmware adalah sistem tertanam tingkat rendah yang membantu dalam menjalankan Router , Modem , dan perangkat Jaringan(Networking) lainnya. Firmware perangkat mana pun perlu diperbarui dari waktu ke waktu agar perangkat berfungsi dengan baik. Untuk sebagian besar perangkat jaringan, Anda dapat dengan mudah mengunduh firmware terbaru dari situs web produsen.

Sekarang hal yang sama berlaku untuk router, pertama-tama kunjungi situs web (s website)produsen router(router manufacturer) dan unduh firmware terbaru untuk perangkat Anda. Selanjutnya, masuk ke panel admin router dan navigasikan(router and navigate) ke alat pembaruan firmware di bawah bagian sistem router (system section)atau modem(router or modem) . Setelah Anda menemukan alat pembaruan firmware, ikuti petunjuk di layar dengan cermat dan pastikan Anda menginstal versi firmware yang benar. 

Catatan:(Note:) Disarankan untuk tidak mengunduh pembaruan firmware dari situs pihak(party site) ketiga mana pun .

Perbarui firmware untuk router atau modem Anda |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet

Metode 10: Nyalakan Ulang & Pulihkan Pengaturan Router( Method 10: Reboot & Restore Router Settings)

Jika Anda menghadapi Masalah Koneksi Internet(Internet Connection Problems) di Windows 10 maka mungkin ada masalah dengan Router atau Modem(Router or Modem) Anda . Anda dapat mem-boot ulang router atau modem(router or modem) Anda untuk memeriksa apakah ini memperbaiki masalah dengan Koneksi Internet(Internet Connection) Anda .

Reboot & Pulihkan Pengaturan Router |  Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10

Jika me-reboot perangkat tidak(device doesn) berhasil maka konfigurasi router atau modem(router or modem configuration) tertentu mungkin menyebabkan masalah. Juga, jika Anda telah membuat perubahan terbaru dalam pengaturan router secara sadar atau tidak sadar mungkin menjadi alasan lain yang mungkin untuk menghadapi masalah koneksi internet. Jadi jika hal ini terjadi maka Anda dapat mengatur ulang modem atau router(modem or router) Anda ke konfigurasi default pabrik(factory default configuration) . Anda perlu menekan tombol reset(reset button) kecil yang tersedia di panel belakang pada router atau modem(router or modem) Anda , lalu tahan tombol selama beberapa detik LEDlampu mulai berkedip. Setelah perangkat diatur ulang, Anda dapat masuk ke panel admin (antarmuka web) dan mengatur perangkat dari awal sesuai dengan kebutuhan Anda.

Metode 11: Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda( Method 11: Contact Your Internet Service Provider)

Nah, jika Anda sudah mencoba semuanya dan masih menghadapi Masalah Koneksi Internet(Internet Connection Problem) di Windows 10 maka sekarang saatnya untuk menghubungi Penyedia Layanan Internet(Internet Service Provider) ( ISP ) Anda. Jika masalahnya ada di pihak mereka maka mereka pasti akan memperbaikinya sesegera mungkin. Tetapi jika koneksi Anda masih lambat atau sering terputus maka kemungkinan ISP Anda tidak dapat menangani beban dengan benar dan Anda mungkin perlu mencari Penyedia Layanan Internet(Internet Service Provider) yang baru & lebih baik .

Direkomendasikan:(Recommended:)

  • Apa itu DLNA Server & Bagaimana(DLNA Server & How) cara mengaktifkannya di Windows 10 ?
  • Cara Membuat Akun Pengguna Lokal(Local User Account) di Windows 10
  • Periksa Apakah Drive Anda adalah SSD atau HDD(SSD or HDD) di Windows 10
  • Perbaiki Internet Explorer(Fix Internet Explorer) telah berhenti bekerja

Saya harap artikel ini bermanfaat dan Anda sekarang dapat dengan mudah Memecahkan Masalah Koneksi Internet di Windows 10 (Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10),  tetapi jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang tutorial ini, silakan tanyakan di bagian komentar.



About the author

Setelah hampir 20 tahun di industri teknologi, saya telah belajar banyak tentang produk Apple dan cara mempersonalisasikannya untuk kebutuhan saya. Secara khusus, saya tahu cara menggunakan platform iOS untuk membuat tampilan khusus dan berinteraksi dengan pengguna saya melalui preferensi aplikasi. Pengalaman ini telah memberi saya wawasan berharga tentang bagaimana Apple mendesain produknya dan cara terbaik untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka.



Related posts