Memecahkan Masalah Koneksi Internet Melalui Jaringan Nirkabel

Pernahkah Anda terhubung ke jaringan nirkabel(wireless network) di rumah teman dan tidak dapat mengakses Internet , meskipun Anda terhubung? Apakah Windows(Did Windows) memberitahu Anda bahwa tidak ada akses Internet(Internet access) ? Jika jawabannya ya, baca artikel ini untuk mengetahui cara memecahkan masalah dan memperbaiki masalah ini.

Bagaimana Mengenalinya Jika Anda Tidak Memiliki Akses Internet(Internet Access)

Tanda pertama ditunjukkan langsung oleh Windows : ikon koneksi nirkabel(wireless connection icon) di bilah tugas memiliki tanda seru(exclamation mark) berwarna kuning . Jika Anda mengarahkan mouse ke atasnya atau mengkliknya, Windows akan mengatakan tidak memiliki akses Internet(Internet access) . Ikon ini muncul di tempat yang sama - di dekat jam, di sudut kanan bawah layar - pada Windows 7 , 8.1 dan 10.

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Pada Windows 10 , ikonnya terlihat sedikit berbeda, tetapi berada di tempat yang sama, jadi Anda tidak boleh melewatkannya.

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Tanda lain yang jelas dari tidak ada akses Internet(Internet access) adalah tidak dapat mengunjungi situs web di browser Anda. Mengakses situs web sama sekali tidak berfungsi.

Pemecahan Masalah Koneksi Internet(Internet Connection)

Mari kita lihat bagaimana memperbaikinya. Langkah pemecahan masalah pada dasarnya sama untuk Windows 7 , 8.1 dan 10: untuk tujuan artikel ini, kami menggunakan tangkapan layar yang diambil di Windows 10 . Untuk pemecahan masalah, gunakan wizard pemecahan masalah Koneksi Internet . (Internet Connections)Untuk mempelajari apa itu wizard pemecahan masalah, cara mengaksesnya dan memulainya, lihat tutorial ini: Cara Memecahkan Masalah Jaringan & Internet(Troubleshoot Network & Internet Problems) .

Dari daftar wizard pemecahan masalah Jaringan dan Internet(Network and Internet) , pilih Koneksi Internet(Internet Connections) .

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Sebelum Anda menekan Berikutnya(Next) , klik atau ketuk tautan Lanjutan(Advanced) .

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Ada opsi yang mengatakan "Terapkan perbaikan secara otomatis"("Apply repairs automatically") . Periksa opsi itu dan klik(option and click) atau ketuk Berikutnya(Next) .

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Setelah beberapa detik, wizard menanyakan apa yang ingin Anda pecahkan masalahnya. Pilih "Troubleshoot my connection to the Internet" .

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Wizard sekarang mulai mencari masalah dan kemungkinan akar penyebabnya. Tunggu(Wait) sampai selesai. Seharusnya tidak lebih dari satu menit.

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Ketika wizard menyelesaikan pekerjaan detektifnya, itu menunjukkan ringkasan temuannya. Dalam kasus kami, dikatakan: "Server DNS tidak merespons"("The DNS server isn't responding") .

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Pada kesempatan sebelumnya, pemecah masalah memiliki hasil yang berbeda: dikatakan "Pengaturan keamanan atau firewall mungkin memblokir koneksi"("Security or firewall settings might be blocking the connection") .

CATATAN:(NOTE:) Saat Anda melihat tidak ada konektivitas Internet(Internet connectivity) , cara tercepat untuk memulai pemecah masalah Koneksi Internet(Internet Connections) adalah dengan mengklik kanan atau mengetuk(click or tap) dan menahan ikon dengan tanda seru(exclamation mark) dari bilah tugas, lalu pilih Pemecahan masalah(Troubleshoot problems) . Ini akan secara otomatis memulai pemecah masalah dengan pengaturan "Terapkan perbaikan secara otomatis"("Apply repairs automatically") diaktifkan.

Internet, koneksi, masalah, nirkabel, jaringan, pemecahan masalah, perbaikan, Windows

Bagaimana Menafsirkan Masalah & Memperbaikinya(Problem & Fix) ?

Semua baik-baik saja dan keren tapi... apa selanjutnya? Semua yang dikatakan wizard adalah bahwa Anda memiliki masalah dan tidak ada solusi yang jelas. Anda sudah tahu ini, kan?

Ada beberapa hal yang dapat menyebabkan masalah di sini: firewall komputer Anda dan pengaturannya atau firewall dan pengaturan keamanan(firewall and security settings) router yang mengontrol jaringan nirkabel(wireless network) yang terhubung dengan Anda.

Pertama, periksa bagian yang mudah: firewall komputer Anda sendiri. Apakah ada pengaturan aneh yang memblokir koneksi Anda ke Internet ? Jika semuanya bekerja dengan benar dengan jaringan nirkabel(wireless network) lain dan Anda belum mengubah pengaturan apa pun saat menghubungkan ke jaringan nirkabel(wireless network) baru , kemungkinan besar, ini bukan sumber masalahnya.

Masalah kedua dan lebih mungkin adalah router yang mengelola jaringan nirkabel(wireless network) . Tanyakan kepada pemilik jaringan tentang pengaturan khusus yang dia konfigurasikan pada router. Apakah akses pemblokiran router didasarkan pada beberapa aturan tertentu?

Saya bertanya kepada teman saya, di jaringan siapa saya mengalami masalah ini dan dia memberi tahu saya sambil tersenyum bahwa dia menggunakan pemfilteran MAC(MAC filtering) di routernya, untuk memblokir tamu yang tidak diinginkan menggunakan koneksinya ke Internet . Apa artinya? Sederhananya(Simply) , hanya komputer dengan alamat MAC(MAC address) yang disetujui yang dapat menggunakan koneksi nirkabelnya(wireless connection) . Oleh karena itu, dia perlu menyetujui MAC komputer saya , sehingga saya bisa mendapatkan akses Internet(Internet access) saat menghubungkan ke jaringan nirkabelnya(wireless network) .

Alasan lain mungkin karena server DNS(DNS server) sedang down - jika ini masalahnya, Anda mungkin ingin meminta administrator jaringan untuk mengonfigurasi server DNS(DNS server) kedua atau ketiga yang dapat digunakan jaringan dalam kasus seperti itu.

Kesimpulan

Saat Anda mengalami masalah koneksi internet(Internet connection) , alasannya bisa rumit. Jika Anda menyelidiki masalah seperti itu, pastikan untuk mengetahui akar masalahnya: coba sambungkan ke jaringan lain dan coba(network and try) sambungkan ke jaringan yang sama dengan perangkat yang berbeda. Tes ini akan memberi tahu Anda apakah ada masalah dengan perangkat Anda atau jaringan yang Anda gunakan. Jika Anda memiliki tips tambahan tentang pemecahan masalah koneksi Internet(Internet connection) , beri tahu kami di komentar. Dan Anda selalu dapat memeriksa apakah Anda masih terhubung ke Internet dengan membagikan artikel ini!



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts