Memperbaiki Masalah Facetime: Terjadi Kesalahan Selama Aktivasi

Jika Anda mencoba untuk mengaktifkan FaceTime di perangkat Anda untuk pertama kalinya dan muncul pesan kesalahan yang berbunyi “ FaceTime : kesalahan terjadi selama aktivasi”, maka itu berarti ada masalah dengan salah satu elemen yang digunakan FaceTime untuk aktivasinya. . Sampai dan kecuali masalah ini diselesaikan, Anda akan menghadapi masalah saat mengaktifkan layanan di perangkat Anda.

Apple sebenarnya secara resmi mengakui masalah ini dan bahkan menawarkan rekomendasi tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di iPhone, iPad, dan Mac Anda . Ada beberapa hal dasar yang selalu dapat Anda coba dan terapkan pada perangkat Anda untuk melihat apakah itu membantu berhasil mengaktifkan FaceTime di iPhone atau Mac Anda .

Perbaiki Kesalahan Aktivasi FaceTime

Periksa Untuk Melihat Apakah Server Apple Menghadapi Waktu Henti(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)

Saat Anda mengatur fitur seperti FaceTime , itu perlu berbicara dengan salah satu server di Apple sebelum benar-benar dapat berfungsi di perangkat Anda. Proses aktivasi sebenarnya berlangsung dengan bantuan server Apple , dan jika server tersebut mengalami downtime, proses aktivasi Anda tidak akan bisa berjalan.

Jadi, pertanyaannya adalah: bagaimana di dunia ini Anda bisa mengetahui jika server FaceTime Apple sedang down? (Apple)Nah, Apple telah memasang halaman web untuk memberi tahu Anda tentang hal itu.

Halaman Status Server di situs web Apple

Ada halaman status server di situs web Apple(server status page on the Apple website) yang memberi tahu Anda server mana yang naik dan turun. Anda dapat menuju ke sana menggunakan browser web dan mencari tahu sendiri apakah server FaceTime memang mengalami downtime.

Jika demikian, Anda harus menunggu hingga Apple mengaktifkan kembali server tersebut. Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang hal itu, sayangnya.

Jika Anda lebih suka memiliki sesuatu di desktop Mac Anda, (Mac)StatusBuddy juga memberi tahu Anda jika layanan Apple mengalami downtime.

Pastikan Internet Berfungsi di Perangkat Anda(Make Sure The Internet Works On Your Device)

Karena FaceTime adalah salah satu fitur di perangkat Anda yang memerlukan sambungan ke Internet , Anda harus memastikan Internet ponsel Anda benar-benar berfungsi. Jika Anda berada di area dengan Internet yang tidak aktif atau router WiFi Anda bermasalah(your WiFi router’s acting up) , Anda harus memperbaikinya terlebih dahulu sebelum dapat mengaktifkan FaceTime .

Pada perangkat iOS, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan dan mungkin membantu Anda memperbaiki konfigurasi jaringan Anda.

  • Luncurkan aplikasi Pengaturan(Settings) di iPhone atau iPad Anda.
  • Ketuk opsi yang mengatakan Umum(General) untuk melihat pengaturan umum Anda.

Umum di menu Pengaturan

  • Gulir(Scroll) ke bawah pada layar berikut dan ketuk opsi Reset .

Tombol reset di menu Umum

  • Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings) pada layar berikut. Ini akan membantu Anda mengatur ulang pengaturan jaringan Anda ke default pabrik.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan di menu Atur Ulang

  • Ini akan meminta Anda untuk memasukkan kode sandi Anda. Masukkan dan lanjutkan.

Masukkan prompt kode sandi Anda

Aktifkan Akun Apple Anda Untuk Aplikasi Pesan(Enable Your Apple Account For The Messages App)

Jika Anda belum melakukannya, Anda mungkin ingin mengaktifkan akun Anda di app Pesan di (Messages)Mac Anda . Ini dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan aktivasi FaceTime yang Anda hadapi di perangkat Anda. Mengaktifkan akun hanya membutuhkan tanda centang pada kotak di aplikasi pada mesin Anda.

  • Klik Launchpad , cari Pesan(Messages) , dan luncurkan aplikasi di Mac Anda.

Aplikasi pesan di Bilah Pencarian

  • Saat terbuka, klik opsi Pesan(Messages) di bagian atas dan pilih Preferensi(Preferences) . Ini membuka menu pengaturan.

Pesan > Preferensi dipilih

  • Pada layar berikut, klik tab Akun(Accounts) di bagian atas untuk melihat akun Anda yang tersedia.
  • Anda sekarang akan melihat akun Anda terdaftar di sana. Yang ingin Anda lakukan adalah mencentang kotak yang bertuliskan Aktifkan akun ini(Enable this account) di sebelah akun Anda.

Aktifkan kotak centang akun ini di tab Pengaturan

  • Tutup aplikasi, reboot Mac Anda , dan lihat apakah Anda dapat mengaktifkan FaceTime .

Pastikan Zona Waktu Anda Dikonfigurasi dengan Benar(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)

Zona waktu yang tidak dikonfigurasi dengan benar sering kali dapat menyebabkan banyak masalah pada perangkat Anda, karena beberapa aplikasi mengharuskan Anda untuk menggunakan zona waktu yang benar di mana Anda sebenarnya berada. Namun, Anda dapat memperbaikinya dengan cukup mudah.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

  • Buka aplikasi Pengaturan(Settings) di perangkat Anda.
  • Ketuk opsi Umum(General) karena pengaturan waktu Anda berada di sana.

Umum di menu Pengaturan

  • Ketuk Tanggal & Waktu(Date & Time) pada layar berikut.

Tanggal & Waktu di bawah menu Umum

  • Anda dapat memilih zona waktu dari opsi yang tersedia di layar Anda.
  • Jika Anda tidak ingin menentukan zona waktu secara manual, aktifkan opsi Atur Secara Otomatis(Set Automatically) dan itu akan secara otomatis mengatur zona waktu yang tepat untuk Anda.

Setel Secara otomatis beralih ke aktif

Ubah Zona Waktu Di Mac:(Change Time Zone On Mac:)

  • Klik(Click) logo Apple di sudut kiri atas layar Anda dan pilih System Preferences .

Preferensi Sistem di menu Apple

  • Pilih Tanggal & Waktu(Date & Time) pada layar berikut.

Tanggal & Waktu di menu System Preferences

  • Klik pada tab Zona Waktu(Time Zone) dan Anda dapat menentukan zona waktu untuk mesin Anda.

Tab Zona Waktu dengan menu Kota Terdekat

Matikan FaceTime & Hidupkan Kembali(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)

Apple menyarankan Anda untuk mematikan Pesan(Messages) dan FaceTime dan kemudian menyalakannya kembali dan ini kemungkinan akan memperbaiki masalah " FaceTime : terjadi kesalahan selama aktivasi" pada perangkat Anda. Terkadang, semua yang dibutuhkan beberapa fitur hanyalah reboot dan mereka mulai bekerja secara normal, secara ajaib.

  • Luncurkan aplikasi Pengaturan(Settings) di iPhone atau iPad Anda.
  • Gulir(Scroll) ke bawah dan ketuk opsi yang mengatakan Pesan(Messages) .

Menu pesan di Pengaturan

  • Pada layar berikut, Anda akan menemukan tombol di sebelah iMessage . Putar sakelar ke posisi OFF .

iMessage beralih di menu Pesan

  • Kembali(Head) ke layar pengaturan utama dan ketuk opsi yang bertuliskan FaceTime .

Opsi FaceTime di layar Pengaturan

  • Putar sakelar di sebelah FaceTime ke posisi OFF .

Beralih FaceTime di pengaturan FaceTime

  • Mulai ulang perangkat Anda.
  • Buka Pengaturan(Settings) dan aktifkan kedua opsi yang Anda matikan di atas.
  • Coba aktifkan FaceTime dan lihat apakah itu berfungsi.

Hapus Entri FaceTime Dari Akses Keychain(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)

Menghapus entri FaceTime dari Akses Keychain di Mac Anda(Keychain Access on your Mac) dapat membantu Anda memperbaiki kesalahan aktivasi FaceTime , dan itu cukup mudah dilakukan.

  • Luncurkan Akses Rantai Kunci(Keychain Access) di Mac Anda.

Akses Gantungan Kunci di Bilah Pencarian

  • Klik login di sidebar kiri dan juga klik All Items di sidebar yang sama sehingga semua item yang disimpan di Keychain Anda ditampilkan.(Keychain)
  • Gunakan kotak pencarian di bagian atas untuk mencari FaceTime .

Kotak pencarian di Akses Gantungan Kunci

  • Saat hasil pencarian muncul, klik kanan entri FaceTime dan pilih Hapus(Delete) .

Hapus di menu klik kanan

  • Lakukan untuk semua entri yang Anda temukan di aplikasi.

Baik Anda pengguna FaceTime biasa yang mengatur fitur di perangkat baru atau Anda benar-benar baru dalam fitur panggilan video dan audio ini di iOS, Anda tidak mengharapkannya untuk mulai menampilkan kesalahan segera setelah Anda membukanya di perangkat Anda .

Pernahkah Anda menjadi korban kesalahan ini di perangkat iOS atau Mac Anda sebelumnya? Metode apa yang membantu Anda memperbaikinya? Pembaca kami akan menghargai tanggapan Anda di komentar di bawah.



About the author

Saya seorang ahli komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri perangkat lunak dan browser. Saya telah merancang, membangun, dan mengelola seluruh instalasi program perangkat lunak, serta mengembangkan dan memelihara browser. Pengalaman saya memberi saya kemampuan untuk memberikan penjelasan yang jelas dan ringkas tentang topik yang rumit - apakah itu cara kerja Microsoft Office atau cara memaksimalkan Mozilla Firefox. Selain keterampilan komputer saya, saya juga seorang penulis yang mahir dan dapat berkomunikasi secara efektif secara online dan secara langsung.



Related posts