Mendapatkan "Tidak Ada Layanan" di iPhone Anda? 13 Cara untuk Memperbaiki

IPhone Anda menampilkan pemberitahuan "Tidak Ada Layanan" ketika gagal terhubung ke penyedia layanan seluler Anda. Sayangnya, jika Anda tinggal di daerah dengan penerimaan ponsel yang lemah, itu adalah sesuatu yang mungkin harus Anda hadapi. Jika tidak, kemungkinan karena perangkat lunak yang bermasalah atau pengaturan jaringan yang salah dikonfigurasi.

Selesaikan daftar solusi di bawah ini, dan Anda harus dapat memperbaiki masalah "Tidak Ada Layanan" di iPhone dan mulai membuat dan menerima panggilan lagi.

1. Aktifkan/Nonaktifkan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat(Airplane Mode) membantu mem-boot ulang radio seluler di dalam iPhone Anda. Itu akan menghilangkan gangguan kecil pada firmware yang mencegahnya terhubung dengan operator nirkabel Anda.

Mulailah dengan menggesek ke bawah dari kiri atas layar untuk membuka Pusat Kontrol(Control Center) . Kemudian, ketuk ikon Mode Pesawat(Airplane Mode) dan tunggu 10 detik sebelum mengetuknya lagi.

2. Aktifkan Roaming Data

Jika Anda melihat kesalahan "Tidak Ada Layanan" saat bepergian ke luar negeri, Anda mungkin telah menonaktifkan roaming di iPhone Anda. Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan(Settings ) > Seluler(Cellular ) > Opsi Data Seluler(Cellular Data Options ) dan nyalakan sakelar di sebelah Roaming Data(Data Roaming)

Anda mungkin ingin menonaktifkan roaming saat Anda tidak menggunakan perangkat secara aktif untuk menghindari biaya yang berlebihan. Namun, itu seharusnya tidak menjadi masalah jika Anda sudah menyiapkan paket roaming dengan operator Anda.

3. Matikan Pemilihan Jaringan Otomatis(Off Automatic Network Selection)

Memilih jaringan nirkabel yang benar secara manual juga dapat menyelesaikan masalah "Tidak Ada Layanan" di iPhone Anda. 

Mulailah dengan membuka aplikasi (Start)Pengaturan(Settings) iPhone Anda dan pilih Seluler(Cellular ) > Pilihan Jaringan(Network Selection) . Ikuti dengan mematikan sakelar di sebelah Otomatis(Automatic) . Pada daftar operator yang kemudian muncul, pilih penyedia layanan seluler Anda.

4. Beralih Antara(Between Voice) Pengaturan Suara & Data

Beralih antara pengaturan suara dan data koneksi seluler Anda dapat "mendorong" iPhone Anda untuk berkomunikasi dengan operator seluler Anda. 

Untuk melakukannya, buka Pengaturan(Settings ) > Seluler(Cellular ) > Suara & Data(Voice & Data) dan mainkan dengan opsi data yang tersedia ( 5G , 4G , 3G , dll.) dan konfigurasi suara.

5. Aktifkan Panggilan Wi-Fi

Tahukah(Did) Anda bahwa penerimaan seluler yang lemah dapat terjadi di dalam ruangan, bahkan dengan beberapa menara seluler di dekatnya? Jenis material konstruksi yang masuk ke dalam suatu bangunan dan gangguan destruktif dari bangunan di sekitarnya sering menjadi penyebabnya. Tapi, jika Anda bisa mendapatkan sinyal di iPhone Anda di luar, Anda sudah menemukan masalahnya.

Berinvestasi dalam repeater seluler adalah cara yang bagus untuk meningkatkan sinyal lemah di tempat-tempat yang sering Anda kunjungi, seperti rumah Anda. Tetapi Anda juga dapat mencoba mengaktifkan panggilan Wi-Fi di iPhone(activating Wi-Fi calling on the iPhone) sebagai perbaikan sementara. 

Buka Pengaturan(Settings ) > Seluler(Cellular ) > Panggilan Wi-Fi(Wi-Fi Calling) dan nyalakan sakelar di sebelah Panggilan Wi-Fi di iPhone Ini(Wi-Fi Calling on This iPhone) .

6. Mulai ulang iPhone Anda

Memulai ulang iPhone Anda dapat memperbaiki sebagian besar masalah yang muncul secara acak. Jika Anda terus melihat kesalahan "Tidak Ada Layanan", coba lakukan itu sekarang.

Mulailah dengan mengetuk Matikan(Shut Down ) di bawah Pengaturan(Settings ) > Umum(General) . Kemudian, tahan dan seret ikon Daya(Power) ke kanan untuk mematikan perangkat. Setelah layar menjadi gelap, tunggu setidaknya 30 detik sebelum menahan tombol Samping(Side) untuk mem-boot ulang.

7. Mulai Ulang iPhone Anda secara paksa

Jika kesalahan "Tidak Ada Layanan" disertai dengan pembekuan seluruh sistem yang mencegah Anda me-reboot iPhone Anda secara normal, restart paksa dapat membantu. Itu melibatkan menekan atau menahan satu set tombol dalam urutan tertentu tergantung pada model perangkat.

iPhone 8 series dan Lebih Baru:(iPhone 8 series and Newer:) Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik(Volume Up) , tekan dan lepaskan tombol Volume Turun(Volume Down) , dan tekan dan tahan tombol Samping(Side ) hingga Anda melihat logo Apple .

iPhone 7 dan iPhone 7 Plus:(iPhone 7 and iPhone 7 Plus:) Tahan tombol Samping(Side ) dan Volume Turun(Volume Down) secara bersamaan hingga logo Apple muncul di layar.

iPhone 6s Plus dan Lebih Lama:(iPhone 6s Plus and Older:) Tahan tombol Samping(Side ) dan Utama(Home ) secara bersamaan hingga Anda melihat logo Apple .

8. Periksa Pembaruan Pengaturan Operator(Carrier Settings Update)

Kesalahan status "Tidak Ada Layanan" juga dapat terjadi karena masalah dengan pengaturan operator di iPhone Anda. Operator seluler Anda mungkin telah mendorong pembaruan untuk memperbaikinya. Namun, jika Anda tidak menerima permintaan otomatis yang meminta Anda untuk menginstalnya, Anda harus memicu pembaruan secara manual.

Mulailah dengan konektivitas ke jaringan Wi-Fi. Kemudian, buka Pengaturan(Settings ) > Umum(General ) > Tentang(About ) dan gulir ke bawah hingga Anda melihat detail yang terkait dengan operator Anda.

Tunggu setidaknya 30 detik. Jika pemberitahuan Pembaruan Pengaturan Operator(Carrier Settings Update) muncul di layar, ketuk Perbarui(Update ) untuk menerapkannya.

9. Perbarui Perangkat Lunak Sistem

Versi(Newer) iOS yang lebih baru berpotensi menyertakan perbaikan untuk kesalahan terkait perangkat lunak yang diketahui yang mengakibatkan status "Tidak Ada Layanan" di iPhone. Jika Anda belum memperbarui perangkat iOS baru-baru ini, buka Pengaturan(Settings ) > Umum(General ) > Pembaruan Perangkat Lunak(Software Update) , lalu ketuk Unduh dan Instal(Download and Install) .

Terkadang, pembaruan iOS juga dapat menimbulkan masalah. Ketika itu terjadi, pembaruan berikutnya harus segera menanganinya. Jika Anda tidak bisa menunggu, satu-satunya jalan Anda adalah menurunkan versi perangkat lunak sistem iPhone(downgrade the iPhone’s system software) .

10. Keluarkan & Masukkan Kembali SIM

Perbaikan cepat lainnya melibatkan mengeluarkan dan memasukkan kembali kartu SIM ke iPhone Anda. Anda dapat menggunakan alat pelepas SIM perangkat atau klip kertas bengkok untuk itu. IPhone 12 dan yang lebih baru memiliki baki SIM di sisi kiri perangkat, sementara model lama memilikinya di sebelah kanan.

Sebaiknya bersihkan juga kontak pada kartu SIM dengan kain kering yang lembut sebelum memasukkannya kembali ke dalamnya. Anda juga dapat mencoba memasukkannya ke smartphone lain untuk mengesampingkan masalah yang disebabkan oleh SIM yang tidak berfungsi(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) .

11. Atur Tanggal & Waktu yang Benar

Memiliki tanggal dan waktu yang salah di iPhone dapat menyebabkan banyak masalah dengan aplikasi dan layanan, termasuk masalah konektivitas dengan operator seluler. 

Untuk memperbaikinya, buka Pengaturan(Settings ) > Umum(General ) > Tanggal & Waktu(Date & Time) dan matikan sakelar di sebelah Setel Secara Otomatis(Set Automatically) . Ikuti dengan mengatur waktu pada perangkat secara manual. Pastikan untuk mengaturnya agar sesuai dengan zona waktu di negara atau wilayah Anda.

12. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Pengaturan jaringan yang rusak(Corrupt) dan bertentangan dapat terus mencegah iPhone Anda berkomunikasi dengan penyedia layanan nirkabel Anda. Menyetel ulang ke konfigurasi default dapat membantu.

Untuk memulai pengaturan ulang jaringan, buka Pengaturan(Settings ) > Umum(General ) > Atur Ulang(Reset ) dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan(Reset Network Settings)

Setelah prosedur reset, Anda mungkin menerima konfirmasi untuk memperbarui pengaturan operator Anda. Tetapi kemungkinan besar, itu akan terjadi secara otomatis di latar belakang.

13. Hubungi Operator Anda

Jika tidak ada solusi di atas yang berhasil, coba hubungi operator nirkabel Anda untuk mendapatkan bantuan. Anda mungkin memiliki masalah khusus untuk akun seluler Anda yang tidak dapat diperbaiki oleh apa pun kecuali panggilan ke dukungan pelanggan.

Masih Mendapatkan "Tidak Ada Layanan" di iPhone? Hubungi Apple(Contact Apple)

Sebagian besar waktu, mengaktifkan Mode Pesawat(Airplane Mode) atau memulai ulang iPhone Anda hampir selalu menyelesaikan masalah "Tidak Ada Layanan". Namun, jika bahkan menelepon operator seluler Anda tidak melakukan apa pun untuk memperbaiki masalah, Anda mungkin melihat modem seluler yang rusak atau masalah terkait perangkat keras lainnya. Jadi tindakan Anda selanjutnya adalah membuat janji di Genius Bar setempat(book an appointment at the local Genius Bar) .



About the author

Saya seorang insinyur telepon dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri seluler, dan saya berspesialisasi dalam memperbaiki dan meningkatkan ponsel cerdas. Pekerjaan saya termasuk mengembangkan dan memelihara firmware telepon, mengembangkan gambar untuk perangkat Apple, dan mengerjakan proyek Firefox OS. Dengan keahlian saya dalam pengembangan perangkat lunak, rekayasa perangkat keras, pemrosesan gambar, dan pengembangan Firefox OS, saya memiliki kemampuan untuk menangani masalah kompleks dan mengubahnya menjadi solusi sederhana yang dapat digunakan di perangkat apa pun.



Related posts