Microsoft Edge Tidak Dapat Dibuka? 11 Perbaikan untuk Dicoba

Sebagai pengguna Microsoft Edge , Anda mungkin terkadang mengalami masalah dengan browser yang tidak dapat dibuka. Meskipun Edge(Edge) berbasis Chromium secara umum lebih stabil dan andal dibandingkan pendahulunya, Edge ini tidak kebal terhadap masalah. Untungnya, ada beberapa perbaikan yang dapat Anda coba agar Edge aktif dan berjalan kembali.

Tutorial ini akan memandu Anda melalui berbagai tip pemecahan masalah untuk membantu Anda memperbaiki Microsoft Edge tidak dapat dibuka di PC dan Mac .

1. Tutup paksa Microsoft Edge

Proses latar belakang yang macet(Stuck) dapat menghalangi pembukaan aplikasi; hal yang sama berlaku untuk Microsoft Edge . Oleh karena itu, ada baiknya untuk menghentikan paksa proses yang terkait dengan browser sebelum Anda mencoba membukanya kembali.

Tutup Paksa Edge di Windows

  1. Press Ctrl + Shift + Esc untuk membuka Pengelola Tugas(Task Manager) .
  2. Pilih grup proses Microsoft Edge di bawah tab (Microsoft Edge)Proses(Processes) .
  3. Pilih Akhiri Tugas.

Tutup Paksa Edge di MacOS

  1. Buka Launchpad dan pilih Lainnya > Monitor Aktivitas(Activity Monitor) .
  2. Pilih Microsoft Edge(Select Microsoft Edge) di bawah tab CPU .
  3. Pilih Berhenti.
  4. Pilih Keluar Paksa.
  5. Lanjutkan(Continue) menutup proses Edge lainnya —misalnya, Microsoft Edge Helper—dalam(Microsoft Edge Helper—within) Activity Monitor(Activity Monitor) .

2. Mulai ulang PC atau Mac Anda

Jika menutup paksa dan meluncurkan kembali browser Microsoft Edge tidak membantu, ada baiknya Anda melanjutkan dengan memulai ulang PC(restarting your PC) atau Mac Anda . Di PC Windows , buka menu Start dan pilih Power > Restart .

Jika Anda menggunakan Mac , pilih Mulai ulang(Restart) di menu Apple , nonaktifkan opsi Buka kembali(Reopen) jendela saat masuk kembali, dan pilih Mulai ulang(Restart) lagi untuk mengonfirmasi.

3. Hapus Data Penjelajahan untuk Edge

File yang usang(Obsolete) atau rusak di cache web menghentikan browser seperti Edge agar tidak berfungsi dengan benar, jadi perbaikan berikut melibatkan pembersihan data penelusuran Anda. Prosedur standarnya adalah menghapus cache Edge melalui antarmukanya(delete the Edge cache through its interface) , tetapi karena Anda mengalami kesulitan membuka browser, Anda harus menggunakan solusi berbasis File Explorer/Finder berikut.

Hapus Edge Cache di Windows

  1. Ketik jalur berikut ke bilah alamat jendela File Explorer dan tekan Enter:

%localappdata% \Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

  1. Hapus(Delete) semua item di dalam folder Cache_Data .

Hapus Edge Cache di macOS

  1. Buka Finder dan tekan Shift + Command + G .
  2. Salin jalur berikut ke dalam kotak Buka Folder dan tekan Return:

~/Perpustakaan/Cache/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

  1. Pindahkan isi folder Cache_Data ke Trash .

4. Perbaiki Microsoft Edge(Repair Microsoft Edge) ( Khusus Windows )

Windows 10 dan 11 memiliki alat perbaikan Microsoft Edge(Microsoft Edge) bawaan yang mampu memperbaiki kerusakan pada instalasi browser. Alat ini juga memperbarui browser ke versi terbarunya. Untuk menjalankannya:

  1. Klik kanan(Right-click) tombol Mulai(Start) dan pilih Aplikasi/Aplikasi & Fitur yang diinstal .(Installed)
  2. Pilih Microsoft Edge(Select Microsoft Edge) dari daftar aplikasi dan pilih Modifikasi(Modify) . Di Windows 11 , pilih ikon Lainnya (tiga titik) untuk menampilkan opsi Modifikasi(Modify) .
  3. Pilih Ya(Yes) pada pop-up Kontrol Akun Pengguna .(User Account Control)
  4. Pilih Perbaikan.

  1. Tunggu(Wait) hingga alat perbaikan mengunduh versi terbaru Microsoft Edge dan menggunakannya untuk menambal instalasi browser.

5. Perbarui Microsoft Edge

Perbaikan berikut adalah memperbarui Microsoft Edge(update Microsoft Edge) karena versi yang lebih baru menyertakan perbaikan bug untuk masalah yang parah. Karena Anda tidak dapat membuka browser, Anda harus menggunakan alat perbaikan di Windows (periksa bagian di atas) atau alat Microsoft AutoUpdate di macOS(Microsoft AutoUpdate tool in macOS) .

Untuk menjalankan alat Microsoft AutoUpdate di Mac , Anda harus:

  1. Buka kotak Buka Folder.
  2. Salin jalur berikut dan tekan Return:

/Perpustakaan/ Support/Microsoft/MAU2.0

  1. Klik dua kali Pembaruan Otomatis Microsoft.
  2. Tunggu(Wait) hingga Microsoft AutoUpdate memindai pembaruan baru.
  3. Pilih Perbarui(Update) di sebelah Microsoft Edge .

6. Setel ulang Microsoft Edge

Menyetel ulang Microsoft Edge(Resetting Microsoft Edge) akan menonaktifkan ekstensi browser dan mengembalikan semua pengaturan ke default, membantu Anda memperbaiki kesalahan peluncuran yang disebabkan oleh konfigurasi yang rusak dan add-on yang bertentangan.

Peringatan: Reset Microsoft Edge akan menghapus secara permanen bookmark dan kata sandi yang belum disinkronkan ke Akun Microsoft Anda(sync to your Microsoft Account) .

Pulihkan Microsoft Edge di Windows

  1. Ketik jalur berikut ke bilah alamat di jendela File Explorer dan tekan Enter:

%localappdata%Microsoft

  1. Hapus folder berlabel Edge.

Pulihkan Microsoft Edge di macOS

  1. Control-klik(Control-click) ikon Finder di Dock dan pilih Buka Folder .
  2. Ketik jalur berikut dan tekan Return:

~/Perpustakaan/Cache/

  1. Hapus(Delete) folder berlabel Microsoft Edge .

7. Instal ulang Microsoft Edge (Khusus macOS)

Jika Anda menggunakan Mac , Anda memiliki opsi untuk menginstal ulang Microsoft Edge dan memperbaiki masalah kerusakan browser. Untuk melakukannya:

  1. Buka Finder dan pilih Aplikasi di sidebar.
  2. Kontrol-klik Microsoft Edge dan pilih Pindahkan(Move) ke Sampah(Trash) .

  1. Unduh versi terbaru Microsoft Edge(Download the latest version of Microsoft Edge) dan instal ulang browser.

Opsional: Gunakan alat penghapus aplikasi Mac khusus(dedicated Mac app removal tool) seperti AppCleaner untuk menghapus semua file dan folder yang terkait dengan Edge sebelum menginstalnya kembali.

8. Perbarui Windows dan macOS

Masalah terkait sistem operasi adalah alasan lain yang dapat menghalangi Microsoft Edge untuk berjalan, terutama di PC karena browser terkait erat dengan Windows . Perbarui perangkat lunak sistem dan periksa apakah itu membantu.

Perbarui Windows

  1. Klik kanan(Right-click) tombol Mulai(Start) dan pilih Pengaturan(Settings) .
  2. Pilih Pembaruan Windows.
  3. Pilih(Select Check) Periksa Pembaruan(Updates) . Jika ada pembaruan Windows yang tertunda , pilih Unduh(Download) dan Instal(Install) .

Perbarui macOS

  1. Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem(System Settings) .
  2. Pilih Pembaruan Perangkat Lunak.
  3. Pilih Perbarui(Update) Sekarang jika ada pembaruan macOS yang tertunda.

9. Jalankan Pemindaian Anti-Malware

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, mungkin pembajak peramban web menyebabkan masalah(web browser hijacker is causing problems) dengan Microsoft Edge.

Di Windows, Anda dapat menggunakan Keamanan Windows(Windows Security) untuk melakukan pemindaian malware. Untuk menjalankannya:

  1. Klik kanan(Right-click) tombol Mulai(Start) dan pilih Pengaturan(Settings) .
  2. Pilih Privasi(Select Privacy) & keamanan/Pembaruan & Keamanan(Security) .
  3. Pilih Keamanan Windows.
  4. Pilih Buka Keamanan Windows.
  5. Pilih Perlindungan Virus & Ancaman.
  6. Pilih Opsi pemindaian.
  7. Pilih Pemindaian penuh(Choose Full) sebagai mode pemindaian dan pilih Pindai(Scan) sekarang.

Alternatifnya, Anda dapat memindai menggunakan utilitas penghapus antivirus pihak ketiga khusus(dedicated third-party antivirus removal utility) seperti Malwarebytes . Periksa perangkat lunak antivirus teratas ini untuk macOS(top antivirus software for macOS) jika Anda menggunakan Mac.

10. Nonaktifkan Aplikasi Startup(Startup Apps) Pihak Ketiga

Layanan dan aplikasi pihak ketiga yang berjalan saat komputer dinyalakan dapat menimbulkan konflik dengan Microsoft Edge dan menghentikan peluncurannya. Nonaktifkan dan periksa apakah itu membuat perbedaan.

Lakukan Boot Bersih di Windows

  1. Tekan Windows + R , ketik msconfig, dan pilih OK untuk membuka aplikasi Konfigurasi Sistem(System Configuration) .
  2. Beralih ke tab Layanan.
  3. Centang kotak di sebelah Sembunyikan(Hide) semua proses Microsoft dan pilih Nonaktifkan(Disable) semua.

  1. Beralih ke tab Startup dan pilih Open Task Manager .
  2. Nonaktifkan(Disable) semua aplikasi startup non-Microsoft—sorot item dan pilih Nonaktifkan(Disable) .

Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa apakah Edge terbuka dengan benar. Jika ya, buka kembali aplikasi Konfigurasi Sistem(System Configuration) dan Pengelola Tugas(Task Manager) dan aktifkan kembali layanan dan aplikasi yang dinonaktifkan satu per satu atau secara bertahap hingga Anda mengisolasi item yang bermasalah.

Nonaktifkan Aplikasi Startup di Mac

  1. Buka menu Apple dan pilih Pengaturan Sistem(System Settings) .
  2. Buka Umum > Item Masuk.
  3. Nonaktifkan semua item startup.

Nyalakan kembali komputer Anda dan buka Microsoft Edge . Jika diluncurkan dengan benar, kunjungi kembali panel Item Masuk(Login Items) dan aktifkan kembali aplikasi startup satu per satu atau dalam kelompok hingga Anda mengisolasi item yang konflik.

11. Jalankan Pemindaian SFC (Khusus Windows)

Di Windows 10 dan 11, Anda dapat menjalankan pemindaian SFC (Pemeriksa File Sistem)(run an SFC (System File Checker) scan) untuk memperbaiki masalah peluncuran aplikasi yang disebabkan oleh kerusakan file sistem. Untuk melakukannya:

  1. Klik kanan(Right-click) tombol Mulai(Start) dan pilih Windows PowerShell ( Admin ).
  2. Ketik perintah berikut dan tekan Enter:

sfc /scannow

  1. Tunggu(Wait) hingga Pemeriksa Berkas Sistem memindai(System File Checker) dan memperbaiki sistem operasi.

Kembali ke Menjelajah di Edge

Dari memeriksa pembaruan dan menonaktifkan ekstensi hingga mengatur ulang browser dan melakukan boot bersih, Anda memiliki berbagai metode untuk memperbaiki Microsoft Edge jika tidak dapat dibuka. Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, gunakan browser lain untuk Windows dan macOS(use a different browser for Windows and macOS) —seperti Google Chrome , Firefox , atau Safari—hingga Microsoft(Safari—until Microsoft) meluncurkan pembaruan yang mengatasi masalah tersebut.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts