Apakah Microsoft Outlook mogok sebentar-sebentar saat Anda membuka aplikasi di komputer Windows^{(Windows computer)} Anda ? Apakah aplikasi terkadang membeku dan menampilkan peringatan “ Microsoft Outlook Not Responding” secara acak?

Dalam tutorial ini, Anda akan mempelajari mengapa Microsoft Outlook gagal merespons^{(Microsoft Outlook fails to respond)} di Windows dan delapan kemungkinan perbaikan untuk masalah tersebut.

1. Tutup Paksa dan Buka Kembali Outlook

Mengakhiri Outlook di Windows Task Manager mungkin mengatur semuanya kembali.

1. Klik kanan ikon menu Mulai^{(Start menu icon)} atau tekan tombol Windows^{(Windows key)} + X , dan pilih Pengelola Tugas^{(Task Manager)} di menu Akses Cepat.

Tip Singkat:^{(Quick Tip:)} Pintasan keyboard ^{(keyboard shortcut)}Ctrl + Shift + Esc adalah cara yang lebih cepat untuk meluncurkan Windows Task Manager .

1. Buka tab "Proses", pilih Microsoft Outlook , dan pilih Akhiri tugas^{(End task)} di sudut kanan bawah.

Jika Anda tidak menemukan Outlook di tab “Processes”, buka tab “Details”, pilih OUTLOOK.EXE , dan pilih End task .

1. Pilih Akhiri proses^{(End process)} pada prompt konfirmasi.

Buka kembali Microsoft Outlook^{(Reopen Microsoft Outlook)} dan periksa apakah aplikasi berfungsi tanpa macet atau macet.

2. Jalankan Outlook dalam Safe Mode

Seperti disebutkan sebelumnya, Microsoft Outlook mungkin tidak merespons jika beberapa add-in pra-instal atau pihak ketiga memengaruhi kinerjanya. Memulai Outlook dalam Safe Mode^{(Starting Outlook in Safe Mode)} akan menonaktifkan semua add-in dan penyesuaian lainnya saat Anda meluncurkan aplikasi. Itu akan membantu Anda menentukan apakah add-in yang rusak atau bentrok adalah alasan mengapa Outlook tidak^{(Outlook isn)} merespons.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} + R untuk membuka kotak Run.
2. Ketik atau tempel Outlook.exe /safe di kotak dialog dan pilih OK atau tekan Enter .

Jika Windows gagal meluncurkan Outlook dalam Safe Mode melalui kotak Run^{(Run box)} , gunakan pintasan keyboard^{(keyboard shortcut)} sebagai gantinya. Tekan^(Press) dan tahan tombol Ctrl^{(Ctrl key)} dan pilih ikon aplikasi Outlook di ^{(Outlook app)}Desktop , Taskbar , atau menu Start^{(Start menu)} .

1. Anda akan mendapatkan prompt yang meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin membuka Outlook dalam mode aman. Pilih Ya^(Yes) untuk melanjutkan.

1. Pilih Outlook di menu tarik-turun "Nama Profil" dan pilih ^{(menu and select)} OK .

Jika Outlook berfungsi dengan baik dalam mode aman, itu memberi tahu Anda bahwa add-in bertanggung jawab atas kesalahan " ^{(” error)}Microsoft Outlook (Tidak Merespons) " . Hal berikutnya yang harus dilakukan adalah menonaktifkan semua add-in dan memulai ulang Outlook .

1. Pilih File pada bilah menu.

1. Pilih Opsi^(Options) (atau Lainnya^(More) > Opsi^(Options) ) di bagian bawah bilah sisi kiri.

1. Buka halaman Add-in^(Add-ins) , pilih COM Add-in^{(COM Add-ins)} di menu tarik-turun “Kelola”, dan pilih Buka^(Go) .

1. Hapus centang semua add-in di bagian “ Add-in^(Add-ins) tersedia” dan pilih ^{(section and select)} OK .

Tutup^(Close) dan buka kembali Outlook , aktifkan kembali add-in yang dinonaktifkan satu demi satu untuk menentukan add-in yang rusak/rusak yang menyebabkan Outlook mogok .

1. Kembali ke halaman Add-in^{(Add-ins page)} Outlook (lihat langkah #7), dan centang add-in yang ingin Anda aktifkan, lalu pilih OK .

Tutup^(Close) dan buka kembali Outlook dan ulangi langkah #8 untuk semua add-in bawaan atau pihak ketiga dalam daftar. Jika Outlook membeku dan menampilkan peringatan " ^{(” alert)}Microsoft Outlook Not Responding " setelah mengaktifkan add-in, itu memberi tahu Anda sumber masalahnya. Buka kembali Outlook^{(Reopen Outlook)} dalam mode aman, nonaktifkan add-in, dan luncurkan Outlook lagi.

3. Perbarui Outlook

Outlook terkadang tidak merespons di PC Anda jika versi yang diinstal pada PC Anda kedaluwarsa atau penuh bug. Hubungkan komputer Anda ke internet dan ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka Outlook dan pilih File pada bilah menu.

1. Pilih Akun Office^{(Office Account)} di bar samping.

1. Pilih tombol tarik-turun Opsi Pembaruan .^{(Update Options)}

1. Pilih Perbarui Sekarang^{(Update Now)} .

Itu akan meluncurkan Microsoft Office Click-to-Run Client . Alat ini akan memperbarui Outlook jika ada versi baru aplikasi. Jika tidak, itu akan menampilkan pesan “Anda up to date! ” waspada^{(” alert)} jika Anda menginstal versi Outlook^{(Outlook version)} terbaru di PC Anda.

Tutup klien pembaruan dan coba solusi pemecahan masalah^{(troubleshooting solution)} berikutnya jika masalah " Microsoft Outlook Not Responding" tetap ada.

4. Jalankan Alat Diagnostik Lanjutan Outlook^{(Outlook Advanced Diagnostics Tool)}

Microsoft memiliki alat diagnostik otomatis yang memperbaiki masalah dengan Outlook dan aplikasi Office atau Windows^{(Office or Windows applications)} lainnya . Unduh file setup^{(setup file)} , instal alat di PC Anda, dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Satu hal lagi: pastikan PC Anda terhubung ke internet.

1. Buka menu Start, ketik microsoft support di search bar , dan buka pilih Run as administrator di menu “Microsoft Support and Recovery Assistant”.

1. Pilih Outlook dan pilih Berikutnya^(Next) .

1. Pilih masalah yang paling menjelaskan masalah dengan Outlook di PC Anda— Outlook tidak dapat dijalankan^{(Outlook won’t start)} , Outlook berhenti merespons atau macet^{(Outlook stops responding or freezes)} , atau Outlook terus mogok dengan pesan 'Microsoft Outlook telah berhenti bekerja'^{(Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”)} . Pilih Berikutnya^(Next) untuk melanjutkan.

1. Pilih Ya^(Yes) dan pilih Berikutnya^(Next) jika Anda menjalankan alat diagnostik di komputer yang terpengaruh.

1. Pilih akun Microsoft Anda atau pilih ^{(Microsoft account or select)} Gunakan akun lain^{(Use another account)} untuk masuk dengan akun lain.

Tunggu^(Wait) alat untuk mendiagnosis Outlook di komputer Anda dan ikuti rekomendasinya. Coba langkah pemecahan masalah lain di bawah ini jika Asisten Dukungan dan Pemulihan Microsoft tidak memperbaiki masalah.

5. Kurangi File Data Outlook

Kotak masuk (dan data) Outlook^{(Outlook inbox)} Anda bertambah besar saat Anda mengirim dan menerima lebih banyak email. Outlook akan memakan waktu lebih lama untuk membuka email dan menjalankan tugas lain jika file datanya rusak^{(data file becomes corrupt)} atau terlalu besar. Outlook bahkan mungkin macet atau terkadang gagal merespons selama penggunaan.

Menariknya, Microsoft memungkinkan pengguna secara manual memadatkan atau mengurangi ukuran file data Outlook tanpa harus menghapus pesan dan folder.

1. Buka Outlook, pilih File pada bilah menu, pilih opsi tarik-turun Pengaturan Akun , dan pilih ^{(Account Settings)}Pengaturan Akun^{(Account Settings)} .

1. Buka tab File Data^{(Data Files)} , pilih file data^{(data file)} yang ingin Anda kurangi/kompres, dan pilih Pengaturan^(Settings) .

1. Buka tab Tingkat Lanjut^(Advanced) dan pilih Pengaturan File Data Outlook^{(Outlook Data File Settings)} .

1. Pilih Compact Now dan pilih OK ketika Outlook selesai mengompresi file data^{(data file)} .

Tutup^(Close) dan buka kembali Outlook dan pantau kinerja aplikasi. Perbaiki aplikasi Outlook^{(Outlook app)} jika ini tidak memperbaiki kesalahan " Microsoft Outlook Not Responding".

6. Perbaiki Outlook

Memperbaiki Outlook dapat mengatasi masalah yang menyebabkan aplikasi tidak berfungsi saat mengirim atau membaca email^{(sending or reading emails)} di kotak masuk Anda. Anda dapat memperbaiki Outlook dari aplikasi Pengaturan Windows^{(Windows Settings app)} atau melalui Panel Kontrol^{(Control Panel)} .

Buka Pengaturan^(Settings) > Aplikasi^(Apps) > Aplikasi & fitur^{(Apps & features)} , pilih ikon menu di samping Microsoft Outlook, dan pilih Ubah^(Modify) .

Untuk memperbaiki Outlook dari Control Panel , buka Control Panel > Programs > Programs and Features , pilih Microsoft Outlook , dan pilih Change di bilah menu.

Pilih cara Anda ingin memperbaiki Outlook dan pilih Perbaiki^(Repair) .

Perbaikan Cepat^{(Quick Repair)} adalah proses perbaikan sendiri yang memindai kerusakan file^{(file corruption)} dan mengganti file yang rusak dengan salinan baru yang tersedia secara lokal di komputer Anda. Ini cepat dan tidak memerlukan koneksi internet.

Perbaikan online^{(Online repair)} , di sisi lain, mencopot pemasangan Outlook dari PC Anda dan menginstal ulang salinan baru dari server Microsoft . Operasi ini membutuhkan koneksi internet. Plus, itu juga membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai penyelesaian.

Kami merekomendasikan menjalankan Perbaikan Cepat^{(Quick Repair)} terlebih dahulu. Jika masalah berlanjut, buka kembali alat perbaikan^{(repair tool)} dan pilih opsi Perbaikan Online^{(Online Repair)} .

7. Nyalakan Ulang Komputer Anda

Melakukan ini akan menyegarkan Windows , menutup program yang bertentangan dengan Outlook , dan memperbaiki masalah lain yang menyebabkan Outlook tidak berfungsi. Pastikan Anda menutup semua aplikasi sebelum memulai ulang PC, sehingga Anda tidak kehilangan pekerjaan yang belum disimpan.

Tekan^(Press) tombol Windows atau^{(Windows key or Start)} ikon menu Mulai, pilih ikon Daya^{(Power icon)} , lalu pilih Mulai Ulang^(Restart) .

8. Perbarui Komputer Anda

Pembaruan Windows^(Windows) terkadang dikirimkan bersama pembaruan untuk Microsoft Outlook dan aplikasi Office lainnya^{(Office apps)} . Pembaruan ini memperbaiki masalah yang mencegah Outlook dibuka atau dijalankan dengan benar di Windows .

Jika Anda memiliki komputer Windows 11 , buka aplikasi Pengaturan^(Settings) , pilih Pembaruan Windows^{(Windows Updates)} di bar samping, dan instal atau lanjutkan pembaruan yang tersedia.

Untuk menginstal Pembaruan Windows^{(Windows Updates)} di Windows 10 , buka Pengaturan^(Settings) > Pembaruan & Keamanan^{(Update & Security)} > Pembaruan Windows^{(Windows Update)} dan pilih Periksa pembaruan^{(Check for updates)} .

Stabilkan Outlook di Windows

Beberapa laporan menunjukkan bahwa perangkat lunak antivirus^{(antivirus software)} pihak ketiga dapat mengganggu kinerja Outlook di Windows . Jika Outlook masih macet setelah mencoba perbaikan ini, nonaktifkan atau hapus instalan alat antivirus Anda. Hubungi Dukungan Microsoft Office^{(Contact Microsoft Office Support)} jika masalah berlanjut.

Microsoft Outlook Not Responding? 8 Fixes to Try

Is Microsoft Outlook crashing intermittently when you open the app on your Windows computer? Does the app occasionally freeze and display a “Microsoft Outlook Not Responding” alert at random intervals?

In this tutorial, you’ll learn why Microsoft Outlook fails to respond in Windows and eight potential fixes to the problem.

1. Force Close and Reopen Outlook

Terminating Outlook in the Windows Task Manager might set things back in order.

1. Right-click the Start menu icon or press Windows key + X, and select Task Manager in the Quick Access menu.

Quick Tip: The Ctrl + Shift + Esc keyboard shortcut is a faster way to launch the Windows Task Manager.

1. Go to the “Processes” tab, select Microsoft Outlook, and select End task in the bottom-right corner.

If you don’t find Outlook in the “Processes” tab, go to the “Details” tab, select OUTLOOK.EXE, and select End task.

1. Select End process on the confirmation prompt.

Reopen Microsoft Outlook and check if the app works without freezing or crashing.

2. Run Outlook in Safe Mode

As mentioned earlier, Microsoft Outlook may not respond if some pre-installed or third-party add-ins are affecting its performance. Starting Outlook in Safe Mode will disable all add-ins and other customizations when you launch the app. That’ll help you determine if a broken or conflicting add-in is the reason why Outlook isn’t responding.

1. Press the Windows key + R to open the Run box.
2. Type or paste Outlook.exe /safe in the dialog box and select OK or press Enter.

If Windows fails to launch Outlook in Safe Mode via the Run box, use the keyboard shortcut instead. Press and hold the Ctrl key and select the Outlook app icon on the Desktop, Taskbar, or Start menu.

1. You’ll get a prompt asking you to confirm that you want to open Outlook in safe mode. Select Yes to proceed.

1. Choose Outlook in the “Profile Name” drop-down menu and select OK.

If Outlook works properly in safe mode, that tells you an add-in is responsible for the “Microsoft Outlook (Not Responding)” error. The next thing to do is to disable all add-ins and restart Outlook.

1. Select File on the menu bar.

1. Select Options (or More > Options) at the bottom of the left sidebar.

1. Go to the Add-ins page, select COM Add-ins in the “Manage” drop-down menu, and select Go.

1. Uncheck all add-ins in the “Add-ins available” section and select OK.

Close and reopen Outlook, re-enable the disabled add-ins one after another to determine the bad/broken add-in responsible for crashing Outlook.

1. Return to Outlook’s Add-ins page (see step #7), and check the add-in you want to enable, and select OK.

Close and reopen Outlook and repeat step #8 for all built-in or third-party add-ins on the list. If Outlook freezes and displays the “Microsoft Outlook Not Responding” alert after enabling an add-in, that tells you the source of the problem. Reopen Outlook in safe mode, disable the add-in, and launch Outlook again.

3. Update Outlook

Outlook may occasionally go unresponsive on your PC if the version installed on your PC is outdated or bug-ridden. Connect your computer to the internet and follow these steps:

1. Open Outlook and select File on the menu bar.

1. Select Office Account on the sidebar.

1. Select the Update Options drop-down button.

1. Select Update Now.

That’ll launch the Microsoft Office Click-to-Run Client. The tool will update Outlook if there’s a new version of the app. Otherwise, it’ll display a “You’re up to date!” alert if you have the latest Outlook version installed on your PC.

Close the update client and try the next troubleshooting solution if the “Microsoft Outlook Not Responding” issue persists.

4. Run the Outlook Advanced Diagnostics Tool

Microsoft has an automated diagnostics tool that fixes issues with Outlook and other Office or Windows applications. Download the setup file, install the tool on your PC, and follow the steps below. One more thing: make sure your PC is connected to the internet.

1. Open the Start menu, type microsoft support in the search bar, and open select Run as administrator in the “Microsoft Support and Recovery Assistant” menu.

1. Select Outlook and select Next.

1. Select the problems that best describe the issue with Outlook on your PC—Outlook won’t start, Outlook stops responding or freezes, or Outlook keeps crashing with a message ‘Microsoft Outlook has stopped working”. Select Next to proceed.

1. Choose Yes and select Next if you’re running the diagnostics tool on the affected computer.

1. Select your Microsoft account or select Use another account to sign in with a different account.

Wait for the tool to diagnose Outlook on your computer and follow the recommendations. Try other troubleshooting steps below if Microsoft Support and Recovery Assistant don’t fix the problem.

5. Reduce Outlook’s Data File

Your Outlook inbox (and data) grows bigger as you send and receive more emails. Outlook will take longer open emails and execute other tasks if its data file becomes corrupt or too large. Outlook may even crash or occasionally fail to respond during usage.

Interestingly, Microsoft lets users manually compact or reduce the size of the Outlook data file without having to delete messages and folders.

1. Open Outlook, select File on the menu bar, select the Account Settings drop-down option, and select Account Settings.

1. Go to the Data Files tab, select a data file you want to reduce/compress, and select Settings.

1. Head to the Advanced tab and select Outlook Data File Settings.

1. Select Compact Now and select OK when Outlook is done compressing the data file.

Close and reopen Outlook and monitor the app’s performance. Repair the Outlook app if this doesn’t fix the “Microsoft Outlook Not Responding” glitch.

6. Repair Outlook

Repairing Outlook may resolve issues causing the app to malfunction when sending or reading emails in your inbox. You can repair Outlook from the Windows Settings app or via the Control Panel.

Go to Settings > Apps > Apps & features, select the menu icon next to Microsoft Outlook, and select Modify.

To repair Outlook from the Control Panel, open the Control Panel > Programs > Programs and Features, select Microsoft Outlook, and select Change on the menu bar.

Choose how you want to repair Outlook and select Repair.

Quick Repair is a self-repair process that scans for file corruption and replaces any damaged file with fresh copies available locally on your computer. It’s fast and requires no internet connection.

Online repair, on the other hand, uninstalls Outlook from your PC and reinstalls a fresh copy from Microsoft servers. The operation requires an internet connection. Plus, it also takes a longer time to reach completion.

We recommend running a Quick Repair first. If the problem persists, re-open the repair tool and select the Online Repair option instead.

7. Restart Your Computer

Doing this will refresh Windows, close programs conflicting with Outlook, and fix other issues causing Outlook to malfunction. Make sure you close all apps before restarting your PC, so you don’t lose any unsaved work.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Your Computer

Windows Updates sometimes ship with updates for Microsoft Outlook and other Office apps. These updates fix issues that prevent Outlook from opening or running correctly in Windows.

If you have a Windows 11 computer, open the Settings app, select Windows Updates on the sidebar, and install or resume any available update.

To install Windows Updates in Windows 10, go to Settings > Update & Security > Windows Update and select Check for updates.

Stabilize Outlook in Windows

Some reports suggest that third-party antivirus software can interfere with Outlook’s performance in Windows. If Outlook still crashes after trying these fixes, disable or uninstall your antivirus tool. Contact Microsoft Office Support if the problem persists.

Related posts

• Cara Membuat Pintasan Microsoft Outlook untuk Email dan Tugas

• Perbaiki Microsoft Outlook telah Mengalami Kesalahan Masalah

• Cara Mengubah Background di Microsoft Teams

• Cara Membuat Distribution List di Outlook

• Cara Forward Outlook Emails ke Gmail

• Cara Automatically Backup sebuah Word Document untuk onedrive

• Cara Menambahkan Headers and Footers di PowerPoint

• Tutorial Dasar Microsoft Excel – Mempelajari Cara Menggunakan Excel

• Cara Membuat Gantt Charts di Microsoft Excel

• Apa Versi Terbaru dari Microsoft Office?

• 7 Add-In Microsoft Word Terbaik

• Cara Menguasai Master Slide di Microsoft PowerPoint

• 40 Pintasan Keyboard Microsoft Excel Terbaik

• Cara Mendapatkan Microsoft Word Gratis

• Ekspor Kontak dari Outlook, Outlook Express, dan Windows Live Mail

• 12 Tip dan Trik Microsoft Word yang Berguna

• Cara Menggunakan Mail Merge di Word ke Create Letters, Labels, dan Amplop

• Cara Menyinkronkan Kontak Outlook Dengan Android, iPhone, Gmail & Lainnya

• 15 PowerPoint Tips & Tricks untuk meningkatkan presentasi Anda

• Cara Mencetak pada Amplop di Microsoft Word