Logitech adalah salah satu pembuat periferal komputer terpopuler di dunia, dan jutaan mouse mereka terhubung ke komputer di mana saja. Jadi tidak mengherankan jika banyak orang yang mengalami masalah dengan mouse Logitech mereka dari waktu ke waktu.

Biasanya, gangguan ini jarang terjadi dan mudah diatasi. Cukup^(Just) ikuti tip pemecahan masalah di bawah ini, dan Anda akan segera mengkliknya.

Menggunakan Windows atau macOS Tanpa Mouse

Jika Anda hanya memiliki satu mouse (saat ini rusak) dan tidak ada touchpad, Anda mungkin mengalami masalah saat menavigasi komputer Anda, sehingga beberapa perbaikan yang disarankan di bawah ini mungkin sulit dilakukan.

Di Microsoft Windows 10 atau 11, Anda dapat menggunakan tombol Mulai^(Start) di keyboard untuk membuka Menu Mulai^{(Start Menu)} dan mencari hampir semua program atau pengaturan. Di kotak dialog, Anda dapat menggunakan tombol Tab untuk memindahkan kursor antar bagian, tombol panah untuk berpindah antar tombol, dan tombol Enter untuk memilih opsi atau menekan tombol.

Jika Anda perlu mengklik kanan kapan saja, lihat panduan kami tentang cara mengklik kanan dengan keyboard di Windows dan macOS^{(how to right-click with the keyboard in Windows and macOS)} .

Jika Anda pengguna macOS, berikut adalah beberapa pintasan keyboard praktis untuk membantu Anda menjelajahi sistem operasi tanpa mouse:

• Untuk beralih ke bilah Menu , tekan Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (bergantung pada mode tombol fungsi Anda) lalu tekan Enter untuk membuka Menu Apple^{(Apple Menu)} .
• Gunakan tombol panah untuk menavigasi menu saat menu disorot.
• Untuk beralih ke Dock , tekan Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (bergantung pada mode tombol fungsi Anda).

Sekarang Anda harus siap menggunakan komputer Windows atau macOS tanpa mouse yang berfungsi. Meskipun Anda mungkin kesulitan dengan mouse, Anda juga harus meninjau cara mengaktifkan keyboard di layar pada Windows dan Mac , untuk berjaga-jaga.

1. Periksa Baterai

Jika Anda menggunakan mouse nirkabel, pertama-tama Anda harus memeriksa level baterai. Jika Anda menggunakan mouse yang menggunakan baterai sekali pakai, coba ganti dengan baterai baru. Jika Anda memiliki model yang dapat diisi ulang, colokkan ke pengisi daya dan coba lagi setelah penuh.

Beberapa mouse nirkabel Logitech dapat digunakan dengan menghubungkannya langsung menggunakan kabel USB atau akan terus bekerja secara nirkabel saat mengisi daya. Jika Anda memiliki salah satu dari mouse ini, Anda dapat segera mengesampingkan masalah daya sebagai penyebab mouse Anda tidak berfungsi.

2. Apakah Anda Terhubung ke Perangkat yang Tepat^{(Right Device)} ?

Beberapa mouse Logitech memungkinkan Anda menyimpan prasetel koneksi untuk beberapa perangkat. Misalnya, Anda dapat beralih antara Mac , PC, perangkat Android , dan iPad dengan menekan tombol sakelar. Periksa apakah mouse Anda memiliki tombol seperti itu. Jika Anda tidak sengaja menekannya, itu akan beralih ke profil lain.

3. Gunakan Port USB yang Berbeda

Setiap pengguna komputer akhirnya menemukan misteri perangkat USB tertentu yang bekerja pada satu port USB , tetapi tidak pada yang lain. Jika misteri yang tidak dapat dijelaskan ini macet lagi, colokkan mouse atau penerima nirkabelnya ke port lain untuk melihat apakah ada bedanya.

4. Coba Mouse di ^(Mouse)Komputer^(Computer) Lain

Untuk menghilangkan komputer sebagai masalah, coba tetikus Anda di komputer atau perangkat lain dengan dukungan tetikus. Jika tetikus berfungsi dengan benar di perangkat lain, tetapi tidak di komputer Anda, itu berarti masalahnya ada pada komputer dan bukan pada tetikus atau penerima USB -nya.^(USB)

5. Beralih Antara Penerima Pemersatu^{(Unifying Receiver)} dan Bluetooth

Banyak periferal Logitech menggunakan teknologi Unifying Receiver perusahaan. Perangkat apa pun yang mendukung penerima pemersatu dapat terhubung ke penerima pemersatu apa pun. Juga, setiap penerima pemersatu dapat menghubungkan beberapa perangkat secara bersamaan. Jadi, misalnya, jika Anda membeli mouse dan keyboard, masing-masing dengan penerima pemersatunya sendiri, Anda hanya perlu menggunakan satu penerima, tidak keduanya.

Beberapa mouse Logitech mendukung Bluetooth dan receiver pemersatu. Jika Anda memiliki mouse seperti itu, coba beralih dari satu jenis koneksi ke jenis koneksi lainnya. Jika Anda menggunakan Bluetooth , alihkan ke Unifying Receiver dan sebaliknya. Dari keduanya, Unifying Receiver adalah yang paling andal.

Jika Anda memiliki lebih dari satu Penerima^(Receiver) Pemersatu , Anda dapat mencoba menautkan tetikus ke yang lain untuk mengesampingkan bahwa penerima telah rusak. Untuk ini, Anda harus menginstal Logitech's Unifying Software untuk mengikat mouse Anda ke penerima mana pun selain yang disertakan. Cukup^(Simply) ikuti instruksi di aplikasi untuk mengikat mouse Anda.

Sesederhana mencolokkan receiver baru, mematikan mouse, memilih tombol “Berikutnya” di aplikasi dan menyalakan mouse saat diminta.

6. Perbarui Firmware Mouse

Saat kita membahas topik Penerima Pemersatu^{(Unifying Receiver)} , jika Anda menggunakan mouse dalam mode Bluetooth , perangkat tidak dapat memperbarui firmware-nya. Luangkan waktu untuk mengalihkan mouse Anda ke receiver pemersatu seperti yang dijelaskan di atas dari waktu ke waktu jika tersedia pembaruan firmware baru.

Jika Anda memiliki mouse nirkabel dengan penerima USB tetap dan tidak ada ^(USB)Bluetooth , maka Anda harus memastikan bahwa perangkat lunak Logitech diinstal untuk mengaktifkan pembaruan firmware ke versi terbaru. Kemudian unduh Alat Pembaruan Firmware Logitech^{(Logitech Firmware Update Tool)} dan jalankan, ikuti petunjuk di layar.

7. Perbarui Perangkat Lunak Logitech Anda

Berbicara tentang perangkat lunak Logitech, jika mouse Anda mulai bekerja setelah pembaruan Windows , Anda mungkin memerlukan perangkat lunak Logitech versi yang lebih baru. Buka situs web pabrikan dan cari unduhan perangkat lunak atau driver baru untuk mouse Anda.

8. Instal Ulang Driver Mouse Anda^{(Your Mouse Driver)} ( Windows ) Secara Manual

Jika menginstal perangkat lunak Logitech terbaru tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat menginstal ulang driver mouse default Windows secara manual:

1. Tekan Windows + R lalu ketik devmgmt.msc dan tekan Enter untuk membuka Device Manager .

1. Setelah masuk Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , perluas bagian Mouse dan ^(Mice)Perangkat^(Devices) Penunjuk Lainnya .
2. Cari mouse Anda (jika Anda memiliki lebih dari satu) dan tekan tombol menu klik kanan pada keyboard Anda, atau klik kanan dengan mouse alternatif.
3. Pilih Copot Perangkat.

1. Nyalakan ulang komputer Anda.

Setelah Anda me-restart komputer, Windows secara otomatis akan menginstal ulang driver mouse default.

Jika menginstal ulang driver tidak berhasil, Anda harus mencoba memperbarui driver secara manual. Dengan asumsi instalasi Windows Anda berfungsi sebagaimana mestinya, ini seharusnya terjadi secara otomatis. Namun tidak ada salahnya untuk memeriksa apakah Anda menggunakan driver terbaru untuk mouse Anda.

1. Tekan Windows + R , ketik devmgmt.msc dan tekan Enter .

1. Setelah masuk Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} , perluas bagian Mouse dan ^(Mice)Perangkat^(Devices) Penunjuk Lainnya .
2. Cari mouse Anda (jika Anda memiliki lebih dari satu) dan tekan tombol menu klik kanan pada keyboard Anda, atau klik kanan dengan mouse alternatif.
3. Pilih Perbarui Driver.

1. Pilih Cari^{(Select Search)} driver secara otomatis.

1. Nyalakan ulang komputer Anda.

Jika proses pembaruan otomatis ini tidak berhasil, Anda dapat mengunjungi situs web pabrikan^{(manufacturer’s website)} dan mengunduh sendiri paket driver, lalu menjalankan penginstal untuk menyelesaikan proses.

9. Setel ulang Mouse

Tergantung pada model persisnya, mungkin ada tombol reset kecil di bagian bawah mouse atau tersimpan di tempat lain. Lihat manual untuk model spesifik Anda. Jika tidak memiliki tombol setel ulang dan memiliki baterai yang dapat dilepas, keluarkan baterai dan tunggu beberapa menit sebelum memasangnya kembali untuk mengatur ulang perangkat juga.

Jika Anda menggunakan Bluetooth , Anda mungkin ingin memutuskan pemasangan perangkat dan memasangkannya kembali dari awal. Bluetooth dapat menghadirkan banyak masalah berbeda. Jadi jika Anda menggunakan mouse Bluetooth Logitech , lihat panduan kami tentang ^{(Bluetooth Logitech)}mengatur ulang Bluetooth di Mac^{(resetting Bluetooth on a Mac)} , memperbaiki masalah Bluetooth di Windows 11^{(Bluetooth problems in Windows 11)} , dan pemecahan masalah umum Bluetooth^{(general Bluetooth troubleshooting)} .

10. Pastikan Tidak Ada Masalah Sinyal

^(Modern)Keyboard dan mouse nirkabel modern jarang mengalami masalah koneksi. Namun, jika Anda bekerja di suatu tempat dengan banyak gangguan radio di pita 2,4Ghz, seperti dari Wi-Fi , ada kemungkinan sinyal tetikus sedang macet. Selain itu, jika receiver telah dicolokkan ke bagian belakang komputer desktop atau terdapat benda logam di antara receiver dan tetikus, hal itu juga dapat menyebabkan masalah. Kabel ekstensi USB adalah solusi yang baik jika Anda tidak memiliki port USB panel depan .

Jika Anda memiliki antena Bluetooth^(Bluetooth) eksternal , Anda mungkin perlu memindahkan atau menyesuaikannya. Motherboard yang menawarkan Wi-Fi dan Bluetooth bawaan^(Bluetooth) seringkali memiliki satu antena untuk keduanya.

11. Ketika Penunjuk Mouse Utama Tidak Akan Bergerak^(Move)

Logitech memiliki banyak mouse, tetapi Master Mouse -nya adalah puncak dari lini produknya. Sayangnya, tikus yang cemerlang ini memiliki masalah umum dan menjengkelkan.

Jika Anda menemukan bahwa Master Mouse Anda tiba-tiba tidak dapat menggerakkan penunjuk apa pun yang Anda lakukan, maka Anda telah menjadi korban masalah di mana tombol mouse di bawah ibu jari Anda macet. Anda dapat mencoba mengangkatnya dengan hati-hati sebagai solusi sementara, tetapi jika Master Mouse Anda masih dalam garansi, Anda harus mengirimkannya kembali.

Jika mouse tidak lagi dalam garansi, Anda dapat membukanya dan melonggarkan sekrup yang menahan pelat tersebut secara internal dengan satu atau dua putaran. Ini tampaknya mengurangi tekanan yang disebabkan oleh cacat desain ini dan akan menghidupkan kembali mouse.

Logitech Mouse Not Working? 11 Fixes to Try

Logіtech is one of the world’s most popular compυter peripherаl makers, and millions of their mice аre connected to computers everywhere. So it’s no surprise that many people have issues with their Logitech mice from time tо time.

Usually, these glitches are rare and easy to resolve. Just follow the troubleshooting tips below, and you’ll be clicking away in no time.

Using Windows or macOS Without a Mouse

If you only have one (currently broken) mouse and no touchpad, you may have some trouble navigating your computer, so some of the suggested fixes below may be tricky to pull off.

In Microsoft Windows 10 or 11, you can use the Start button on your keyboard to open the Start Menu and search for almost any program or setting. In dialogue boxes, you can use the Tab key to move the cursor between sections, the arrow keys to move between buttons, and the Enter key to select options or press buttons.

If you need to right-click at any point, take a look at our guide on how to right-click with the keyboard in Windows and macOS.

If you’re a macOS user, here are some handy keyboard shortcuts to help you get around the operating system without a mouse:

• To switch to the Menu bar, press Ctrl + F2 OR Ctrl + Fn + F2 (depending on your function key mode) and then press Enter to open the Apple Menu.
• Use the arrow keys to navigate menus when a menu is highlighted.
• To switch to the Dock press Ctrl + F3 OR Ctrl + Fn + F3 (depending on your function key mode).

Now you should be ready to use your Windows or macOS computer without a working mouse. While you may be struggling with your mouse, you should also review how to activate the on-screen keyboard on Windows and Mac, just in case.

1. Check the Batteries

If you’re using a wireless mouse, you should first check the battery level. If you’re using a mouse that uses disposable batteries, try replacing them with new batteries. If you have a rechargeable model, plug it into a charger and try again when it’s full.

Some Logitech wireless mice can be used by connecting them directly using a USB cable or will continue to work wirelessly while charging. If you have one of these mice, then you can immediately rule out power issues as the reason your mouse isn’t working.

2. Are You Connected to the Right Device?

Some Logitech mice let you save connection presets for multiple devices. For example, you can switch between your Mac, PC, Android device, and iPad by pressing a toggle button. Check if your mouse has such a button. If you’ve accidentally pressed it, it’ll switch to a different profile.

3. Use Different USB Ports

Every computer user eventually encounters the mystery of a specific USB device working on one USB port, but not another. In case this inexplicable mystery has stuck again, plug your mouse or its wireless receiver into a different port to see if it makes any difference.

4. Try the Mouse on Another Computer

To eliminate the computer as a problem, try your mouse on a different computer or device with mouse support. If the mouse works correctly on another device, but not on your computer, that suggests the problem is with the computer and not the mouse or its USB receiver.

5. Switch Between the Unifying Receiver and Bluetooth

Many Logitech peripherals use the company’s Unifying Receiver technology. Any device that supports a unifying receiver can connect to any unifying receiver. Also, each unifying receiver can connect multiple devices simultaneously. So, for example, if you buy a mouse and keyboard, each with their own unifying receiver, you only need to use one receiver, not both.

Some Logitech mice support both Bluetooth and unifying receivers. If you have such a mouse, try switching from one connection type to the other. If you’re using Bluetooth, switch to the Unifying Receiver and vice versa. Of the two, the Unifying Receiver is the most reliable.

If you have more than one Unifying Receiver, you can try binding your mouse to the other one to rule out that the receiver has become faulty. For this, you need to have Logitech’s Unifying Software installed to bind your mouse to any receiver other than the one it shipped with. Simply follow the instructions in the app to bind your mouse.

It’s as simple as plugging in the new receiver, switching off the mouse, selecting the “Next” button in the app and turning on the mouse when prompted.

6. Update the Mouse Firmware

While we’re on the topic of the Unifying Receiver, if you’re using your mouse in Bluetooth mode, it can’t update its firmware. Take the time to switch your mouse to the unifying receiver as described above from time to time in case there’s a new firmware update available.

If you have a wireless mouse with a fixed USB receiver and no Bluetooth, then you must ensure that Logitech’s software is installed to enable updating firmware to the latest version. Then download the Logitech Firmware Update Tool and run it, following the instructions on-screen.

7. Update Your Logitech Software

Speaking of Logitech’s software, if your mouse has started acting up after a Windows update, you may need a newer version of Logitech’s software. Head to the manufacturers’ website and look for new software or driver downloads for your mouse.

8. Manually Reinstall Your Mouse Driver (Windows)

If installing the latest Logitech software doesn’t resolve the issue, you can manually reinstall Windows’ default mouse driver:

1. Press Windows + R and then type devmgmt.msc and press Enter to open Device Manager.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Uninstall Device.

1. Reboot your computer.

Once you’ve restarted the computer, Windows will automatically reinstall the default mouse drivers.

If reinstalling the drivers doesn’t work, you should try to update the drivers manually. Assuming your Windows installation is working as intended, this should have happened automatically. But it can’t hurt to check that you’re using the latest drivers for your mouse.

1. Press Windows + R, type devmgmt.msc and press Enter.

1. Once in Device Manager, expand the Mice and Other Pointing Devices section.
2. Look for your mouse (if you have more than one) and press the right-click menu button on your keyboard, or right-click with an alternative mouse.
3. Select Update Driver.

1. Select Search automatically for drivers.

1. Reboot your computer.

If this automatic update process doesn’t work, you can go to the manufacturer’s website and download the driver package yourself, then run the installer to complete the process.

9. Reset the Mouse

Depending on your exact model, there may be a small reset button on the bottom of the mouse or tucked away somewhere else. Refer to the manual for your specific model. If it doesn’t have a reset button and it has removable batteries, taking the batteries out and waiting a few minutes before putting them back should reset the device too.

If you’re using Bluetooth, you may want to unpair the device and pair it again from scratch. Bluetooth can present many different issues. So if you’re using a Bluetooth Logitech mouse, check out our guides on resetting Bluetooth on a Mac, fixing Bluetooth problems in Windows 11, and general Bluetooth troubleshooting.

10. Ensure There’s No Signal Issue

Modern wireless keyboards and mice rarely have connection issues. Still, if you’re working somewhere with lots of radio interference in the 2.4Ghz band, such as from Wi-Fi, there’s a chance the mouse’s signal is being jammed. Alternatively, if the receiver has been plugged into the back of a desktop computer or otherwise has metal objects between it and the mouse, that can also cause problems. A USB extension cable is a good solution if you don’t have any front-panel USB ports.

If you have an external Bluetooth antenna, you may need to move or adjust it. Motherboards that offer built-in Wi-Fi and Bluetooth often have a single antenna for both.

11. When a Master Mouse Pointer Won’t Move

Logitech has many mice, but its Master Mouse is the pinnacle of its product line. Unfortunately, these otherwise brilliant mice have a common and irritating issue.

If you find that your Master Mouse suddenly won’t move the pointer no matter what you do, then you’ve fallen victim to an issue where the mouse button under your thumb has become stuck down. You can try to gently lift it out as a temporary solution, but if your Master Mouse is still under warranty you should send it back.

If the mouse is no longer under warranty, you can open it up and loosen the screw holding that plate internally by a turn or two. This seems to relieve the pressure caused by this design flaw and will bring the mouse back to life.

Related posts

• Mouse Nirkabel Tidak Berfungsi? 17 Hal yang Harus Diperiksa

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Disney Plus Tidak Berfungsi? 14 Perbaikan untuk Dicoba

• Kode QR Web WhatsApp Tidak Berfungsi? 8 Perbaikan untuk Dicoba

• Zoom Audio Tidak Berfungsi? 8 Tips Mengatasi Masalah

• Dok Nintendo Switch Tidak Berfungsi? 11 Cara Memperbaiki

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• 18 Hal yang Harus Dicoba Saat Mouse Anda Membeku di Windows 10

• YouTube TV Tidak Berfungsi? 8 Cara Memperbaikinya

• Keyboard Chromebook Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Cara Memperbaiki Mouse Scroll Tidak Berfungsi di Windows 11/10

• Aplikasi HBO Max Tidak Berfungsi? 10 Perbaikan untuk Dicoba

• Tombol Print Screen Tidak Berfungsi di Windows 10? Bagaimana memperbaikinya

• Apa yang Harus Dilakukan Saat Monitor Kedua Anda Tidak Terdeteksi

• Cara Memperbaiki Error 'RPC Server is Unavailable' di Windows

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Akun Google Anda Terkunci

• Filter Instagram Tidak Berfungsi? 12 Perbaikan untuk Dicoba

• Doordash Tidak Berfungsi? 7 Hal yang Harus Dicoba

• MEMPERBAIKI: Disk Non-Sistem atau Kesalahan Disk di Windows

• Apakah Snapchat Tidak Berfungsi? 7 Cara untuk Memperbaiki