OTT Menjelaskan: Apakah Facebook Mendengarkan Saya Melalui Ponsel Cerdas Saya?

Angkat tangan Anda jika ini pernah terjadi pada Anda. Anda sedang mengobrol dengan seseorang tentang sesuatu yang Anda rencanakan untuk menghabiskan uang. Mungkin liburan atau laptop baru. Kemudian, saat berikutnya Anda membuka aplikasi Facebook(Facebook app) , Anda menemukan iklan untuk hal yang Anda bicarakan sebelumnya menunggu Anda. 

Ini dingin! Anda merinding! Itu sangat bisa dimengerti. Cukup membuat Anda bertanya-tanya, apakah Facebook mendengarkan saya? Jawaban paling sederhana adalah "tidak". Mengapa? Nah, Facebook telah membuat pernyataan resmi(official statement) dengan jelas menyatakan bahwa mereka tidak melakukan ini. Tentu saja, setiap ahli teori konspirasi(conspiracy theorist wouldn) yang baik tidak akan terpengaruh oleh penyangkalan belaka. Tentu saja(Of course) mereka akan menyangkalnya. 

Jadi, mari kita ambil pendekatan berbeda untuk pertanyaan ini. Alih-alih mengambil kata-kata Facebook , mari kita lihat seberapa layak bagi mereka untuk merekam, memproses, dan menambang rekaman pidato semua orang untuk menyediakan iklan yang ditargetkan.

Pertama, BISAKAH Dilakukan?(First, CAN It Be Done?)

Seluruh premis Facebook mendengarkan Anda dapat diperdebatkan jika secara teknis tidak mungkin dilakukan. Namun, jika Anda berharap ini masalahnya, bersiaplah untuk kekecewaan. 

Di atas kertas, sangat mungkin untuk merekam seseorang melalui mikrofon ponsel mereka, memproses ucapan mereka menjadi teks, dan menggunakan(text and use) teks itu untuk membuat iklan yang ditargetkan. Semua teknologi yang diperlukan untuk melakukan ini ada.

Lagi pula, kami menggunakan speaker pintar dan asisten suara seperti Siri dan Cortana(Siri and Cortana) setiap hari. Mereka selalu mendengarkan kata-kata pemicu mereka, dapat secara akurat menyalin ucapan Anda dan bahkan "memahami" apa yang Anda minta untuk melakukan tugas.

Tentu saja, layanan seperti ini membutuhkan kekuatan pemrosesan(processing power) berbasis cloud yang cukup besar . Saat Anda berbicara dengan Siri , ucapan Anda dikirim ke pusat data(data center) , tempat perangkat keras server(server hardware) yang kuat mengubahnya menjadi informasi yang dapat dipahami oleh perangkat lunak. Ini adalah poin penting, karena pusat data(data center) tidak gratis.

Setiap kali Anda menggunakan sesuatu seperti Siri atau Google Assistant(Siri or Google Assistant) , seseorang harus membayarnya. Untuk layanan sesuai permintaan seperti asisten suara(voice assistant) , biaya ini dapat dikelola. Namun, di sini kita berbicara tentang merekam dan memproses jam dan jam bicara jika Anda akan mendapatkan informasi yang berguna untuk iklan bertarget. Margin pendapatan iklan(Advert revenue) sudah sangat tipis, yang berarti hanya ada sedikit pembenaran ekonomi jika ada untuk proyek semacam itu.

Dikatakan demikian, smartphone modern cukup kuat untuk pemrosesan suara(voice processing) lokal . Google , sebagai salah satu contoh, sudah menawarkan pengenalan ucapan offline(offering offline speech recognition) di beberapa ponsel Pixel . Tentu saja, pengguna akan segera melihat baterai terkuras(battery drain) . Namun, karena pemrosesan waktu nyata tidak diperlukan, ponsel dapat dengan tenang memproses kumpulan data suara dalam semalam saat mengisi daya. 

Ini berarti Facebook bisa mendapatkan data secara gratis. Kemudian lagi, hampir tidak mungkin bagi seseorang untuk tidak memperhatikan hal semacam ini terjadi(thing happening) dan mengeksposnya. 

Jadi, intinya adalah bahwa itu sepenuhnya layak dari sudut pandang teknis, tetapi tidak masuk akal secara finansial untuk dilakukan.

Cui Bono – Siapa yang Diuntungkan?(Cui Bono – Who Benefits?)

Yang membawa kita ke pertanyaan besar berikutnya yang harus selalu Anda tanyakan dalam situasi seperti ini –(situation –) siapa yang diuntungkan jika Facebook mendengarkan? Kami sudah menyinggung hal ini di atas, tetapi jika idenya adalah bahwa Facebook membuat iklan bertarget dari data ini, apa manfaatnya bagi mereka?

Agar ini masuk akal, iklan bertarget yang dibuat dari data ini akan mengungguli yang dibuat dengan cara biasa. Karena biaya pembuatannya akan lebih mahal, pengiklan juga harus membayar lebih untuk itu. Yang(Which) akan menyiratkan keberadaan tingkat periklanan(advertising tier) rahasia dengan pengembalian yang jauh lebih baik. 

Sekali lagi, seseorang akan memperhatikan ini. Sebagian besar konspirasi tidak dapat dipertahankan karena membutuhkan banyak orang independen untuk menjaga rahasia dengan sempurna. Jika Facebook melakukan ini, Anda akan mengharapkan banyak pelapor independen untuk maju. Yang(Which) sama sekali tidak terjadi selama bertahun-tahun cerita ini ada.

Penjelasan Alternatif(Alternative Explanations)

Tak satu pun di atas melakukan apa pun untuk menghapus pengamatan inti(core observation) yang memicu ide ini sejak awal. Terkadang Anda akan mendapatkan iklan Facebook(Facebook advert) tentang sesuatu yang baru saja Anda bicarakan. Heck , terkadang Anda akan melihat iklan untuk sesuatu yang baru saja Anda pikirkan(thinking ) ! Meskipun, untungnya, gagasan bahwa Facebook membaca pikiran Anda belum mendapatkan daya tarik yang besar.

Jadi bagaimana kita bisa menjelaskan ini? Sebenarnya ada lebih dari beberapa hipotesis alternatif. Lebih dari yang kita miliki di sini, tetapi ketiganya mungkin adalah penjelasan yang paling mungkin dan, sayangnya, bukan pejalan kaki. 

Menghitung Hits, Bukan Misses(Counting The Hits, Not The Misses)

Sudah menjadi sifat manusia untuk memberi bobot lebih pada hal-hal yang penting daripada hal-hal yang tidak. Sebagai spesies, kami sebenarnya sangat buruk dalam memperkirakan hal-hal seperti probabilitas karena ini. Misalnya, ketika memutuskan apakah akan membeli tiket lotre, orang lebih memperhatikan satu orang yang memenangkan jackpot daripada jutaan orang yang sama sekali tidak memenangkan apa pun.

Demikian pula, ada kemungkinan besar Anda hanya melihat fenomena Facebook(Facebook phenomenon) ini karena hal yang aneh terjadi. Anda tidak ingat setiap kali Anda membuka aplikasi dan tidak melihat iklan yang terkait dengan percakapan baru-baru ini. Jadi, ini mungkin hanya kebetulan yang aneh, tapi tidak(not ) sepenuhnya acak. 

Berkat cara kerja Facebook , kemungkinan hal semacam ini terjadi(thing happening) lebih tinggi dari yang Anda kira, yang membawa kita ke penjelasan alternatif berikutnya.

Anda Sudah Memberi Facebook Informasi(You Already Gave Facebook The Information)

Facebook menggunakan algoritme yang mengambil data Anda dan kemudian mencocokkan iklan dengan Anda. Anda telah dengan rela memberikan data sebanyak mungkin kepada Facebook . Foto(Photos) , postingan, dan informasi profil berisi hampir setiap detail tentang hidup Anda. Lebih penting lagi, Facebook dapat membuat kesimpulan tentang apa yang ingin Anda beli berdasarkan perilaku orang lain(other )

Kami ingin berpikir bahwa kita semua adalah kepingan salju yang unik, tetapi sebenarnya jika Anda dan sekelompok orang lain memiliki minat yang sama, ada kemungkinan besar Anda akan mengikuti perilaku pembelian(buying behavior) mereka juga.

Yang(Which) berarti ada kemungkinan non-acak, bukan nol bahwa sesuatu yang Anda bicarakan dengan seseorang juga akan menjadi topik atau produk yang(topic or product) diprediksi oleh perangkat lunak Facebook. Yang(Which) mengarah ke koneksi positif palsu di otak Anda yang menyebabkan yang lain. Sebaliknya, ini adalah faktor ketiga yang terkait dengan kedua peristiwa tersebut.

Anda Sedang Menyentuh Zeitgeist(You’re Tapping Into The Zeitgeist)

Berapa banyak kehendak bebas yang Anda miliki? Apakah(Are) pikiran Anda benar-benar milik Anda? Oke, jangan terlalu filosofis di sini, tetapi Anda tidak dapat memastikan bahwa percakapan(conversation hasn) Anda tidak dipengaruhi oleh tren yang lebih besar.

Kami lebih terhubung dari sebelumnya dan aliran kesadaran Anda akan mencerminkan Zeitgeist (semangat zaman) sampai tingkat tertentu. Dengan kata lain, Anda cenderung berbicara tentang hal-hal yang sedang tren, yang juga memungkinkan Facebook akan memberi Anda iklan topikal juga. Pada titik tertentu kedua proses tersebut akan mencegat, menyebabkan peristiwa menyeramkan yang akan Anda ingat.

It Doesn’t Mean No One Is Listening!

Meskipun, kemungkinan besar, Facebook tidak merekam semua percakapan Anda dan menelusurinya untuk kata kunci iklan, itu tidak berarti orang(mean someone) lain tidak mendengarkan. Sudah ada banyak akun tentang praktik yang dipertanyakan di sekitar perangkat seperti speaker pintar dan kamera pintar. 

Selain itu, lembaga pemerintah seperti NSA memiliki uang, waktu, dan motivasi untuk membuat (time and motivation)praktik(practice feasible) semacam ini dapat dilakukan . Lalu ada masalah peretas, yang dapat menginfeksi ponsel Anda dengan malware dan merekam(malware and record) apa pun yang terjadi di sekitar perangkat.

Jadi, sementara teori konspirasi "Apakah (conspiracy theory)Facebook mendengarkan saya" kemungkinan besar adalah omong kosong, itu tidak berarti kita dapat tidur dengan masalah privasi digital secara umum. Kabar baiknya adalah bahwa langkah- langkah privasi dan keamanan(privacy and security measures) dalam sistem operasi smartphone(smartphone operating) terus meningkat. Yang mempersulit aplikasi jahat(rogue apps) untuk memata-matai Anda. 

Tidak ada yang namanya privasi atau keamanan(privacy or security) yang sempurna , tetapi ini juga bukan situasi semua-atau-tidak sama sekali. Adapun konspirasi Facebook(Facebook conspiracy) , kita mungkin bisa meletakkan perhatian khusus itu untuk beristirahat. Setidaknya untuk sekarang.



About the author

Saya bekerja sebagai konsultan untuk Microsoft. Saya mengkhususkan diri dalam pengembangan aplikasi seluler untuk perangkat Apple dan Android, dan saya juga terlibat dalam pengembangan aplikasi Windows 7. Pengalaman saya dengan smartphone dan Windows 7 menjadikan saya kandidat ideal untuk posisi ini.



Related posts