Saya telah menginstal Office 2013 di banyak komputer akhir-akhir ini dan saya mengalami beberapa masalah di sepanjang jalan. Dari pesan yang mengganggu seperti “Maaf kami mengalami masalah†dan â€Ada yang tidak beres†hingga unduhan yang lambat, tergantung pada persentase tertentu selama penginstalan, ini merupakan masalah khas Microsoft selama ini.

Jika Anda mencoba menginstal Office 2013 di Windows 8 atau Windows 7 dan mengalami masalah, saya akan mencoba dan memberi Anda sebanyak mungkin solusi yang dapat saya temukan. Jika Anda mengalami masalah lain yang tidak disebutkan di sini, silakan kirim komentar dan beri tahu kami.

Perlu juga dicatat bahwa Anda tidak dapat menginstal Office 2013 di Windows Vista atau Windows XP^{(Windows Vista or Windows XP)} , hanya saja tidak mungkin. Anda akan mendapatkan pesan kesalahan^{(error message)} seperti:

This is not a valid Win32 application

atau

We are sorry, you couldn’t install your Office product because you don’t have a modern Windows operating system. You need Microsoft windows 7 (or newer) to install this product

atau

The procedure entry point K32GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library KERNERL32.dll

Sekarang mari kita bicara tentang beberapa masalah yang dapat terjadi saat menginstal Office 2013 di Windows 7 dan Windows 8 .

Perbaiki “Sesuatu yang Salah†Office 2013

Anda mungkin mendapatkan kesalahan ini jika instalasi pertama terhenti dan Anda akhirnya memulai instalasi kedua dari yang pertama. Anda mungkin juga mendapatkan kesalahan ini jika komputer dihidupkan ulang karena alasan tertentu sebelum penginstalan selesai. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke Control Panel , klik Microsoft Office 2013 atau Microsoft Office 365 dan klik Ubah^(Change) .

Bergantung pada versi Office yang diinstal, Anda akan melihat opsi yang disebut Perbaikan atau Perbaikan Online^{(Repair or Online Repair)} . Jika Anda memiliki Office 365 , Anda akan melihat Perbaikan Online^{(Online Repair)} lalu opsi Perbaikan^{(Repair option)} .

Jika, karena alasan tertentu, ini gagal atau Anda tidak melihat Office 2013 terdaftar di Panel Kontrol^{(Control Panel)} , Anda dapat mencoba mengunduh alat penghapus instalan Office 2013 dari Microsoft Fix it. Namun, pertama^(First) -tama , Anda harus menjalankan Program Install and Uninstall Torubleshooter , yang dapat Anda jalankan dari sini:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

Program kecil ini pada dasarnya akan mencoba memperbaiki masalah apa pun dengan pemasangan atau penghapusan instalasi yang rusak termasuk kunci registri yang rusak dan pemasangan yang diblokir. Setelah Anda menjalankan program ini, maka Anda dapat menjalankan Fix it untuk menguninstall Office semua sisa-sisa Office 2013 :

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Juga, di bagian bawah artikel itu, ada langkah-langkah untuk menghapus Office 2013 secara manual jika^{(case neither)} kedua metode di atas tidak berfungsi. Ini cukup beberapa langkah, tapi mudah-mudahan Anda tidak perlu sampai ke tahap itu. Setelah Anda menjalankan kedua alat di atas, lanjutkan dan mulai ulang lalu coba instal Office 2013 lagi dan semoga Anda berhasil.

Pengaturan Office 2013 ^{(Office 2013)} Hang^{(Setup Hangs)} pada Persentase yang Berbeda^{(Different Percentages)}

Masalah berikutnya yang sering saya temui adalah pengaturan yang hanya tergantung di berbagai titik. Hal pertama yang harus dicoba adalah dengan me-restart komputer. Terkadang saat Windows melakukan booting kembali, penginstalan akan dilanjutkan atau Anda dapat memulai ulang penginstalan dan itu akan berhasil. Jika tidak, maka baca terus.

Berhenti antara 80% dan 90%

Jika penyiapan berhenti antara 80 dan 90 persen, masalah Anda mungkin terkait dengan Layanan Print Spooler^{(Print Spooler Service)} . Untuk memperbaikinya, Anda harus menghentikan layanan spooler cetak^{(print spooler service)} , selesaikan penginstalan, lalu mulai ulang setelah penginstalan selesai. Di Windows 7 , buka Start , Run dan ketik^{(Run and type)} services.msc. Di Windows 8 , buka bilah Charms dan ketik services.msc^{(Charms bar and type services.msc)} di kotak pencarian^{(search box)} .

Di konsol Layanan , temukan ^(Services)Print Spooler , klik kanan padanya dan pilih Stop .

Sekarang lanjutkan dan coba instal Office 2013 lagi. Jika Anda tidak terjebak, maka Anda dapat kembali ke Services.msc setelah instalasi, klik kanan pada Print Spooler dan klik ^{(Print Spooler and click)}Start . Alasan untuk ini tampaknya karena printer HP bertentangan dengan instalasi Office^{(Office install)} . Tidak masuk^(Makes) akal, tapi begitulah.

Berhenti di 94%

Jika penginstalan berhenti pada 94%, Anda hanya perlu mencoba dan me-restart komputer dan melihat apakah itu memperbaikinya untuk Anda. Dan ya, itu tepat di 94%! Tidak tahu mengapa, tetapi itu akan membutuhkan reboot paksa.

Jika penginstalan berhenti pada persentase lain selain yang disebutkan di atas, satu-satunya pilihan Anda adalah mencoba langkah-langkah yang disebutkan di atas: Perbaikan Office^{(Office repair)} dan Perbaiki^(Fix) untuk menghapus instalan Office 2013 .

IntegratedOffice.exe

Pesan kesalahan^{(error message)} lain yang mungkin Anda dapatkan saat menginstal Office 2013 adalah:

Windows cannot find ‘C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe’. Make sure you typed the name correctly, and then try again.

Untungnya, yang ini adalah perbaikan yang cukup mudah. Anda dapat mengunduh solusi Microsoft Fix it untuk menghapus beberapa kunci di registri:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

Jika Anda perlu melakukan ini secara manual, Anda perlu membuka regedit sebagai Administrator dan kemudian menghapus dua kunci berikut:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

Pastikan^{(Make sure)} Anda mengekspor kunci terlebih dahulu ( File – Ekspor^{(File – Export)} ) sebelum menghapusnya. Setelah Anda menjalankan solusi Perbaiki^(Fix) atau menghapus kunci secara manual, coba instal Office lagi.

Tidak Dapat Memverifikasi Kesalahan Tanda Tangan

Jika Anda harus mengunduh Office 2013 atau Office 365 , Anda mungkin mendapatkan kesalahan di bawah ini saat mencoba menjalankan yang dapat dieksekusi:

“We’re sorry, but we can’t verify the signature of files required to install your Office product.”

Di sini ada beberapa solusi aneh yang tampaknya tidak ada hubungannya dengan pesan kesalahan^{(error message)} . Pertama, coba koneksi kabel alih-alih koneksi nirkabel. Kemudian unduh ulang file instalasi dan coba lagi.

Kedua, Anda dapat mencoba menghapus file Internet sementara dari Internet Explorer . Untuk melakukannya dengan cepat, cukup unduh solusi Fix it^{(Fix it solution)} dari Microsoft . Ini akan menghapus file Internet sementara untuk Anda.

Terakhir, Anda dapat mencoba untuk benar-benar mengganti nama file instalasi yang^{(installation file)} Anda unduh. Misalnya, jika memiliki nomor dalam tanda kurung seperti [1] pada nama file^{(file name)} , lanjutkan dan hapus itu lalu coba jalankan penginstalan lagi.

Perbaiki^(Fix) Kesalahan “Kami Tidak Dapat Membuat Anda Masuk ^(Sign)Saat^(Right) Iniâ€

Sekarang Office 2013 ditautkan ke akun Microsoft^{(Microsoft account)} Anda, Anda mungkin dapat mengalami kesalahan ini selama penginstalan. Ada beberapa hal yang dapat Anda coba. Pertama, buka  http://account.live.com dan pastikan Anda belum masuk. Jika sudah, silakan dan keluar. Kemudian coba instal Office lagi.

Jika tidak berhasil^{(t work)} , Anda dapat mencoba menghapus cookie dan Riwayat Internet^{(Internet History)} Anda . Untuk melakukan ini, buka IE dan pergi ke Tools , Internet Options , klik pada tab General , lalu klik Delete di bawah Browsing History .

Kemudian pastikan Anda menghapus centang pada kotak Preserve Favorites Data dan centang Cookies and website data , History and Temporary Internet files .

Restart browser dan kemudian coba install lagi. Terakhir, jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba membuka sesi Penjelajahan InPrivate^{(InPrivate Browsing session)} di IE dan kemudian mencoba menjalankan program penginstalan dari dalam sesi itu. Klik^(Click) ikon roda gigi, klik Keamanan^(Safety) , lalu klik Penjelajahan InPrivate^{( InPrivate Browsing)} .

Setel Ulang Penjadwal Tugas

Selama penginstalan Office 2013 , beberapa tugas ditambahkan ke Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)} . Jika terjadi kesalahan di sini, mungkin Office 2013 tidak dapat diinstal. Anda dapat mengatur ulang penjadwal tugas^{(task scheduler)} dengan membuka prompt perintah^{(command prompt)} sebagai Administrator dan kemudian mengetik jadwal mulai bersih^{(net start schedule)} . Ini akan memastikan bahwa Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler)} berjalan.

Kemudian buka penjadwal tugas^{(task scheduler)} di Windows 7 dengan masuk ke Mulai dan ketikkan ^{(Start and typing)}penjadwal tugas^{(task scheduler )} di dalam kotak. Di Windows 8 , buka tombol pencarian dan ketik ^{(search charm and type)}Schedule Tasks .

Ini akan membuka Perpustakaan Penjadwal Tugas^{(Task Scheduler Library)} . Perluas dan klik Microsoft lalu Office . Lanjutkan dan hapus semua tugas yang dimulai dengan “Office†. Dalam kasus saya, saya memiliki tiga tugas.

Tips Mengatasi Masalah Instal ^{(Install Troubleshooting Tips)}Office 2013 Lainnya

Itu adalah sebagian besar masalah utama yang akan Anda hadapi saat menginstal Office 2013 atau Office 365 , tetapi ada beberapa langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda ambil jika tidak ada^{(case nothing)} yang berhasil untuk Anda.

1. Nonaktifkan program anti-virus apa pun, terutama jika penginstalan harus diunduh. Jika penginstalan terus terhenti, dll, program anti-virus atau firewall bisa menjadi penyebabnya.

2. Atur ulang pengaturan Internet Explorer . Ini adalah upaya terakhir jika Anda tidak dapat melakukan hal lain.

Setel ulang IE 10 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Setel ulang IE 9 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Setel ulang IE 8 -  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Jalankan ^{(Run system)} pemeriksa file^{(file checker)} sistem untuk memverifikasi semua file sistem yang dilindungi dan pastikan itu adalah versi yang benar. Anda dapat membuka prompt perintah dan mengetik^{(command prompt and type)} sfc sfc /scannow .

4. Buat profil administrator Windows^{(Windows administrator)} baru jika Anda menjalankan Windows 7 . Jika ada yang salah dengan profil Anda saat ini, hal itu dapat menyebabkan masalah saat menginstal Office 2013 .

5. Coba koneksi berkabel alih-alih koneksi nirkabel.

Itu saja! Semoga^(Hopefully) salah satu solusi di atas memperbaiki masalah penginstalan ^{(install problem)}Office 2013 Anda . Jika tidak, kirimkan komentar di sini dan kami akan mencoba membantu Anda. Menikmati!

Ultimate Troubleshooting Guide for Office 2013 Installation Problems

I’ve been installing Offіce 2013 on a lot of computers lately and I’ve ran into quitе a few problems along the way. From annoying messages like “Sorry we rаn into a problеm” and “Something went wrong” to slow downloadѕ, hanging at certain percentages during the install, it’s been typical Microsoft problems all along the way.

If you’ve been trying to install Office 2013 on Windows 8 or Windows 7 and you’re running into issues, I’m going to try and give you as many possible solutions as I could find. If you run into a different issue not mentioned here, feel free to post a comment and let us know.

It’s also worth noting that you can’t install Office 2013 on Windows Vista or Windows XP, it’s just not possible. You’ll get an error message like:

This is not a valid Win32 application

or

We are sorry, you couldn’t install your Office product because you don’t have a modern Windows operating system. You need Microsoft windows 7 (or newer) to install this product

or

The procedure entry point K32GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library KERNERL32.dll

Now let’s talk about some of the problems that can occur when installing Office 2013 on Windows 7 and Windows 8.

Fix “Something Went Wrong” Office 2013

You might get this error if a first installation stalled and you ended up starting a second installation over the first one. You might also get this error if the computer restarted for some reason before the installation was finished. In this case, you should go to the Control Panel, click on Microsoft Office 2013 or Microsoft Office 365 and click on Change.

Depending on your version of Office installed, you should either see an option called Repair or Online Repair. If you have Office 365, you’ll see Online Repair and then the Repair option.

If, for some reason, this fails or you don’t see Office 2013 listed in Control Panel, you can try to download the Office 2013 uninstall tool from Microsoft Fix it. First, though, you have to run the Program Install and Uninstall Torubleshooter, which you can run from here:

http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

This little program will basically try to repair any issues with a broken install or uninstall including corrupted registry keys and blocked installs. Once you have run this program, then you can run the Fix it for uninstalling Office all remnants of Office 2013:

http://support.microsoft.com/kb/2739501

Also, at the bottom of that article, there are steps to manually remove Office 2013 in case neither of the two methods above work. It’s quite a few steps, but hopefully you won’t have to get to that stage. Once you’ve run the two tools above, go ahead and restart and then try to install Office 2013 again and hopefully you’ll be successful.

Office 2013 Setup Hangs at Different Percentages

The next problem I ran into a lot was the setup just hanging at various points. The first thing to try is to simply restart the computer. Sometimes when Windows boots back up, the installation will continue or you can restart the installation and it’ll work. If not, then read on.

Stops between 80% and 90%

If the setup stops between 80 and 90 percent, your issue is probably related to the Print Spooler Service. In order to fix this, you have to stop the print spooler service, finish the install and then restart it after the installation is complete. In Windows 7, go to Start, Run and type in services.msc. In Windows 8, open the Charms bar and type services.msc in the search box.

In the Services console, find Print Spooler, right click on it and choose Stop.

Now go ahead and try to install Office 2013 again. If you don’t get stuck, then you can go back to Services.msc after the install, right-click on Print Spooler and click on Start. The reason for this is apparently due to HP printers conflicting with the Office install. Makes no sense, but there you have it.

Stops at 94%

If the install stops at 94%, you just have to try and restart the computer and see if that fixes it for you. And yes, it’s right at 94%! No idea why, but it will require a forced reboot.

If the install stops at some other percentage other than the ones mentioned above, you only option then is to try the steps mentioned above: Office repair and the Fix it for uninstalling Office 2013.

IntegratedOffice.exe

Another error message you might get while installing Office 2013 is:

Windows cannot find ‘C:\Program Files\Microsoft Office 15\clientX64\integratedOffice.exe’. Make sure you typed the name correctly, and then try again.

Luckily, this one is a pretty easy fix. You can download the Microsoft Fix it solution to delete some keys in the registry:

http://support.microsoft.com/kb/2809219/en-us

If you needed to do this manually, you would need to open regedit as an Administrator and then delete the following two keys:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

Make sure you export the keys first (File – Export) before deleting them. Once you have run the Fix it solution or deleted the keys manually, try to install Office again.

Can’t Verify the Signature Error

If you had to download Office 2013 or Office 365, you might get the error below when trying to run the executable:

“We’re sorry, but we can’t verify the signature of files required to install your Office product.”

Here there are a couple of odd solutions that seem to have nothing to do with the error message. Firstly, try a wired connection instead of a wireless connection. Then re-download the installation files and try it again.

Secondly, you can try to clear the temporary Internet files from Internet Explorer. To do it quickly, just download the Fix it solution from Microsoft. This will clear the temporary Internet files for you.

Lastly, you can try to actually rename the installation file you downloaded. For example, if it has a number in brackets like [1] in the file name, go ahead and remove that and then try to run the installation again.

Fix “We Can’t Sign You In Right Now” Error

Now that Office 2013 is linked to your Microsoft account, you can possibly run into this error during the install. There are a couple of things you can try. Firstly, go to http://account.live.com and make sure you’re not signed in. If you are, go ahead and log out. Then try installing Office again.

If that doesn’t work, you can try to clear your cookies and Internet History. To do this, open IE and go to Tools, Internet Options, click on the General tab, then click on Delete under Browsing History.

Then make sure you uncheck the Preserve Favorites Data box and check Cookies and website data, History and Temporary Internet files.

Restart the browser and then give the install another go. Lastly, if none of that works, you can try opening an InPrivate Browsing session in IE and then trying to run the install program from inside that session. Click on the gear icon, click on Safety and then click on InPrivate Browsing.

Reset Task Scheduler

During the Office 2013 install, several tasks are added to the Task Scheduler. If something goes wrong here, then it might prevent Office 2013 from installing. You can reset task scheduler by opening a command prompt as Administrator and then typing net start schedule. This will ensure that Task Scheduler is running.

Then open task scheduler in Windows 7 by going to Start and typing in task scheduler in the box. In Windows 8, bring up the search charm and type in Schedule Tasks.

This will open the Task Scheduler Library. Expand it and click on Microsoft and then Office. Go ahead and delete any tasks that start with “Office”. In my case, I had three tasks.

Other Office 2013 Install Troubleshooting Tips

Those are the majority of major issues you’ll run into when installing Office 2013 or Office 365, but there are some other troubleshooting steps you can take in case nothing above worked for you.

1. Disable any anti-virus program, especially if the install has to be downloaded. If the install keeps stalling, etc, an anti-virus or firewall program could be the culprit.

2. Reset Internet Explorer settings. This is a more last-ditch effort if you can’t get anything else to work.

Reset IE 10 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/reset-ie-settings#ie=ie-10

Reset IE 9 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-9

Reset IE 8 – http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/change-ie-settings#ie=ie-8

3. Run system file checker to verify all protected system files and make sure they are the correct versions. You can open a command prompt and type in sfc /scannow.

4. Create a new Windows administrator profile if you’re’ running on Windows 7. If something is wrong with your current profile, it could be causing the problems when installing Office 2013.

5. Try a hardwired connection instead of a wireless connection.

That’s about it! Hopefully, one of the solutions above fixed your Office 2013 install problem. If not, post a comment here and we’ll try to help you out. Enjoy!

Related posts

• Ultimate Guide untuk Memperbaiki Rusak atau Corrupt Word File

• Panduan Untuk Semua Ekstensi File Excel & Apa Artinya

• 13 OneNote Tips & Tricks untuk Pengorganisasian Catatan Anda Lebih Baik

• Cara Mengubah Background di Microsoft Teams

• Cara Automatically Backup sebuah Word Document untuk onedrive

• Cara Menambahkan Headers and Footers di PowerPoint

• OneDrive untuk School or Work: 8 Tips untuk Beginners

• Cara Membuat Flowchart di Word and Excel

• Menambahkan Daftar Isi dengan Cepat ke Word Doc

• Cara Forward Outlook Emails ke Gmail

• Cara Menggunakan Mail Merge di Word ke Create Letters, Labels, dan Amplop

• Cara Membuat Booklet di Word

• Cara Merekam Macro di Excel

• Cara Menemukan Nilai yang Cocok di Excel

• Tambahkan Regression Trendline Linear ke Excel Scatter Plot

• Cara Membuat Daftar Periksa di Excel

• Cara Mendapatkan Microsoft Word Gratis

• 12 Tip dan Trik Microsoft Word yang Berguna

• Cara menghitung Variance di Excel

• Cara Membuat Formulir yang Dapat Diisi di Word