Pasar Facebook Tidak Berfungsi? 9 Cara Memperbaiki

Facebook Marketplace telah menjadi salah satu aplikasi belanja barang bekas yang paling populer, tetapi tidak bebas dari masalah. Semakin banyak orang melaporkan masalah dengan Facebook Marketplace yang tidak dimuat di situs web atau aplikasi.

Dalam artikel ini, kami akan membahas apa yang menyebabkan Facebook Marketplace berhenti berfungsi dan sembilan cara untuk memperbaikinya.

Apa Penyebab Facebook Marketplace Berhenti Bekerja(Working) ?

Ada beberapa alasan mengapa Facebook Marketplace mungkin tidak berfungsi. Sebagai contoh:

  1. Mungkin ada masalah teknis atau gangguan perangkat lunak acak yang mencegah Facebook Marketplace memuat atau berfungsi dengan benar
  2. Pengaturan akun atau info dasar Anda mungkin salah
  3. Akun Anda mungkin diblokir dari mengakses Marketplace karena melanggar standar komunitas
  4. Anda mungkin mencoba mengakses Facebook Marketplace dari lokasi yang tidak didukung

9 Cara(Ways) Memperbaiki Facebook Marketplace(Fix Facebook Marketplace) Tidak Berfungsi

Berikut adalah sembilan solusi yang diharapkan akan memperbaiki Marketplace Facebook(Facebook Marketplace) Anda . Kami akan mulai dengan solusi yang paling mudah dan paling mungkin berhasil dan beralih ke perbaikan yang lebih teknis, jadi mulailah dari awal dan turunkan.

1. Periksa Pengaturan dan Aksesibilitas Anda(Accessibility)

Facebook Marketplace tidak tersedia untuk semua orang. Periksa kembali kriteria berikut untuk memastikan bahwa Anda dapat mengakses Marketplace sejak awal.

  1. Akun Anda tidak baru. Facebook hanya mengizinkan akun berpengalaman untuk mengakses Marketplace untuk mencegah scammers dan pengguna jahat.
  2. Anda berusia di atas 18 tahun. Facebook tidak mengizinkan siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun mengakses Marketplace .
  3. Wilayah atau negara Anda didukung. Facebook Marketplace saat ini hanya tersedia di sekitar 70 negara(around 70 countries) , jadi pastikan Anda sudah menyertakannya.
  4. Bahasa Anda didukung. Facebook Marketplace hanya mendukung sekitar 13 bahasa, jadi periksa apakah Anda menggunakan bahasa yang benar.

  1. Perangkat Anda kompatibel. Facebook memiliki kompatibilitas dengan semua model iPhone, Android , dan iPad terbaru. Aplikasi Facebook tidak lagi kompatibel dengan Android versi 2.3 atau lebih lama atau iOS 7 atau lebih lama.
  2. Anda telah dicabut aksesnya. Jika Anda telah melanggar salah satu kebijakan Facebook, akses Anda ke Marketplace mungkin akan dicabut.
  3. Koneksi internet Anda sedang down. Yang ini mungkin sudah jelas, tetapi periksa kembali apakah Anda memiliki akses ke internet(double-check that you have access to the internet) —ini mungkin membuat Anda lengah jika Anda terbiasa dengan koneksi yang stabil!

2. Periksa Aplikasi Terkini

Jika Anda menggunakan aplikasi, Anda dapat memeriksa apakah versi aplikasi Anda terbaru dengan membuka Google Play Store di Android atau iOS Apple Store di iPhone/iPad. Cari aplikasi Facebook dan ketuk Perbarui(Update) jika itu bukan versi terbaru.

3. Keluar dan Masuk Lagi

Banyak pengguna Facebook melaporkan bahwa hanya dengan keluar dan masuk kembali memperbaiki masalah mereka dengan Marketplace tidak berfungsi. Untuk melakukannya di browser web, pilih panah bawah di sudut kanan atas layar, lalu pilih Log Out . Di aplikasi, pilih ikon hamburger, lalu gulir ke bawah dan pilih Log Out . Kemudian, masuk kembali dan lihat apakah Marketplace berfungsi.

4. Mulai Ulang Perangkat Anda

Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, cukup me-reboot ponsel Anda cukup sering untuk menghapus semua gangguan perangkat lunak yang tersisa dan mengatur ulang aplikasi. Untuk memulai ulang perangkat Anda(restart your device) , tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik, lalu ketuk Mulai(Restart) Ulang (di Android ) atau seret penggeser (di iPhone).

5. Bersihkan Cache

Terkadang, cache aplikasi atau browser dan data sementara dapat mengakibatkan kesalahan perangkat lunak yang mencegah Marketplace bekerja dengan benar. Tergantung pada browser yang Anda gunakan, proses ini mungkin sedikit berbeda. Berikut cara menghapus data penjelajahan di browser apa pun(clear browsing data in any browser) .

Untuk menghapus cache aplikasi di perangkat Android:

  1. Buka Pengaturan.
  2. Ketuk Aplikasi.

  1. Temukan Facebook dan pilih.
  2. Ketuk Penyimpanan.

  1. Ketuk Hapus data dan Hapus cache.

4. Nonaktifkan Ekstensi Pihak Ketiga di Browser Web Anda(Web Browser)

Jika Anda menggunakan ekstensi browser pihak ketiga(third-party browser extensions) , add-on, atau plug-in, termasuk pemblokir iklan, mereka mungkin mengganggu fungsi aplikasi Facebook . Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, nonaktifkan ekstensi Anda dan aktifkan kembali satu per satu. Di sebagian besar browser (misalnya, Google Chrome atau Mozilla Firefox ), Anda dapat melakukannya dengan memilih ikon hamburger > Add ons dan matikan masing-masing.

5. Coba Browser Lain(Different Browser) (atau Aplikasi(App) )

Anda dapat mengisolasi apakah browser Anda yang menyebabkan Marketplace berhenti bekerja dengan mencoba memuat situs web di browser lain. Demikian juga(Likewise) , Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi dan melihat apakah itu berfungsi di sana. Jika ya, berarti ada masalah dengan browser biasa Anda.

6. Instal ulang Aplikasi Marketplace

Menghapus instalan(Uninstall) dan menginstal ulang aplikasi Facebook akan membantu menghapus potensi masalah perangkat lunak apa pun dengan aplikasi. Untuk menginstal ulang Facebook , ketuk dan tahan ikon aplikasi dan pilih Hapus(Remove) atau Hapus Instalasi(Uninstall) . Kemudian, buka toko aplikasi, cari Facebook dan pilih Aktifkan(Enable) atau Unduh(Download) .

Setelah diinstal ulang, periksa apakah Marketplace berfungsi.

7. Ubah Wilayah atau Bahasa Anda

Karena Facebook hanya memungkinkan sejumlah negara dan bahasa untuk mengakses Marketplace , Anda mungkin tinggal di wilayah yang tidak didukung. Jika ini masalahnya, Anda dapat menyiasatinya dengan mengubah wilayah Anda.

Namun, ingat bahwa ini berarti Anda mendapatkan iklan lokal untuk wilayah mana pun yang Anda ubah, yang berarti Anda tidak akan dapat membeli dan menjual di wilayah Anda dan sebaliknya harus bergantung pada pengiriman.

Untuk mengubah wilayah atau bahasa Anda:

  1. Buka Facebook.
  2. Klik(Click) panah ke bawah dan pilih Pengaturan(Settings) & Privasi(Privacy) .

  1. Klik Pengaturan.

  1. Klik Bahasa & Wilayah.

  1. Ubah format wilayah dan bahasa Anda ke salah satu yang didukung dengan menekan edit, lalu keluar dan masuk kembali.

Jika ini tidak berhasil, Anda mungkin perlu menggunakan VPN untuk mengubah geolokasi Anda(VPN to alter your geolocation) .

Catatan: Anda juga dapat secara teknis mengubah usia Anda menjadi lebih dari 18 tahun jika ini adalah alasan Anda tidak dapat mengakses Marketplace . Namun, kami hanya menyarankan melakukan ini jika Anda berusia di atas 18 tahun. Jika tidak, Anda melanggar Persyaratan Layanan(Service) dan kebijakan komunitas dan akses Anda tetap dapat dicabut.

8. Banding Dicabut Akses

Jika ternyata akses Marketplace Anda dicabut karena melanggar salah satu kebijakan Facebook, Anda harus mengajukan banding. Tim Facebook(Facebook Team) akan meninjau banding Anda dan memilih apakah akan memberi Anda akses ke Marketplace lagi.

Untuk mengajukan banding atas akses Anda yang dicabut:

  1. Buka Facebook.
  2. Ketuk ikon Marketplace.

  1. Pilih Minta Peninjauan(Select Request Review) dan isi formulir.
  2. Tunggu(Wait) balasan dari Tim Facebook(Facebook Team) .

9. Hubungi Dukungan Facebook

Jika tidak ada cara lain yang berhasil, upaya terakhir Anda adalah menghubungi tim dukungan 24/7 Facebook dan berharap mereka dapat menemukan masalahnya dan mengembalikan akses Facebook Anda . Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan permintaan ke Pusat Bantuan Facebook(Facebook Help Center) . Tambahkan detail tentang masalah Anda dan kirimkan formulir ke kotak masuk dukungan. Tim dukungan akan menghubungi Anda sesegera mungkin.

Kembali beraksi

Mudah-mudahan, tips pemecahan masalah ini akan memperbaiki kesalahan Facebook Marketplace Anda dan membuat Anda kembali ke aplikasi, siap untuk membeli dan menjual apa pun yang Anda inginkan. Ingatlah untuk tetap waspada terhadap penipuan!



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts