Pekerjaan Cetak Tidak Akan Dihapus di Windows? 8+ Cara untuk Memperbaiki

Ada beberapa jenis masalah printer(printer problems) termasuk kertas macet atau tinta rendah tetapi hanya sedikit yang lebih mengganggu daripada ketika pekerjaan cetak tidak terhapus.

Seringkali, hanya dengan membatalkan pekerjaan cetak dapat memperbaiki masalah, tetapi ada beberapa contoh yang mungkin mengharuskan Anda untuk menghapus item yang mengganggu dari antrian cetak menggunakan solusi yang berbeda.

Baik Anda menggunakan printer lokal atau jaringan, dan gagal menghapus satu atau lebih pekerjaan cetak, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa perbaikan yang terbukti dapat membantu Anda menghapus pekerjaan cetak yang macet dan memulai dari awal.

Mengapa Pekerjaan Cetak Anda Tidak Akan Dihapus di Windows(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)

Sudah cukup buruk ketika printer Anda secara fisik macet.

Yang lebih membuat frustrasi adalah jika dokumen yang Anda cetak terjebak dalam antrian yang mencegah dokumen lebih lanjut dicetak, atau printer terus-menerus mencetak pekerjaan yang sama berulang-ulang. Apapun masalahnya, Anda ingin membatalkan atau menghapus pekerjaan cetak untuk menghemat kertas dan tinta.

Namun, proses pencetakan bekerja secara berbeda di Windows . Saat Anda mengirim pekerjaan cetak ke antrian cetak, file cetak tidak langsung masuk ke printer Anda tetapi tiba di spooler, yang mengelola semua pekerjaan cetak.

Spooler juga memungkinkan Anda mengubah urutan pekerjaan cetak yang tertunda atau menghapusnya sama sekali. Jika terjadi masalah, file cetak tetap berada dalam antrian karena tidak ada file yang dapat dicetak.

Ketika itu terjadi, solusi pertama adalah menghapus pekerjaan cetak untuk mengizinkan pekerjaan cetak lain yang terakumulasi untuk dicetak. Tetapi ini tidak akan berhasil jika Anda tidak dapat menghapus pekerjaan cetak.

Untuk melepaskan antrean dan memulai kembali, berikut adalah beberapa perbaikan untuk dicoba ketika metode konvensional tidak berfungsi.

8 Perbaikan untuk Menghapus Pekerjaan Cetak yang Terjebak di Windows (8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )

Ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menghapus pekerjaan cetak selain membatalkan pekerjaan cetak atau memulai ulang printer dan komputer Anda. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memperbaiki pekerjaan cetak yang tidak terhapus di Windows .

1. Hapus Pekerjaan Cetak melalui Pengaturan atau Tombol Printer Anda(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)

Jika pekerjaan cetak tidak dapat dihapus dari PC, Anda dapat menggunakan tombol atau pengaturan printer untuk melakukannya. Sebagian besar printer memiliki tombol Batal(Cancel) , Berhenti(Stop) atau Atur Ulang(Reset) , yang jika digunakan bersama-sama dapat membantu menghapus pekerjaan cetak atau menghapus antrian.

Anda juga dapat mengeluarkan baki kertas untuk menunda pekerjaan cetak dan kemudian menghapusnya untuk menghindari pemborosan kertas. Anda juga dapat mematikan printer Anda, mencabut dan membiarkannya mengatur ulang sepenuhnya sebelum menyalakannya kembali untuk menghapus pekerjaan cetak.

2. Gunakan Pengaturan Windows untuk Menghapus Pekerjaan Cetak(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)

Anda juga dapat mengakses antrian cetak melalui Pengaturan Windows(Windows Settings) untuk menghapus pekerjaan cetak dengan cepat.

  1. Untuk melakukannya, pilih Mulai(Start ) > Pengaturan( Settings ) > Perangkat( Devices) .

  1. Pilih Pencetak & Pemindai(Printers & Scanners) di panel sebelah kiri.

  1. Selanjutnya, pilih printer dengan pekerjaan cetak yang ingin Anda hapus lalu pilih Buka antrian(Open queue) .

  1. Anda akan melihat semua pekerjaan cetak dalam antrian cetak untuk printer yang Anda pilih. Pilih dokumen yang ingin Anda hapus, lalu pilih Dokumen(Document ) > Batal( Cancel) . Atau, klik kanan pekerjaan cetak(print job) dan pilih Batal(Cancel) . Pilih Ya(Yes) dan pekerjaan cetak akan dihapus.

Catatan(Note) : Jika Anda ingin membatalkan semua pekerjaan cetak dalam antrian, pilih Printer > Cancel All Documents .

3. Gunakan Panel Kontrol untuk Menghapus Pekerjaan Cetak di Windows(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)

Panel Kontrol(Control Panel) tidak terlalu terlihat di Windows 10 , tetapi Anda dapat mengaksesnya dengan memilih Mulai(Start) , masuk ke Panel Kontrol(Control Panel) di kotak pencarian yang muncul dan pilih Panel Kontrol(Control Panel) dari daftar.

  1. Untuk menghapus atau menghapus pekerjaan cetak yang tidak akan terhapus dari Control Panel , pilih Hardware and Sound > Devices and Printers .

  1. Pilih printer yang ingin Anda hapus atau hapus pekerjaan cetaknya, lalu pilih Lihat apa yang sedang dicetak(See what’s printing) . Atau, Anda dapat mengeklik kanan printer, pilih Buka di jendela baru(Open in a new window) , lalu pilih Lihat yang sedang dicetak(See what’s printing) .

  1. Batalkan(Cancel) pekerjaan cetak untuk menghapus antrian atau menghapusnya.

4. Gunakan Command Prompt untuk Menghapus Pekerjaan Cetak(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)

Command Prompt dapat membantu Anda menghentikan dan memulai Print Spooler saat Anda ingin menghapus pekerjaan cetak.

  1. Untuk melakukannya, pilih Mulai(Start) dan masukkan CMD di kotak pencarian, lalu pilih Jalankan sebagai administrator(Run as administrator ) di bawah hasil pencarian Prompt Perintah .(Command Prompt)

  1. Di kotak Command Prompt , masukkan perintah ini: net spooler dan tekan Enter .

  1. Buka File Explorer dan klik bilah alamat. Ketik C:\Windows\System32\Spool\Printers dan tekan Enter .

  1. Sorot(Highlight) file, klik kanan pada mereka dan pilih Hapus(Delete) .
  2. Kembali ke Command Prompt , ketik net start spooler lalu tekan Enter untuk memulai ulang Print Spooler.

5. Gunakan Layanan Windows untuk Menghapus Pekerjaan Cetak(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)

Anda juga dapat menghentikan dan memulai Print Spooler di jendela Services .

  1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan ketik services.msc di kotak dialog run. Tekan Enter .

  1. Gulir ke bawah untuk menemukan Print Spooler , klik kanan padanya dan pilih Stop .

  1. Dengan jendela Layanan(Services) masih terbuka, masuk ke direktori Printers dan hapus file di dalamnya untuk menghapus pekerjaan cetak yang tidak akan terhapus dan pekerjaan cetak lainnya yang tertunda dalam antrian.
  2. Selanjutnya, buka File Explorer , pilih bilah alamat dan ketik C:\Windows\System32\Spool\Printers . Tekan Enter .
  3. Sorot(Highlight) dan klik kanan file yang dipilih, lalu pilih Hapus(Delete) . Kembali ke jendela Services dan restart layanan Printer Spooler untuk menyelesaikan proses dengan mengklik kanan Print Spooler > Start .

6. Atur Ulang Print Spooler(6. Reset the Print Spooler)

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengatur ulang Print Spooler saat pekerjaan cetak tidak dapat dihapus di Windows .

  1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan masukkan services.msc di kotak dialog run.
  2. Temukan Print Spooler , klik kanan dan pilih Stop .
  3. Klik kanan Print Spooler lagi dan pilih Restart untuk memulai ulang layanan.

Sebuah kotak dialog akan muncul tentang me-restart layanan, artinya Anda telah berhasil mereset spooler cetak.

7. Instal ulang Driver Cetak(7. Reinstall the Print Driver)

Jika Anda masih tidak dapat menghapus pekerjaan cetak di Windows , Anda dapat menghapus dan menginstal ulang driver cetak. Melakukan hal ini akan mengatur ulang sistem perangkat lunak pencetakan.

  1. Untuk menginstal ulang driver cetak, lepaskan kabel apa pun dari printer Anda, lalu buka Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers di Windows.
  2. Klik kanan ikon pencetak Anda dan pilih Hapus Perangkat(Remove Device) untuk menghapus instalan perangkat lunak pencetak.

  1. Mulai ulang komputer Anda, buka situs web produsen perangkat Anda dan unduh driver(printer driver) printer untuk model printer Anda. Instal berdasarkan petunjuk di situs web. Setelah selesai, periksa apakah pekerjaan cetak masih ada dan coba hapus lagi.

8. Hapus dan Mulai Ulang Print Spooler Secara Manual(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)

Jika Anda ingin menghapus pekerjaan cetak karena mempengaruhi sisa item dalam antrean, Anda dapat menghapus dan memulai ulang spooler cetak secara manual untuk mengumpulkan kembali semua dokumen dan menghapus pekerjaan cetak tersebut.

  1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan masukkan services.msc di kotak dialog run.
  2. Temukan layanan Print Spooler di jendela Services , klik dua kali padanya dan pilih tab General di jendela (General)Properties .

  1. Selanjutnya, pilih tombol Stop lalu buka File Explorer .

  1. Buka bilah alamat, ketik %windir%\System32\spool\PRINTERS dan tekan Enter .
  2. Hapus(Delete) semua file dan kembali ke jendela Layanan(Services ) . Pilih Mulai(Start ) untuk memulai kembali layanan Print Spooler dan kemudian pilih OK untuk menutup dan keluar dari jendela.

Semua pekerjaan cetak dalam antrian Anda akan dikumpulkan kembali dan dikirim ke printer Anda dan Anda dapat menghapus pekerjaan cetak yang Anda inginkan.

Hal Lain yang Harus Dicoba Saat Pekerjaan Cetak Tidak Akan Dihapus di Windows 10(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)

  • Periksa apakah printer sedang offline atau dijeda karena ini akan membuat pekerjaan cetak tetap dalam antrian sampai printer Anda aktif kembali. Anda dapat memeriksa apakah opsi Jeda Pencetakan(Pause Printing) atau Gunakan Pencetak Offline(Use Printer Offline) dipilih di jendela antrian cetak. Jika ya, hapus pilihan.
  • Nonaktifkan perangkat lunak firewall Anda untuk sementara. Perangkat lunak firewall Windows Anda mungkin mengganggu pekerjaan cetak tetapi Anda dapat menonaktifkannya sementara untuk menghapus antrian cetak dan melihat apakah pekerjaan cetak dihapus. Jika tidak dihapus, maka firewall bukan masalah. Namun, jika pekerjaan cetak dihapus, sesuaikan pengaturan firewall untuk mengizinkan layanan spooler cetak mengakses sistem komputer Anda.
  • Masuk dengan akun Windows yang berbeda . Jika Anda masih kesulitan menghapus pekerjaan cetak, mulai ulang PC Anda dan masuk menggunakan akun pengguna yang berbeda. Jika Anda dapat menghapus pekerjaan cetak di akun baru, periksa apakah yang lama rusak atau memiliki izin yang diperlukan untuk mencetak.
  • Pindai PC Anda menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem(System File Checker) untuk menentukan apakah ada masalah dengan file sistem dan perbaiki. Untuk melakukan ini, buka Command Prompt , masukkan SFC /scannow dan tekan Enter .
  • Konfirmasikan bahwa alamat IP printer dalam pengaturan port Windows cocok dengan alamat IP printer Anda yang sebenarnya. Jika tidak cocok, masukkan alamat IP yang benar dan coba hapus lagi pekerjaan cetak.

Selesaikan Pekerjaan Cetak yang Terjebak(Clear Stuck Print Jobs)

Terlepas dari printer yang Anda gunakan, kemungkinan besar Anda akan menghadapi situasi di mana Anda perlu menghapus pekerjaan cetak. Windows 10 memudahkan Anda untuk melakukannya, tetapi jika pekerjaan cetak macet dalam antrian, Anda mungkin tidak dapat membatalkan atau menghapusnya sama sekali sehingga mencegah pekerjaan cetak lainnya dari pencetakan.

Coba perbaikan dan tip dalam panduan ini dan beri tahu kami di komentar apa yang berhasil untuk Anda.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan ahli Windows 10. Saya memiliki lebih dari dua tahun pengalaman bekerja dengan smartphone, windows 10, dan Microsoft edge. Fokus utama saya adalah membuat perangkat Anda bekerja lebih baik dan lebih cepat. Saya telah mengerjakan berbagai proyek untuk perusahaan seperti Verizon, IMac, HP, Comcast, dan banyak lainnya. Saya juga seorang instruktur bersertifikat dalam pelatihan cloud Microsoft Azure.



Related posts