Ada beberapa jenis masalah printer^{(printer problems)} termasuk kertas macet atau tinta rendah tetapi hanya sedikit yang lebih mengganggu daripada ketika pekerjaan cetak tidak terhapus.

Seringkali, hanya dengan membatalkan pekerjaan cetak dapat memperbaiki masalah, tetapi ada beberapa contoh yang mungkin mengharuskan Anda untuk menghapus item yang mengganggu dari antrian cetak menggunakan solusi yang berbeda.

Baik Anda menggunakan printer lokal atau jaringan, dan gagal menghapus satu atau lebih pekerjaan cetak, kami akan menunjukkan kepada Anda beberapa perbaikan yang terbukti dapat membantu Anda menghapus pekerjaan cetak yang macet dan memulai dari awal.

Mengapa Pekerjaan Cetak Anda Tidak Akan Dihapus di Windows^{(Why Your Print Job Won’t Delete in Windows)}

Sudah cukup buruk ketika printer Anda secara fisik macet.

Yang lebih membuat frustrasi adalah jika dokumen yang Anda cetak terjebak dalam antrian yang mencegah dokumen lebih lanjut dicetak, atau printer terus-menerus mencetak pekerjaan yang sama berulang-ulang. Apapun masalahnya, Anda ingin membatalkan atau menghapus pekerjaan cetak untuk menghemat kertas dan tinta.

Namun, proses pencetakan bekerja secara berbeda di Windows . Saat Anda mengirim pekerjaan cetak ke antrian cetak, file cetak tidak langsung masuk ke printer Anda tetapi tiba di spooler, yang mengelola semua pekerjaan cetak.

Spooler juga memungkinkan Anda mengubah urutan pekerjaan cetak yang tertunda atau menghapusnya sama sekali. Jika terjadi masalah, file cetak tetap berada dalam antrian karena tidak ada file yang dapat dicetak.

Ketika itu terjadi, solusi pertama adalah menghapus pekerjaan cetak untuk mengizinkan pekerjaan cetak lain yang terakumulasi untuk dicetak. Tetapi ini tidak akan berhasil jika Anda tidak dapat menghapus pekerjaan cetak.

Untuk melepaskan antrean dan memulai kembali, berikut adalah beberapa perbaikan untuk dicoba ketika metode konvensional tidak berfungsi.

8 Perbaikan untuk Menghapus Pekerjaan Cetak yang Terjebak di Windows ^{(8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows )}

Ada beberapa metode berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menghapus pekerjaan cetak selain membatalkan pekerjaan cetak atau memulai ulang printer dan komputer Anda. Kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk memperbaiki pekerjaan cetak yang tidak terhapus di Windows .

1. Hapus Pekerjaan Cetak melalui Pengaturan atau Tombol Printer Anda^{(1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons)}

Jika pekerjaan cetak tidak dapat dihapus dari PC, Anda dapat menggunakan tombol atau pengaturan printer untuk melakukannya. Sebagian besar printer memiliki tombol Batal^(Cancel) , Berhenti^(Stop) atau Atur Ulang^(Reset) , yang jika digunakan bersama-sama dapat membantu menghapus pekerjaan cetak atau menghapus antrian.

Anda juga dapat mengeluarkan baki kertas untuk menunda pekerjaan cetak dan kemudian menghapusnya untuk menghindari pemborosan kertas. Anda juga dapat mematikan printer Anda, mencabut dan membiarkannya mengatur ulang sepenuhnya sebelum menyalakannya kembali untuk menghapus pekerjaan cetak.

2. Gunakan Pengaturan Windows untuk Menghapus Pekerjaan Cetak^{(2. Use Windows Settings to Delete a Print Job)}

Anda juga dapat mengakses antrian cetak melalui Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} untuk menghapus pekerjaan cetak dengan cepat.

1. Untuk melakukannya, pilih Mulai^{(Start )} > Pengaturan^{( Settings )} > Perangkat^{( Devices)} .

1. Pilih Pencetak & Pemindai^{(Printers & Scanners)} di panel sebelah kiri.

1. Selanjutnya, pilih printer dengan pekerjaan cetak yang ingin Anda hapus lalu pilih Buka antrian^{(Open queue)} .

1. Anda akan melihat semua pekerjaan cetak dalam antrian cetak untuk printer yang Anda pilih. Pilih dokumen yang ingin Anda hapus, lalu pilih Dokumen^{(Document )} > Batal^{( Cancel)} . Atau, klik kanan pekerjaan cetak^{(print job)} dan pilih Batal^(Cancel) . Pilih Ya^(Yes) dan pekerjaan cetak akan dihapus.

Catatan^(Note) : Jika Anda ingin membatalkan semua pekerjaan cetak dalam antrian, pilih Printer > Cancel All Documents .

3. Gunakan Panel Kontrol untuk Menghapus Pekerjaan Cetak di Windows^{(3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows)}

Panel Kontrol^{(Control Panel)} tidak terlalu terlihat di Windows 10 , tetapi Anda dapat mengaksesnya dengan memilih Mulai^(Start) , masuk ke Panel Kontrol^{(Control Panel)} di kotak pencarian yang muncul dan pilih Panel Kontrol^{(Control Panel)} dari daftar.

1. Untuk menghapus atau menghapus pekerjaan cetak yang tidak akan terhapus dari Control Panel , pilih Hardware and Sound > Devices and Printers .

1. Pilih printer yang ingin Anda hapus atau hapus pekerjaan cetaknya, lalu pilih Lihat apa yang sedang dicetak^{(See what’s printing)} . Atau, Anda dapat mengeklik kanan printer, pilih Buka di jendela baru^{(Open in a new window)} , lalu pilih Lihat yang sedang dicetak^{(See what’s printing)} .

1. Batalkan^(Cancel) pekerjaan cetak untuk menghapus antrian atau menghapusnya.

4. Gunakan Command Prompt untuk Menghapus Pekerjaan Cetak^{(4. Use Command Prompt to Delete a Print Job)}

Command Prompt dapat membantu Anda menghentikan dan memulai Print Spooler saat Anda ingin menghapus pekerjaan cetak.

1. Untuk melakukannya, pilih Mulai^(Start) dan masukkan CMD di kotak pencarian, lalu pilih Jalankan sebagai administrator^{(Run as administrator )} di bawah hasil pencarian Prompt Perintah .^{(Command Prompt)}

1. Di kotak Command Prompt , masukkan perintah ini: net spooler dan tekan Enter .

1. Buka File Explorer dan klik bilah alamat. Ketik C:\Windows\System32\Spool\Printers dan tekan Enter .

1. Sorot^(Highlight) file, klik kanan pada mereka dan pilih Hapus^(Delete) .
2. Kembali ke Command Prompt , ketik net start spooler lalu tekan Enter untuk memulai ulang Print Spooler.

5. Gunakan Layanan Windows untuk Menghapus Pekerjaan Cetak^{(5. Use Windows Services to Delete a Print Job)}

Anda juga dapat menghentikan dan memulai Print Spooler di jendela Services .

1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan ketik services.msc di kotak dialog run. Tekan Enter .

1. Gulir ke bawah untuk menemukan Print Spooler , klik kanan padanya dan pilih Stop .

1. Dengan jendela Layanan^(Services) masih terbuka, masuk ke direktori Printers dan hapus file di dalamnya untuk menghapus pekerjaan cetak yang tidak akan terhapus dan pekerjaan cetak lainnya yang tertunda dalam antrian.
2. Selanjutnya, buka File Explorer , pilih bilah alamat dan ketik C:\Windows\System32\Spool\Printers . Tekan Enter .
3. Sorot^(Highlight) dan klik kanan file yang dipilih, lalu pilih Hapus^(Delete) . Kembali ke jendela Services dan restart layanan Printer Spooler untuk menyelesaikan proses dengan mengklik kanan Print Spooler > Start .

6. Atur Ulang Print Spooler^{(6. Reset the Print Spooler)}

Jika semuanya gagal, Anda dapat mengatur ulang Print Spooler saat pekerjaan cetak tidak dapat dihapus di Windows .

1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan masukkan services.msc di kotak dialog run.
2. Temukan Print Spooler , klik kanan dan pilih Stop .
3. Klik kanan Print Spooler lagi dan pilih Restart untuk memulai ulang layanan.

Sebuah kotak dialog akan muncul tentang me-restart layanan, artinya Anda telah berhasil mereset spooler cetak.

7. Instal ulang Driver Cetak^{(7. Reinstall the Print Driver)}

Jika Anda masih tidak dapat menghapus pekerjaan cetak di Windows , Anda dapat menghapus dan menginstal ulang driver cetak. Melakukan hal ini akan mengatur ulang sistem perangkat lunak pencetakan.

1. Untuk menginstal ulang driver cetak, lepaskan kabel apa pun dari printer Anda, lalu buka Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers di Windows.
2. Klik kanan ikon pencetak Anda dan pilih Hapus Perangkat^{(Remove Device)} untuk menghapus instalan perangkat lunak pencetak.

1. Mulai ulang komputer Anda, buka situs web produsen perangkat Anda dan unduh driver^{(printer driver)} printer untuk model printer Anda. Instal berdasarkan petunjuk di situs web. Setelah selesai, periksa apakah pekerjaan cetak masih ada dan coba hapus lagi.

8. Hapus dan Mulai Ulang Print Spooler Secara Manual^{(8. Clear and Restart Print Spooler Manually)}

Jika Anda ingin menghapus pekerjaan cetak karena mempengaruhi sisa item dalam antrean, Anda dapat menghapus dan memulai ulang spooler cetak secara manual untuk mengumpulkan kembali semua dokumen dan menghapus pekerjaan cetak tersebut.

1. Untuk melakukannya, klik kanan Start > Run dan masukkan services.msc di kotak dialog run.
2. Temukan layanan Print Spooler di jendela Services , klik dua kali padanya dan pilih tab General di jendela ^(General)Properties .

1. Selanjutnya, pilih tombol Stop lalu buka File Explorer .

1. Buka bilah alamat, ketik %windir%\System32\spool\PRINTERS dan tekan Enter .
2. Hapus^(Delete) semua file dan kembali ke jendela Layanan^{(Services )} . Pilih Mulai^{(Start )} untuk memulai kembali layanan Print Spooler dan kemudian pilih OK untuk menutup dan keluar dari jendela.

Semua pekerjaan cetak dalam antrian Anda akan dikumpulkan kembali dan dikirim ke printer Anda dan Anda dapat menghapus pekerjaan cetak yang Anda inginkan.

Hal Lain yang Harus Dicoba Saat Pekerjaan Cetak Tidak Akan Dihapus di Windows 10^{(Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10)}

• Periksa apakah printer sedang offline atau dijeda karena ini akan membuat pekerjaan cetak tetap dalam antrian sampai printer Anda aktif kembali. Anda dapat memeriksa apakah opsi Jeda Pencetakan^{(Pause Printing)} atau Gunakan Pencetak Offline^{(Use Printer Offline)} dipilih di jendela antrian cetak. Jika ya, hapus pilihan.
• Nonaktifkan perangkat lunak firewall Anda untuk sementara. Perangkat lunak firewall Windows Anda mungkin mengganggu pekerjaan cetak tetapi Anda dapat menonaktifkannya sementara untuk menghapus antrian cetak dan melihat apakah pekerjaan cetak dihapus. Jika tidak dihapus, maka firewall bukan masalah. Namun, jika pekerjaan cetak dihapus, sesuaikan pengaturan firewall untuk mengizinkan layanan spooler cetak mengakses sistem komputer Anda.
• Masuk dengan akun Windows yang berbeda . Jika Anda masih kesulitan menghapus pekerjaan cetak, mulai ulang PC Anda dan masuk menggunakan akun pengguna yang berbeda. Jika Anda dapat menghapus pekerjaan cetak di akun baru, periksa apakah yang lama rusak atau memiliki izin yang diperlukan untuk mencetak.
• Pindai PC Anda menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem^{(System File Checker)} untuk menentukan apakah ada masalah dengan file sistem dan perbaiki. Untuk melakukan ini, buka Command Prompt , masukkan SFC /scannow dan tekan Enter .
• Konfirmasikan bahwa alamat IP printer dalam pengaturan port Windows cocok dengan alamat IP printer Anda yang sebenarnya. Jika tidak cocok, masukkan alamat IP yang benar dan coba hapus lagi pekerjaan cetak.

Selesaikan Pekerjaan Cetak yang Terjebak^{(Clear Stuck Print Jobs)}

Terlepas dari printer yang Anda gunakan, kemungkinan besar Anda akan menghadapi situasi di mana Anda perlu menghapus pekerjaan cetak. Windows 10 memudahkan Anda untuk melakukannya, tetapi jika pekerjaan cetak macet dalam antrian, Anda mungkin tidak dapat membatalkan atau menghapusnya sama sekali sehingga mencegah pekerjaan cetak lainnya dari pencetakan.

Coba perbaikan dan tip dalam panduan ini dan beri tahu kami di komentar apa yang berhasil untuk Anda.

Print Job Won’t Delete in Windows? 8+ Ways to Fix

There are seνeral kinds of printer problems including paper jams or low ink but few are more annoying than when a print job won’t delete.

Often, simply canceling the print job can fix the problem, but there are certain instances that may require you to remove the offending items from the print queue using different solutions.

Whether you’re using a local or network printer, and it fails to delete one or more print jobs, we’ll show you some proven fixes that can help you delete the stuck print job and start over.

Why Your Print Job Won’t Delete in Windows

It’s bad enough when your printer is physically jammed up.

What’s more frustrating is if the document you’re printing gets stuck in the queue preventing further documents from being printed, or the printer continually prints the same job over and over. Whatever the case may be, you’d want to cancel or delete the print job to save on paper and ink.

However, the printing process works differently in Windows. When you send a print job to the print queue, the print files don’t go directly to your printer but arrive in the spooler, which manages all print jobs.

The spooler also lets you change the order of pending print jobs or remove them altogether. If a problem occurs, the print files remain in the queue as none of the files can be printed.

When that happens, the first solution would be to delete the print job to allow other print jobs that accumulated to print. But this won’t work if you can’t delete the print job.

To unglue the queue and get things going again, here are some fixes to try when conventional methods won’t work.

8 Fixes to Delete a Stuck Print Job in Windows 

There are different methods you can use to delete a print job besides canceling the print job or restarting your printer and computer. We’ll walk you through the steps you need to take to fix a print job that won’t delete in Windows.

1. Delete a Print Job through Your Printer Settings or Buttons

If a print job won’t delete from your PC, you can use your printer’s buttons or settings to do it. Most printers have a Cancel, Stop or Reset button, which if used in combination can help delete the print job or clear the queue.

You can also remove the paper tray to delay the print job and then delete it to avoid paper wastage. You can also power off your printer, unplug and let it reset fully before turning it back on again to clear the print job.

2. Use Windows Settings to Delete a Print Job

You can also access the print queue via Windows Settings to quickly delete a print job.

1. To do this, select Start > Settings > Devices.

1. Select Printers & Scanners on the left hand pane.

1. Next, select the printer with the print job you want to delete and then select Open queue.

1. You’ll see all the print jobs in the print queue for the printer you selected. Select the document you want to delete and then select Document > Cancel. Alternatively, right-click the print job and select Cancel. Select Yes and the print job will be removed.

Note: If you want to cancel all print jobs in the queue, select Printer > Cancel All Documents.

3. Use Control Panel to Delete a Print Job in Windows

The Control Panel isn’t very visible in Windows 10, but you can access it by selecting Start, enter Control Panel in the search box that appears and select Control Panel from the list.

1. To clear or remove a print job that won’t delete from the Control Panel, select Hardware and Sound > Devices and Printers.

1. Select the printer you want to clear or delete a print job from and then select See what’s printing.  Alternatively, you can right-click the printer, select Open in a new window and then select See what’s printing.

1. Cancel the print job to clear the queue or delete it.

4. Use Command Prompt to Delete a Print Job

Command Prompt can help you stop and start the Print Spooler when you want to delete a print job.

1. To do this, select Start and enter CMD in the search box, and then select Run as administrator under the Command Prompt search result.

1. In the Command Prompt box, enter this command: net spooler and press Enter.

1. Open File Explorer and click the address bar. Type C:\Windows\System32\Spool\Printers and press Enter.

1. Highlight the files, right-click on them and select Delete.
2. Go back to Command Prompt, type net start spooler and then press Enter to restart the Print Spooler.

5. Use Windows Services to Delete a Print Job

You can also stop and start the Print Spooler in the Services window.

1. To do this, right-click Start > Run and type services.msc in the run dialog box. Press Enter.

1. Scroll down to find Print Spooler, right-click on it and select Stop.

1. With the Services window still open, go to the Printers directory and delete the files in it to remove the print job that won’t delete and any other pending print jobs in the queue.
2. Next, open File Explorer, select the address bar and type C:\Windows\System32\Spool\Printers. Press Enter.
3. Highlight and right-click the selected files, and then select Delete. Go back to the Services window and restart the Printer Spooler service to complete the process by right-clicking Print Spooler > Start.

6. Reset the Print Spooler

If all else fails, you can reset the Print Spooler when the print job won’t delete in Windows.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find Print Spooler, right-click and select Stop.
3. Right-click Print Spooler again and select Restart to restart the service.

A dialog box will appear about restarting the service, meaning you’ve successfully reset the print spooler.

7. Reinstall the Print Driver

If you still can’t delete the print job in Windows, you can remove and reinstall the print drivers. Doing this will reset the printing software system.

1. To reinstall the print driver, disconnect any cables from your printer, and then go to Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers in Windows.
2. Right-click your printer’s icon and select Remove Device to uninstall the printer software.

1. Restart your computer, go to your device manufacturer’s website and download the printer driver for your printer’s model. Install it based on the instructions on the website. Once done, check if the print job is still there and try deleting it again.

8. Clear and Restart Print Spooler Manually

If you want to delete a print job because it’s affecting the rest of the items in the queue, you can manually clear and restart the print spooler to respool all documents and delete that print job.

1. To do this, right-click Start > Run and enter services.msc in the run dialog box.
2. Find the Print Spooler service in the Services window, double-click on it and select General tab in the Properties window.

1. Next, select the Stop button and then open File Explorer.

1. Go to the address bar, type %windir%\System32\spool\PRINTERS and press Enter.
2. Delete all the files and go back to the Services window. Select Start to restart the Print Spooler service and then select OK to close and exit the window.

All the print jobs in your queue will be re-spooled and sent to your printer and you can delete the print job you want.

Other Things to Try When Print Job Won’t Delete in Windows 10

• Check if the printer is offline or paused as this will keep the print jobs in queue until your printer is active again. You can check whether the Pause Printing or Use Printer Offline options are selected in the print queue window. If they are, clear the selection.
• Disable your firewall software temporarily. Your Windows firewall software may interfere with the print job but you can temporarily disable it to clear the print queue and see if the print job is deleted. If it’s not deleted, then the firewall isn’t the problem. However, if the print job is deleted, adjust the firewall settings to allow the print spooler service to access your computer’s system.
• Sign in with a different Windows account. If you’re still struggling with deleting a print job, restart your PC and sign in using a different user account. If you can delete the print job in the new account, check whether the old one is corrupted or has the required permissions to print.
• Scan your PC using System File Checker to determine whether there are any issues with system files and repair them. To do this, open a Command Prompt, enter SFC /scannow and press Enter.
• Confirm that the printer’s IP address in Windows port settings matches your printer’s actual IP address. If it doesn’t match, enter the correct IP address and try to delete the print job again.

Clear Stuck Print Jobs

Regardless of the printer you use, you’re likely to encounter situations where you need to delete a print job. Windows 10 makes it easy for you to do so, but if the print job is stuck in the queue, you may not be able to cancel or delete it altogether further preventing other print jobs from printing.

Try the fixes and tips in this guide and let us know in a comment what worked for you.

Related posts

• Avast Tidak Bisa Dibuka di Windows? 6 Cara untuk Memperbaiki

• Tombol Print Screen Tidak Berfungsi di Windows 10? Bagaimana memperbaikinya

• Cara Memperbaiki 'Sumber Daya Pengontrol USB Tidak Cukup' Di Windows 10

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan" di Windows

• Apa yang Harus Dilakukan Jika Windows Store Tidak Dapat Dibuka

• Mengapa Windows 64-bit Membutuhkan Dua Folder Program Files?

• Apakah Anda Membutuhkan Firewall Pihak Ketiga di Mac dan Windows?

• 9 Perbaikan Saat Obrolan Pesta Xbox Tidak Berfungsi

• Cara Memperbaiki Kesalahan "d3dx9_43.dll Hilang" di Windows

• 10 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Windows 0x80070643

• Mikrofon Zoom Tidak Berfungsi di Windows atau Mac? Inilah 8 Perbaikan untuk Dicoba

• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Membaca Dari File atau Disk Sumber"

• Cara Memperbaiki Tombol Keyboard Windows Yang Berhenti Bekerja

• Tombol Jeda YouTube Tidak Menghilang? 6 Cara untuk Memperbaiki

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• FIX: "Perangkat Anda Tidak Kompatibel dengan Versi Ini" di Android

• Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Windows 7/8/10 Masalah Koneksi HomeGroup

• Perbaiki Tugas Terjadwal Tidak Akan Berjalan untuk File .BAT

• Perbaiki Kesalahan "Windows tidak dapat berkomunikasi dengan perangkat atau sumber daya"

• 21 Perintah CMD Yang Harus Diketahui Semua Pengguna Windows