Apakah^(Are) Anda mencoba mencadangkan obrolan WhatsApp Anda , tetapi tetap macet? Ini adalah masalah umum di kalangan pengguna WhatsApp , dan pencadangan obrolan WhatsApp yang memakan waktu terlalu lama dapat disebabkan oleh berbagai masalah.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan teknik pemecahan masalah untuk memperbaiki cadangan WhatsApp Anda yang macet di layar yang sama.

Mengapa Pencadangan WhatsApp Terlalu Lama^{(WhatsApp Backup Taking Too Long)} ?

WhatsApp mencadangkan percakapan obrolan Anda^{(backs up your chat conversations)} pada waktu tertentu setiap hari. Anda dapat memilih untuk mencadangkan data WhatsApp Anda ke Google Drive atau iCloud, lalu WhatsApp akan secara otomatis menyimpan satu salinan data Anda di salah satu layanan cloud ini dan satu lagi di penyimpanan internal ponsel Anda. Dengan Google Drive dan iCloud, Anda dapat memilih seberapa sering WhatsApp menyegarkan data obrolan Anda: Tidak pernah, Hanya saat saya mengetuk “ Cadangkan^(Back) ”, Harian^(Daily) , Mingguan^(Weekly) , atau Bulanan^(Monthly) .

Beberapa opsi pencadangan lain yang dapat Anda sesuaikan termasuk memungkinkan Anda Mencadangkan menggunakan seluler dan Menyertakan video^{(Include videos)} . Untuk menemukan semua pengaturan ini, buka aplikasi WhatsApp di ponsel cerdas Anda dan ikuti jalur Opsi lainnya > Settings > Chats > Chat Cadangan obrolan.

Mencadangkan data obrolan WhatsApp membantu Anda menghindari kehilangan data dan mentransfer riwayat obrolan WhatsApp dengan aman saat ^(WhatsApp)beralih dari iPhone ke Android^{(switching from iPhoneto Android)} , Android ke Android , atau iPhone ke iPhone. Saat Anda mendapatkan ponsel baru, Anda dapat memulihkan cadangan WhatsApp dan menggunakan aplikasi tanpa kehilangan data apa pun.

Lalu apa saja faktor yang menghambat atau menghambat proses backup WhatsApp ? ^(WhatsApp)Ketika Anda menemukan bahwa cadangan obrolan WhatsApp Anda macet, hal ini mungkin disebabkan oleh sejumlah masalah, termasuk ponsel Anda tidak memiliki cukup ruang untuk menyimpan cadangan baru, kesalahan jaringan, perangkat lunak yang saling bertentangan menyebabkan masalah, firmware ponsel Anda kedaluwarsa, dan bahkan beberapa kesalahan internal pada aplikasi WhatsApp .

Daripada mencoba menentukan penyebab masalah, pecahkan masalah satu per satu untuk melihat apakah salah satu solusi tersebut dapat menyelesaikan masalah.

Cara Memperbaiki Cadangan WhatsApp Stuck^{(Fix WhatsApp Backup Stuck)} di Android

Di Android, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil (sebaiknya jaringan Wi-Fi yang kuat ) dan akun WhatsApp Anda tertaut ke akun Google yang aktif . Anda dapat memeriksanya di pengaturan Cadangan Obrolan^{(Chat Backup)} WhatsApp di bawah ^(WhatsApp)Akun^(Account) .

1. Mulai ulang Aplikasi

Jika riwayat obrolan WhatsApp Anda macet saat dicadangkan, ada kemungkinan klien WhatsApp juga macet. Hal pertama yang kami sarankan untuk dicoba adalah memulai ulang aplikasi dan menjalankan pencadangan lagi.

Untuk memulai ulang aplikasi, pertama-tama buka semua aplikasi yang berjalan di perangkat Android Anda . Cara melakukannya tergantung pada model Android Anda . Misalnya, Anda dapat melakukannya dengan memilih ikon kotak kecil di pojok kiri bawah atau menggesek layar dari bawah ke atas.

Kemudian, temukan kartu WhatsApp dan geser dari layar.

Luncurkan kembali WhatsApp dan coba selesaikan pencadangan data Anda lagi.

2. Kecualikan Video Dari Cadangan

Jika ada terlalu banyak video yang Anda tukarkan dengan pengguna lain di WhatsApp , itu bisa menjadi alasan mengapa aplikasi kesulitan menyelesaikan pencadangan. Video WhatsApp^(WhatsApp) menghabiskan banyak ruang penyimpanan dan mungkin membuat cadangan Anda macet.

Untuk memperbaikinya, luncurkan WhatsApp dan buka Pengaturan WhatsApp^{(WhatsApp Settings)} . Kemudian ikuti jalurnya Settings > Chats > Chat Cadangan obrolan. Gulir^(Scroll) ke bawah dan nonaktifkan opsi Sertakan^(Include) video.

3. Hapus Cache WhatsApp

Jika aplikasi mengumpulkan banyak cache, hal ini dapat menyebabkan masalah saat memuat aplikasi dan menjalankan cadangan obrolan. Menghapus cache dapat membantu memperbaikinya. Untuk menghapus cache di WhatsApp , buka aplikasi Pengaturan^(Settings) di ponsel cerdas Anda dan pilih Aplikasi^(Apps) (atau Kelola Aplikasi^{(Manage Apps)} ).

Dari daftar aplikasi, pilih WhatsApp .

Di bawah Penggunaan penyimpanan ^(Storage)> Cache , pilih Hapus^(Clear) cache.

4. Keluar dari Program Beta WhatsApp

Pengguna WhatsApp Android^{(Android WhatsApp)} dapat mendaftar ke program beta WhatsApp^{(WhatsApp beta program)} . Program ini memungkinkan Anda mendapatkan akses dan menguji pembaruan baru sebelum rilis resminya ke publik.

Namun, versi beta aplikasi terkadang lamban dan menyebabkan masalah seperti cadangan obrolan WhatsApp macet. Coba keluar dari program beta untuk melihat apakah program tersebut meningkatkan pengalaman keseluruhan pada ponsel cerdas Anda.

5. Hapus Cadangan Lama Dari Google Drive^{(Delete Old Backup From Google Drive)}

Jika Anda sudah mencadangkan obrolan WhatsApp ke akun Google Drive , mungkin file cadangan lama menyebabkan masalah pada cadangan terbaru.

Buka Google Drive Anda dan pilih Penyimpanan dari menu di sisi kiri layar untuk mengelola penyimpanan.

Pilih Cadangan^(Backups) di sudut kanan atas layar.

Temukan cadangan lama yang tidak Anda perlukan dan ingin Anda hapus, klik kanan padanya dan pilih Hapus Cadangan^{(Delete Backup)} .

6. Perbarui WhatsApp

Jika pencadangan pesan WhatsApp memakan waktu terlalu lama, hal ini mungkin disebabkan oleh versi aplikasi yang Anda gunakan sudah ketinggalan zaman. Untuk memastikan WhatsApp Anda mutakhir, buka Google Play Store dan cari WhatsApp .

Di halaman aplikasi, pilih Perbarui^(Update) . Jika versi Anda sudah terbaru, Anda akan melihat Buka, bukan Perbarui^(Update) .

Anda bahkan dapat mencopot pemasangan WhatsApp , mengunduh versi terbaru dari Play Store , dan memasangnya kembali.

Setelah aplikasi diperbarui, buka WhatsApp untuk melihat apakah tindakan tersebut telah menyelesaikan masalah.

7. Perbarui Layanan Google Play

Jika Anda yakin kesalahan eksternal menyebabkan masalah pada aplikasi WhatsApp Anda , Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi layanan Google Play . Meskipun Anda tidak menggunakannya secara langsung, aplikasi ini memengaruhi hampir setiap proses terkait aplikasi di ponsel Anda. Jika Anda belum pernah mengunduh pembaruan perangkat lunak untuk layanan Google Play sebelumnya, Anda mungkin menjalankan versi lama yang menyebabkan masalah dengan aplikasi lain di ponsel cerdas Anda.

Untuk memperbarui aplikasi ini, buka Google Play Store dan cari layanan Google Play . Kemudian pilih Perbarui^(Update) untuk mengunduh semua perbaikan bug dan fitur keamanan terbaru.

8. Mulai ulang Perangkat Android Anda

Cobalah salah satu solusi universal untuk masalah kecil pada ponsel cerdas Anda — memulai ulang ponsel cerdas Android Anda^{(restarting your Android smartphone)} . Proses ini menyegarkan sistem operasi ponsel Anda dan dapat memperbaiki masalah terkait kinerja yang menyebabkan aplikasi Anda tidak berfungsi.

Cara Memperbaiki Backup WhatsApp Terlalu Lama^{(Fix WhatsApp Backup Taking Too Long)} di iOS

Jika Anda memiliki perangkat iOS dan melihat cadangan obrolan WhatsApp Anda macet, cobalah teknik berikut untuk memperbaiki masalah tersebut.

9. Periksa apakah Anda Memiliki Ruang di iCloud

Masalah dengan cadangan WhatsApp Anda mungkin terjadi karena Anda tidak memiliki cukup ruang penyimpanan kosong di drive iCloud Anda. Sebelum Anda mencoba hal lain, periksa berapa banyak ruang yang tersisa.

Untuk melakukan itu, buka Pengaturan iCloud di iPhone Anda. Periksa^(Check) Penyimpanan iCloud untuk melihat berapa banyak ruang yang tersedia.

Anda mungkin perlu mengosongkan sebagian ruang^{(free up some space)} sebelum mencoba mencadangkan WhatsApp Anda lagi.

10. Hapus^(Delete) Cadangan yang Ada^{(Existing Backup)} dari iCloud

Jika sebelumnya Anda telah mencadangkan data WhatsApp ke akun iCloud, hal tersebut mungkin menyebabkan masalah pada proses pencadangan Anda saat ini. Untuk dengan cepat memperbaiki cadangan WhatsApp yang macet di halaman yang sama, buka Pengaturan iCloud di ponsel Anda dan ikuti jalur Storage > Backup .

Hapus^(Delete) semua cadangan WhatsApp lama yang Anda temukan di sana.

Setelah menghapus cadangan iCloud yang ada, luncurkan WhatsApp dan coba buat cadangan data Anda lagi.

11. Periksa apakah Server^(Server) iCloud Berfungsi

Meskipun^(Though) kecil kemungkinannya, bisa jadi server iCloud sedang down, yang menyebabkan masalah pada cadangan WhatsApp Anda . Apple bisa saja menghentikan dukungan iCloud karena pemeliharaan dan masalah lainnya, jadi ada baiknya memeriksa kemungkinan ini.

Untuk memeriksa apakah server iCloud berfungsi, kunjungi halaman online Status Sistem Apple^{(Apple System Status)} dan pelajari apakah server iCloud sedang aktif atau tidak. Anda akan melihat titik hijau di sebelahnya jika tersedia. Jika server sedang down, tunggu hingga server tersedia kembali sebelum meluncurkan cadangan lainnya.

Anda juga dapat menggunakan halaman ini untuk Menghubungi Dukungan dan mendapatkan bantuan mengenai masalah Anda dari tim ^(Support)Dukungan^(Support) Apple .

12. Perbarui Firmware

Jika iPhone Anda menjalankan versi iOS lama, itu bisa menjadi sumber berbagai masalah dan malfungsi. Jika sudah lama sejak terakhir kali Anda memperbarui firmware pada ponsel Anda, lakukan ini sebelum Anda mencoba mencadangkan data WhatsApp lainnya .

Untuk memperbarui versi iOS Anda, buka Settings > General > Software Update . Di sana Anda akan melihat versi iOS terbaru yang tersedia untuk Anda.

Pilih Unduh^{(Select Download)} dan Instal^(Install) dan tunggu firmware baru diinstal pada iPhone Anda.

Setelah itu, buka WhatsApp dan lihat apakah itu memperbaiki masalah pencadangan yang lambat.

13. Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Pengaturan jaringan Anda mungkin juga memengaruhi kerja WhatsApp . Anda mungkin secara tidak sengaja menimpa pengaturan jaringan, atau jaringan mungkin tidak stabil atau terputus. Menyetel ulang pengaturan jaringan akan membantu Anda memperbaikinya.

Untuk melakukannya, buka Settings > General > Reset . Pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan^{(Select Reset Network Settings)} . Kemudian buka WhatsApp lagi dan lanjutkan prosedur pencadangan Anda.

14. Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Terakhir, Anda dapat me-reboot iPhone Anda jika tidak ada cara lain yang dapat menyelesaikan masalah. Anda dapat melakukan restart sederhana atau soft reset pada perangkat Anda untuk mengatur ulang siklus daya iPhone dan membuang data cache yang tidak diinginkan dalam prosesnya.

Ada berbagai cara untuk memulai ulang iPhone, bergantung pada model yang Anda gunakan. Dalam tutorial kami, Anda dapat mempelajari cara memulai ulang model iPhone apa pun^{(restart any model of iPhone)} dengan mudah.

Gunakan^(Use) Metode Alternatif^{(Alternative Method)} untuk Mencadangkan Data WhatsApp^{(Backup WhatsApp Data)}

Bagaimana jika Anda masih belum mendapatkan hasil apa pun dengan cadangan data WhatsApp Anda setelah mencoba semua kemungkinan perbaikan? Dalam hal ini, kami menyarankan untuk mempertimbangkan metode alternatif untuk mencadangkan WhatsApp Anda . Anda dapat mencadangkan data aplikasi ke komputer tanpa repot menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti MobileTrans untuk pencadangan Android ke PC atau pencadangan iTunes untuk iPhone ke Mac .

WhatsApp Backup Stuck or Taking Too Long? 14 Ways to Fix

Are you trying to back up yoυr WhatsApp chat, but іt keeps getting stuck? This is a common issue among WhatsApp users, and the WhatsApp chat backup taking too long сan be caused by a variety of issueѕ.

In this article, you’ll find troubleshooting techniques to fix your WhatsApp backup being stuck on the same screen.

Why Is the WhatsApp Backup Taking Too Long?

WhatsApp backs up your chat conversations at a particular time every day. You can choose to back up your WhatsApp data to Google Drive or iCloud, then WhatsApp will automatically store one copy of your data on one of these cloud services and another one on your phone’s internal storage. With Google Drive and iCloud, you can select how often WhatsApp refreshes your chat data: Never, Only when I tap “Back up,” Daily, Weekly, or Monthly.

Some other backup options that you can tweak include allowing you to Back up using cellular and Include videos. To find all these settings, open the WhatsApp app on your smartphone and follow the path More options > Settings > Chats > Chat backup.

Backing up WhatsApp chat’s data helps you avoid any data loss and safely transfer WhatsApp chat history when switching from iPhoneto Android, Android to Android, or iPhone to iPhone. When you get a new phone, you can restore WhatsApp backup and use the app without losing any of your data.

So what are the factors delaying or preventing WhatsApp’s backup process? When you find that your WhatsApp chat backup is stuck, this could be caused by a number of issues, including your phone not having enough space to store the new backup, network errors, conflicting software causing problems, your phone’s firmware being out of date, and even some internal errors in the WhatsApp app.

Instead of trying to pinpoint the cause of the problem, troubleshoot one by one to see if one of them solves the problem.

How to Fix WhatsApp Backup Stuck on Android

On an Android make sure you have a stable internet connection (preferably a strong Wi-Fi network) and that your WhatsApp account is linked to an active Google account. You can check it in WhatsApp’s Chat Backup settings under Account.

1. Restart the App

If your WhatsApp chat history is stuck on backup, there’s a chance that the WhatsApp client is stuck as well. The first thing we recommend trying is to restart the app and run the backup again.

To restart the app, first, open all apps running on your Android device. How to do it depends on your Android model. For example, you can do it by selecting the small square icon in the bottom left corner or swiping up from the bottom of the screen.

Then, find the WhatsApp card and swipe it from the screen.

Relaunch WhatsApp and try to complete a backup of your data again.

2. Exclude Videos From Backup

If there are too many videos that you’ve exchanged with other users on WhatsApp, that could be the reason why the app is struggling to complete the backup. WhatsApp videos take up a lot of storage space and might make your backup stuck.

To fix this, launch WhatsApp and open WhatsApp Settings. Then follow the path Settings > Chats > Chat backup. Scroll down and disable the Include videos option.

3. Clear WhatsApp Cache

When the app accumulates a lot of caches, it can cause issues loading the app and running the chat backup. Clearing the cache can help fix this. To remove the cache on WhatsApp, open the Settings app on your smartphone and select Apps (or Manage Apps).

From the list of apps, select WhatsApp.

Under Storage usage > Cache, select Clear cache.

4. Quit WhatsApp Beta Program

Android WhatsApp users can sign up for the WhatsApp beta program. This program allows you to get access and test new updates before their official public release.

However, the beta version of the app can sometimes be laggy and cause issues like the WhatsApp chat backup getting stuck. Try quitting the beta program to see if that improves the overall experience on your smartphone.

5. Delete Old Backup From Google Drive

If you’ve already backed up your WhatsApp chats to your Google Drive account, it might be that the old backup files are causing issues with the latest backup.

Go to your Google Drive and select Storage from the menu on the left side of the screen to manage storage.

Select Backups in the upper-right corner of the screen.

Find an old backup that you don’t need and want to delete, right-click on it and select Delete Backup.

6. Update WhatsApp

When backing up your WhatsApp messages is taking too long, it could be caused by an outdated version of the app you’re using. To ensure your WhatsApp is up to date, go to the Google Play Store and search for WhatsApp.

On the app’s page, select Update. If your version is already up to date, you’ll see Open instead of Update.

You can even go as far as uninstall WhatsApp, download the latest version from the Play Store, and install it again.

Once the app is updated, open WhatsApp to see if that fixed the issue.

7. Update Google Play Services

If you believe an external error causes the issue with your WhatsApp app, you can try updating the Google Play services app. Even though you’re not directly using it, this app affects almost every app-related process on your phone. If you’ve never downloaded software updates for Google Play services before, you may be running an outdated version that causes problems with other apps on your smartphone.

To update this app, go to the Google Play Store and search for Google Play services. Then select Update to download all the latest bug fixes and security features.

8. Restart Your Android Device

Try one of the universal solutions to minor problems with your smartphone — restarting your Android smartphone. This process refreshes your phone’s operating system and can fix performance-related issues that cause your apps to malfunction.

How to Fix WhatsApp Backup Taking Too Long on iOS

If you own an iOS device and notice your WhatsApp chat backup is stuck, try the following techniques to fix the issue.

9. Check if You Have Space on iCloud

The problem with your WhatsApp backup may occur because you simply don’t have enough free storage space on your iCloud drive. Before you try anything else, check how much space you have left.

To do that, open the iCloud Settings on your iPhone. Check iCloud Storage to see how much space you have available.

You might need to free up some space before attempting to back up your WhatsApp again.

10. Delete an Existing Backup from iCloud

If you’ve previously backed up your WhatsApp data to your iCloud account, then that may be what causes issues with your current backup process. To quickly fix the WhatsApp backup being stuck on the same page, open the iCloud Settings on your phone and follow the path Storage > Backup.

Delete any old WhatsApp backup that you’ll find there.

After deleting an existing iCloud backup, launch WhatsApp and try to back up your data again.

11. Check if the iCloud Server is Working

Though unlikely, it could be that the iCloud servers are down, which is causing the problem with your WhatsApp backup. Apple could have stopped iCloud support for maintenance and other issues, so it’s worth checking this possibility.

To check whether the iCloud server is working, visit the Apple System Status online page and learn whether the iCloud servers are currently active or not. You’ll see a green dot next to them if they’re available. If the server’s down, wait until it’s available again before launching another backup.

You can also use this page to Contact Support and get help with your issue from Apple’s Support team.

12. Update Firmware

If your iPhone is running an old iOS version, that could be a source of many different problems and malfunctions. If it’s been a while since you last updated the firmware on your phone, do it before you attempt another WhatsApp data backup.

To update your iOS version, go to your phone’s Settings > General > Software Update. There you’ll see the latest iOS version available to you.

Select Download and Install and wait for the new firmware to be installed on your iPhone.

After that, open WhatsApp and see if that fixed the slow backup problem.

13. Reset Network Settings

Your network settings may be affecting the work of WhatsApp as well. You may have accidentally overwritten network settings, or the network could be unstable or disconnected. Resetting network settings will help you fix that.

To do that, open your phone’s Settings > General > Reset. Select Reset Network Settings. Then open WhatsApp again and continue your backup procedure.

14. Restart Your Phone

Finally, you can reboot your iPhone if nothing else seems to fix the issue. You can do a simple restart or soft reset of your device to reset the iPhone’s power cycle and get rid of any unwanted cache data in the process.

There are different ways to restart an iPhone, depending on which model you use. In our tutorial, you can learn how to restart any model of iPhone easily.

Use an Alternative Method to Backup WhatsApp Data

What if you’re still getting nowhere with your WhatsApp data backup after trying all the possible fixes? In that case, we recommend considering an alternative method to back up your WhatsApp. You can back up your app’s data to a computer without any hassle using a third-party app like MobileTrans for Android to PC backup or iTunes for iPhone to Mac backup.

Related posts

• Cara Menghapus File desktop.ini Dari Komputer Anda

• Perbaiki Komputer tidak mulai sampai dihidupkan ulang beberapa kali

• Perbaiki Komputer Tidak Mengenali iPhone

• Perbaiki Komputer Tidak Akan Masuk ke Mode Tidur Di Windows 10

• Cara Mengurangi Ukuran File PDF Tanpa Kehilangan Kualitas

• Cara Mengubah Nama Komputer di Windows 10

• Bagaimana Cara Menjalankan Uji Tolok Ukur Kinerja Komputer di PC Windows?

• Cara Membuka File Halaman di Windows 10

• Enkripsi File dan Folder dengan Encrypting File System (EFS) di Windows 10

• Cara Menghapus OneDrive dari Windows 10 File Explorer

• Komputer Restart Secara Acak di Windows 10 [ASK]

• Perbaiki Komputer mati saat perangkat USB dicolokkan

• Izinkan atau Cegah Perangkat untuk Membangunkan Komputer di Windows 10

• Hapus Tab Kompatibilitas dari Properti File di Windows 10

• Perbaiki Layar Menjadi Tidur saat Komputer Dinyalakan

• Uji RAM Komputer Anda untuk Memori Buruk

• Cara termudah untuk Menginstal File CAB di Windows 10

• Perbaiki: File Data Konfigurasi Boot Tidak Berisi Informasi Valid

• Perbaiki File Explorer Tidak Merespons di Windows 10

• 7 Cara Mengatasi Komputer Terus Crash