Perbaiki FaceTime "Server Mengalami Kesalahan Pendaftaran Pemrosesan Kesalahan"

Facetime adalah salah satu aplikasi panggilan video paling andal dan intuitif di dunia, yang sangat disayangkan Apple menyimpannya sendiri. Tentu saja, tidak ada perangkat lunak yang sempurna, dan kadang-kadang pengguna dapat mengalami kesalahan "server mengalami kesalahan pemrosesan pendaftaran". Biasanya pada waktu yang paling tidak tepat!

Seseorang menggunakan FaceTime di laptop

Apa Arti Kesalahan Ini?(What Does This Error Mean?)

Untuk pesan kesalahan yang agak samar, artinya cukup sederhana. FaceTime mencoba memasukkan Anda ke layanan, tetapi ada yang tidak beres dalam prosesnya. Ini terutama membuat frustrasi ketika Anda tampaknya melakukan semuanya dengan benar. Menggunakan ID Apple(Apple ID) yang berfungsi untuk yang lainnya, tetapi tidak di FaceTime .

Ruangan yang penuh dengan server

Sayangnya, kesalahan yang satu ini dapat memiliki banyak penyebab, yang berarti Anda harus sedikit mengandalkan trial and error untuk memperbaikinya. Kami akan membahas berbagai kemungkinan perbaikan dari yang paling mudah hingga yang paling sulit.

Tips dan trik di bawah ini ditujukan untuk pengguna Mac , jika Anda mengalami masalah pada perangkat iOS, mulailah dari sini(here) .

Apakah Ini Benar-Benar Anda?(Is It Really You?)

Router Wi-Fi

Jangan berasumsi bahwa dalam transaksi antara komputer Anda dan server jauh ini pasti komputer Anda yang menjadi pelakunya. Coba periksa media sosial atau saluran resmi Apple untuk mengetahui indikasi bahwa ada pemadaman layanan atau masalah umum lainnya. 

Jika orang lain juga mengalami masalah yang sama pada saat yang sama dengan Anda, maka ada baiknya menunggu beberapa saat untuk melihat apakah masalah tersebut teratasi dengan sendirinya.

Perbarui, Perbarui, Perbarui(Update, Update, Update)

Jendela Pembaruan Perangkat Lunak

Ya, ini adalah nasihat dasar yang membosankan. Tetap saja, menjalankan macOS versi terbaru dan memiliki (latest version of macOS)Facetime versi terbaru tidak ada salahnya. Masalah apa pun yang menyebabkan kesalahan ini dapat diselesaikan di versi perangkat lunak yang lebih baru. Yang berarti Anda tidak perlu repot mencoba untuk memecahkan masalah itu.

Mulai ulang Mac & Koneksi Net Anda Atau Coba Koneksi Internet Lain(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)

Lakukan boot ulang dingin pada Mac Anda dan setel ulang router atau perangkat lain yang menyediakan koneksi internet. Untuk berjaga-jaga jika ada sesuatu yang aneh terjadi dengan koneksi internet Anda.

Jika reset koneksi internet tidak berhasil, bukan berarti koneksi internet Anda tidak bermasalah. Coba gunakan perangkat yang memberi Anda kesalahan pada koneksi internet lain, seperti hotspot sementara di ponsel cerdas Anda. 

kabel Ethernet

Jika mengalihkan koneksi sepenuhnya tidak berhasil, dan itu bukan masalah yang tampaknya dialami orang lain, maka masalahnya mungkin lokal di perangkat Anda. Untuk mengatasi hal ini, kita membutuhkan satu langkah diagnostik lagi.

Coba Perangkat Lain(Try a Different Device)

Ini mungkin tidak dapat dilakukan untuk semua orang, tetapi jika Anda memiliki Mac , iPad, atau iPhone lain dengan Facetime di dalamnya, coba gunakan itu dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika tidak, kami yakin itu adalah masalah lokal dengan Mac Anda . 

iPhone dan laptop

Jika mengikuti Anda dari satu perangkat ke perangkat berikutnya, Anda harus menunggu masalah sisi server atau menghubungi Dukungan Apple(Apple Support) untuk memeriksa apakah ada yang salah dengan ID Apple(Apple ID) Anda .

Keluar & Masuk Lagi(Log Out & In Again)

Jika Anda telah menentukan bahwa masalah hanya terjadi pada Mac Anda , maka langkah selanjutnya adalah keluar dari ID Apple(Apple ID) Anda di FaceTime lalu masuk kembali. Ini cukup mudah dilakukan:

  • Buka FaceTime
  • Klik FaceTime > Preferences
  • Klik Keluar(Sign Out)

Jendela Preferensi FaceTime

Anda kemudian akan melihat halaman masuk ini, tempat Anda dapat mencoba masuk lagi.

Jendela masuk FaceTime

Periksa Tanggal & Waktu(Check The Date & Time)

Apakah tanggal dan waktu Mac Anda benar? Cukup(Simply) buka utilitas Tanggal dan Waktu (paling cepat melalui (Date and Time)Pencarian Spotlight(Spotlight Search) ) dan periksa apakah tanggal dan waktu sudah benar.

Anda juga harus memeriksa untuk melihat apakah opsi tanggal dan waktu otomatis dicentang, sehingga Mac Anda akan menarik tanggal dan waktu yang benar dari internet setiap kali tersambung.

Utilitas Tanggal & Waktu

Metode Lama Yang Tidak Didukung(Older Methods That Aren’t Supported)

Jika Anda telah mencari perbaikan untuk masalah “server mengalami kesalahan pemrosesan pendaftaran” ini, Anda mungkin telah menemukan beberapa panduan dan artikel dari antara tahun 2010 dan 2015 yang merinci berbagai cara untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sementara beberapa informasi itu masih valid, ada dua yang tampaknya tidak relevan lagi.

Yang pertama berkaitan dengan mengedit file "hosts" macOS( editing the macOS “hosts” file) . Meskipun ada berbagai alasan untuk mengacaukan file ini, kami tidak dapat menemukan bukti bahwa kesalahan FaceTime spesifik ini ada hubungannya dengan file host macOS, jadi kami tidak menyarankan Anda untuk mengacaukannya.

Perbaikan lain yang sering dikutip adalah mencari sertifikat tertentu di aplikasi Akses Rantai Kunci(Keychain Access) dan menghapusnya. Ini tampaknya tidak lagi menjadi perbaikan yang relevan di zaman modern. Memang, sertifikat yang bersangkutan sepertinya sudah tidak ada lagi. Jadi jangan ragu untuk mengabaikan tip itu jika Anda juga mengalaminya.



About the author

Saya seorang teknisi komputer dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hiburan. Saya tahu cara memperbaiki komputer dan tablet, meningkatkan kinerjanya, dan meningkatkan kegunaannya. Selain itu, saya juga dapat membantu kebutuhan hiburan Anda dengan memberikan tips tentang cara menonton TV atau mengunduh konten film di iPhone atau Mac Anda.



Related posts