Jika Anda mencari pengalaman menjelajah^{(browsing experience)} yang solid , Firefox akan menjadi pilihan terbaik Anda. Dukungan tema dan ekstensi^{(theme and extension support)} yang kaya dari peramban menarik begitu banyak pemirsa di seluruh dunia. Namun, bukan berarti tidak ada masalah juga. Terkadang Anda mungkin menghadapi masalah Firefox tidak merespons^{(Firefox is not responding)} . Jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, jangan khawatir! Anda tidak sendiri. Anda dapat memperbaiki masalah ini sendiri dengan metode pemecahan masalah yang sederhana dan efektif dengan mengikuti metode yang dibahas dalam artikel ini. Jadi, lanjutkan membaca untuk memperbaiki Firefox tidak merespons pada masalah startup.

Cara Memperbaiki Firefox Tidak Merespon^{(How to Fix Firefox is Not Responding)}

Berikut adalah beberapa alasan yang menyebabkan masalah ini. Ada banyak keadaan di mana Anda mungkin menghadapi Firefox tidak merespons pada masalah startup. Namun demikian^{(Nevertheless)} , beberapa alasan umum dan berulang tercantum di bawah ini. Analisis^(Analyze) alasan yang menyebabkan masalah dan ikuti metode pemecahan masalah yang sesuai.

• ^(Bad)Koneksi internet buruk .
• Beberapa hak wajib^{(few mandatory rights)} (hak untuk membuat/mengakses file) untuk Firefox tidak diberikan pada PC Windows 10 Anda.
• Folder profil Firefox terkunci^(locked) di komputer Anda.
• Rusak^(Corrupt) Firefox atau file sistem.
• Jika terlalu banyak konverter freeware^{(too many freeware converters)} (seperti Word ke PDF , JPEG ke PNG , dll.) yang berjalan di latar belakang secara bersamaan.
• File database^{(database files)} salah konfigurasi di Firefox.
• Pengaya dan tema yang^{(add-ons and themes)} tidak kompatibel .
• Kehadiran malware & virus^{(malware & viruses)} .
• Antivirus memblokir Firefox .
• Firefox mengganggu pengaturan browser lainnya^{(other browser settings)} .
• Terlalu banyak tab^{(Too many tabs)} yang terbuka secara bersamaan.

Bagaimanapun, Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah ini dengan mengikuti metode yang dibahas di bawah ini.

Di bagian ini, Anda akan melewati beberapa metode pemecahan masalah yang efektif yang akan membantu Anda memperbaiki masalah yang dibahas. Ikuti mereka dalam urutan yang sama, dan karena disusun dari metode pemecahan masalah dasar hingga lanjutan, Anda dapat mencapai hasil yang sempurna bahkan dalam dua atau tiga metode pertama itu sendiri.

Kiat Pemecahan Masalah Dasar^{(Basic Troubleshooting Tips)}

Sebelum mencoba metode pemecahan masalah tingkat lanjut, cobalah metode pemecahan masalah dasar ini. Bahkan metode dasar akan menyelesaikan masalah dengan cepat dan lebih mudah.

• Periksa apakah sistem Anda terhubung ke koneksi Internet yang benar^{(proper Internet connection)} .
• Tutup tab yang tidak perlu dan jendela Firefox^{(Close unnecessary tabs and Firefox windows)} jika ada terlalu banyak tab.
• Restart browser Firefox^{(Restart Firefox browser)} dengan menutup semua jendela browser. Bersamaan dengan itu, Anda dapat mengakhiri semua proses Firefox di Pengelola Tugas^{(Task Manager)} .
• Coba buka Firefox dalam Mode Pemecahan Masalah^{( in Troubleshoot Mode)} . Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Shift^{(Shift key)} saat memulai browser.

Metode 1: Beralih ke Tema Default (Jika berlaku)^{(Method 1: Switch to Default Theme (If applicable))}

Ada begitu banyak custom theme di Firefox seperti Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, dan masih banyak lagi. Mereka mungkin terlihat kreatif dan menarik. Tetapi mereka dapat menyebabkan ketidakstabilan browser yang menyebabkan masalah ini. Jika Anda memiliki tema peramban lain selain tema sistem default^{(default system theme)} , ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk beralih ke tema Default^{(Default theme)} seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} . Ketik Firefox dan buka.

2. Klik pada  ikon Menu  seperti yang ditunjukkan.

3. Kemudian, pilih opsi  Add-on dan tema^{(Add-ons and themes )} seperti yang ditunjukkan.

Catatan:^{(Note: )} Anda juga dapat menekan Ctrl +Shift + A keys bersamaan untuk membuka halaman Pengaya dan tema^{(Add-ons and themes )} .

4. Kemudian, pilih opsi Tema ^(Themes ) di panel kiri^{(left pane)} , dan klik  tombol Aktifkan^{(Enable )} di sebelah Tema sistem – tema otomatis^{(System theme – auto )} seperti yang ditunjukkan.

5. Mulai ulang Firefox dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat masalah startup^{(startup problem)} telah teratasi.

Metode 2: Aktifkan Hak Akses yang Tepat^{(Method 2: Enable Proper Access Rights)}

Jika folder profil Firefox^{(Firefox profile)} di komputer Anda tidak memberikan hak yang tepat untuk mengakses, menulis, menyalin, atau mentransfer file^{(copy or transfer files)} , Anda akan menghadapi masalah Firefox tidak merespons. Pertama^(First) , periksa apakah file dan folder profil Firefox^{(Firefox profile)} memiliki hak akses yang tepat. Jika tidak, perbaiki hal yang sama dengan mengikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini.

1. Tekan dan tahan Windows + E keys bersamaan untuk membuka File Explorer .

2. Sekarang, rekatkan jalur^(path) berikut di bilah alamat.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Sekarang, klik kanan pada folder Profiles dan pilih opsi ^{(Profiles )}Properties seperti yang ditunjukkan.

4. Di jendela Profiles Properties , hapus centang pada kotak Read-only (Only apply to files in folder)^{(Read-only (Only applies to files in folder) )} di tab General^{(General tab)} , seperti yang disorot di bawah ini.

5. Terakhir, klik Apply > OK untuk menyimpan perubahan dan restart PC Anda^{(restart your PC)} .

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki Server^{(Fix Server)} Tidak Ditemukan Kesalahan^{(Found Error)} di Firefox

Metode 3: Hapus File Parent.Lock di Folder Profil^{(Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder)}

Saat browser Firefox^{(Firefox browser)} Anda mogok atau ditutup, file kunci Firefox^{(Firefox lock)} secara otomatis dibuat di folder Profil^{(Profile folder)} . File ini tidak akan membiarkan Anda mengoperasikan browser Firefox^{(Firefox browser)} dengan benar , yang menyebabkan Firefox tidak merespons pada masalah startup. Untuk mengatasi masalah, hapus file Parent.Lock di folder Profil Firefox^{(Firefox Profile folder)} seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Catatan:^(Note:) Tutup semua jendela Firefox sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Seperti yang dibahas dalam metode di atas, buka File Explorer dan arahkan ke jalur^(path) berikut .

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Kemudian, cari file Parent.Lock dengan mengetikkannya di kolom Search Profiles seperti pada gambar.

3. Kemudian, pilih semua file Parent.Lock dan klik tombol Hapus^{(Delete )} seperti yang ditunjukkan.

4. Sekarang, tutup browser dan reboot PC Anda^{(your PC)} dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat masalah startup berlanjut atau tidak.

Metode 4: Jalankan Pemindaian Malware^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Serangan malware dan virus^{(Malware and virus attacks)} bisa menjadi alasan paling mungkin Firefox tidak merespons. Virus dapat mengganggu dan mengubah beberapa file penting di folder Firefox^{(Firefox folder)} , memicu banyak masalah. Terapkan langkah-langkah yang diinstruksikan di bawah ini oleh program Windows Defender^{(Windows Defender program)} untuk memindai sistem Anda.

1. Tekan dan tahan Windows + I keys bersamaan untuk membuka Pengaturan^(Settings) .

2. Di sini, klik Perbarui & Keamanan^{(Update & Security)} , seperti yang ditunjukkan.

3. Kemudian, pilih opsi Keamanan Windows^{(Windows Security )} di panel kiri.

4. Selanjutnya, pilih opsi Perlindungan virus & ancaman di bawah ^{(Virus & threat protection )}Area perlindungan^{(Protection areas)} .

5. Klik Scan Options , seperti yang ditunjukkan.

6. Pilih opsi pemindaian sesuai preferensi Anda dan klik^{(preference and click)} Pindai Sekarang.^{(Scan Now.)}

7A. Jika ada ancaman, klik Mulai Tindakan^{(Start Actions )} di bawah Ancaman saat ini^{(Current threats)} .

7B. Jika Anda tidak memiliki ancaman apa pun di sistem Anda, sistem akan menampilkan peringatan Tidak perlu tindakan seperti yang disorot di bawah ini.^{(No actions needed )}

Baca Juga:^{(Also Read:)} Cara Memperbaiki Firefox^{(Fix Firefox)} Tidak Memuat^(Loading) Halaman

Metode 5: Perbaiki File Sistem^{(Method 5: Repair System Files)}

Anda dapat memindai dan memperbaiki^{(repair system)} file sistem secara otomatis dengan menjalankan Pemeriksa Berkas Sistem^{(System File Checker)} . SFC adalah alat bawaan yang memungkinkan pengguna menghapus file dan memperbaiki kesalahan ini. ^{(these errors.)}Kemudian, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.

1. Tekan tombol  Windows^{(Windows key)} , ketik  Command Prompt  dan klik  Run as administrator .

2. Klik  Ya^(Yes)  pada  perintah Kontrol Akun Pengguna^{(User Account Control)}  .

3. Ketik  perintah chkdsk C: /f /r /x  dan tekan  tombol Enter^{(Enter key)} .

Catatan:^(Note:)  Jika Anda diminta dengan pesan,  Chkdsk tidak dapat dijalankan… volume sedang… dalam proses penggunaan^{(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process)} , lalu, ketik  Y  dan tekan  Enter .

4. Ketik  sfc /scannow  dan tekan  tombol Enter^{(Enter key)}  untuk menjalankan pemindaian Pemeriksa Berkas Sistem.

Catatan:^(Note:)  Pemindaian sistem akan dimulai dan akan memakan waktu beberapa menit untuk menyelesaikannya. Sementara itu, Anda dapat terus melakukan aktivitas lain tetapi berhati-hatilah untuk tidak menutup jendela secara tidak sengaja.

5. Setelah menyelesaikan pemindaian, salah satu dari pesan ini akan ditampilkan:

• Perlindungan Sumber Daya Windows tidak menemukan pelanggaran integritas.^{(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)}
• Perlindungan Sumber Daya Windows tidak dapat melakukan operasi yang diminta.^{(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)}
• Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak dan berhasil memperbaikinya.^{(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)}
• Perlindungan Sumber Daya Windows menemukan file yang rusak tetapi tidak dapat memperbaiki beberapa di antaranya.^{(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)}

6. Setelah pemindaian selesai,  restart  PC Anda^{(your PC)} .

7. Sekali lagi, luncurkan  Command Prompt sebagai administrator^{(Command Prompt as administrator)}  dan jalankan perintah yang diberikan satu demi satu:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Catatan:^(Note:)  Anda harus memiliki koneksi internet^{(internet connection)} yang berfungsi untuk menjalankan perintah DISM dengan benar.^(DISM)

Metode 6: Perbarui Driver Perangkat^{(Method 6: Update Device Drivers)}

Jika driver saat ini di sistem Anda tidak kompatibel atau ketinggalan zaman dengan browser, Anda akan menghadapi kesalahan tidak merespons ini. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk memperbarui perangkat dan driver^{(device and drivers)} Anda untuk mencegah masalah tersebut.

1. Ketik Device Manager di menu pencarian Windows 10^{(Windows 10 search menu)} dan buka.

2. Klik dua kali pada Display adapters untuk memperluasnya.

3. Sekarang, klik kanan pada driver dan klik Update driver .

4. Klik Cari secara otomatis untuk driver^{(Search automatically for drivers)} .

5A. Jika driver sudah usang, driver akan diperbarui ke versi terbaru.

5B. Jika sudah dalam tahap yang diperbarui, layar akan menampilkan pesan berikut, Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal^{(The best drivers for your device are already installed)} .

6. Klik Tutup^(Close) dan nyalakan ^(r)kembali ^(estart) PC . 

Periksa apakah Firefox tidak merespons pada masalah startup sudah diperbaiki atau belum.

Baca Juga:^{(Also Read:)} Cara Memperbaiki Firefox^{(Fix Firefox)} Tidak Memutar Video^(Videos)

Metode 7: Buat Basis Data Tempat Baru^{(Method 7: Create Fresh Places Database)}

Basis data Places di browser Firefox^{(Firefox browser)} berisi data tentang formulir pengisian otomatis, bookmark, kata sandi yang disimpan, data penjelajahan, dan banyak lagi. Jika file ini rusak di komputer Anda, Anda akan lebih sering menghadapi masalah ini. Anda dapat mencoba membuat database Places baru dengan mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

Catatan:^{(Note: )} Saat Anda membuat database Places baru , semua data (formulir isi otomatis, bookmark, kata sandi yang disimpan, data penjelajahan) yang disimpan di file sebelumnya akan dihapus. Anda disarankan untuk membuat cadangan jika diperlukan sebelum mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

1. Luncurkan Firefox dan klik tombol Menu seperti yang Anda lakukan sebelumnya.

2. Sekarang, pilih opsi Bantuan^{(Help )} dari daftar drop-down seperti yang digambarkan.

3. Kemudian, pilih opsi Informasi pemecahan masalah lainnya^{(More troubleshooting information )} dari daftar seperti yang ditunjukkan.

4. Selanjutnya, pada tabel Application Basics , gulir ke bawah ke menu Profile Folder dalam daftar dan klik link Open Folder seperti yang ditunjukkan.

5. Minimalkan File Manager dan tutup tab di browser Firefox^{(Firefox browser)} dengan mengklik ikon X seperti yang digambarkan.

6. Sekarang, luncurkan Task Manager dengan menekan Ctrl + Shift + Esc secara^(keys) bersamaan.

7. Kemudian, di tab Processes^{(Processes tab)} di jendela Task Manager^{(Task Manager window)} , gulir ke bawah dan cari tugas Firefox^{(Firefox tasks)} .

8. Sekarang, klik pada tugas Firefox yang berjalan di latar belakang.

9. Terakhir, klik tombol End Task seperti yang digambarkan pada gambar di atas.

10. Buka jendela Windows Explorer , gulir ke bawah daftar dan^{(list and search)} cari place.sqlite^{(places.sqlite)} .

11. Kemudian, klik kanan pada places.sqlite dan rename menjadi seperti places.sqlite.old.

Catatan 1:^{(Note 1:)} Jika Anda melihat file place.sqlite-journal^{(places.sqlite-journal)} , ganti namanya menjadi places.sqlite-journal.old.

Catatan 2:^{(Note 2:)} Juga, jika Anda melihat file places.sqlite-shm^{(places.sqlite-shm )} atau places.sqlite-wal dalam daftar, hapus file tersebut. Umumnya, file-file ini tidak akan muncul di daftar jika Anda telah menutup semua proses Firefox .

12. Terakhir, luncurkan kembali Firefox dan periksa apakah Firefox tidak merespons pada masalah startup telah diperbaiki atau belum.

Metode 8: Hapus File Pemulihan Sesi^{(Method 8: Delete Session Restore Files)}

Semua data dari jendela yang terbuka, tab, dan informasi tersimpan lainnya di Firefox disimpan dalam fitur Session Restore . Semua fitur ini luar biasa hingga banyak salinan file dibuat, yang mengarah ke masalah ini. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus file Pemulihan Sesi^{(Session Restore)} ini seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki masalah Firefox tidak merespons.

1. Buka Firefox dan ketik about:support di address bar untuk membuka tabel Application Basics .

2. Gulir^(Scroll) ke bawah daftar dan klik^{(list and click)} tautan Buka Folder^{(Open Folder )} di sebelah menu Folder Profil^{(Profile Folder )} seperti yang ditunjukkan.

3. Tutup semua jendela dan proses Firefox^{(Firefox windows and processes)} seperti yang dilakukan pada Langkah 6–9^{(Steps 6–9)} pada metode sebelumnya.

4. Sekali lagi, buka jendela Windows Explorer dan klik file sessionstore.jsonlz4 (atau yang serupa). ^{(sessionstore.jsonlz4 )}Kemudian, pilih opsi Hapus^{(Delete )} seperti yang disorot di bawah ini untuk menghapus file dari PC Anda.

Catatan:^{(Note: )} Anda dapat melihat file yang mirip dengan sessionstore.jsonlz4 hanya jika Anda telah menutup semua proses Firefox . Jangan gagal untuk keluar dari jendela Firefox saat Anda menerapkan langkah-langkah ini.^(Firefox)

5. Terakhir, luncurkan kembali browser dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat startup telah diperbaiki.

Baca Juga:^{(Also Read:)}  Cara Menghapus Cache dan Cookie^{(Cache and Cookies)} di Google Chrome

Metode 9: Nonaktifkan Proksi^{(Method 9: Disable Proxy)}

Menggunakan server proxy akan mengalihkan jaringan, dan server mungkin memerlukan beberapa waktu untuk menanggapi permintaan Anda. Ini dapat memicu masalah Firefox tidak merespons. Ada begitu banyak metode untuk menonaktifkan server proxy di komputer Anda. Namun, metode paling sederhana dijelaskan di bawah ini.

1. Klik Start , ketik  Proxy , dan tekan tombol Enter^{(Enter key)} .

2. Di sini, matikan  pengaturan^(OFF)  berikut.

• Secara otomatis mendeteksi pengaturan^{(Automatically detect settings)}
• Gunakan skrip penyiapan^{(Use setup script)}
• Gunakan server proxy^{(Use a proxy server)}

3. Sekarang, luncurkan kembali browser Firefox^{(Firefox browser)} dan periksa apakah Firefox tidak merespons saat masalah startup berlanjut atau tidak.

Catatan:^(Note:) Jika tidak, coba sambungkan PC Anda ke jaringan lain seperti Wi-Fi atau hotspot seluler^{(mobile hotspot)} .

Metode 10: Nonaktifkan VPN^{(Method 10: Disable VPN)}

Jika Anda ingin menyembunyikan alamat IP^{(IP address)} Anda karena alasan apa pun, Anda dapat menggunakan koneksi VPN . Menggunakan klien VPN^{(VPN client)} yang tidak dapat diandalkan dapat mengganggu browser Firefox^{(Firefox browser)} , yang mengarah ke masalah yang dibahas. Oleh karena itu^(Hence) , dalam hal ini, Anda disarankan untuk menonaktifkan klien VPN^{(VPN client)} Anda seperti yang diinstruksikan di bawah ini untuk memperbaiki Firefox tidak merespons atau klik kanan Firefox tidak berfungsi..

1. Tekan tombol  Windows^{(Windows key)} , ketik  Pengaturan VPN^{(VPN Settings)}  di Bilah Pencarian Windows^{(Windows Search Bar)} , dan klik  Buka^(Open) .

2. Di  jendela Pengaturan^(Settings)  , pilih  VPN yang Terhubung ^{(Connected VPN )} (mis .  vpn2 ). 

3. Klik  tombol Putus^(Disconnect)  .

4. Sekarang,  matikan sakelar untuk ^(Off)opsi VPN^{(VPN options)}  berikut   di bawah  Opsi Lanjutan^{(Advanced Options)} :

• Izinkan VPN melalui jaringan terukur^{(Allow VPN over metered networks)}
• Izinkan VPN saat roaming^{(Allow VPN while roaming)}

Terakhir, periksa apakah Firefox tidak merespons pada masalah startup teratasi.

Baca Juga:^{(Also Read:)}  Cara Memperbaiki Masalah Layar Hitam Firefox^{(Fix Firefox Black Screen Issue)}

Metode 11: Nonaktifkan Antivirus Sementara^{(Method 11: Disable Antivirus Temporarily)}

Jika antivirus mengganggu proses Firefox , Anda akan menghadapi halaman web yang merespons^{(responding web page)} lambat . Untuk mengatasi masalah ini, nonaktifkan program antivirus^{(antivirus program)} untuk sementara. Panduan ini menjelaskan langkah-langkah untuk menonaktifkan antivirus di program antivirus ^{(antivirus program)}Avast untuk sementara. Ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan program antivirus^{(antivirus program)} Anda .

Catatan:^(Note:)  Di sini,  Avast Free Antivirus  diambil sebagai contoh. Anda dapat mengikuti langkah-langkahnya sesuai dengan aplikasi antivirus Anda.

1. Arahkan ke ikon Antivirus^{(Antivirus icon)} di Taskbar dan  klik kanan ^{(right-click )} padanya.

2. Sekarang, pilih  opsi kontrol perisai Avast ^{(Avast shields control )} , dan Anda dapat menonaktifkan Avast untuk sementara menggunakan opsi di bawah ini:

• Nonaktifkan selama 10 menit^{(Disable for 10 minutes)}
• Nonaktifkan selama 1 jam^{(Disable for 1 hour)}
• Nonaktifkan hingga komputer dihidupkan ulang^{(Disable until computer is restarted)}
• Nonaktifkan secara permanen^{(Disable permanently)}

3. Pilih opsi sesuai dengan kenyamanan Anda dan konfirmasikan prompt yang ditampilkan di layar.

4. Sekarang, kembali ke jendela utama. Di sini, Anda telah mematikan semua perisai dari Avast . Untuk mengaktifkan pengaturan, klik  AKTIFKAN^{(TURN ON)} .

Metode 12: Mulai Ulang Folder Firefox^{(Method 12: Reinitiate Firefox Folder)}

Anda pasti telah mencapai solusi untuk masalah ini dengan menerapkan metode yang dibahas di atas. Namun, jika Anda menghadapi masalah yang sama lagi, Anda dapat mengganti nama file instalasi lama, menginstal file baru yang dapat dieksekusi dari halaman web Firefox^{(Firefox web)} , dan menjalankan penginstal. Ini pasti akan memperbaiki masalah. Metode ini akan membantu Anda jika Anda tidak ingin menghapus paket Firefox^{(Firefox package)} dari browser, tetapi Anda ingin menggunakan file penginstal^{(installer file)} baru . Berikut adalah beberapa petunjuk untuk memulai kembali file penginstal Firefox dan memperbaiki masalah ^{(Firefox installer)}Firefox tidak merespons.

1. Kunjungi halaman web resmi Firefox^{(Firefox official web page)} dan unduh file penginstal.

2. Sekarang, tutup semua proses Firefox dengan Task Manager (seperti yang dibahas dalam metode sebelumnya) dan buka File Explorer dengan menekan tombol Windows + E keys bersamaan.

3. Arahkan ke jalur C:\Program Files .

Catatan:^(Note:) Arahkan ke jalur tempat Mozilla Firefox diinstal.

4. Sekarang, klik kanan pada folder Mozilla Firefox dan pilih opsi Rename . Ubah nama folder menjadi sesuatu seperti File lama^{(Old files)} .

5. Sekarang, navigasikan ke Downloads dan klik dua kali untuk menjalankan file executable Firefox baru^{(new Firefox executable file)} .

6. Klik Ya^(Yes) dalam perintah Kontrol Akun Pengguna^{(User Account Control)} .

7. Sekarang, klik Instal^(Re-install) ulang pada prompt berikut.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Fix Your Connection is not Secure Error di Firefox

Metode 13: Instal ulang Firefox^{(Method 13: Reinstall Firefox)}

Sebagai opsi nuklir, Anda disarankan untuk menginstal ulang Firefox jika tidak ada metode yang membantu Anda memperbaiki masalah Firefox tidak merespons. Berikut adalah beberapa petunjuk untuk menginstal ulang browser dari PC Anda.

1. Tekan tombol Windows dan klik ikon Pengaturan ^(Settings).

2. Klik Aplikasi.^(Apps.)

3. Gulir ke bawah dan pilih Mozilla Firefox .

4. Klik Copot Pemasangan^(Uninstall) .

5. Sekali lagi, klik Uninstall di pop-up.

6. Klik Ya^(Yes) dalam  perintah Kontrol Akun Pengguna^{(User Account Control)} .

7. Sekarang, klik tombol Next >  di  Mozilla Firefox Uninstall  Wizard .

8. Jika diminta, klik OK dan tutup semua proses Firefox .

9. Sekarang, klik Uninstall .

10. Terakhir, klik Finish  untuk menutup wizard.

11. Ketik %localappdata% di bilah pencarian Windows^{(Windows search bar)} dan klik Buka^(Open) .

12. Sekarang, gulir ke bawah dan klik pada folder Mozilla . Kemudian, klik pada opsi Hapus^{(Delete )} seperti yang disorot.

13. Sekali lagi, ketik %appadata% di bilah pencarian Windows^{(Windows search bar)} dan buka.

14. Gulir ke bawah dan klik pada folder Mozilla . Kemudian, klik pada opsi Hapus^{(Delete )} seperti yang dilakukan sebelumnya.

15. Kemudian, reboot PC Anda.

16. Unduh dan instal browser Firefox^{(Firefox browser)} dari situs resminya^{(official website)} .

Metode 14: Hubungi Forum Dukungan Komunitas^{(Method 14: Contact Community Support Forum)}

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan salah satu metode di atas, Anda dapat mencari bantuan dari Forum Dukungan Komunitas^{(Community Support Forum)} untuk Firefox mogok. Masuk^(Log) menggunakan akun Firefox^{(Firefox account)} Anda . Masukkan rincian masalah dan posting pertanyaan.

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Perbaiki Kesalahan Pengaturan Ulang Koneksi Firefox
• Perbaiki 0x80004002: Tidak Ada Antarmuka yang Didukung^{(Interface Supported)} di Windows 10
• Perbaiki Kode Kesalahan Square Enix i2501
• Perbaiki Google Chrome Tidak Memperbarui

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki Firefox tidak merespons^{(Firefox is not responding)} . Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Kunjungi terus halaman kami untuk tips & trik keren lainnya, dan tinggalkan komentar Anda di bawah. Beri tahu kami topik mana yang Anda ingin kami jelajahi selanjutnya.

Fix Firefox is Not Responding

If you are looking for a solid browsing expеrience, Firefox will be your best choice. The browser’s rich theme and extension support attract so many audiences across the world. Yet, it does not mean it has no issues either. Sometimes you may face Firefox is not responding issue. If you are also facing the same issue, don’t worry! You are not alone. You can fix this problem yourself with simple and effective troubleshooting methods by following the methods discussed in this article. So, continue reading to fix Firefox not responding on startup issue.

How to Fix Firefox is Not Responding

Here are some reasons that cause this issue. There are plenty of circumstances where you may face the Firefox not responding on startup issue. Nevertheless, a few common and repeated reasons are listed below. Analyze the reason that caused the issue and follow the troubleshooting methods accordingly.

• Bad internet connection.
• A few mandatory rights (rights to create/access files) for Firefox are not granted on your Windows 10 PC.
• The Firefox profile folder is locked in your computer.
• Corrupt Firefox or system files.
• If too many freeware converters (like word to PDF, JPEG to PNG, etc.) are running in the background at the same time.
• Misconfigured database files in Firefox.
• Incompatible add-ons and themes.
• Presence of malware & viruses.
• The Antivirus is blocking Firefox.
• Firefox interferes with other browser settings.
• Too many tabs open at the same time.

Anyways, you can easily resolve this issue by following the below-discussed methods.

In this section, you will get through several effective troubleshooting methods that will help you fix the discussed problem. Follow them in the same order, and since they are arranged from basic troubleshooting methods to advanced, you may attain perfect results even within the first two to three methods themselves.

Basic Troubleshooting Tips

Before trying any advanced troubleshooting methods, try these basic troubleshooting methods. Even a basic method would resolve the issue quickly and more easily.

• Check whether your system is connected to a proper Internet connection.
• Close unnecessary tabs and Firefox windows if there are too many tabs.
• Restart Firefox browser by closing all the browser windows. Along with it, you can end all the Firefox processes in the Task Manager.
• Try opening Firefox in Troubleshoot Mode. To do so, press and hold the Shift key while starting the browser.

Method 1: Switch to Default Theme (If applicable)

There are so many custom themes in Firefox like Dark theme, Firefox Alpenglow, Light, Rawrrr!, That’s So Fire, and a lot more. They may look creative and attractive. But they may cause instability of the browser leading to this issue. If you have any other browser themes rather than the default system theme, follow the below-mentioned steps to switch to the Default theme as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Press the Windows key. Type Firefox and open it.

2. Click on the Menu icon as shown.

3. Then, select the Add-ons and themes option as shown.

Note: You can also press Ctrl +Shift + A keys together to open the Add-ons and themes page.

4. Then, select the Themes option in the left pane, and click on the Enable button next to System theme – auto theme as shown.

5. Restart Firefox and check if Firefox not responding on startup problem is solved.

Method 2: Enable Proper Access Rights

If the Firefox profile folder in your computer has not given proper rights to access, write, copy or transfer files, you will face Firefox is not responding issue. First, check if the files and folders of the Firefox profile have proper access rights. If not, rectify the same by following the below-mentioned instructions.

1. Press and hold Windows + E keys together to open the File Explorer.

2. Now, paste the following path in the address bar.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox.

3. Now, right-click on the Profiles folder and select the Properties option as shown.

4. In the Profiles Properties window, uncheck the Read-only (Only applies to files in folder) box in the General tab, as highlighted below.

5. Finally, click on Apply > OK to save the changes and restart your PC.

Also Read: Fix Server Not Found Error in Firefox

Method 3: Delete Parent.Lock File in Profile Folder

When your Firefox browser is crashed or closed, the Firefox lock file is automatically created in the Profile folder. This file will not let you properly operate the Firefox browser, leading to Firefox not responding on startup issues. To resolve the problem, delete the Parent.Lock file in the Firefox Profile folder as instructed below.

Note: Close all the Firefox windows before following the below steps.

1. As discussed in the above method, open the File Explorer and navigate to the following path.

C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles.

2. Then, find the Parent.Lock file by typing it in the Search Profiles field as shown.

3. Then, select all the Parent.Lock files and click on the Delete button as shown.

4. Now, close the browser and reboot your PC and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Method 4: Run Malware Scan

Malware and virus attacks could be the most probable reason Firefox is not responding. The viruses could interfere and change some crucial files in the Firefox folder, triggering multiple problems. Implement the below-instructed steps by the Windows Defender program to scan your system.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Settings.

2. Here, click on Update & Security, as shown.

3. Then, select the Windows Security option in the left pane.

4. Next, select the Virus & threat protection option under Protection areas.

5. Click on Scan Options, as shown.

6. Choose a scan option as per your preference and click on Scan Now.

7A. If there are any threats, click on Start Actions under Current threats.

7B. If you do not have any threats in your system, the system will show the No actions needed alert as highlighted below.

Also Read: How to Fix Firefox Not Loading Pages

Method 5: Repair System Files

You can automatically scan and repair system files by running System File Checker. SFC is a built-in tool that lets users delete files and fix these errors. Then, follow the below-mentioned steps to fix Firefox is not responding issue.

1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.

3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

Note: If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit Enter.

4. Type sfc /scannow and press Enter key to run System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.

5. After completing the scan, it will show either of these messages:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
• Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.

6. Once the scan is finished, restart your PC.

7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 6: Update Device Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the browser, you will face this not responding error. Therefore, you are advised to update your device and drivers to prevent the said problem.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Double-click on the Display adapters to expand it.

3. Now, right-click on the driver and click Update driver.

4. Click Search automatically for drivers.

5A. If the driver is outdated, the drivers will be updated to the latest version.

5B. If they are already in an updated stage, the screen displays the following message, The best drivers for your device are already installed.

6. Click Close and restart PC. 

Check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Also Read: How to Fix Firefox Not Playing Videos

Method 7: Create Fresh Places Database

The Places database in the Firefox browser contains data on autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data, and a lot more. If this file is corrupt on your computer, you will face this issue more often. You can try creating a fresh Places database by following the below-mentioned steps.

Note: When you create a fresh Places database, all the data (autofill forms, bookmarks, saved passwords, browsing data) stored in the previous file will be cleared. You are advised to create a backup if needed before following the below-mentioned steps.

1. Launch Firefox and click on the Menu button as you did earlier.

2. Now, select the Help option from the drop-down list as depicted.

3. Then, select the More troubleshooting information option from the list as shown.

4. Next, in the Application Basics table, scroll down to the Profile Folder menu in the list and click on the Open Folder link as shown.

5. Minimize the File Manager and close the tabs in the Firefox browser by clicking on the X icon as depicted.

6. Now, launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys together.

7. Then, in the Processes tab of the Task Manager window, scroll down and search for Firefox tasks.

8. Now, click on the Firefox tasks running in the background.

9. Finally, click on the End Task button as depicted in the above picture.

10. Go to the Windows Explorer window, scroll down the list and search for places.sqlite.

11. Then, right-click on places.sqlite and rename it to something like places.sqlite.old.

Note 1: If you see places.sqlite-journal file, then rename it to places.sqlite-journal.old.

Note 2: Also, if you see places.sqlite-shm or places.sqlite-wal files in the list, delete them. Generally, these files will not pop up on the list if you have closed all the Firefox processes.

12. Finally, relaunch Firefox and check if Firefox not responding on startup issue is fixed or not.

Method 8: Delete Session Restore Files

All the data from the open windows, tabs and other saved information in Firefox is stored in the Session Restore feature. All these features are incredible until multiple copies of the files are created, leading to this issue. In this case, you have to consider deleting these Session Restore files as instructed below to fix Firefox is not responding issue.

1. Open Firefox and type about:support in the address bar to open the Application Basics table.

2. Scroll down the list and click on the Open Folder link next to the Profile Folder menu as shown.

3. Close all the Firefox windows and processes as done in Steps 6–9 in the previous method.

4. Again, go to the Windows Explorer window and click on sessionstore.jsonlz4 files (or something similar). Then, select the Delete option as highlighted below to remove the files from your PC.

Note: You can see files similar to sessionstore.jsonlz4 only if you have closed all the Firefox processes. Don’t fail to quit Firefox windows when you implement these steps.

5. Finally, relaunch the browser and check if Firefox not responding on startup is fixed.

Also Read: How to Clear Cache and Cookies in Google Chrome

Method 9: Disable Proxy

Using proxy servers will divert the network, and the server may take some time to respond to your request. This may trigger Firefox is not responding issue. There are so many methods to disable proxy servers on your computer. Yet, the simplest method is explained below.

1. Click on Start, type Proxy, and hit the Enter key.

2. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

3. Now, launch the Firefox browser again and check if Firefox not responding on startup issue persists or not.

Note: If not, try connecting your PC to another network like Wi-Fi or a mobile hotspot.

Method 10: Disable VPN

If you want to hide your IP address for any reason, you can use VPN connections. Using unreliable VPN clients may interfere with Firefox browser, leading to the discussed issue. Hence, in this case, you are advised to disable your VPN client as instructed below to fix Firefox is not responding or Firefox right click not working issue..

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Finally, check if Firefox not responding on startup issue is resolved.

Also Read: How To Fix Firefox Black Screen Issue

Method 11: Disable Antivirus Temporarily

If the antivirus interferes with the Firefox processes, you will face a slow responding web page. To resolve this problem, disable the antivirus program temporarily. This guide explains steps to disable the antivirus in the Avast antivirus program temporarily. Follow the steps according to your antivirus program.

Note: Here, Avast Free Antivirus is taken as an example. You can follow the steps according to your antivirus application.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Method 12: Reinitiate Firefox Folder

You must have attained a solution to this problem by implementing the above-discussed methods. Still, if you face the same problem again, you can rename the old installation files, install a new executable file from the Firefox web page, and run the installer. This will fix the issue for sure. This method will be helpful for you if you do not want to uninstall the Firefox package from the browser, but you want to use a new installer file. Here are some instructions to reinitiate Firefox installer files and fix Firefox is not responding issue.

1. Visit the Firefox official web page and download the installer file.

2. Now, close all the Firefox processes by Task Manager (as discussed in earlier methods) and open the File Explorer by pressing Windows + E keys together.

3. Navigate to path C:\Program Files.

Note: Navigate to the path where Mozilla Firefox is installed.

4. Now, right-click on the Mozilla Firefox folder and select the Rename option. Rename the folder to something like Old files.

5. Now, navigate to Downloads and double-click to run the new Firefox executable file.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click Re-install in the following prompt.

Also Read: Fix Your Connection is not Secure Error on Firefox

Method 13: Reinstall Firefox

As a nuclear option, you are advised to reinstall Firefox if none of the methods have helped you fix Firefox is not responding issue. Here are some instructions to reinstall the browser from your PC.

1. Press the Windows key and click on the Settings icon.

2. Click Apps.

3. Scroll down and select Mozilla Firefox.

4. Click Uninstall.

5. Again, click Uninstall in the pop-up.

6. Click Yes in the User Account Control prompt.

7. Now, click on the Next > button in the Mozilla Firefox Uninstall Wizard.

8. If prompted, click on OK and close all the Firefox processes.

9. Now, click on Uninstall.

10. Finally, click Finish to close the wizard.

11. Type %localappdata% in the Windows search bar and click Open.

12. Now, scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as highlighted.

13. Again, type %appadata% in the Windows search bar and open it.

14. Scroll down and click on the Mozilla folder. Then, click on the Delete option as done earlier.

15. Then, reboot your PC.

16. Download and install the Firefox browser from the official website.

Method 14: Contact Community Support Forum

If you couldn’t resolve the issue with any of the methods above, you can seek help from the Community Support Forum for Firefox crashes. Log in using your Firefox account. Enter the details of the problem and post the question.

Recommended:

• Fix Firefox Connection Reset Error
• Fix 0x80004002: No Such Interface Supported on Windows 10
• Fix Square Enix Error Code i2501
• Fix Google Chrome Not Updating

We hope that this guide was helpful and you could fix Firefox is not responding. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know which topic you want us to explore next.

Related posts

• Cara Fix Firefox Tidak Bermain Videos (2021)

• Perbaiki Firefox Sudah Berjalan

• Cara Memperbaiki Firefox Tidak Memuat Halaman

• Cara Fix Firefox Black Screen Issue

• Perbaiki Kesalahan Pengaturan Ulang Koneksi Firefox

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Fix Unable untuk membuka Local Disk (C :)

• Fix High CPU Usage oleh Service Host: Sistem lokal

• Fix Error 651: Modem (atau perangkat penghubung lainnya) telah melaporkan kesalahan

• Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

• Cara Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix Ca BUKAN MENGHIDUPKAN Windows Defender

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Unable untuk menginstal Network Adapter Error Code 28

• Perbaiki Firefox SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP di Windows 10

• Fix Black Desktop Background di Windows 10

• Fix Alt+Tab Tidak Bekerja di Windows 10

• Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

• Fix Firefox Masalah & Masalah pada Windows PC

• Fix Network Adapter Error Code 31 di Device Manager