Cara tercepat untuk mentransfer foto dari iPhone, iPod, atau iPad ke PC Windows memerlukan akses langsung ke folder DCIM  ( Gambar Kamera Digital ) melalui ^{(Digital Camera Images)}USB . Tetapi bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan folder DCIM atau perangkat iOS itu sendiri di File Explorer ?

Jangan khawatir—kami siap membantu Anda. Lakukan perbaikan di bawah ini untuk memperbaiki folder iPhone DCIM yang hilang pada Windows 10 dan 11.

Izinkan Akses ke Folder DCIM

Anda harus memberikan izin Windows ke penyimpanan internal iPhone dan rol kamera saat pertama kali menghubungkan kedua perangkat melalui USB . Anda tidak akan melihat folder DCIM sebaliknya. 

Jadi, buka kunci iPhone Anda, tunggu " Izinkan^(Allow) perangkat ini mengakses foto dan video?" pop-up, dan ketuk Izinkan^(Allow) . Jika Anda telah menginstal iTunes, ketuk Percaya^(Trust) pada " Percayai ^(Trust)Komputer^(Computer) Ini ?" pop-up sebagai gantinya.

Ingatlah untuk Membuka Kunci iPhone Anda

Folder DCIM^(DCIM) iPhone Anda tidak akan muncul kecuali Anda membuka kunci iPhone Anda dalam upaya berikutnya. Anda tidak perlu memberikan izin berulang kali—cukup dengan membuka Layar Beranda^{(Home Screen)} saja . Anda mungkin juga ingin mencoba membuka kunci perangkat sebelum menghubungkannya ke PC Anda.

Mulai ulang iPhone dan PC

Perbaikan cepat lainnya melibatkan memulai ulang iPhone dan PC Anda. Itu biasanya menyelesaikan gangguan kecil terkait perangkat lunak yang mencegah kedua perangkat berkomunikasi.

Jika Anda belum pernah me-restart perangkat iOS sebelumnya, cukup buka Pengaturan^(Settings) > Umum^(General) > Matikan^(Shutdown) dan seret ikon Daya^(Power) ke kanan. Setelah layar menjadi gelap, tunggu setidaknya 10 detik dan tahan tombol Samping^(Side) hingga Anda melihat logo Apple .

Gunakan Kabel yang Berbeda^{(Different Cable)} atau Ganti^(Change) Port

Coba gunakan kabel Lightning ke USB yang berbeda jika iPhone Anda gagal muncul di PC Anda. Itu membantu mengesampingkan kabel yang rusak. Jika menggunakan kabel USB^(USB) pihak ketiga , pastikan kabel tersebut bersertifikat MFi^{(make sure that it’s MFi-certified)} . Juga, coba alihkan port USB dan hindari menghubungkan iPhone ke hub USB eksternal.^(USB)

Atur Ulang Lokasi dan Privasi

Pengaturan^(Corrupt) lokasi dan privasi yang rusak pada iPhone Anda juga dapat membuat masalah komunikasi dengan PC Anda. Anda harus mengatur ulang untuk memperbaikinya.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan buka Umum^(General) > Transfer atau Atur Ulang iPhone^{( Transfer or Reset iPhone)} > Atur Ulang^(Reset) > Atur Ulang Lokasi dan Privasi^{(Reset Location and Privacy)} .

2. Masukkan kode sandi perangkat iPhone dan ketuk Atur Ulang Pengaturan^{(Reset Settings)} untuk menyelesaikan pengaturan ulang.

3. Hubungkan kembali iPhone Anda ke PC Anda. Karena Anda telah mengatur ulang lokasi dan pengaturan privasi, Anda harus membuka kunci iPhone dan mengetuk Izinkan^(Allow) / Percaya^(Trust) untuk memberikan izin kepada Windows untuk mengakses folder ^(Windows)DCIM di perangkat iOS Anda lagi.

Nonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus

Memiliki utilitas antivirus pihak ketiga di PC adalah alasan lain yang mencegah iPhone atau folder DCIM Anda muncul di File Explorer . Jadi, jeda sebentar atau nonaktifkan perangkat lunak tersebut^{(pause or disable such software)} dan lihat apakah itu membantu. Anda biasanya dapat melakukannya setelah memilih ikon program antivirus di baki sistem atau melalui jendela konfigurasi utamanya.

Folder DCIM iPhone Kosong

PC Anda mungkin juga gagal menampilkan foto di dalam folder DCIM di iPhone Anda jika pengaturan ^(DCIM)Optimalkan Penyimpanan iPhone untuk ^{(Optimize iPhone Storage)}Foto^(Photos) iCloud diaktifkan. Untuk menonaktifkannya, buka aplikasi Pengaturan^(Settings) , buka ID Apple^{(Apple ID)} > iCloud > i Cloud Photos , lalu pilih Unduh dan Simpan yang Asli^{(Download and Keep Originals)} . Itu meminta iPhone Anda untuk mengunduh ulang dan menyimpan versi asli foto Anda alih-alih placeholder (yang menyebabkan folder DCIM tampak kosong).

Jika iPhone Anda tidak memiliki ruang untuk menampung seluruh perpustakaan foto Anda, pilihan terbaik Anda adalah mengunduh foto menggunakan iCloud untuk Windows atau aplikasi web Foto iCloud^{(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app)} .

Instal iTunes

Apakah Anda sudah menginstal iTunes di PC Windows 11/10 Anda? Meskipun tidak diperlukan untuk mengakses foto iPhone Anda melalui USB , iTunes menyertakan driver penting yang dapat menyelesaikan masalah komunikasi antara kedua perangkat.

Anda memiliki dua cara untuk mendapatkan iTunes di PC Anda. Yang paling mudah adalah mengunduh dan menginstalnya melalui Microsoft Store^{(download and install it via the Microsoft Store)} . Metode yang sedikit kurang nyaman melibatkan penggunaan penginstal iTunes standar dari situs web Apple^{(using the standard iTunes installer from Apple’s website)} .

Setelah menginstal iTunes, sambungkan kembali iPhone Anda ke PC dan periksa apakah folder DCIM muncul di File Explorer . Anda tidak perlu masuk ke iTunes dengan ID Apple^{(Apple ID)} atau bahkan membukanya.

Periksa Status Driver USB Perangkat Seluler Apple^{(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)}

Jika Anda sudah mengatur iTunes di PC Anda, gunakan aplikasi Layanan^(Services) di Windows 11/10 untuk memeriksa apakah Layanan Perangkat Seluler Apple^{(Apple Mobile Device Service)} aktif dan berjalan secara otomatis.

1. Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run . 

2. Ketik services.msc dan tekan Enter .

3. Klik dua kali Layanan Perangkat Seluler Apple^{(Apple Mobile Device Service)} .

4. Pastikan “ Startup type” diatur ke Automatic dan “Service status” sedang Berjalan^(Running) .

5. Pilih Terapkan^(Apply) > OK dan mulai ulang PC Anda.

Perbarui iTunes

Jika masalah berlanjut, coba perbarui iTunes. Prosesnya berbeda tergantung pada metode yang Anda gunakan untuk menginstalnya di PC Anda.

Toko Microsoft^{(Microsoft Store)}

Buka Microsoft Store dan pilih Library di sudut kiri bawah jendela. Kemudian, pilih tombol Perbarui^{( Update)} di sebelah iTunes.

Situs Web Apple^{(Apple Website)}

Buka iTunes dan pilih Bantuan^(Help) > Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} . Atau, buka aplikasi Pembaruan Perangkat Lunak Apple^{(Apple Software Update)} melalui menu Mulai^{( Start menu)} dan instal semua pembaruan yang tertunda untuk iTunes.

Instal ulang Driver iPhone

Perbaikan berikut melibatkan pemecahan masalah driver iPhone yang berpotensi rusak melalui Device Manager di PC Anda. Sekali lagi^(Again) , prosesnya berbeda tergantung pada metode Anda untuk menginstal iTunes.

Versi Toko Microsoft^{(Microsoft Store Version)}

1. Buka kunci iPhone Anda dan hubungkan ke komputer Anda. 

2. Klik kanan tombol Start dan pilih Device Manager .

3. Perluas bagian Perangkat Portabel^{(Portable Devices)} .

4. Klik kanan Apple iPhone dan pilih Perbarui driver^{(Update driver)} .

5. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui^{(Search automatically for updated driver software)} dan tunggu hingga Windows mendapatkan versi terbaru dari driver.

6. Putuskan sambungan iPhone Anda dan restart komputer Anda.

Versi Situs Web Apple^{(Apple Website Version)}

1. Buka kunci iPhone Anda dan hubungkan ke komputer Anda.

2. Tekan Windows + R untuk membuka kotak Run .

3. Salin dan tempel jalur berikut dan tekan Enter .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Klik kanan file usbaapl64.inf atau usbaapl.inf dan pilih Install .

5. Putuskan sambungan iPhone Anda dan restart komputer Anda.

Copot dan Instal Ulang iTunes

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, hapus instalan dan instal ulang iTunes.

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) dan pilih Aplikasi^(Apps) .

2. Pilih iTunes .

3. Pilih Copot pemasangan^(Uninstall) .

4. Instal ulang iTunes. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk beralih metode. Misalnya, instal versi Microsoft Store sebagai gantinya jika Anda baru saja menghapus versi iTunes standar.

Perbarui Windows dan iOS

Perbaikan terakhir melibatkan pembaruan Windows 11/10 dan iOS. Itu akan membantu menyelesaikan masalah konektivitas yang diketahui antara perangkat lunak sistem di kedua perangkat.

Perbarui Windows^{(Update Windows)}

1. Buka menu Start^{(Start menu )} dan pilih Settings > Windows Update .

2. Pilih Periksa Pembaruan^{(Check for Update)} .

3. Pilih Unduh dan instal^{(Download and install)} .

Perbarui iPhone^{(Update iPhone)}

1. Buka aplikasi Pengaturan^(Settings) .

2. Pilih Umum^(General) > Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} .

3. Pilih Unduh dan Instal^{(Download and Install)} .

Perbaiki^(Fix) Masalah Hilangnya Folder DCIM^{(DCIM Folder Missing)} iPhone

Izin yang hilang atau rusak biasanya merupakan alasan mendasar di balik masalah folder iPhone DCIM yang hilang dan cukup mudah untuk diselesaikan. Namun, Windows dan iOS tidak menyatu dengan baik, jadi jika masalah berulang meskipun telah melakukan semua perbaikan di atas, pertimbangkan untuk menggunakan cara alternatif untuk mendapatkan foto Anda. Misalnya, Anda dapat mengimpor gambar melalui aplikasi Foto Windows^{(Windows Photos)} , menyinkronkannya melalui iCloud untuk Windows^{(sync them through iCloud for Windows)} , atau menggunakan layanan pencadangan foto pihak ketiga^{(third-party photo backup service)} seperti Foto Google.

Fix iPhone DCIM Folder Missing on Windows 11/10

The fastest wаy to transfer phоtos from your iPhone, iPod, or iPad to a Windows PC requires direct access to the DCIM (Digital Camera Images) folder over USB. But what if you can’t locate the DCIM folder or the iOS deviсe itself in File Explorer?

Don’t worry—we’ve got you covered. Work your way through the fixes below to fix the iPhone DCIM folder missing issue on Windows 10 and 11.

Allow Access to DCIM Folder

You must provide Windows permissions to your iPhone’s internal storage and camera roll the first time you connect both devices via USB. You will not see the DCIM folder otherwise. 

So, unlock your iPhone, wait for an “Allow this device to access photos and videos?” pop-up, and tap Allow. If you have iTunes installed, tap Trust on the “Trust This Computer?” pop-up instead.

Remember to Unlock Your iPhone

Your iPhone’s DCIM folder will not appear unless you unlock your iPhone in subsequent attempts. You don’t have to provide permissions repeatedly—just getting to the Home Screen should suffice. You may also want to try unlocking the device before connecting it to your PC.

Restart iPhone and PC

Another quick fix involves restarting your iPhone and PC. That usually resolves minor software-related glitches preventing both devices from communicating.

If you’ve never restarted an iOS device before, just head over to Settings > General > Shutdown and drag the Power icon to the right. Once the screen goes dark, wait for at least 10 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

Use a Different Cable or Change Ports

Try using a different Lightning to USB cable if your iPhone fails to show up on your PC. That helps rule out a faulty cable. If using a third-party USB cable, make sure that it’s MFi-certified. Also, try switching USB ports and avoid connecting the iPhone to external USB hubs.

Reset Location and Privacy

Corrupt location and privacy settings on your iPhone can also create communication problems with your PC. You must reset them to fix that.

1. Open the Settings app and go to General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Location and Privacy.

2. Enter the iPhone’s device passcode and tap Reset Settings to complete the reset.

3. Reconnect your iPhone to your PC. Since you’ve reset your location and privacy settings, you must unlock your iPhone and tap Allow/Trust to provide Windows the permission to access the DCIM folder on your iOS device again.

Disable Antivirus Software

Having a third-party antivirus utility on the PC is another reason that prevents your iPhone or its DCIM folder from showing up in File Explorer. So, briefly pause or disable such software and see if that helps. You can usually do that after selecting an antivirus program’s icon on the system tray or through its main configuration window.

iPhone DCIM Folder Empty

Your PC may also fail to show the photos inside the DCIM folder on your iPhone if the Optimize iPhone Storage setting for iCloud Photos is enabled. To disable it, open the Settings app, go to Apple ID > iCloud > iCloud Photos, and select Download and Keep Originals. That prompts your iPhone to redownload and keep the original versions of your photos instead of placeholders (which causes the DCIM folder to appear empty).

If your iPhone lacks the space to hold your entire photo library, your best option is to download photos using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app.

Install iTunes

Do you have iTunes installed on your Windows 11/10 PC? Although it’s not needed to access your iPhone photos over USB, iTunes does include essential drivers that can resolve communication issues between the two devices.

You have two ways to get iTunes on your PC. The easiest is to download and install it via the Microsoft Store. The slightly less convenient method involves using the standard iTunes installer from Apple’s website.

After installing iTunes, reconnect your iPhone to your PC and check if the DCIM folder shows up in File Explorer. You don’t have to sign in to iTunes with an Apple ID or even open it.

Check Apple Mobile Device USB Driver Status

If you already have iTunes set up on your PC, use the Services app in Windows 11/10 to check that the Apple Mobile Device Service is active and runs automatically.

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and press Enter.

3. Double-click Apple Mobile Device Service.

4. Make sure that “Startup type” is set to Automatic and “Service status” is Running.

5. Select Apply > OK and restart your PC.

Update iTunes

If the problem continues, try updating iTunes. The process differs depending on the method you used to install it on your PC.

Microsoft Store

Open the Microsoft Store and select Library on the lower-left corner of the window. Then, select the Update button next to iTunes.

Apple Website

Open iTunes and select Help > Check for Updates. Or, open the Apple Software Update app via the Start menu and install all pending updates for iTunes.

Reinstall iPhone Driver

The following fix involves troubleshooting a potentially corrupt iPhone driver via the Device Manager on your PC. Again, the process differs depending on your method to install iTunes.

Microsoft Store Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer. 

2. Right-click the Start button and select Device Manager.

3. Expand the Portable Devices section.

4. Right-click Apple iPhone and select Update driver.

5. Select Search automatically for updated driver software and wait until Windows procures the latest version of the driver.

6. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Apple Website Version

1. Unlock your iPhone and connect it to your computer.

2. Press Windows + R to open the Run box.

3. Copy and paste the following path and press Enter.

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Right-click the usbaapl64.inf or the usbaapl.inf file and select Install.

5. Disconnect your iPhone and restart your computer.

Uninstall and Reinstall iTunes

If none of the fixes above help, uninstall and reinstall iTunes.

1. Open the Settings app and select Apps.

2. Select iTunes.

3. Select Uninstall.

4. Reinstall iTunes. You may want to consider switching methods. For example, install the Microsoft Store version instead if you just removed the standard iTunes version.

Update Windows and iOS

The final fix involves updating Windows 11/10 and iOS. That should help resolve any known connectivity issues between the system software in both devices.

Update Windows

1. Open the Start menu and select Settings > Windows Update.

2. Select Check for Update.

3. Select Download and install.

Update iPhone

1. Open the Settings app.

2. Select General > Software Update.

3. Select Download and Install.

Fix iPhone DCIM Folder Missing Issue

Missing or corrupt permissions are usually the underlying reason behind the iPhone DCIM missing folder issue and are pretty easy to resolve. However, Windows and iOS don’t gel well together, so if the problem recurs despite working through all the above fixes, consider using alternative means to get to your photos. For example, you can import images via the Windows Photos app, sync them through iCloud for Windows, or use a third-party photo backup service such as Google Photos.

Related posts

• Cara Memperbaiki Penggunaan CPU Tinggi audiodg.exe di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki Mouse Scroll Tidak Berfungsi di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki Penggunaan Disk Tinggi Host Layanan (SysMain) di Windows 11/10

• 5 Perbaikan untuk Kesalahan Driver Monitor PNP Generik di Windows 11/10

• Cara Memperbaiki Error 'RPC Server is Unavailable' di Windows

• Panduan Pemecahan Masalah Utama untuk Windows 7/8/10 Masalah Koneksi HomeGroup

• 7 Cara Memperbaiki Error ”Driver Is Unavailable” pada Printer HP Windows PC

• Cara Memperbaiki wdf01000.Sys BSOD di Windows

• 8 Cara Memperbaiki Kesalahan "Anda Tidak Memiliki Izin untuk Menyimpan di Lokasi Ini" di Windows

• 7 Cara Memperbaiki ”Windows Tidak Dapat Terhubung ke Printer”

• Cara Memperbaiki Error “Trusted Platform Module Has Malfunctioned†di Windows

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Windows 0x80070005

• Perbaiki "Pengaturan Mempersiapkan Komputer Anda untuk Penggunaan Pertama" di Setiap Reboot

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Kami Tidak Dapat Menyelesaikan Pembaruan" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Mengonfigurasi Satu Atau Lebih Komponen Sistem"

• Perbaiki Titik Pemulihan Sistem yang Hilang di Windows Vista dan 7

• Cara Memperbaiki Kamera Tidak Bekerja pada Tim MS di Windows 10

• Cara Memperbaiki 'Sumber Daya Pengontrol USB Tidak Cukup' Di Windows 10

• MEMPERBAIKI: Disk Non-Sistem atau Kesalahan Disk di Windows

• 10 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Kesalahan Pembaruan Windows 0x80070643