Saat Anda menyambungkan hard drive eksternal atau SSD ke Mac Anda, Anda mengharapkannya dipasang secara otomatis dan langsung muncul di desktop. Namun, kesalahan disk, hub USB , kabel yang rusak, dan sejumlah alasan lain dapat mencegah hal itu terjadi.

Jadi, jika Anda mengalami masalah dengan hard drive eksternal yang tidak muncul di Mac , lakukan perbaikan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah. Panduan pemecahan masalah ini juga berlaku untuk flash drive USB.

Periksa Preferensi Desktop Anda

Apakah drive eksternal Anda muncul di Finder tetapi menolak untuk muncul di desktop? Itu perbaikan yang mudah. Anda hanya perlu mengaktifkan pengaturan tertentu di preferensi desktop Anda.

1. Pilih desktop atau buka Finder .

2. Pilih Finder > Preferences pada bilah menu.

3. Di bawah tab Umum^(General) , centang kotak di samping Disk eksternal^{(External disks)} .

Luncurkan Ulang Penemu

Jika drive gagal muncul di desktop Mac atau Finder (atau keduanya), coba mulai ulang paksa Finder .

1. Buka desktop Mac Anda dan tekan Command + Option + Escape . Itu harus memanggil popup Force Quit Applications .

2. Pilih Penemu^(Finder) > Luncurkan ulang^(Relaunch) .

3. Pilih Luncurkan ulang^(Relaunch) untuk mengonfirmasi.

Putuskan Sambungan & Sambungkan Kembali Drive

Yang ini terdengar jelas, tetapi Anda akhirnya dapat mengeluarkan HDD atau SSD eksternal Anda secara tidak sengaja. Jadi, jika Anda belum melakukannya, lepaskan saja drive dari port USB Mac dan coba sambungkan kembali.

Mulai ulang Mac

Perbaikan cepat lainnya melibatkan memulai ulang Mac Anda . Itulah cara terbaik untuk mengatasi gangguan terkait sistem yang mencegah drive yang dapat dilepas muncul di desktop atau Finder .

1. Lepaskan HDD atau SSD eksternal dari Mac Anda .

2. Buka menu Apple dan pilih Mulai Ulang^(Restart) .

3. Hapus centang pada kotak di sebelah Buka kembali jendela saat masuk kembali^{(Reopen windows when logging back in)} dan pilih Mulai ulang^(Restart) .

4. Tunggu^(Wait) hingga Mac Anda selesai mem-boot ulang ke desktop.

5. Sambungkan kembali drive eksternal.

Hubungkan Langsung ke Mac

Hard drive dan SSD^(SSDs) yang dapat dilepas tidak berfungsi dengan baik dengan hub USB eksternal. ^(USB)Jadi, jika Anda menggunakan hub USB di ^(USB)Mac , coba sambungkan drive langsung ke port USB di Mac itu sendiri untuk memastikan drive menerima daya yang cukup.

Catatan^(Note) : Drive yang dapat dilepas mungkin juga memerlukan daya ekstra agar dapat berfungsi sesuai desain. Jika demikian, pastikan untuk menyambungkan kabel USB tambahan apa pun ke Macbook , iMac, atau Mac mini Anda (atau ke catu daya eksternal jika diperlukan).

Beralih Port USB

Jika Anda tidak menggunakan hub USB , coba sambungkan drive ke port USB^(USB) atau thunderbolt yang berbeda. Ini juga merupakan ide yang baik untuk mencegah periferal USB lainnya (selain dari keyboard dan mouse berkabel) dicolokkan saat drive eksternal terhubung.

Gunakan Kabel yang Berbeda

Kabel USB^(USB) yang rusak (atau adaptor USB-C ) adalah alasan lain yang mencegah drive eksternal membuat koneksi yang benar. Coba gunakan konektor USB yang berbeda dan periksa apakah ada perbedaan.

Periksa Aplikasi Informasi Sistem

Selanjutnya, periksa apakah drive eksternal muncul di dalam aplikasi  Informasi Sistem Mac Anda.^{(System Information)}

1. Buka Launchpad^(Launchpad) Mac dan pilih Lainnya^(Other) > Informasi Sistem^{( System Information)} .

2. Pilih Penyimpanan^(Storage) di bar samping.

3. Periksa apakah drive muncul di bawah kolom Volume Name .

Jika ya, kemungkinan Anda mengalami kesalahan disk, sistem file yang rusak atau tidak kompatibel, atau PRAM atau SMC yang rusak . Lanjutkan^(Continue) dengan sisa perbaikan.

Perbaiki Drive Eksternal di macOS

Jika hard disk eksternal atau SSD muncul di System Information , itu juga akan muncul di Disk Utility . Gunakan kesempatan untuk menjalankan Pertolongan Pertama^{(run First Aid)} .

1. Buka Utilitas Disk dengan memilih Lainnya^(Other) > Utilitas Disk^{(Disk Utility )} di Launchpad Mac .

2. Beralih dari hard drive Mac ke drive eksternal di sidebar kiri.

3. Pilih tombol Pertolongan Pertama^{(First Aid)} .

4. Pilih Jalankan^(Run) .

5. Tunggu^(Wait) hingga Utilitas Disk^{(Disk Utility)} memindai dan mengatasi kesalahan disk apa pun. Kemudian, pilih Selesai^(Done) .

Atau, coba sambungkan drive ke Mac yang berbeda dan gunakan petunjuk di atas untuk memperbaiki kesalahan disk.

Perbaiki Kesalahan Disk di Windows

Jika drive eksternal menggunakan sistem file yang kompatibel dengan Windows (seperti FAT32 , ExFAT , atau NTFS ), Anda mungkin mendapatkan hasil yang lebih baik dengan memperbaikinya menggunakan PC.

1. Hubungkan drive ke PC Windows .

2. Buka menu Start , ketik Disk Management , dan pilih Open untuk meluncurkan applet Disk Management .

3. Cari drive di bawah kolom Volume . Kemudian, klik kanan dan pilih Properties .

4. Beralih ke tab Alat .^(Tools)

5. Di bawah Pemeriksaan kesalahan^{(Error checking)} , pilih Periksa^(Check) .

6. Pilih Pindai dan perbaiki drive^{(Scan and repair drive)} .

Instal Perangkat Lunak atau Driver Pendukung

Drive eksternal Anda mungkin tidak berfungsi dengan macOS kecuali Anda menginstal perangkat lunak atau driver perangkat dukungan pihak ketiga. Misalnya, hard disk drive dan SSD ^(SSDs)Seagate mungkin memerlukan Driver Paragon agar macOS^{(Paragon Driver for macOS)} berfungsi dengan benar. Cari manual pengguna drive atau situs web produsen untuk informasi kompatibilitas.

Catatan^(Note) : Jika Anda telah menginstal perangkat lunak pendukung atau driver perangkat yang relevan, sebaiknya hapus instalan dan instal ulang dari awal.

Setel ulang NVRAM atau PRAM

NVRAM atau PRAM yang rusak (memori volatil yang menyimpan pengaturan kritis sistem seperti waktu, tanggal, dan preferensi startup) juga dapat mencegah drive eksternal muncul. Jika Anda menggunakan Intel Mac , Anda dapat mencoba mengatur ulang.

1. Lepaskan drive eksternal.

2. Matikan Mac Anda.

3. Tekan dan tahan Command , Option , P , dan R dan tekan tombol Power . 

4. Tahan terus hingga Anda mendengar bunyi bel pengaktifan dua kali (atau saat Anda melihat logo Apple untuk kedua kalinya).^(Apple)

5. Sambungkan kembali drive setelah Anda mencapai desktop Mac.

Setel ulang SMC

Perbaikan lain untuk Mac^(Macs) berbasis Intel melibatkan reset SMC . SMC ( storage management controller) adalah sub-sistem yang mengelola sejumlah aktivitas tingkat rendah seperti manajemen daya dan baterai. 

Prosedur untuk mengatur ulang SMC berbeda untuk berbagai model Mac . Lihat panduan lengkap kami untuk mengatur ulang SMC di komputer Mac^{(resetting the SMC on a Mac computer)} untuk petunjuk langkah demi langkah yang komprehensif.

Perbarui Mac

Mac Anda mungkin tidak kompatibel dengan sistem file drive eksternal. Misalnya, Mac^(Macs) yang menjalankan macOS Sierra atau versi lebih lama tidak mendukung sistem file APFS^{(APFS file system)} . Jika memungkinkan, coba perbarui atau perbarui sistem operasi.

Jika Anda menggunakan macOS High Sierra atau versi lebih lama, Anda dapat meningkatkan versi Mac melalui App Store . Di versi macOS yang lebih baru, buka menu Apple dan buka Tentang Mac Ini^{(About This Mac)} / Preferensi Sistem^{(System Preferences)} > Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update )} .

Hapus Drive Eksternal

Perbaikan terakhir ketika drive eksternal Anda tidak muncul melibatkan penghapusan drive. Anda akan kehilangan semua data di perangkat, jadi coba salin file atau folder apa pun ke Mac atau PC lain jika memungkinkan. Atau, gunakan perangkat lunak pemulihan data^{(data recovery software)} (atau hubungi spesialis pemulihan data) untuk memulihkan data dari drive.

1. Buka aplikasi Disk Utility.

2. Pilih drive eksternal di sidebar.

3. Pilih Hapus^(Erase) .

4. Atur sistem file ke Mac OS Extended ( HFS+ ) atau APFS (Case-sensitive) . Jika Anda ingin drive dapat dibaca di perangkat Windows , pilih ExFAT .

5. Pilih Hapus^(Erase) untuk memformat ulang drive.

Jika HDD^(HDD) atau SSD eksternal terus gagal dipasang dan masalah juga terjadi pada perangkat desktop lain, Anda mungkin berurusan dengan masalah perangkat keras pada drive itu sendiri. Kirim drive kembali untuk penggantian jika masih dalam garansi.

FIX: External Hard Drive Not Mounting on macOS

When you connect an external hard drіve or SSD to yoυr Mac, you expect іt to mount automatіcally and show up on the desktop right away. However, disk errorѕ, USB hubs, faulty cables, and a host of other reaѕons can prevent that from hаppening.

So if you have trouble with an external hard drive not showing up on Mac, work your way through the fixes below to resolve the problem. This troubleshooting guide also applies to USB flash drives.

Check Your Desktop Preferences

Is your external drive appearing in Finder but refusing to show up on the desktop? That’s an easy fix. You just need to activate a specific setting in your desktop preferences.

1. Select the desktop or open Finder.

2. Select Finder > Preferences on the menu bar.

3. Under the General tab, check the box next to External disks.

Relaunch Finder

If the drive fails to show up on Mac’s desktop or Finder (or both), try force-restarting Finder.

1. Go to your Mac’s desktop and press Command + Option + Escape. That should invoke the Force Quit Applications popup.

2. Select Finder > Relaunch.

3. Select Relaunch to confirm.

Disconnect & Reconnect Drive

This one sounds obvious, but you can end up ejecting your external HDD or SSD by accident. So if you haven’t already, just disconnect the drive from the Mac’s USB port and try plugging it back in again.

Restart Mac

Another quick fix involves restarting your Mac. That’s the best way to resolve any system-related glitches preventing removable drives from showing up on the desktop or Finder.

1. Disconnect the external HDD or SSD from your Mac.

2. Open the Apple menu and select Restart.

3. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in and select Restart.

4. Wait until your Mac finishes rebooting into the desktop.

5. Reconnect the external drive.

Connect Directly to Mac

Removable hard drives and SSDs don’t work well with external USB hubs. So if you use a USB hub on your Mac, try connecting the drive directly to a USB port on the Mac itself to ensure that it receives enough power.

Note: Your removable drive may also require extra power to function by design. If that’s the case, make sure to connect any additional USB cables to your Macbook, iMac, or Mac mini (or to an external power supply if needed).

Switch USB Ports

If you don’t use a USB hub, try connecting the drive to a different USB or thunderbolt port instead. It’s also a good idea to prevent other USB peripherals (aside from any wired keyboards and mice) from being plugged in while having the external drive connected.

Use a Different Cable

A faulty USB cable (or USB-C adapter) is another reason that prevents the external drive from establishing a proper connection. Try using a different USB connector and check if that makes a difference.

Check the System Information App

Next up, check if the external drive appears within your Mac’s System Information app. 

1. Open the Mac’s Launchpad and select Other > System Information.

2. Select Storage on the sidebar.

3. Check if the drive appears under the Volume Name column.

If it does, you’re likely dealing with disk errors, a broken or incompatible file system, or a corrupt PRAM or SMC. Continue with the rest of the fixes.

Repair External Drive in macOS

If the external hard disk or SSD shows up in System Information, it should also appear within Disk Utility. Use the opportunity to run First Aid.

1. Open Disk Utility by selecting Other > Disk Utility on the Mac’s Launchpad.

2. Switch from the Mac hard drive to the external drive on the left sidebar.

3. Select the First Aid button.

4. Select Run.

5. Wait until Disk Utility scans for and resolves any disk errors. Then, select Done.

Alternatively, try connecting the drive to a different Mac and use the above instructions to repair disk errors.

Repair Disk Errors in Windows

If the external drive uses a Windows-compatible file system (such as FAT32, ExFAT, or NTFS), you might have better results by repairing it using a PC.

1. Connect the drive to a Windows PC.

2. Open the Start menu, type Disk Management,  and select Open to launch the Disk Management applet.

3. Look for the drive under the Volume column. Then, right-click it and select Properties.

4. Switch to the Tools tab.

5. Under Error checking, select Check.

6. Select Scan and repair drive.

Install Support Software or Drivers

Your external drive may not work with macOS unless you install third-party support software or device drivers. For example, Seagate hard disk drives and SSDs may require the Paragon Driver for macOS to work correctly. Look up the drive’s user manual or manufacturer website for compatibility information.

Note: If you’ve already installed the relevant support software or device drivers, it’s best to uninstall and reinstall them from scratch.

Reset NVRAM or PRAM

A corrupt NVRAM or PRAM (volatile memory that holds system-critical settings such as the time, date, and startup preferences) can also prevent external drives from showing up. If you use an Intel Mac, you can try resetting it.

1. Disconnect the external drive.

2. Turn off your Mac.

3. Press and hold the Command, Option, P, and R and press the Power button. 

4. Keep holding until you hear the startup chime twice (or when you see the Apple logo for the second time).

5. Reconnect the drive once you reach Mac’s desktop.

Reset SMC

Another fix for Intel-based Macs involves an SMC reset. The SMC (storage management controller) is a sub-system that manages a host of low-level activities such as power and battery management. 

The procedure to reset the SMC is different for various Mac models. Check our complete guide to resetting the SMC on a Mac computer for comprehensive step-by-step instructions.

Update Mac

Your Mac may not be compatible with the external drive’s file system. For example, Macs running macOS Sierra or earlier do not support the APFS file system. If possible, try updating or upgrading the operating system.

If you use macOS High Sierra or earlier, you can upgrade your Mac via the App Store. In later versions of macOS, open the Apple menu and go to About This Mac/System Preferences > Software Update instead.

Erase the External Drive

The final fix for when your external drive is not showing up involves erasing the drive. You will lose all data on the device, so try copying any files or folders to another Mac or PC if possible. Or else, use data recovery software (or contact a data recovery specialist) to recover data from the drive.

1. Open the Disk Utility app.

2. Select the external drive on the sidebar.

3. Select Erase.

4. Set the file system to Mac OS Extended (HFS+) or APFS (Case-sensitive). If you want the drive to be readable on Windows devices, select ExFAT.

5. Select Erase to reformat the drive.

If the external HDD or SSD continues to fail to mount and the problem also occurs with other desktop devices as well, you’re likely dealing with hardware issues on the drive itself. Send the drive back for a replacement if it’s still under warranty.

Related posts

• Apa itu S.M.A.R.T or Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology

• Mengapa C default Windows System Drive letter selalu?

• Fix Smart Check berlalu, Short DST kesalahan Gagal di HP computer

• Fix Hard Drive tidak menginstal masalah pada Windows 10

• Cara Memeriksa Apa Hard Drive yang Anda miliki di Windows 10

• Cara Backup Gmail ke Hard Drive pada Windows 10

• Increase Hard Drive speed & Improve performance di Windows 10

• Stop Hard Drive dari pergi tidur di Windows 11/10

• Cara mentransfer Xbox One Games and Apps ke eksternal Hard Drive

• Hard Drive Failure, Recovery, Repair, Causes, Prevention, Maintenance

• Apa itu drive hybrid? Apakah SSHD lebih baik dari HDD or SSD?

• Cara Memindahkan Windows ke Hard Drive Lain

• C or D Drive letter Hilang di Windows 10

• Cara Hard Refresh halaman di browser Anda, di Mac (Safari, Chrome, Firefox, dan Opera)

• Unhide or Hide Hard Drive Partition Anda menggunakan Command Prompt

• 5 Program Gratis untuk Menghapus Hard Drive Sepenuhnya

• HP 3D DriveGuard melindungi Hard Drive dari kerusakan setelah tetes yang tidak disengaja

• Cara Merobek DVD ke Hard Drive Anda di Windows dan OS X

• Apa arti WD Hard Drive warna yang berbeda?

• HDD Expert adalah perangkat lunak gratis untuk memeriksa Hard Drive Health Anda di PC