iPad^(iPads) adalah perangkat yang cukup andal secara umum. Tidak banyak yang bisa salah dengan mereka, tetapi sering kali Anda dibutakan oleh masalah yang tampaknya tidak memiliki solusi yang mudah. 

Salah satu rasa sakit iPad yang terkenal adalah "iPad Disabled . Hubungkan^(Connect) ke iTunes” pesan kesalahan. Tidak ada cara yang jelas untuk memperbaiki masalah ini, terutama karena Apple menggembar-gemborkan iPad sebagai komputer mandiri akhir-akhir ini^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . Ini berarti banyak pengguna bahkan tidak memiliki komputer lain dengan iTunes. 

Sebelum kita melihat bagaimana Anda dapat memperbaiki ketika iPad tidak terhubung ke iTunes, ada baiknya meluangkan waktu sejenak untuk membahas mengapa hal ini terjadi.

Apa Penyebab Kesalahan Ini?^{(What Causes This Error?)}

Alasan paling umum untuk iPad dinonaktifkan adalah entri berulang dari kode sandi yang salah. Biasanya, ini hanya menghasilkan penguncian kunci berjangka waktu, mulai dari 15 menit. Biarkan waktu berlalu, dan Anda dapat memasukkan kode sandi yang benar seperti biasa. Namun, teruskan upaya yang salah dan segera Anda akan menghadapi pesan yang ditakuti. 

Dalam kasus kami, itu terjadi setelah lupa melepaskan keyboard Bluetooth dan kemudian memasukkannya ke dalam tas, di mana gerakan berjalan memicu kode sandi yang salah berulang kali. Anda mungkin juga menemukan bahwa seseorang (mungkin seorang anak kecil) mencoba membuka kunci iPad Anda, tetapi cukup meletakkannya kembali di tempat mereka menemukannya setelah dinonaktifkan sendiri.

Berita Buruk^{(The Bad News)}

Setelah iPad Anda dinonaktifkan seperti ini, Anda hampir tidak memiliki cara untuk menyimpan informasi yang saat ini ada di mesin. Yang terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus iPad dan kemudian memulihkan beberapa bentuk cadangan. Sayangnya, pada saat pesan ini muncul di layar iPad Anda, sudah terlambat untuk membuat cadangan kecuali Anda telah menyelaraskan iPad dengan salinan iTunes komputer tepercaya di masa lalu. 

Kabar baiknya adalah Anda mungkin memiliki beberapa bentuk pencadangan otomatis^{(automated backup)} , meskipun Anda tidak mengaturnya secara eksplisit. Jika Anda masuk ke layanan iCloud dan membiarkan iPad Anda terisi daya dan terhubung ke WiFi baru-baru ini, kemungkinan itu membuat cadangan konten iPad Anda.

Jadi mari kita lihat bagaimana mengembalikan iPad Anda seperti semula, dimulai dengan mengikuti instruksi yang datang dengan pesan kesalahan.

Hubungkan ke iTunes^{(Connect It To iTunes)}

Kesalahan mungkin memberitahu Anda untuk menghubungkan iPad Anda ke iTunes untuk memperbaiki masalah, tetapi apa yang tidak memberitahu Anda adalah bahwa ini datang dengan beberapa kondisi.

Pertama^(First) -tama, Anda memerlukan komputer dengan iTunes yang telah Anda sinkronkan sebelumnya, yang seharusnya telah membuat cadangan. Ingatlah bahwa jika Anda mengaktifkan cadangan iCloud, maka rute ini tidak ada gunanya. Lebih baik hanya mengatur ulang iPad dan mengembalikan cadangan iCloud. Itu karena cadangan iCloud^{(iCloud backup)} dan cadangan iTunes lokal saling eksklusif.

Jika Anda telah menyelaraskan dengan iTunes di komputer yang bersangkutan sebelumnya, masih mungkin untuk membuat cadangan dari tablet yang terkunci. Hubungkan ke komputer melalui USB dan kemudian lanjutkan dengan proses backup seperti biasa di iTunes.

Jika berhasil, cukup ikuti ini dengan tombol " Pulihkan^(Restore) iPad".

Itu harus memulihkan dan membuka kunci tablet.

Mode DFU Dengan iTunes^{(DFU Mode With iTunes)}

Jika Anda belum pernah menggunakan iTunes dengan iPad Anda sebelumnya, maka Anda masih dapat menggunakan perangkat lunak untuk membuka dan menghapus iPad. Sehingga Anda dapat memulihkan cadangan iCloud sesudahnya.

Ini dikenal sebagai "DFU" atau mode Pembaruan Firmware Perangkat^{(Device Firmware Update )} . Ini adalah cara yang paling dapat diandalkan untuk mengembalikan iPad Anda ke kondisi asli saat dikeluarkan dari kotaknya. Mendapatkan iPad ke mode DFU cukup rumit karena membutuhkan pengaturan waktu yang baik dan penekanan tombol yang tepat. 

Ada juga dua set langkah, tergantung pada apakah model iPad Anda memiliki tombol "Beranda" atau tidak. Model iPad Pro^{(iPad Pro)} yang lebih baru (2018 dan lebih tinggi) adalah salah satu contoh perangkat iOS yang tidak memiliki tombol Utama dan menggunakan ^(Home)ID Wajah^{(Face ID)} untuk membuka kunci.

Mari kita mulai dengan langkah-langkah untuk mendapatkan iPad dengan^(with) tombol beranda ke mode DFU:

1. Buka iTunes jika belum
2. Matikan iPad Anda
3. Menggunakan kabel bersertifikat MFi , sambungkan iPad Anda ke Mac atau Windows PC 
4. Dengan iPad mati, tahan tombol daya selama sekitar tiga detik
5. Tanpa melepaskan tombol daya, tekan dan tahan tombol Utama^(Home) selama 10 detik lagi
6. Lepaskan tombol daya, tetapi tetap tahan tombol Utama^(Home) selama lima detik

Jika Anda melakukannya dengan benar, maka layar iPad akan tetap kosong dan iTunes sendiri akan memberi Anda pesan bahwa iPad terdeteksi dalam mode DFU , yang meminta Anda untuk memulai pemulihan.

Sekarang mari kita beralih ke iPad yang tidak^(lack) memiliki tombol beranda, seperti iPad Pro 2018:

1. Buka iTunes jika belum
2. Matikan iPad Anda
3. Menggunakan kabel bersertifikat MFi , sambungkan iPad Anda ke Mac atau Windows PC 
4. Dengan iPad mati, tahan tombol atas selama tiga detik
5. Tanpa melepaskan tombol atas, tekan dan tahan tombol volume bawah selama sekitar 10 detik
6. Lepaskan tombol atas, tetapi tetap tahan tombol volume bawah selama lima detik lagi.

Layar akan tetap kosong dan iTunes akan memberi Anda konfirmasi bahwa iPad telah mendeteksi iPad dalam mode pemulihan, dengan opsi untuk memulihkannya.

Hapus iPad Anda dari Jarak Jauh^{(Remotely Erase Your iPad)}

Jika iPad Anda masih memiliki koneksi internet dan sebelumnya Anda telah mengatur " Temukan^{(Find My)} iPad Saya", Anda dapat memulai penghapusan jarak jauh dan mengatur ulang iPad. Cukup buka situs Temukan Saya^{(Find My)} dan masuk menggunakan ID Apple^{(Apple ID)} Anda . Temukan iPad Anda lalu pilih opsi untuk menghapusnya. 

Setelah Anda selesai melakukannya, Anda seharusnya dapat memulihkan cadangan iCloud setelah Anda masuk ke perangkat lagi.

Bisakah iPad Direset Tanpa iTunes?^{(Can An iPad Be Reset Without iTunes?)}

Jawabannya, pada saat penulisan, adalah tidak. Jika Anda tidak memiliki komputer selain iPad Anda, maka satu-satunya pilihan Anda adalah menggunakan mesin orang lain untuk melakukan pemulihan DFU . Kami berharap Apple akan menghapus kebutuhan untuk pemulihan yang ditambatkan di beberapa titik di masa mendatang, tetapi kecuali Anda dapat menggunakan fitur penghapusan berbasis cloud, Anda perlu menghubungkan tablet Anda ke komputer. 

Jika Anda tidak memiliki siapa pun yang komputernya dapat Anda gunakan, maka langkah selanjutnya adalah pilihan terbaik Anda.

Kunjungi Toko Apple^{(Head To An Apple Store)}

Jika semuanya gagal, cara terbaik Anda untuk menghubungkan iPad Anda ke iTunes adalah dengan membawa iPad Anda yang dinonaktifkan ke Apple Store . Anda mungkin perlu memberikan bukti bahwa itu memang iPad Anda^{(your )} , tetapi jika tidak ada yang berhasil, staf di sini akan dapat membantu Anda mengatur ulang iPad. 

Anggap ini sebagai upaya terakhir, tetapi ada baiknya mengetahui ada beberapa jalan lain di luar apa yang dapat Anda lakukan sendiri. Lagi pula, pesan ini tidak berarti iPad rusak dengan cara apa pun. 

Hanya diperingatkan bahwa orang-orang di Apple sendiri tidak berdaya untuk menyimpan informasi di iPad itu sendiri. Inti dari sistem enkripsi adalah untuk menjaga informasi Anda dari tangan yang salah. Itu termasuk Apple sendiri, jika tidak, kami tidak dapat mempercayai produk mereka!

It’s Going to Be OK!

Meskipun bisa menjadi ketidaknyamanan yang cukup besar untuk kehilangan semua informasi yang disimpan secara lokal di iPad Anda, kebanyakan orang akan baik-baik saja memulihkan cadangan terbaru. Bahkan jika Anda tidak memiliki cadangan yang sesuai atau cadangan dengan semua informasi yang Anda butuhkan, Anda tidak sepenuhnya kehabisan pilihan.

Jika Anda menggunakan layanan seperti DropBox atau Google Drive , Anda mungkin menemukan bahwa foto dan dokumen lainnya dicadangkan secara otomatis di luar layanan iCloud asli. Banyak aplikasi iOS juga memiliki sistem pencadangan independen berbasis cloud. Jadi untuk aplikasi individual, mungkin ada cara untuk mendapatkan kembali data spesifiknya.

Tentu saja, mencegah lebih baik daripada mengobati. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan pre-emptive iPad Anda secara teratur jika iPad dinonaktifkan lagi. 

Perlu juga disebutkan bahwa, pada saat penulisan, ada indikasi kuat bahwa Apple akan menyingkirkan iTunes. Ini berarti pesan kesalahan ini mungkin juga akan terjadi pada dodo di masa mendatang. Karena Apple ingin iPad-nya dilihat sebagai pengganti laptop, pesan " Sambungkan^(Connect) ke iTunes" adalah kemunduran yang pasti akan dihapus di beberapa titik. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

Related posts

• Cara Memperbaiki "iTunes Tidak Dapat Terhubung ke iPhone ini. Nilainya Hilang” Kesalahan

• 13 Cara Memperbaiki “Pesan Ini Belum Diunduh Dari Server” di iPhone dan iPad

• Perbaiki Kesalahan "Windows Tidak Dapat Terhubung Ke Jaringan Ini"

• Cara Memperbaiki "iTunes Tidak Dapat Terhubung ke iPhone Ini. Terjadi Kesalahan Tidak Dikenal 0xe80000a” di Windows

• Perbaiki “Tidak Dapat Menginstal Perangkat Lunak untuk Printer” di OS X

• Perbaiki Masalah Terjebak Pesan "Mengakses iTunes Store"

• Cara Memperbaiki "err_tunnel_connection_failed" di Google Chrome

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Ada Perbaikan Sistem Tertunda" di Windows

• Cara Memperbaiki Penggunaan CPU Tinggi "iastordatasvc" di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan "Tidak Dapat Memulai Microsoft Office Outlook"

• Perbaiki Kesalahan "Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV"

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Perlindungan Sumber Daya Windows Tidak Dapat Melakukan Operasi yang Diminta"

• Cara Memperbaiki "dns_probe_started" di Google Chrome

• Cara Memperbaiki "tidak dikenali sebagai perintah internal atau eksternal" di Windows

• Cara Memperbaiki Kesalahan "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses"

• Perbaiki Kesalahan "Anda perlu izin untuk melakukan tindakan ini"

• Cara Memperbaiki "Tidak dapat memperbarui alamat IP" di Windows

• Perbaiki “Ada masalah saat mengirim perintah ke program†Error

• Cara Memperbaiki "Ada masalah saat memulai logilda.dll" di Windows 10

• Cara Memperbaiki "Ada Masalah Saat Mengurai Paket" di Android