Saat Anda menikmati video Netflix , Anda mungkin mendapatkan kode kesalahan Netflix UI3012 . Ini menunjukkan masalah konektivitas yang tidak akan hilang dari PC Windows Anda kecuali Anda memecahkannya dari akar. Kesalahan Netflix UI3012 terjadi tidak hanya pada perangkat Mac atau PC Windows 10 tetapi juga pada Apple TV atau aplikasi seluler.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI3012^{(How to Fix Netflix Error Code UI3012)}

Anda akan menghadapi kode kesalahan bersama dengan pesan kesalahan berikut.

Ups, ada yang tidak beres ...
Kesalahan Tak Terduga Terjadi
kesalahan tak terduga. Muat ulang halaman dan coba lagi.^{(Whoops, something went wrong … Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.)}

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari alasannya disertai dengan langkah pemecahan masalah untuk hal yang sama. Jadi, lanjutkan membaca.

Apa Penyebab Kesalahan Netflix UI3012?^{(What Causes Netflix Error UI3012?)}

Berikut adalah beberapa alasan yang menyebabkan kesalahan UI3012 di Netflix . Analisis^(Analyze) mereka secara mendalam sehingga Anda dapat memecahkan masalah dengan mudah.

• Masalah konektivitas jaringan.
• Sinyal jaringan buruk.
• gangguan internet.
• Pengaturan jaringan yang salah.
• Kabel jaringan yang buruk.
• Ekstensi browser yang tidak kompatibel.
• Layanan ISP terbatas.
• Gangguan server VPN/Proxy.

Di bagian ini, kami telah menyusun daftar metode pemecahan masalah yang akan membantu Anda memperbaiki kesalahan Netflix UI3012 . Ikuti mereka dalam urutan yang sama untuk mendapatkan hasil terbaik di PC Windows 10 .

Metode 1: Langkah Pemecahan Masalah Dasar^{(Method 1: Basic Troubleshooting Steps)}

Ikuti metode pemecahan masalah dasar ini:

• Restart PC: Pertama dan terpenting, Anda dapat memecahkan masalah kode kesalahan Netflix UI3012 dengan me-restart komputer Anda. Ini akan menyelesaikan semua gangguan sementara yang terkait dengan browser dan aplikasi.
• Segarkan Halaman:^{(Refresh Page: )} Seperti yang disarankan oleh Netflix , memuat ulang halaman Netflix akan menyelesaikan konflik browser dan kode kesalahan Netflix UI3012 juga. Juga, periksa apakah ada masalah server dan apakah Anda menggunakan Netflix^(Netflix) versi terbaru .
• Hubungkan ke Jaringan Berbeda:^{(Connect to Different Network: )} Jika Anda telah terhubung ke jaringan publik, administrator Anda mungkin telah menonaktifkan beberapa situs dan aplikasi. Dalam hal ini, sambungkan ke jaringan lain jika memungkinkan dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalahnya.
• Tingkatkan Kekuatan Sinyal:^{(Increase Signal Strength: )} Anda dapat meningkatkan kekuatan sinyal Wi-Fi dengan menggerakkan diri Anda ke arah router dan menghilangkan penghalang (telepon nirkabel, microwave, dll) yang mengganggu jaringan.
• Beralih ke Peramban Lain:^{(Switch to Another Browser: )} Jika ada masalah terkait peramban di PC Windows 10 Anda, Anda dapat menyelesaikannya hanya dengan beralih ke beberapa peramban lain. Dengan melakukannya, Anda dapat mengidentifikasi apakah masalahnya terkait dengan aplikasi atau browser.
• Beralih ke Koneksi Kabel:^{(Switch to Wired Connection: )} Jika Anda menggunakan sinyal Wi-Fi, sambungkan PC Windows dan router Anda menggunakan kabel Ethernet . Kemudian, mainkan Netflix dan periksa apakah masalah masih berlanjut.

Metode 2: Masuk ke Netflix Lagi^{(Method 2: Log in to Netflix Again)}

Keluar dari akun Netflix akan menghapus semua masalah di akun dan kredensial Anda. Tunggu^(Wait) beberapa saat, login kembali ke akun Anda seperti yang diinstruksikan.

1. Klik Keluar^{(Sign Out )} di sudut kanan atas layar Netflix .

2. Setelah Anda keluar dari akun Netflix , tunggu selama 30 detik atau reboot komputer Anda. Kemudian, klik Masuk^{(Sign In)} .

3. Ketik kredensial Anda dan periksa apakah Anda menghadapi kesalahan Netflix UI3012 lagi.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Mengubah Kata Sandi di Netflix^{(How to Change Password on Netflix)}

Metode 3: Mulai Ulang Jaringan Rumah^{(Method 3: Restart Home Network)}

Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk memulai ulang jaringan Rumah .^(Home)

Opsi I: Mulai Ulang Router^{(Option I: Restart Router)}

Mem-boot ulang jaringan Anda dapat menyelesaikan dan menangani kode kesalahan Netflix UI3012 . Berikut adalah beberapa metode sederhana untuk me-restart router Anda.

1. Temukan  tombol Power^{(Power button)}  di bagian belakang router Anda.

2. Tekan tombol sekali untuk  mematikannya.^{(turn it off.)}

3. Sekarang,  lepaskan ^(disconnect)kabel daya Router^{(Router power cable)}  Anda   dan tunggu sampai daya terkuras sepenuhnya dari kapasitor.

4. Kemudian,  sambungkan kembali^(reconnect)  kabel  daya^{(power cable)}  dan hidupkan setelah satu menit. 

5. Tunggu^(Wait) hingga koneksi jaringan tersambung kembali dan  coba masuk lagi^{(try signing in again)} .

Opsi II: Setel Ulang Router^{(Option II: Reset Router)}

Jika memulai ulang router tidak memperbaiki kesalahan, coba atur ulang router Anda.

Catatan 1:^{(Note 1:)}  Semua pengaturan dan pengaturan seperti port yang diteruskan, koneksi daftar hitam, kredensial, dll., akan dihapus. Jadi, pastikan untuk mencatat ini sebelum melanjutkan ke instruksi yang dibahas di bawah ini.

Catatan 2:^{(Note 2:)}  Setelah Reset , router akan beralih kembali ke pengaturan default dan kata sandi otentikasi. Jadi, gunakan kredensial default untuk masuk setelah reset.

1. Buka  pengaturan router^{( router settings)}  menggunakan  alamat IP gateway default. ^{(default gateway IP address. )}Kemudian, gunakan kredensial Anda untuk masuk  seperti ^(L)yang^(ogin)  ditunjukkan.

2. Catat semua  pengaturan konfigurasi^{(configuration settings)} . Anda akan memerlukannya setelah mengatur ulang router karena Anda dapat kehilangan kredensial  ISP Anda jika Anda menggunakan protokol P2P  (Protokol ^(P2P )Point-to-Point melalui Internet)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))}

3. Sekarang, tahan  tombol Reset^{(Reset button)}  pada router Anda selama 10-30 detik.

Catatan:^(Note:)  Anda harus menggunakan alat penunjuk seperti  pin,  atau  tusuk gigi ^{(toothpick )} untuk menekan  tombol RESET  di beberapa Router.

4. Router akan otomatis  mati dan hidup kembali^{(turn off and turn back on)} . Anda dapat  melepaskan tombol^{(release the button)}  saat  lampu mulai berkedip^{( lights begin to blink)} .

5.  Masukkan kembali ^(Re-enter) detail konfigurasi^{(configuration details)}  untuk router di halaman web.

Periksa apakah kesalahan Netflix UI3012 teratasi. 

Metode 4: Nonaktifkan VPN^{(Method 4: Disable VPN )}

Virtual Private Network ( VPN ) dapat mengganggu server Netflix dan koneksi jaringan. Namun, server VPN ini dapat menyebabkan^(VPN) masalah dalam login Netflix yang menyebabkan kesalahan UI3012 . Anda disarankan untuk menonaktifkan^{(disable VPN)} jaringan VPN dengan mengikuti petunjuk yang tercantum di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key )} dan ketik pengaturan VPN^{(VPN settings )} di bilah pencarian. Klik Buka^(Open) .

2. Putuskan layanan VPN aktif dan matikan opsi VPN^{(VPN options)} .

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Streaming Netflix dalam HD atau Ultra HD^{(How to Stream Netflix in HD or Ultra HD)}

Metode 5: Nonaktifkan Proksi^{(Method 5: Disable Proxy)}

Server proxy^{(proxy server)} meningkatkan kecepatan, memampatkan lalu lintas, dan menghemat bandwidth jaringan Anda. Selain itu, jaringan yang sibuk dibersihkan dengan beberapa ruang dengan menghapus iklan dari situs web sehingga Anda dapat mengakses jaringan Anda dengan cepat. Ini juga mengganggu Netflix sehingga menyebabkan kesalahan UI3012 . Anda disarankan untuk menonaktifkan proxy dengan mengikuti petunjuk yang tercantum di bawah ini.

1. Keluar dari Netflix dan pastikan Anda menutup semua proses latar belakang yang terkait dengan Netflix dari Task Manager .

2. Tekan tombol Windows , ketik Proxy dan Open .

3. Di sini, matikan pengaturan berikut.

• Secara otomatis mendeteksi pengaturan^{(Automatically detect settings)}
• Gunakan skrip penyiapan^{(Use setup script)}
• Gunakan server proxy^{(Use a proxy server)}

4. Sekarang, luncurkan Netflix lagi dan coba jika Anda dapat mengaksesnya tanpa kesalahan.

Metode 6: Ubah Alamat DNS^{(Method 6: Change DNS Address)}

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kode kesalahan Netflix UI3012 dapat diperbaiki dengan mengubah alamat DNS yang disediakan oleh Penyedia Layanan Internet^{(Internet Service Provider)} Anda . Anda dapat menggunakan alamat DNS Google^{(Google DNS)} untuk mengatasi masalah ini dan berikut adalah beberapa petunjuk untuk mengubah alamat DNS PC Anda.^(DNS)

1. Luncurkan kotak dialog Run^{(Run dialog box )} dengan menekan tombol Windows + R key secara bersamaan.

2. Sekarang, ketik perintah berikut dan tekan Enter .

ncpa.cpl

3. Klik kanan pada adaptor jaringan aktif Anda dan klik Properties .

4. Jendela Wi-Fi Properties akan muncul. Klik^(Click) pada Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) dan klik Properties.

Catatan:^(Note:) Anda juga dapat mengklik dua kali pada Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) untuk membuka jendela Properties .

5. Pilih opsi Gunakan alamat server DNS berikut^{(Use the following DNS server addresses)} . Kemudian, masukkan nilai yang disebutkan di bawah ini di bidang server DNS Pilihan^{(Preferred DNS server)} dan server DNS Alternatif^{(Alternate DNS server)} .

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Periksa ke Validasi pengaturan saat keluar^{(Validate settings upon exit)} dan klik OK .

7. Tutup jendela, dan metode ini akan memperbaiki kesalahan Netflix UI3012 .

Baca Juga: ^{(Also Read: )}Apakah The Meg Ada di Netflix?^{(Is The Meg on Netflix?)}

Metode 7: Nonaktifkan Firewall (Tidak Disarankan)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Jika rangkaian keamanan Windows Defender Firewall memblokir^{(Windows Defender Firewall is blocking)} beberapa fitur Netflix , berikut adalah beberapa opsi yang harus dihadapi.

Opsi I: Daftar Putih Tim di Firewall^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key )} dan ketik Windows Defender Firewall. Klik Buka^(Open) .

2. Di jendela pop-up, klik  Izinkan aplikasi atau fitur melalui Windows Defender Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. Klik  Ubah pengaturan^{(Change settings)} . Terakhir, periksa Netflix untuk mengizinkan melalui Firewall.

4. Anda dapat menggunakan Izinkan aplikasi lain…^{(Allow another app… )} untuk menelusuri Netflix jika tidak ada dalam daftar.

5. Terakhir, klik  OK  untuk menyimpan perubahan. Periksa apakah Anda telah memperbaiki kesalahan.

Opsi II: Nonaktifkan Firewall Sementara^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Catatan:^{(Note: )} Jika Anda menonaktifkan Firewall , itu membuat komputer Anda lebih rentan terhadap serangan malware atau virus. Karenanya^(Hence) , jika Anda memilih untuk melakukannya, pastikan untuk mengaktifkannya segera setelah Anda selesai memperbaiki masalah.

1. Luncurkan Control Panel dengan mengetik di kotak pencarian Windows . Klik Buka^(Open) .

2. Pilih Sistem dan Keamanan^{(System and Security)} .

3. Klik pada Windows Defender Firewall.

4. Pilih opsi Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} .

5. Centang kotak di sebelah opsi Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} di mana pun tersedia di layar ini.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Menggunakan Netflix Party untuk Menonton Film Bersama Teman ^{(How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends )}

Metode 8: Hapus Cache Browser^{(Method 8: Clear Browser Cache)}

Data penelusuran dan memori cache yang rusak akan menyebabkan kesalahan^{(memory will cause errors)} dalam pengalaman berselancar internet normal. Jika Anda menggunakan Netflix versi dalam browser dan menghadapi kode kesalahan apa pun, disarankan untuk menghapus cache browser seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

Opsi I: Hapus Cache di Google Chrome^{(Option I: Clear Cache in Google Chrome)}

1. Luncurkan browser Chrome .

Catatan:^{(Note: )} Anda dapat langsung menavigasi halaman untuk menghapus riwayat penjelajahan di Chrome dengan mengetik chrome://settings/clearBrowserData di bilah pencarian.

2. Klik ikon tiga titik^{(three-dotted icon)} di pojok kanan atas.

3. Klik opsi Alat lainnya^{(More tools)} .

4. Selanjutnya, klik Hapus data penelusuran…^{(Clear browsing data… )}

5. Di sini, pilih rentang Waktu^(Time) untuk tindakan yang akan diselesaikan. Misalnya, jika Anda ingin menghapus seluruh data, pilih Semua waktu^{(All time)} dan klik Hapus data.^{(Clear data.)}

Catatan^(Note) : Pastikan bahwa kotak Cookie dan data situs lain^{(Cookies and other site data box )} serta Gambar dan file dalam cache^{(Cached images and files)} dicentang sebelum menghapus data dari browser.

Opsi II: Hapus Cache di Microsoft Edge^{(Option II: Clear Cache in Microsoft Edge)}

1. Luncurkan browser Edge^{(Edge browser )} dan buka tab baru. Klik pada ikon tiga titik.^{(three-dotted icon.)}

Catatan:^{(Note: )} Anda dapat langsung menavigasi halaman untuk menghapus riwayat penelusuran di Edge dengan mengetikkan edge://settings/clearBrowserData di bilah pencarian.

2. Arahkan ke opsi Privasi, pencarian, dan layanan^{(Privacy, search, and services )} di panel kiri.

3. Gulir^(Scroll) ke bawah layar kanan dan klik Pilih yang akan dihapus.^{(Choose what to clear.)}

4. Di jendela berikutnya, pilih kotak sesuai dengan preferensi Anda seperti Riwayat penelusuran, Cookie dan data situs lainnya, Gambar dan file^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} dalam cache, dll, dan klik Hapus sekarang^{(Clear now)} .

5. Akhirnya, semua data penjelajahan Anda akan dihapus sekarang.

Opsi III: Hapus Cache di Firefox^{(Option III: Clear Cache in Firefox)}

1. Luncurkan Firefox dan buka tab baru.

2. Klik ikon Menu di sudut kanan atas layar.

3. Pilih opsi Pengaturan^{(Settings )} dari daftar drop-down.

4. Arahkan ke bagian Privasi & Keamanan^{(Privacy & Security )} dan klik Hapus Data^{(Clear Data)} di menu Cookie dan Data Situs^{(Cookies and Site Data )} .

5. Hapus centang pada kotak Cookie dan Data Situs^{(Cookies and Site Data )} dan centang kotak Konten Web Tembolok^{(Cached Web Content)} .

7. Terakhir, klik tombol Clear untuk menghapus cookie cache Firefox .

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix M7111-1101^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101)}

Metode 9: Nonaktifkan Ekstensi Browser^{(Method 9: Disable Browser Extensions)}

Anda dapat menikmati berbagai keuntungan dari add-on dan ekstensi browser. Dalam hal kesalahan dan masalah, terkadang ekstensi yang kedaluwarsa dan add-on yang tidak kompatibel dapat menyebabkan kode kesalahan Netflix UI3012 . Untuk mengatasi masalah tersebut, ikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini.

Opsi I: Nonaktifkan Ekstensi Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Luncurkan peramban Google Chrome.^{(Google Chrome browser.)}

Catatan:^{(Note: )} Ke halaman ekstensi secara langsung, ketik chrome://extensions/ di bilah pencarian dan tekan Enter .

2. Klik ikon tiga titik^{(three-dotted icon )} di pojok kanan atas.

3. Pilih opsi Alat lainnya^{(More tools )} .

4. Klik Ekstensi^(Extensions) .

5. Terakhir, matikan^{(turn off )} ekstensi yang ingin Anda nonaktifkan. Jika Anda tidak menghadapi kesalahan apa pun setelah menonaktifkan ekstensi tertentu, klik opsi Hapus^{(Remove )} untuk menghapusnya dari browser Anda.

Opsi II: Nonaktifkan Ekstensi Tepi^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Luncurkan browser Edge^{(Edge browser )} dan klik ikon tiga titik^{(three-dotted icon )} di sudut kanan atas.

Catatan:^{(Note: )} Untuk melewati langkah panjang untuk mencapai halaman ekstensi, ketik edge://extensions/ di bilah pencarian dan tekan Enter .

2. Klik Ekstensi^(Extensions) .

3. Pilih ekstensi apa saja dan klik Kelola ekstensi^{(Manage extensions)} .

4. Matikan^{(Toggle off)} ekstensi dan periksa apakah Anda menghadapi kesalahan lagi.

5. Demikian juga, nonaktifkan semua ekstensi satu per satu dan secara bersamaan periksa apakah kesalahan berulang. Jika Anda menemukan kesalahan tidak muncul setelah menghapus ekstensi tertentu, maka hapus instalan sepenuhnya dari browser Anda.

6. Pilih ekstensi masing-masing dan klik ikon tiga titik^{(three-dotted icon )} seperti yang ditunjukkan. Pilih opsi Hapus dari Microsoft Edge^{(Remove from Microsoft Edge )} .

7. Konfirmasi prompt dengan mengklik Hapus^(Remove) .

Opsi III: Nonaktifkan Ekstensi Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Luncurkan Firefox dan klik ikon Menu .

2. Pilih opsi Add-on dan tema^{(Add-ons and themes )} dari daftar.

3. Klik Ekstensi^{(Extensions )} di panel kiri dan matikan^{(toggle off)} ekstensi.

4. Nonaktifkan semua ekstensi satu per satu dan periksa yang menyebabkan masalah dengan memeriksanya berulang kali.

5. Terakhir, jika Anda telah mengidentifikasi ekstensi mana yang menyebabkan masalah bagi Anda, klik ikon tiga titik yang^{(three-dotted icon )} sesuai dengannya dan pilih opsi Hapus^{(Remove )} .

Metode 10: Instal Ulang Browser^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Beberapa kesalahan browser tidak akan teratasi sampai diinstal ulang. Jika Anda lelah berurusan dengan konflik penjelajahan yang terkait dengan kesalahan Netflix UI3012 , berikut adalah beberapa petunjuk untuk menginstal ulang browser Anda.

Catatan:^{(Note: )} Di sini, Firefox diambil sebagai contoh. Ikuti langkah-langkahnya sesuai dengan browser Anda.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key )} dan ketik Control Panel di bilah pencarian. Klik Buka^(Open) .

2. Klik Uninstall a program .

3. Klik Mozilla Firefox (x64 en-US) seperti yang ditunjukkan dan pilih opsi Uninstall .

4. Konfirmasikan prompt jika ada dan tunggu hingga browser dihapus dari komputer Anda.

5. Tekan tombol Windows^{(Windows key )} dan ketik %localappdata%. Click on Open.

6. Klik dua kali pada folder Mozilla untuk membukanya.

7. Klik kanan pada folder Firefox dan pilih opsi ^{(Firefox )}Hapus^{(Delete )} .

8. Tekan tombol Windows^{(Windows key )} dan ketik %appdata%. Click on Open.

9. Klik dua kali pada folder Mozilla untuk membukanya.

10. Klik kanan pada folder Firefox dan pilih opsi ^{(Firefox )}Hapus^{(Delete )} .

11. Reboot PC Windows 10 Anda.

12. Download Firefox^{(Firefox)(Firefox)} versi terbaru seperti pada gambar.

13. Terakhir, jalankan file setup^{(setup file )} dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal Firefox.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Cara Mengubah Kualitas Video Netflix di Komputer Anda^{(How to Change Netflix Video Quality on your Computer)}

Metode 11: Setel Ulang Jaringan^{(Method 11: Reset Network )}

Ini adalah opsi terakhir untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix UI3012 . Pengaturan jaringan^(Network) akan membawa semua pengaturan jaringan ke pengaturan default dan akan membantu Anda mengatasi kesalahan.

Catatan:^{(Note: )} Untuk melakukan reset Jaringan^(Network) , pastikan PC Anda berjalan di Windows 10 versi 1607 atau yang lebih baru. Untuk memeriksa versi Anda, ikuti jalur ini. Settings > System > About . Setelah Anda mengatur ulang jaringan, Anda harus menginstal ulang semua perangkat lunak jaringan^{(networking software )} seperti klien VPN^{(VPN clients)} atau sakelar Virtual^{(Virtual switches)} .

1. Tekan dan tahan Windows + I keys bersamaan untuk membuka Pengaturan Windows^{(Windows Settings)} .

2. Klik Jaringan & Internet^{(Network & Internet)} .

3. Klik pada tab Status di panel kiri dan gulir ke bawah layar kanan untuk mengklik Reset jaringan^{(Network reset)} .

4. Terakhir, konfirmasi prompt dengan mengklik Reset sekarang^{(Reset now)} .

Sekarang, PC Anda restart. Pada akhirnya, kode kesalahan Netflix UI3012 akan diperbaiki sekarang.

Namun, jika Anda menghadapi kesalahan lagi, lakukan pemulihan sistem^{(perform a system restore)} pada PC Windows 10 Anda dan jika Anda menganggap ada masalah konektivitas yang tidak normal, segera hubungi Penyedia Layanan Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) Anda.

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Perbaiki Google Chrome Terbuka Secara Otomatis^{(Fix Google Chrome Opens Automatically)}
• Cara Memperbaiki Kesalahan Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}
• Perbaiki Pembaruan Windows 0x8007000d Kesalahan^{(Fix Windows Update 0x8007000d Error)}
• Perbaiki Zoom Tidak Dapat Menghubungkan Kode Kesalahan 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki kode kesalahan Netflix UI3012^{(Netflix error code UI3012)} di perangkat Anda. Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Terus kunjungi halaman kami untuk tips & trik keren lainnya dan tinggalkan komentar Anda di bawah.

Fix Netflix Error Code UI3012

When you are enjoying Netflix videos, you mаy еnd uр with Netflix error code UI3012. This indicаtes connectivity іssues that will not go аway from your Windows PС unless you troubleshoоt them from rootѕ. Nеtflix error UI3012 occurs not only on a Mac deνice or Windows 10 PC but also on an Apple TV оr mobile app.

How to Fix Netflix Error Code UI3012

You will face the error code along with the following error message.

Whoops, something went wrong …
Unexpected Error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.

In this guide, you will learn the reasons accompanied by troubleshooting steps for the same. So, continue reading.

What Causes Netflix Error UI3012?

Here are some reasons that cause UI3012 errors in Netflix. Analyze them deeply so that you can troubleshoot the problem easily.

• Network connectivity issues.
• Poor network signal.
• Internet interference.
• Incorrect network settings.
• Bad network cable.
• Incompatible browser extensions.
• ISP services are limited.
• VPN/Proxy server interference.

In this section, we have compiled a list of troubleshooting methods that will help you fix Netflix error UI3012. Follow them in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Method 1: Basic Troubleshooting Steps

Follow these basic troubleshooting methods:

• Restart PC: First and foremost, you can troubleshoot Netflix error code UI3012 by restarting your computer. This will resolve all the temporary glitches associated with the browser and application.
• Refresh Page: As suggested by Netflix, reloading Netflix pages will resolve the browser conflicts and Netflix error code UI3012 as well. Also, check if there are any server issues and if you use the latest version of Netflix.
• Connect to Different Network: If you have connected to a public network, your administrator might have disabled a few sites and applications. In this case, connect to a different network if possible and check if you have fixed the issue.
• Increase Signal Strength: You can increase the Wi-Fi signal strength by moving yourself towards the router and removing the obstacles (wireless phones, microwaves, etc) that interfere with the network.
• Switch to Another Browser: If there are any browser-related issues in your Windows 10 PC, you could resolve the same by simply switching to some other browsers. By doing so, you can identify whether the problem is associated with the app or the browser.
• Switch to Wired Connection: If you are using a Wi-Fi signal, connect your Windows PC and router using an Ethernet cable. Then, play Netflix and check if the problem persists.

Method 2: Log in to Netflix Again

Signing out of the Netflix account will clear any problems in your account and credentials. Wait for some time, log in to your account again as instructed.

1. Click on Sign Out in the top right corner of the Netflix screen.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face Netflix error UI3012 again.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 3: Restart Home Network

Follow the given steps to restart Home network.

Option I: Restart Router

Rebooting your network could resolve and handle Netflix error code UI3012. Here are a few simple methods to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Option II: Reset Router

If restarting the router did not fix the error then try resetting your router.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Check if the Netflix error UI3012 is resolved. 

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection.Yet, these VPN servers might cause troubles in Netflix login causing error UI3012. You are advised to disable VPN networks by following the below-listed instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 5: Disable Proxy

A proxy server increases the speed, compresses traffic, and conserves the bandwidth of your network. Also, the busy network is cleared up with some space by stripping ads from websites so you can access your network quickly. This also interferes with Netflix thereby causing error UI3012. You are advised to disable proxy by following the below-listed instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows button, type Proxy and Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4. Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that Netflix error code UI3012 can be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use Google DNS address to tackle the issue and here are a few instructions to change the DNS address of your PC.

1. Launch the Run dialog box by pressing Windows + R key together.

2. Now, type the following command and hit Enter.

ncpa.cpl

3. Right-click on your active network adapter and click on Properties.

4. The Wi-Fi Properties window will pop up. Click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) and click on Properties.

Note: You can also double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4) to open the Properties window.

5. Select the Use the following DNS server addresses option. Then, enter the below-mentioned values in the field of Preferred DNS server and Alternate DNS server.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Check to Validate settings upon exit and click on OK.

7. Close the window, and this method will fix Netflix error UI3012.

Also Read: Is The Meg on Netflix?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking a few features of Netflix, here are a few options to deal with.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Click on Open.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Click Change settings. Finally, check for Netflix to allow through the Firewall.

4. You can use Allow another app… to browse Netflix if it does not exist in the list.

5. Finally, click OK to save the changes. Check if you have fixed the error.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after you are done fixing the issue.

1. Launch Control Panel by typing in the Windows search box. Click on Open.

2. Select System and Security.

3. Click on Windows Defender Firewall.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option.

5. Check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends 

Method 8: Clear Browser Cache

Any corrupt browsing data and cache memory will cause errors in the normal internet surfing experience. If you are using Netflix in-browser version and facing any error codes, it is advisable to clear the browser cache as instructed below.

Option I: Clear Cache in Google Chrome

1. Launch the Chrome browser.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Chrome by typing chrome://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Click on the More tools option.

4. Next, click on Clear browsing data…

5. Here, select the Time range for the action to be completed. For example, if you want to delete the entire data, select All time and click on Clear data.

Note: Ensure that the Cookies and other site data box and Cached images and files box are checked before clearing the data from the browser.

Option II: Clear Cache in Microsoft Edge

1. Launch Edge browser and open a new tab. Click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option in the left pane.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: Clear Cache in Firefox

1. Launch Firefox and open a new tab.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select the Settings option from the drop-down list.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5. Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

7. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Also Read: How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Method 9: Disable Browser Extensions

You can enjoy a wide scope of advantages of browser add-ons and extensions. When it comes to errors and problems, sometimes outdated extensions and incompatible add-ons may contribute to Netflix error code UI3012. To tackle such issues, follow the below-mentioned instructions.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch the Google Chrome browser.

Note: To the extensions page directly, type chrome://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on the three-dotted icon at the top right corner.

3. Select the More tools option.

4. Click on Extensions.

5. Finally, turn off the extension you want to disable. If you did not face any error after disabling any particular extension, then click on the Remove option to delete it from your browser.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon at the top right corner.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option from the list.

3. Click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 10: Reinstall Browser

Some browser errors will not be resolved until they are reinstalled. If you are tired of dealing with browsing conflicts associated with Netflix error UI3012, here are a few instructions to reinstall your browser.

Note: Here, Firefox is taken as an example. Follow the steps according to your browser.

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar. Click on Open.

2. Click on Uninstall a program.

3. Click on Mozilla Firefox (x64 en-US) as shown and select the Uninstall option.

4. Confirm the prompt if any and wait until the browser gets uninstalled from your computer.

5. Hit the Windows key and type %localappdata%. Click on Open.

6. Double-click on the Mozilla folder to open it.

7. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

8. Hit the Windows key and type %appdata%. Click on Open.

9. Double-click on the Mozilla folder to open it.

10. Right-click on the Firefox folder and select the Delete option.

11. Reboot your Windows 10 PC.

12. Download the latest version of Firefox as shown.

13. Finally, run the setup file and follow the on-screen instructions to install Firefox.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 11: Reset Network

This is the last option to fix Netflix error code UI3012. Network setting will bring all the network settings to their default settings and so, will help you resolve the error.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab in the left pane and scroll down the right screen to click on Network reset.

4. Finally, confirm the prompt by clicking on Reset now.

Now, your PC restarts. Ultimately, Netflix error code UI3012 will be fixed now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• Fix Google Chrome Opens Automatically
• How to Fix Netflix Error UI3010
• Fix Windows Update 0x8007000d Error
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code UI3012 in your device. Let us know which method worked for you the best. Keep visiting our page for more cool tips & tricks and leave your comments below.

Related posts

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix M7111-1101

• 6 Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix M7121-1331-P7

• Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix UI3012

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• Fix Network Adapter Error Code 31 di Device Manager

• Cara Fix Windows Update Error 80072ee2

• Perbaiki Steam Error Code e502 l3 di Windows 10

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001

• Fix Unable untuk menginstal Network Adapter Error Code 28

• Fix Omegle Error Connecting ke Server (2021)

• Fix Insufficient System Resources Exist untuk Lengkapi API Error yang

• Cara Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Store Error Code 0x80240437

• Cara Fix Application Error 0xc000007b

• Perbaiki Zoom Tidak Dapat Menghubungkan Kode Kesalahan 5003

• Perbaiki Kode Kesalahan 0x80070490 di Windows 10

• Cara Fix Error Code 0x80004005

• Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

• Fix PNP Detected Fatal Error Windows 10

• Perbaiki Kode Kesalahan 0x8007007f di Windows 11