Anda mungkin menemukan bahwa saat Anda menyambungkan drive USB^{(USB drive)} eksternal , drive tersebut tidak berfungsi di komputer Anda. Sebagai gantinya, Anda mendapatkan pesan kesalahan^{(error message)} : Perangkat USB terakhir yang Anda sambungkan ke komputer ini tidak berfungsi, dan Windows tidak mengenalinya^{(The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it)} . Ini mungkin karena perangkat tidak kompatibel dengan sistem Anda. USB Device Descriptor bertanggung jawab untuk menyimpan informasi yang terkait dengan berbagai perangkat USB yang^{(USB device)} terhubung dengannya sehingga sistem operasi ^{(operating system)}Windows dapat mengenali perangkat USB^{(USB device)} ini di masa mendatang. Jika USB tidak dikenali, maka deskriptor perangkat USB^{(USB device)} tidak berfungsi dengan baik di Windows 10. Perangkat yang tidak dikenal di Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} akan diberi label sebagai Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)^{(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))} dengan segitiga kuning dengan tanda seru^{( yellow triangle with an exclamation mark)} . Masalah perangkat USB yang^{(USB device)} tidak dikenal dapat muncul karena berbagai alasan. Hari ini, kami akan membantu Anda memperbaiki kesalahan Unknown USB Device : Device Descriptor Request Failed di Windows 10 PC.

Cara Memperbaiki Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal) di Windows 10
^{(How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10 )}

Anda mungkin menghadapi kesalahan umum ini karena masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device issue)} :

• Permintaan Deskriptor Perangkat Gagal
• Reset Port Gagal
• Setel Alamat Gagal

Mungkin ada beberapa alasan di balik masalah ini, seperti:

• Driver USB yang Kedaluwarsa:^{(Outdated USB Drivers:)} Jika driver saat ini di PC Windows Anda tidak kompatibel atau ketinggalan jaman dengan file sistem, maka Anda mungkin menghadapi kesalahan ini.
• Enabled USB Suspend Settings: Jika Anda telah mengaktifkan pengaturan USB Suspend di perangkat Anda, maka semua perangkat USB akan ditangguhkan dari komputer jika tidak digunakan secara aktif.
• OS Windows Kedaluwarsa:^{(Outdated Windows OS: )} Dalam beberapa keadaan, mungkin sistem operasi Windows^{(Windows operating)} yang berjalan di perangkat Anda sudah usang dan dengan demikian, bertentangan dengan driver perangkat.
• Port USB yang tidak berfungsi:^{(Malfunctioning USB ports: )} Lingkungan yang tidak bersih juga dapat menyebabkan buruknya kinerja drive USB^{(USB drive)} Anda karena akumulasi debu tidak hanya akan menghalangi ventilasi ke komputer tetapi juga menyebabkan kegagalan fungsi port USB .
• BIOS tidak diperbarui^{(is not updated)} : Ini juga dapat menyebabkan masalah seperti itu.

Daftar metode untuk memperbaiki Unknown USB Device : Device Descriptor Request Failed error di komputer Windows 10 telah dikompilasi dan diatur sesuai kenyamanan pengguna. Jadi, teruslah membaca!

Metode 1: Pemecahan Masalah Dasar^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Metode 1A: Pertahankan Suasana Bersih & Berventilasi^{(Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience)}

Lingkungan yang tidak bersih dan port USB yang berdebu dapat menyebabkan kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device error)} di desktop/laptop Windows 10 Anda. Oleh karena itu^(Hence) , Anda harus menerapkan langkah-langkah berikut:

1. Bersihkan ventilasi ^{( Clean laptop vents)} & port laptop. ^(ports.)Gunakan pembersih udara terkompresi sambil sangat berhati-hati agar tidak merusak apa pun.

2. Selain itu, pastikan ruang yang cukup untuk ventilasi^{(proper ventilation)} desktop/laptop Anda, seperti yang ditunjukkan.

Metode 1B: Selesaikan Masalah Perangkat Keras^{(Method 1B: Resolve Hardware Issues)}

Terkadang, kesalahan pada port USB atau catu daya^{(USB port or power supply)} dapat memicu kesalahan Windows 10 perangkat USB^{(USB device Windows 10)} yang tidak dikenal . Oleh karena itu^(Hence) , Anda harus melakukan pemeriksaan berikut:

1. Jika masalah disebabkan oleh catu daya^{(power supply)} , coba ^(try) masukkan kembali perangkat USB setelah mencabut laptop^{(re-inserting the USB device after unplugging the laptop)} dari catu daya.

2. Hubungkan perangkat USB lain^{(Connect another USB device)} dengan port USB^{(USB port)} yang sama dan periksa apakah ada masalah dengan port tersebut.

3. Colokkan perangkat USB ke ^{(Plug the USB device into a)} port lain^{(different port)} untuk mengatasi masalah dengan port USB .

Metode 1C: Mulai ulang PC Windows
^{(Method 1C: Restart Windows PC )}

Dalam kebanyakan kasus, restart sederhana dapat memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal).

1. Putuskan sambungan^(Disconnect) perangkat USB.

2. Restart PC Windows Anda.

3.  Sambungkan^(Reconnect) kembali perangkat USB^{(USB device)} dan periksa apakah berfungsi atau tidak.

Metode 2: Jalankan Pemecah Masalah Windows^{(Method 2: Run Windows Troubleshooter)}

Anda harus mencoba menjalankan pemecah masalah Windows bawaan^{(Windows troubleshooter)} untuk memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal) di Windows 10 . Anda dapat melakukannya dengan dua cara yang dijelaskan di bawah ini.

Opsi 1: Jalankan Pemecah Masalah Perangkat Keras dan Perangkat^{(Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1. Tekan  tombol ^(keys)Windows  + R  secara bersamaan untuk meluncurkan  kotak dialog Run .

2. Ketik msdt.exe -id DeviceDiagnostic  dan klik  OK , seperti yang ditunjukkan.

3. Di sini klik pada opsi Lanjutan^(Advanced) , seperti yang disorot di bawah ini.

4. Centang kotak bertanda Terapkan perbaikan secara otomatis^{(Apply repairs automatically)} dan klik Berikutnya^(Next) .

5. Setelah proses selesai, restart PC Anda^{(restart your PC)} dan periksa apakah USB sedang dikenali sekarang.

Opsi 2: Memecahkan Masalah Perangkat USB yang Tidak Berfungsi^{(Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device)}

1. Dari Taskbar, klik kanan ikon Perangkat USB^{(USB Device icon)} .

2. Pilih opsi Open Devices and Printers , seperti yang ditunjukkan.

3. Klik kanan pada Perangkat USB^{(USB Device )} (misalnya Cruzer Blade ) dan pilih Troubleshoot , seperti yang disorot di bawah ini.

4. Pemecah Masalah Windows^{(Windows Troubleshooter)} akan secara otomatis mendeteksi masalah dan memperbaikinya juga.

Catatan:^(Note:) Jika pemecah masalah menyatakan bahwa ia tidak dapat mengidentifikasi masalah^{(could not identify the issue)} , coba metode lain yang dibahas dalam artikel ini.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki perangkat USB yang^{(Fix USB device)} tidak dikenali oleh Windows 10

Metode 3: Perbarui Driver USB^{(Method 3: Update USB Drivers)}

Untuk memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal) di Windows 10 , Anda disarankan untuk memperbarui driver USB , sebagai berikut:^(USB)

1. Ketik pengelola perangkat^{(device manager)} di bilah pencarian Windows^{(Windows search bar)} dan tekan tombol Enter^{(Enter key)} untuk meluncurkannya.

2. Buka bagian pengontrol Universal Serial Bus^{(Universal Serial Bus controllers )} dan perluas dengan klik dua kali.

3. Sekarang, klik kanan pada driver USB (misalnya Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) dan pilih Update driver .

4. Selanjutnya, klik Cari secara otomatis untuk driver.^{(Search automatically for drivers.)} 

5A. Driver Anda akan memperbarui^(update) dirinya sendiri ke versi terbaru.

5B. Jika driver Anda sudah up-to-date, maka Anda akan mendapatkan pesan: Driver terbaik untuk perangkat Anda sudah diinstal.^{(The best drivers for your device are already installed.)}

6. Klik Tutup^(Close) untuk keluar dari jendela dan nyalakan ^(R)kembali^{(estart )} komputer.

7. Ulangi^(Repeat) hal yang sama untuk semua driver USB.

Metode 4: Kembalikan Driver USB^{(Method 4: Roll Back USB Drivers)}

Jika perangkat USB^{(USB device)} telah berfungsi dengan benar, tetapi mulai tidak berfungsi setelah pembaruan, memutar kembali Driver USB^{(USB Drivers)} mungkin dapat membantu. Ikuti petunjuk yang diberikan di bawah ini untuk melakukannya:

1. Navigasikan ke Device Manager > Universal Serial Bus controllers seperti yang dijelaskan dalam Metode 3^{(Method 3)} .

2. Klik kanan pada driver USB^{(USB driver )} (misalnya Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) dan pilih Properties , seperti yang digambarkan di bawah ini.

3. Di jendela USB Device Properties , alihkan ke tab Driver dan pilih Roll Back Driver.

Catatan^(Note) : Jika opsi untuk Roll Back Driver berwarna abu-abu di sistem Anda, ini menunjukkan bahwa sistem Anda tidak memiliki pembaruan apa pun yang diinstal untuk driver. Dalam hal ini, cobalah metode alternatif yang dibahas dalam artikel ini.

4. Pilih Mengapa Anda mundur? ^{(Why are you rolling back?)}dari daftar yang diberikan dan klik Ya^(Yes) untuk mengonfirmasi.

5. Setelah proses selesai, klik OK untuk menerapkan perubahan ini.

6. Terakhir, konfirmasi prompt dan restart sistem Anda untuk membuat rollback efektif.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki ^{(Fix Universal Serial Bus)}Masalah Driver Pengontrol^{(Controller Driver Issue)} Universal Serial Bus ( USB )

Metode 5: Instal Ulang Driver USB^{(Method 5: Reinstall USB Drivers)}

Jika metode di atas untuk memperbarui atau memutar kembali driver tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba menginstal ulang driver USB^{(USB driver)} Anda . Berikut cara memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal):

1. Buka Device Manager > Universal Serial Bus controllers , menggunakan langkah-langkah yang disebutkan dalam Metode 3^{(Method 3)} .

2. Klik kanan pada Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) dan pilih Uninstall device , seperti yang ditunjukkan.

3. Sekarang, klik Uninstall  dan restart PC Anda.

4. Sekarang, unduh driver USB^{(USB driver)} terbaru dari situs web produsen seperti Intel^{(manufacturer website like Intel)(manufacturer website like Intel)} .

5. Setelah diunduh, instal driver USB^{(USB driver)} terbaru . Kemudian, sambungkan perangkat USB^{(USB device)} Anda dan periksa apakah kesalahan tersebut telah diperbaiki.

Metode 6: Larang PC untuk Mematikan Perangkat USB^{(Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device)}

Fitur hemat daya USB memungkinkan ^(USB)driver hub^{(hub driver)} untuk menangguhkan setiap port USB^{(USB port)} individu tanpa mempengaruhi fungsi port lain, untuk menghemat daya. Fitur ini, betapapun bermanfaatnya, masih dapat menyebabkan masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device issue)} saat PC Windows 10 Anda dalam keadaan idle. Karenanya^(Hence) , nonaktifkan fitur penangguhan USB^{(USB suspend)} otomatis menggunakan langkah-langkah yang diberikan:

1. Arahkan ke Device Manager seperti yang ditunjukkan pada Metode 3^{(Method 3)} .

2. Di sini, klik dua kali pada Perangkat Antarmuka Manusia^{(Human Interface Devices)} untuk memperluasnya.

3. Klik kanan pada Perangkat Input USB^{(USB Input Device)} dan pilih Properties.

4. Di sini, alihkan ke tab Manajemen Daya^{(Power Management )} dan hapus centang pada kotak berjudul Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya.^{(Allow the computer to turn off this device to save power.)}

5. Terakhir, klik OK dan restart sistem Anda.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki USB Terus Putus dan Sambungkan Kembali^{(Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting)}

Metode 7: Nonaktifkan Fitur Penangguhan Selektif USB
^{(Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature )}

Fitur penangguhan^{(suspend feature)} selektif juga membantu Anda menghemat daya saat melepaskan stik USB dan periferal lainnya. Anda dapat dengan mudah menonaktifkan fitur USB Selective Suspend^{(USB Selective Suspend feature)} melalui Power Options , seperti yang dijelaskan di bawah ini:

1. Ketik  Control  Panel di bilah pencarian Windows^{(Windows search bar)} dan klik Open .

2. Pilih View by > Large icons , lalu klik Opsi Daya^{(Power Options)} , seperti yang ditunjukkan.

3. Di sini, klik  Ubah pengaturan paket di ^{(Change plan settings)}bagian paket yang^{(plan section)} Anda pilih saat ini .

4. Di jendela  Edit Plan Settings  , pilih  opsi Change advanced power settings  .

5. Sekarang, klik dua kali pengaturan USB ^{(USB settings )} untuk memperluasnya.

6. Sekali lagi, klik dua kali pengaturan penangguhan selektif USB^{(USB selective suspend setting)}  untuk memperluasnya.

7. Di sini, klik  On battery  dan ubah pengaturan ke  Disabled  dari daftar drop-down, seperti yang diilustrasikan.

8. Sekarang, klik  Plugged in  dan ubah pengaturan ke Disabled di sini juga.

9. Terakhir, klik  Apply  > OK  untuk menyimpan perubahan ini. Nyalakan kembali PC Anda dan periksa apakah masalahnya sudah teratasi sekarang.

Metode 8: Matikan Startup Cepat^{(Method 8: Turn Off Fast Startup)}

Mematikan opsi startup^{(startup option)} cepat disarankan untuk memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device)} ( Permintaan Descriptor Perangkat^{(Device Descriptor Request)} Gagal) di Windows 10 . Cukup^(Just) , ikuti langkah-langkah yang diberikan:

1. Buka Control Panel > Power Options seperti yang diilustrasikan dalam Metode 7^{(Method 7)} .

2. Di sini, klik pada opsi Pilih apa yang dilakukan tombol daya^{(Choose what the power buttons do )} di bilah kiri.

3. Sekarang, pilih opsi Ubah pengaturan yang saat ini tidak tersedia^{(Change settings that are currently unavailable )} .

4. Selanjutnya, hilangkan centang pada kotak Turn on fast startup (recommended) lalu klik Save changes seperti gambar di bawah ini.

5. Terakhir, restart PC Windows Anda.

Baca Juga: ^{(Also Read:)} Perbaiki Perangkat USB^{(Fix USB Device)} tidak Diakui Kode Kesalahan 43^{(Recognized Error Code 43)}

Metode 9: Perbarui Windows^{(Method 9: Update Windows)}

Selalu pastikan bahwa Anda menggunakan sistem Anda dalam versi terbarunya. Jika tidak, itu akan menyebabkan masalah tersebut.

1. Ketik Periksa pembaruan^{(Check for updates)} di bilah pencarian Windows^{(Windows search bar)} dan klik Buka^(Open) .

2. Sekarang, klik tombol Periksa Pembaruan^{(Check for Updates)} .

3A. Ikuti petunjuk di layar^{(on-screen instructions)} untuk mengunduh dan menginstal pembaruan terbaru yang tersedia.

3B. Jika sistem Anda sudah up-to-date, maka akan muncul pesan Anda up to date .^{(You’re up to date )}

4. Mulai ulang^(Restart) sistem Anda dan periksa apakah masalah telah teratasi sekarang.

Metode 10: Perbarui BIOS^{(Method 10: Update BIOS)}

Jika metode di atas^{(above method)} tidak dapat memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal^{(Unknown USB Device issue)} di desktop/laptop Windows 10 Anda, maka Anda dapat mencoba memperbarui BIOS sistem . Baca tutorial rumit kami untuk memahami Apa itu BIOS , Cara^(How) memeriksa versi BIOS^{(BIOS version)} saat ini , dan Cara^(How) memperbarui BIOS Sistem^{(System BIOS)} di sini.

Kiat Pro:^{(Pro Tip:)} Gunakan tautan yang diberikan untuk Mengunduh Versi BIOS Terbaru^{(Download Latest BIOS Version)} untuk laptop Lenovo^(Lenovo) , Dell & HP .

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• Perbaiki^(Fix) Windows 10 Terjebak^(Stuck) saat Mempersiapkan Windows^{(Getting Windows Ready)}
• Cara Mengubah Program Startup^{(Startup Programs)} di Windows 10
• Perbaiki Kesalahan Layar Biru Windows 10
• Cara Masuk BIOS di Windows 10

Kami harap Anda dapat mempelajari cara ^{(how to)} memperbaiki masalah Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal) pada masalah Windows 10^{(fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10)} . Beri tahu kami metode mana yang paling membantu Anda. Juga, jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menyampaikannya di bagian komentar.

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you conneсt an externаl USB drive, it doesn’t work on your computer. Insteаd, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow triangle with an exclamation mark. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Method 1: Basic Troubleshooting

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & ports. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for proper ventilation of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. If the issue is caused by the power supply, then try re-inserting the USB device after unplugging the laptop from the power supply.

2. Connect another USB device with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Plug the USB device into a different port to rule out issues with the USB ports.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect the USB device.

2. Restart your Windows PC.

3.  Reconnect the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + R keys simultaneously to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and click on OK, as shown.

3. Here click on the Advanced option, as highlighted below.

4. Check the box marked Apply repairs automatically and click on Next.

5. Once the process is completed, restart your PC and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From the Taskbar, right-click on the USB Device icon.

2. Select the Open Devices and Printers option, as shown.

3. Right-click on USB Device (e.g. Cruzer Blade) and select Troubleshoot, as highlighted below.

4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.

Note: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Also Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

Method 3: Update USB Drivers

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Type device manager in the Windows search bar and hit Enter key to launch it.

2. Go to the Universal Serial Bus controllers section and expand it with a double-click.

3. Now, right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Update driver.

4. Next, click on Search automatically for drivers. 

5A. Your driver will update itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click on Close to exit the window and Restart the computer.

7. Repeat the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigate to Device Manager > Universal Serial Bus controllers as explained in Method 3.

2. Right-click on USB driver (e.g. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Properties, as depicted below.

3. In the USB Device Properties window, switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Select Why are you rolling back? from the given list and click on Yes to confirm.

5. After the process is finished, click on OK to apply this change.

6. Finally, confirm the prompt and restart your system to make the rollback effective.

Also Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Go to Device Manager > Universal Serial Bus controllers, using the steps mentioned in Method 3.

2. Right-click on Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) and select Uninstall device, as shown.

3. Now, click on Uninstall and restart your PC.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigate to the Device Manager as shown in Method 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices to expand it.

3. Right-click on the USB Input Device and select Properties.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Allow the computer to turn off this device to save power.

5. Finally, click on OK and restart your system.

Also Read: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Type Control Panel in the Windows search bar and click Open.

2. Select View by > Large icons, and then click Power Options, as shown.

3. Here, click on Change plan settings in your currently selected plan section.

4. In the Edit Plan Settings window, select Change advanced power settings option.

5. Now, double-click USB settings to expand it.

6. Once again, double-click USB selective suspend setting to expand it.

7. Here, click on On battery and change the setting to Disabled from the drop-down list, as illustrated.

8. Now, click on Plugged in and change the setting to Disabled here as well.

9. Finally, click on Apply > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Go to the Control Panel > Power Options as illustrated in Method 7.

2. Here, click on Choose what the power buttons do option in the left bar.

3. Now, select the Change settings that are currently unavailable option.

4. Next, uncheck the box Turn on fast startup (recommended) and then click on Save changes as shown below.

5. Finally, restart your Windows PC.

Also Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Method 9: Update Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Type Check for updates in the Windows search bar and click Open.

2. Now, click on the Check for Updates button.

3A. Follow the on-screen instructions to download and install the latest update available.

3B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

4. Restart your system and check if the issue is resolved now.

Method 10: Update BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP laptops.

Recommended:

• Fix Windows 10 Stuck on Getting Windows Ready
• How to Change Startup Programs in Windows 10
• Fix Windows 10 Blue Screen Error
• How to Enter BIOS on Windows 10

We hope that you could learn how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix USB Device Descriptor Failure di Windows 10

• Fix Device Descriptor Request Gagal (Unkown USB Device)

• 10 Cara Memperbaiki “Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)”

• Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Gagal Gagal pada Windows

• USB Device tidak berfungsi di Windows 10 [ASK]

• Fix No Internet Connection setelah memperbarui ke Windows 10 Kreator Perbarui

• Fix Keyboard Tidak Mengetik di Issue Windows 10

• Fix System Ikon Tidak Ditampilkan pada Taskbar Windows 10

• Fix HDMI No Sound di Windows 10 saat terhubung ke TV

• Fix Wacom Tablet Driver BUKAN Found di Windows 10

• Fix CD/DVD drive tidak terdeteksi setelah upgrade ke Windows 10

• Fix Unable KE Delete Temporary Files DI Windows 10

• Fix Alt+Tab Tidak Bekerja di Windows 10

• Fix Computer Wo BUKAN PERGI KE Sleep Mode DI Windows 10

• Fix Desktop Icons Terus disusun ulang setelah Pembaruan Windows 10 Pencipta

• Fix Device BUKAN Migrated Error pada Windows 10

• Fix Cast ke Device tidak berfungsi di Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage di Windows 10

• Fix Apps yang tampak buram di Windows 10

• Cara Fix High CPU Usage pada Windows 10