Perbaiki Pesan Kesalahan "Tidak Dapat Memverifikasi Lisensi" MS Office

Saya telah menjalankan Office 2013 di mesin virtual di Mac saya selama lebih dari setahun, tetapi tiba-tiba suatu hari ketika saya mencoba membuka Word , saya mendapat pesan kesalahan berikut:

Cannot verify license for this product

Hmmm , tentu saja saya punya lisensi! Kunci produk valid dan telah diaktifkan dengan baik melalui Internet ketika saya pertama kali menginstalnya, jadi saya tidak yakin persis mengapa saya mendapatkan kesalahan ini. Bagaimanapun(Anyway) , setelah bermain-main dengan beberapa solusi yang mungkin, sekarang berjalan tanpa pesan kesalahan yang muncul. Pada artikel ini, saya akan mencantumkan berbagai langkah yang saya coba untuk memecahkan masalah dan mudah-mudahan ini akan berhasil untuk Anda.

Catatan: Anda mungkin mendapatkan pesan ini saat menggunakan Office 2010, 2013 atau 2016. Perbaikan di bawah ini akan berfungsi dengan versi Office apa pun yang telah Anda instal. (Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )

Metode 1 – Ubah Waktu & Aktifkan Kembali

Salah satu saran adalah untuk mengatur waktu sistem kembali ke tanggal penginstalan Office asli , lalu masukkan kembali kunci produk, aktifkan produk, lalu ubah waktu kembali ke tanggal saat ini. Jadi setelah Anda mengubah waktu di komputer Anda, Anda dapat memasukkan kunci produk dengan masuk ke Control Panel – Programs and Features .

kantor 2010

Sekarang klik pada Microsoft Office dan klik tombol Ubah(Change) .

pindah kantor 2010

Sekarang, periksa tombol radio di sebelah " Masukkan Kunci Produk(Enter Product Key) " dan klik Berikutnya.

kunci produk

Sekarang lanjutkan dan temukan kunci produk Anda untuk Office , yang biasanya ada di kemasan dan ketik di dalam kotak.

kunci produk

Setelah selesai, Anda dapat meluncurkan program apa pun di Office dan melakukan aktivasi. Pada titik ini, jika berhasil diaktifkan, Anda dapat mengubah waktu kembali ke tanggal dan waktu saat ini. Itu harus tetap diaktifkan bahkan setelah restart. Jika tidak, teruslah membaca!

Metode 2- Pemulihan Sistem

Jika Office berfungsi dengan baik dan tiba-tiba mulai mengalami masalah ini, Anda selalu dapat mencoba pemulihan sistem. Anda bisa mendapatkan pemulihan sistem dengan mengklik Mulai(Start) dan mengetik pemulihan sistem. Anda juga dapat membaca lebih lanjut tentang cara menggunakannya di sini:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Coba pulihkan komputer ke masa ketika Anda tahu Office berfungsi tanpa masalah.

pemulihan sistem

Metode 3 (Method 3) – Platform Perlindungan Perangkat Lunak Office(– Office Software Protection Platform)

Jika Anda menjalankan Office 2010 , maka Office 2010 SP1 menambahkan layanan baru yang disebut Platform Perlindungan Perangkat Lunak Office(Office Software Protection Platform) , yang terkadang mengharuskan Anda untuk mengaktifkan kembali Office . Anda dapat memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah ini (tidak mengharuskan Anda untuk menghapus atau menginstal ulang Office):

1. Ketik services.msc di kotak pencarian dan hentikan layanan yang disebut Office Software Protection Platform .

platform perlindungan perangkat lunak kantor

2. Sekarang buka  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform dan ganti nama tokens.dat menjadi tokens.old .

token lama

Perhatikan bahwa untuk melihat folder ProgramData , Anda perlu membuka Explorer dan mengklik tombol Atur(Organize) dan klik opsi Folder dan Pencarian(Search) .

folder dan opsi pencarian

Klik(Click) pada tab View dan kemudian pastikan untuk mengklik tombol radio Show hidden files and folders.(Show)

file dan folder tersembunyi

3. Sekarang buka  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache dan ganti nama cache.dat menjadi cache.old .

4. Sekarang restart komputer dan buka program Office apa pun . Anda akan diminta untuk mengetik ulang kunci produk Anda dan kemudian restart lagi. Buka lagi program (Again)Office apa pun dan Anda mungkin harus mengetikkan kunci sekali lagi. Ini kemudian akan meminta Anda untuk mengaktifkan secara online dan Anda siap melakukannya.

Metode 4 – Copot & Instal Ulang

Pada titik ini, jika Anda masih mengalami masalah, Anda mungkin perlu menghapus dan menginstal ulang sepenuhnya, lalu mengaktifkan kembali Office . Namun, cara Anda ingin melakukannya adalah dengan mencopot pemasangan dengan benar menggunakan alat Microsoft FixIT . Pastikan(Make) untuk mengunduh versi yang sesuai dengan yang telah Anda instal.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Anda dapat menghapus instalasi menggunakan Control Panel , tetapi saya akan merekomendasikan menggunakan alat FixIT karena itu benar-benar membersihkan semua file, dll. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menggunakan sesuatu seperti CCleaner untuk menghapus entri registri yang tertinggal setelah penghapusan instalasi. Pada titik ini, lanjutkan dan coba instal Office lagi menggunakan CD/DVD asli , lalu aktifkan produk.

Semoga, salah satu metode di atas memperbaiki masalah Anda! Jika tidak, kirimkan komentar di sini dengan detail pengaturan Anda dan kami akan mencoba membantu! Menikmati!



About the author

Saya bekerja sebagai konsultan untuk Microsoft. Saya mengkhususkan diri dalam pengembangan aplikasi seluler untuk perangkat Apple dan Android, dan saya juga terlibat dalam pengembangan aplikasi Windows 7. Pengalaman saya dengan smartphone dan Windows 7 menjadikan saya kandidat ideal untuk posisi ini.



Related posts