Spotify adalah layanan streaming musik^{(music streaming service)} populer dengan perpustakaan lagu, daftar putar, podcast, radio, dan lainnya yang sangat banyak – semuanya berdasarkan selera Anda.

Dengan aplikasi Spotify untuk Mac , Anda dapat mengakses berbagai fitur, terhubung ke teman Facebook^{(Facebook friends)} Anda sehingga Anda dapat melihat apa yang mereka dengarkan, atau menemukan musik baru.

Tapi apa yang terjadi ketika Spotify tidak bisa dibuka di Mac Anda ? Beberapa penyebab utama masalah ini termasuk masalah koneksi internet^{(internet connection issues)} , bug aplikasi, masalah perangkat keras, pembaruan yang hilang atau pemadaman di pihak Spotify.

Untuk kembali ke musik favorit, Anda perlu melakukan sedikit pemecahan masalah untuk menemukan masalah dan memperbaikinya dengan cepat.

Apa yang Harus Dilakukan Saat Spotify Tidak Dapat Dibuka di Mac Anda^{(What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac)}

Sebelum mencoba solusi apa pun dalam panduan ini, periksa koneksi internet Anda dan akun @SpotifyStatusTwitter untuk masalah apa pun yang sedang berlangsung. Jika tidak ada masalah untuk dilaporkan, internet Anda berfungsi dengan baik, dan Spotify tetap tidak mau bekerja sama, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah di bawah.

Mulai ulang Aplikasi Spotify^{(Restart the Spotify App)}

Memulai ulang biasanya menyelesaikan gangguan perangkat lunak apa pun yang mungkin menyebabkan Spotify tidak terbuka di Mac Anda .

1. Pilih jendela aplikasi ^(app)Spotify lalu pilih Apple Menu > Force Quit .

1. Selanjutnya, pilih Spotify > Force Quit , lalu mulai ulang aplikasi.

Mulai ulang Mac Anda^{(Restart Your Mac)}

Jika koneksi internet Anda berfungsi dengan baik dan Anda telah memulai ulang Spotify tetapi tetap tidak dapat dibuka, mulai ulang Mac Anda lalu coba buka Spotify lagi.

1. Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Mulai Ulang^{(Restart )} > Mulai Ulang^(Restart) .

Periksa Pembaruan Sistem Mac^{(Check for Mac System Updates)}

Untuk menghindari masalah fungsionalitas aplikasi yang disebabkan oleh kurangnya dukungan, sistem operasi Mac Anda harus selalu diperbarui. Pembaruan yang hilang dapat menjadi alasan mengapa Spotify tidak dapat dibuka, terutama jika Anda sudah lama tidak menggunakan Mac atau memperbaruinya.

1. Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Tentang Mac ini^{(About this Mac)} .

1. Selanjutnya, pilih Pembaruan Perangkat Lunak^{(Software Update)} .

1. Tunggu^(Wait) sementara sistem memeriksa pembaruan yang tertunda lalu pilih Perbarui Sekarang^{(Update Now)} untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Jika diminta, masukkan nama pengguna dan kata sandi ^{( password)}administrator^{(administrator username )} Anda , lalu mulai ulang Mac Anda. 

Perbarui Aplikasi Spotify^{(Update the Spotify App)}

Pembaruan yang hilang tidak hanya memengaruhi Mac Anda , tetapi juga memengaruhi aplikasi di Mac Anda . Periksa^(Check) apakah ada pembaruan yang tertunda untuk aplikasi Spotify dan instal sebelum meluncurkan aplikasi lagi.

1. Anda akan melihat titik biru^{(blue dot)} di sebelah tombol menu aplikasi Spotify , yang menunjukkan bahwa pembaruan tersedia.

1. Pilih Perbarui Tersedia^{(Update Available)} . Kemudian pilih Mulai Ulang Sekarang^{(Restart Now)} .

Catatan^(Note) : Pastikan mac Anda memiliki setidaknya 250MB memori yang tersedia. Jika Anda menggunakan Mac dengan chip M1, unduh aplikasi Spotify untuk Mac yang dioptimalkan untuk M1 Mac^{(Spotify for Mac app optimized for M1 Macs)} . Aplikasi Spotify untuk M1 Mac^{(M1 Macs)} masih dalam versi beta dan dilengkapi dengan pengoptimalan dan peningkatan kompatibilitas untuk arsitektur baru. Anda selalu dapat kembali ke versi reguler^{(regular version)} aplikasi nanti.

Nonaktifkan Sementara Firewall Anda^{(Temporarily Disable Your Firewall)}

Firewall di Mac Anda dapat memblokir Spotify karena masalah keamanan dan menyebabkan aplikasi tidak dapat dibuka atau berfungsi dengan benar. Nonaktifkan firewall untuk sementara dan periksa apakah Anda dapat membuka Spotify lagi.

1. Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferensi Sistem^{(System Preferences)} .

1. Selanjutnya, pilih Keamanan & Privasi^{(Security & Privacy)} .

1. Pilih ikon kunci, masukkan kata sandi Anda lalu pilih Firewall > Matikan Firewall^{(Turn off Firewall)} .

Catatan^(Note) : Ini adalah tindakan sementara, jadi pastikan untuk mengaktifkan kembali firewall Anda lagi untuk alasan keamanan. Atau, tambahkan pengecualian untuk Spotify di firewall Anda.

1. Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferensi Sistem^{(System Preferences)} > Keamanan & Privasi^{(Security & Privacy)} .

1. Selanjutnya, pilih tab Firewall .

1. Pilih ikon kunci^(lock) untuk membukanya, lalu masukkan kata sandi administrator^{(administrator password)} Anda .

1. Selanjutnya, pilih Opsi Firewall^{(Firewall Options)} .

1. Pilih + (plus) untuk menambahkan aplikasi.

1. Pilih Spotify lalu pilih Tambah^(Add) > OK lalu luncurkan aplikasi Spotify lagi.

1. Periksa^(Check) apakah Spotify terdaftar dan diaktifkan di pengaturan Keamanan^(Security) dan Privasi^(Privacy) . Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferensi Sistem^{(System Preferences)} > Keamanan & Privasi^{(Security & Privacy)} .

1. Selanjutnya, pilih tab Privasi .^(Privacy)

1. Pilih File & Folder^{(Files & Folders)} di panel kiri, dan periksa apakah Spotify terdaftar dan diaktifkan.

Nonaktifkan Antivirus Anda^{(Disable Your Antivirus)}

Jika Anda memasang antivirus pihak ketiga untuk Mac^{(antivirus for Mac)} , itu mungkin menandai Spotify sebagai malware dan Anda mungkin tidak dapat membuka atau menggunakan aplikasi tersebut. Menonaktifkan antivirus dapat menyelesaikan masalah. 

Konsultasikan manual atau situs web produsen antivirus Anda untuk mendapatkan langkah-langkah spesifik untuk menonaktifkan perangkat lunak. Jika Anda ingin menyimpan antivirus, daftar putih Spotify agar tidak diblokir lagi, dan Anda dapat membukanya tanpa masalah lebih lanjut.

Instal ulang Aplikasi Spotify^{(Reinstall the Spotify App)}

Menginstal ulang Spotify biasanya menyelesaikan banyak masalah umum dan memastikan bahwa itu sepenuhnya mutakhir. Namun, Anda harus menghapus folder apa pun yang berisi data Spotify dan mengunduh musik dan podcast Anda lagi setelah penginstalan ulang.

1. Pilih Buka^(Go) > Aplikasi^{(Applications)} .

1. Temukan aplikasi Spotify dan seret ke Sampah^(Trash) .

1. Kosongkan Sampah^{(Empty the Trash)} untuk menghapus Spotify . Unduh^(Download) dan instal aplikasi lagi dan periksa apakah Anda dapat membukanya. 

Anda juga dapat melakukan penginstalan ulang aplikasi yang bersih.

1. Tutup Spotify , pilih Go di menu di atas.

1. Tahan tombol Option dan pilih Library .

1. Buka folder Cache .^(Caches)

1. Selanjutnya, hapus folder com.spotify.Client .

1. Pilih panah kembali^{(back arrow)} .

1. Selanjutnya, buka Dukungan Aplikasi^{(Application Support)} .

1. Hapus folder Spotify dan kemudian ikuti langkah-langkah penginstalan ulang aplikasi.

Tutup Papan Ketik Aksesibilitas^{(Close the Accessibility Keyboard)}

Beberapa pengguna Mac telah mencatat bahwa aplikasi Spotify untuk Mac tidak akan terbuka saat Papan Ketik Aksesibilitas^{(Accessibility Keyboard)} terbuka. Papan ketik pada layar memungkinkan Anda menggunakan Mac tanpa papan ketik fisik dan menawarkan fitur pengetikan dan navigasi tingkat lanjut yang mempermudah penggunaan app favorit Anda.

1. Buka sudut kiri atas Papan Ketik Aksesibilitas pada layar di ^{(Accessibility Keyboard)}Mac Anda dan pilih X untuk menutupnya.

1. Atau, pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferensi Sistem^{(System Preferences)} .

1. Pilih Aksesibilitas^{(Accessibility)} .

1. Selanjutnya, pilih Papan Ketik^(Keyboard) > tab Papan Ketik Aksesibilitas^{(Accessibility Keyboard)} dan batalkan pilihan Aktifkan Papan Ketik Aksesibilitas^{(Enable Accessibility Keyboard)} .

1. Buka Spotify lalu gunakan keyboard layar setelah Spotify berfungsi kembali.

Ubah Pengaturan DNS Anda^{(Change Your DNS Settings)}

Ini adalah solusi lain yang disarankan oleh pengguna Reddit^{(Reddit user)} . Rupanya, jika Anda menggunakan DNS khusus di Mac Anda, Anda dapat menghapus pengaturan tersebut dan memeriksa apakah Spotify terbuka lagi. Jika tidak, Anda dapat menggunakan pengaturan DNS Google sebagai gantinya.^{(Google DNS)}

1. Pilih Menu Apple^{(Apple Menu)} > Preferensi Sistem^{(System Preferences)} .

1. Selanjutnya, pilih Jaringan^(Network) .

1. Pilih Lanjutan^(Advanced) .

1. Di tab DNS , hapus semua yang Anda lihat di sebelah kiri dan pilih OK . Tunggu beberapa detik sebelum membuka aplikasi Spotify lagi.

1. Jika tidak berhasil, pilih Tambah ^(Add) (+) dan tambahkan pengaturan DNS Google^{(Google DNS settings)} ini :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Buka Spotify dan lihat apakah itu berfungsi lagi.

Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras^{(Disable Hardware Acceleration)}

Spotify menggunakan akselerasi perangkat keras^{(hardware acceleration)} di Mac Anda untuk meningkatkan pengalaman streaming musik Anda. Namun, fitur tersebut dapat mencegah Spotify membuka dengan benar terutama jika Anda memiliki perangkat keras lama, tetapi menonaktifkannya dapat menyelesaikan masalah.

1. Pilih jendela Spotify dan buka menu .

1. Selanjutnya, pilih Akselerasi Perangkat Keras^{(Hardware Acceleration)} dan nonaktifkan. Mulai ulang Spotify^{(Restart Spotify)} dan periksa apakah itu berfungsi dengan baik lagi.

Bersihkan File Host Anda^{(Clean Up Your Hosts File)}

Jika masalahnya ada pada Spotify Web Player , coba mulai ulang router Anda, perbarui browser Anda atau gunakan browser^{(different browser)} lain di jendela penyamaran/pribadi dan lihat apakah itu akan dimuat.

Jika langkah-langkah penting ini tidak berhasil, Anda dapat membersihkan File Host^{(Hosts File)} dan melihat apakah Anda dapat membuka Spotify lagi. File Hosts adalah ^(Hosts) alat^(File) yang tidak terlihat tetapi penting yang mengubah cara Mac Anda melihat situs web.

1. Buka Finder dan pilih Go > Go to Folder .

1. Masukkan lokasi ini: /private/etc/hosts dan pilih Go .

1. File Host^{(Hosts File)} akan dipilih di jendela Finder baru . Seret dari jendela Finder dan ke desktop Anda.

1. Klik dua kali^{(Double-click)} file untuk menampilkan isinya. Periksa^(Check) dan hapus entri apa pun dengan Spotify di dalamnya. Simpan perubahan Anda, segarkan Spotify Web Player dan lihat apakah itu memuat lagi.

Hal Lain untuk Dicoba^{(Other Things to Try)}

Jika Anda masih tidak dapat membuka Spotify setelah mencoba solusi di atas, mulai Mac Anda dalam Safe Mode dan lihat apakah Anda dapat membuka Spotify . Jika Anda masih membutuhkan bantuan, hubungi dukungan Spotify^{(Spotify support)} .

Kami memiliki lebih banyak tips dan trik Spotify^{(Spotify tips and tricks)} serta panduan pemecahan masalah ketika Spotify tidak dapat memutar lagu^{(Spotify won’t play songs)} atau terus dijeda^{(keeps pausing)} . 

Tinggalkan komentar di bawah dan beri tahu kami solusi mana yang berhasil untuk Anda.

FIX: Spotify Won’t Open on Mac

Spotify is a popular music streaming service with an enormous library of songs, playlists, podcasts, radio and more – all based on your tastes.

With the Spotify app for Mac, you can access a wide range of features, connect to your Facebook friends so you can see what they’re listening to, or discover new music.

But what happens when Spotify won’t open on your Mac? Some of the main causes of this problem include internet connection issues, app bugs, hardware issues, missing updates or outages on Spotify’s end.

To get back to your favorite music, you’ll need to do a little troubleshooting to find the problem and fix it quickly.

What to Do When Spotify Won’t Open on Your Mac

Before trying any of the solutions in this guide, check your internet connection and the @SpotifyStatus account on Twitter for any ongoing issues. If there are no issues to report, your internet is working fine, and Spotify still won’t cooperate, move on to the troubleshooting steps below.

Restart the Spotify App

A restart usually resolves any software glitches that may be causing Spotify not to open on your Mac.

1. Select the Spotify app window and then select Apple Menu > Force Quit.

1. Next, select Spotify > Force Quit, and then restart the app.

Restart Your Mac

If your internet connection is working properly and you’ve restarted Spotify but it still won’t open, restart your Mac and then try to open Spotify again.

1. Select Apple Menu > Restart > Restart.

Check for Mac System Updates

To avoid app functionality issues caused by lack of support, your Mac’s operating system should always be updated. Missing updates could be the reason why Spotify won’t open, especially if it’s been a while since you used your Mac or updated it.

1. Select Apple Menu > About this Mac.

1. Next, select Software Update.

1. Wait while the system checks for any pending updates and then select Update Now to download and install the update. If prompted, enter your administrator username and password, and then restart your Mac. 

Update the Spotify App

Missing updates don’t just affect your Mac, they also affect the apps on your Mac. Check whether there are any pending updates for the Spotify app and install them before launching the app again.

1. You’ll see a blue dot next to the Spotify app menu button, which indicates that an update is available.

1. Select Update Available. Then select Restart Now.

Note: Make sure your mac has at least 250MB available memory. If you’re using a Mac with the M1 chip, download the Spotify for Mac app optimized for M1 Macs. The Spotify app for M1 Macs is still in the beta version and comes with optimizations and compatibility improvements for the new architecture. You can always go back to the regular version of the app later on.

Temporarily Disable Your Firewall

The firewall in your Mac may block Spotify due to security issues and cause the app not to open or work properly. Disable the firewall temporarily and check if you can open Spotify again.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Security & Privacy.

1. Select the lock icon, enter your password and then select Firewall > Turn off Firewall.

Note: This is a temporary measure, so make sure to re-enable your firewall again for security reasons. Alternatively, add an exception for Spotify in your firewall.

1. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Firewall tab.

1. Select the lock icon to unlock it, and then enter your administrator password.

1. Next, select Firewall Options.

1. Select + (plus) to add an application.

1. Select Spotify and then select Add > OK and then launch Spotify app again.

1. Check whether Spotify is listed and enabled in the Security and Privacy settings. Select Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy.

1. Next, select the Privacy tab.

1. Select Files & Folders on the left pane, and check if Spotify is listed and enabled.

Disable Your Antivirus

If you installed a third-party antivirus for Mac, it may flag Spotify as malware and you may not be able to open or use the app. Disabling the antivirus may resolve the problem. 

Consult your antivirus manufacturer’s manuals or website to get the specific steps for disabling the software. If you’re keen on keeping the antivirus, whitelist Spotify so that it’s not blocked again, and you can open it without any further issues.

Reinstall the Spotify App

Reinstalling Spotify usually resolves many common problems and ensures that it’s fully up to date. However, you’ll need to remove any folders containing Spotify data and download your music and podcasts again after the reinstall.

1. Select Go > Applications.

1. Find the Spotify app and drag it to the Trash.

1. Empty the Trash to delete Spotify. Download and install the app again and check whether you can open it. 

You can also perform a clean reinstall of the app.

1. Close Spotify, select Go in the menu at the top.

1. Hold the Option key and select Library.

1. Open the Caches folder.

1. Next, delete the com.spotify.Client folder.

1. Select the back arrow.

1. Next, open Application Support.

1. Delete the Spotify folder and then follow the app reinstallation steps.

Close the Accessibility Keyboard

Some Mac users have noted that the Spotify app for Mac won’t open when the Accessibility Keyboard is open. The onscreen keyboard allows you to use your Mac without a physical keyboard and offers advanced typing and navigation features that make it easier to use your favorite apps.

1. Go to the top-left corner of the onscreen Accessibility Keyboard on your Mac and select X to close it.

1. Alternatively, select Apple Menu > System Preferences.

1. Select Accessibility.

1. Next, select Keyboard > Accessibility Keyboard tab and deselect Enable Accessibility Keyboard.

1. Open Spotify and then use the onscreen keyboard once Spotify is working again.

Change Your DNS Settings

This is another workaround suggested by a Reddit user. Apparently, if you’re using custom DNS on your Mac, you can remove those settings and check if Spotify opens again. If not, you can use Google DNS settings instead.

1. Select Apple Menu > System Preferences.

1. Next, select Network.

1. Select Advanced.

1. In the DNS tab, remove everything you see on the left and select OK. Wait a few seconds before opening the Spotify app again.

1. If that doesn’t work, select Add (+) and add these Google DNS settings:

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

Open Spotify and see if it works again.

Disable Hardware Acceleration

Spotify uses hardware acceleration on your Mac to improve your music streaming experience. However, the feature could prevent Spotify from opening correctly especially if you have old hardware, but disabling it may resolve the problem.

1. Select the Spotify window and open the menu.

1. Next, select Hardware Acceleration and disable it. Restart Spotify and check whether it works properly again.

Clean Up Your Hosts File

If the issue is with Spotify Web Player, try restarting your router, updating your browser or using a different browser in an incognito/private window and see if it will load.

If these essential steps don’t work, you can clean up the Hosts File and see if you can open Spotify again. The Hosts File is an invisible but essential tool that changes how your Mac views a website.

1. Open Finder and select Go > Go to Folder.

1. Enter this location: /private/etc/hosts and select Go.

1. The Hosts File will be selected in the new Finder window. Drag it from the Finder window and onto your desktop.

1. Double-click the file to display its contents. Check and remove any entries with Spotify in them. Save your changes, refresh the Spotify Web Player and see if it loads again.

Other Things to Try

If you’re still unable to open Spotify after trying the solutions above, start your Mac in Safe Mode and see whether you can open Spotify. If you still need help, contact Spotify support.

We have more Spotify tips and tricks as well as troubleshooting guides for when Spotify won’t play songs or keeps pausing. 

Leave a comment below and let us know which solution worked for you.

Related posts

• Mac Tidak Akan Terhubung ke Wi-Fi? Tips Mengatasi Masalah Untuk Kembali Online

• Mac Tidak Mau Memulai? 7 Tips Mengatasi Masalah

• 15 Perbaikan yang Dapat Anda Coba Saat Mac Anda Tidak Mau Hidup atau Booting

• Cara Menemukan Nomor Seri Mac Anda

• 6 Perbaikan Saat Aplikasi Spotify Tidak Merespons atau Tidak Mau Terbuka

• Cara Mengakses Folder Bersama Windows 7 & Windows 8 dari Mac OS X

• Cara mengubah Workgroup di Mac, dalam 4 langkah

• Bilah Menu Mac: Cara Menyesuaikan dan Menggunakannya

• Cara Menghapus Pesan Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Cara Berbagi Folder dari Mac OS X dengan PC Windows 7 & Windows 8

• Cara Mengurangi Penyimpanan Sistem di Mac

• 3 cara untuk terhubung ke Wi-Fi di Mac

• Pusat Pemberitahuan di Mac: Cara Menyesuaikan dan Menggunakannya

• 5 cara untuk Memotong, Menyalin, dan Menempel teks di Mac

• Atur Windows 7 & Windows 8 untuk Berbagi dengan Mac OS X & Ubuntu Linux

• Cara menggunakan Hot Corners di Mac: Semua yang perlu Anda ketahui

• Cara mengakses jarak jauh Windows 10 dari Mac

• Cara mengubah bahasa input keyboard di Mac Anda

• Cara merekam panggilan Skype di Windows, Android, iPhone, dan Mac

• Cara merekam layar Mac Anda dengan aplikasi Screenshot