Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

Microsoft Store adalah tempat Anda dapat menginstal aplikasi dan game di PC Windows Anda. Tetapi terkadang Anda tidak dapat mengunduh dari toko Microsoft karena berbagai alasan. Kesalahan serupa lainnya termasuk Microsoft Store tidak menginstal aplikasi atau Microsoft Store tidak akan menginstal aplikasi, Microsoft Store tidak mengunduh aplikasi atau tidak dapat mengunduh aplikasi dari Microsoft Store , dan Microsoft Store tidak menginstal game. Terkadang Anda tidak dapat mengunduh dari Microsoft Store tetapi kami memiliki metode untuk memperbaiki masalah ini. Kami memberikan kepada Anda panduan sempurna yang akan membantu Anda memperbaiki Microsoft Store tidak mengunduh masalah apa pun.

Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

Cara Memperbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)

Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan masalah unduhan Microsoft Store .

  • Koneksi internet rusak
  • Cache rusak
  • Kurangnya ruang penyimpanan
  • Sistem Operasi Kedaluwarsa

Kami telah menyusun daftar metode yang akan membantu Anda memperbaiki tidak dapat mengunduh aplikasi dari masalah toko Microsoft . Ikuti metode dalam urutan yang sama untuk mencapai hasil terbaik.

Kiat Pemecahan Masalah Dasar(Basic Troubleshooting Tips)

Ini adalah beberapa cara dasar Anda dapat memperbaiki masalah ini. Coba ini sebelum metode lain dan mereka harus memperbaiki masalahnya

  • Mulai ulang PC Anda. Ini akan memperbaiki semua gangguan kecil.
  • Jika Anda mengalami masalah terkait jaringan, pecahkan masalah konektivitas jaringan(troubleshoot network connectivity problems)
  • Nonaktifkan perangkat lunak keamanan(Disable security software) dan VPN dan Proxy(VPN and Proxy)
  • Perbarui Driver Grafis(Update Graphics Drivers)
  • Pastikan(Make) tanggal dan waktu Windows sudah benar. Ubah Tanggal dan waktu(Change the Date and time) jika tidak.
  • Kosongkan ruang hard disk(Free up hard disk space)
  • Pastikan Windows Defender Firewall AKTIF(Windows Defender Firewall is turned ON) saat menginstal aplikasi atau program apa pun.
  • Periksa Koneksi Internet(Check Internet Connection) . Untuk menggunakan Microsoft Store , koneksi internet yang tepat diperlukan untuk mengirim dan menerima data dari server Microsoft . Anda dapat memeriksa koneksi internet Anda dengan melakukan ping ke 8.8.8.8. Ini adalah tes konektivitas internet utama dan jika paket yang dikirim dan diterima sama, itu berarti koneksi internet Anda berfungsi dengan baik. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows(Windows key ) dan ketik cmd dan klik Run as administrator .

Cari cmd di menu pencarian.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

2. Ketik Ping 8.8.8.8  di jendela perintah dan tekan Enter .

Perintah untuk memeriksa koneksi internet

3. Tunggu(Wait) beberapa detik dan periksa Paket: Terkirim (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X baris. Di sini X akan bervariasi sesuai dengan koneksi Anda.

  • Jika nilai Lost adalah nol yaitu Lost = 0 berarti koneksi Anda berfungsi dengan baik.
  • Jika nilai Lost positif atau negatif maka koneksi Anda mengalami masalah. Dalam hal ini, coba mulai ulang Anda, beralih ke koneksi Ethernet,(Ethernet connection, ) atau hubungi Penyedia Layanan Internet( Internet Service Provider ) Anda untuk mengatasi masalah tersebut.

Metode 1: Masuk ke Akun Microsoft(Method 1: Sign in to Microsoft Account)

Jika ada kesalahan masuk yang menyebabkan Microsoft Store tidak mengunduh apa pun, Anda dapat memperbaikinya dengan masuk lagi. Ikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini untuk melakukannya.

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Microsoft Store dan klik Open .

Microsoft Store di menu pencarian.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

2. Klik ikon profil(profile icon ) Anda dan pilih opsi Keluar(Sign out ) . Anda akan logout.

Opsi keluar

3. Klik Masuk(Sign in ) seperti yang ditunjukkan.

Opsi masuk.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

4. Pilih akun Microsoft(Microsoft account ) dan klik Lanjutkan(Continue) .

Opsi akun Microsoft di bawah masuk

5. Ketik kredensial login(login credentials ) Anda dan masuk kembali ke akun Microsoft Anda .

Baca Juga: (Also Read: )Di Mana Rekaman Microsoft Teams Disimpan?(Where are Microsoft Teams recordings stored?)

Metode 2: Mulai ulang Microsoft Store(Method 2: Restart Microsoft Store )

Jika Anda masih tidak dapat mengunduh dari toko Microsoft , coba tutup aplikasi Microsoft Store secara manual dan mulai ulang seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

1. Tekan Ctrl + Shift + Esc keys bersamaan untuk membuka Task Manager .

2. Di bawah tab Proses , klik (Processes )Microsoft Store diikuti tombol Akhiri tugas(End task) .

Microsoft Store di bawah tab Proses

3. Buka kembali Microsoft Store .

Metode 3: Nonaktifkan Koneksi Terukur(Method 3: Disable Metered Connection)

Koneksi terukur digunakan untuk mencegah konsumsi data yang tidak perlu oleh aplikasi dan program dengan menetapkan batas data. Jika jaringan Anda dikonfigurasi sebagai koneksi terukur, itu dapat menyebabkan Microsoft Store tidak akan menginstal aplikasi atau tidak menginstal(not installing apps) masalah aplikasi. Anda dapat MENONAKTIFKAN koneksi terukur seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

1. Klik kanan ikon Wi-Fi atau Ethernet di sudut kanan bawah layar dan pilih Buka Pengaturan Jaringan & Internet(Open Network & Internet settings) .

Buka opsi pengaturan Internet Jaringan

2. Klik opsi Properties di panel kanan.

Opsi properti.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

3. Gulir(Scroll) ke bawah layar dan alihkan OFF Atur sebagai(Set as metered connection ) opsi koneksi terukur di bawah Koneksi terukur(Metered connection) .

Opsi koneksi terukur

4. Kembali ke Microsoft Store dan coba instal aplikasi atau game apa pun. 

Baca juga: (Also read:) Di Mana Microsoft Store Menginstal Game?(Where Does Microsoft Store Install Games?)

Metode 4: Jalankan Pemecah Masalah Aplikasi Windows Store(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)

Jika Anda masih melihat Microsoft Store tidak menginstal game, maka Anda dapat menggunakan alat pemecahan masalah bawaan untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Ketik Troubleshoot settings di bilah pencarian Windows dan klik Open seperti yang ditunjukkan.

Ketik Troubleshoot settings di menu pencarian

2. Klik pada Pemecah masalah tambahan(Additional troubleshooters) seperti yang digambarkan di bawah ini.

Opsi pemecah masalah tambahan.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

3. Pilih Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

Jalankan opsi pemecah masalah

4. Setelah proses pemecahan masalah, jika alat telah mengidentifikasi masalah, klik Terapkan perbaikan ini(Apply this fix) .

5. Ikuti petunjuk yang diberikan secara berurutan dan mulai ulang PC Anda(restart your PC) .

Metode 5: Bersihkan Cache Toko Windows(Method 5: Clear Windows Store Cache)

Jika Anda masih tidak dapat mengunduh dari Microsoft store maka mungkin karena file cache yang rusak mengganggu proses. Untuk menghapus cache Microsoft Store , ikuti langkah-langkah berikut.(Microsoft Store)

1. Buka kotak dialog Run dengan mengklik tombol (Run )Windows + R keys .

2. Ketik wsreset.exe dan tekan Enter .

Jalankan kotak dialog

Baca Juga (Also) : (Read:) Cara Memperbaiki Microsoft Store Tidak Terbuka di Windows 11(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )

Metode 6: Mulai Ulang Layanan Pembaruan Windows(Method 6: Restart Windows Update Services)

Banyak pengguna telah menyarankan bahwa Microsoft Store tidak akan menginstal masalah aplikasi dapat diperbaiki dengan memulai kembali Layanan (Services)Pembaruan Windows(Windows Update) yang mengelola pembaruan yang dirilis oleh Microsoft . Berikut adalah bagaimana Anda bisa melakukannya.

1. Luncurkan kotak dialog Run dengan menekan tombol (Run )Windows + R keys bersamaan.

2. Ketik  services.msc dan tekan tombol Enter(Enter key) untuk membuka jendela Services .

Jalankan kotak dialog

3. Gulir(Scroll) ke bawah layar dan klik kanan pada Pembaruan Windows.(Windows Update.)

Catatan:(Note:) Jika status saat ini tidak ( not) Berjalan(Running) , Anda dapat melewati langkah di bawah ini.

4. Klik Stop jika status saat ini menampilkan Running .

Opsi pembaruan jendela.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

5. Anda akan menerima prompt; Windows mencoba menghentikan layanan berikut di Komputer Lokal… (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Tunggu(Wait) hingga perintah selesai. Ini akan memakan waktu sekitar 3 hingga 5 detik.

Kontrol layanan prompt

6. Sekarang, tekan tombol Windows (keys)Windows + E secara bersamaan untuk meluncurkan File Explorer . Navigasi ke

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Pilih semua file dan folder dengan menekan tombol Ctrl + A keys dan klik kanan pada mereka dan pilih Hapus(Delete) .

Hapus opsi

8. Arahkan ke C:\Windows\SoftwareDistribution\Download dan Hapus(Delete ) semua data di sini dengan cara yang sama.

Hapus opsi

9. Kembali ke jendela Services dan klik kanan pada Windows Update. Pilih opsi Mulai .(Start )

Opsi pembaruan Windows

10. Tunggu hingga proses selesai.

Perintah kontrol layanan.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

Metode 7: Perbarui Windows(Method 7: Update Windows )

Untuk mengatasi bug dan masalah terkait pembaruan, cukup perbarui PC Windows 10 Anda. Sistem operasi yang ketinggalan jaman dapat menyebabkan berbagai masalah termasuk Microsoft Store tidak mengunduh kesalahan apa pun. Kami menyarankan Anda untuk melihat pembaruan Windows seperti yang diinstruksikan dalam (Windows)panduan kami(our guide) untuk informasi lebih lanjut. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui windows.

1. Tekan  Windows + I keys  secara bersamaan untuk meluncurkan  Pengaturan(Settings) .

2. Klik   ubin Perbarui & Keamanan , seperti yang ditunjukkan.(Update & Security)

Pembaruan dan Keamanan

3. Di  tab  Pembaruan Windows (Windows Update ) , klik  tombol Periksa pembaruan .(Check for updates)

Klik tombol Periksa pembaruan.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

4A. Jika pembaruan baru tersedia, klik  Instal Sekarang(Install Now)  dan ikuti petunjuk untuk memperbarui.

Klik instal sekarang untuk mengunduh pembaruan yang tersedia

4B. Jika tidak, jika Windows dalam keadaan up-to-date, maka akan muncul   pesan You're up to date .

windows update Anda up to date pesan.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

5. Terakhir, restart PC Anda(your PC) dan periksa apakah Anda telah memperbaiki masalah Microsoft Store .

Baca juga:  (Also read: )Perbaiki Pembaruan Windows Unduh Kesalahan 0x800f0984 2H1(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)

Metode 8: Instal Pembaruan Aplikasi Microsoft Store(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)

Seiring dengan pembaruan sistem, aplikasi dan program di Microsoft Store harus terus diperbarui. Pembaruan yang tertunda akan memblokir aplikasi baru apa pun untuk diinstal pada PC Anda yang menyebabkan Microsoft Store tidak mengunduh apa pun. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui aplikasi Microsoft Store .

1. Buka Microsoft Store dari bilah pencarian Windows seperti yang digambarkan di bawah ini.

Microsoft Store di menu pencarian

2. Klik opsi Library di pojok kiri bawah.

Ikon perpustakaan.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

3. Klik Dapatkan pembaruan(Get updates ) seperti yang ditunjukkan.

Dapatkan tombol pembaruan

4. Klik Perbarui semua(Update all) .

Perbarui semua opsi

5. Tunggu pembaruan untuk diunduh dan setelah selesai Anda akan melihat aplikasi dan game Anda adalah(Your apps and games are up to date ) pesan terbaru.

Aplikasi dan game Anda adalah pesan terbaru.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

Baca Juga: (Also Read:) Memperbaiki Kesalahan Windows 10 0xc004f075(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)

Metode 9: Ubah Alamat DNS(Method 9: Change DNS Address)

Beralih ke alamat DNS Google(Google DNS) telah membantu banyak pengguna ketika mereka tidak dapat mengunduh dari toko Microsoft . Server DNS(DNS) mengambil alamat IP dari situs web yang diminta sehingga dapat ditampilkan. Anda dapat mengubah alamat DNS Anda dan juga beralih ke Google DNS dengan mengikuti panduan kami tentang 3 Cara untuk mengubah pengaturan DNS di Windows 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . Setelah mengubah alamat DNS Anda , periksa apakah dapat mengunduh dari Microsoft store.

Metode 10: Ubah Kunci Registri(Method 10: Modify Registry Keys )

Ada fitur bernama Ganti(Replace) semua entri izin objek anak dengan entri izin yang dapat diwariskan dari objek ini di editor Registri Anda. (Registry)Jika Anda mengaktifkannya untuk folder tertentu, semua izin folder induk akan ditransfer ke semua subfoldernya. Ini dapat menyelesaikan masalah dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Registry editor dan klik Run as administrator .

Editor registri di menu pencarian

2. Sekarang, di Windows Registry Editor , navigasikan ke jalur(path) berikut .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Jalur folder ke Profil

3. Klik kanan pada folder Profil dan klik (Profiles )Izin…(Permissions… )

4. Di jendela Izin untuk Profil(Permissions for Profiles ) , klik Lanjutan(Advanced) .

Izin untuk jendela Profil

5. Centang kotak Ganti semua entri izin objek anak dengan entri izin yang dapat diwariskan dari objek ini(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .

Ganti semua entri izin objek anak dengan entri izin yang dapat diwariskan dari opsi objek ini.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

6. Klik Apply > OK dan Restart PC Anda.

Metode 11: Atur Ulang Komponen Pembaruan Windows(Method 11: Reset Windows Update Components)

(Corrupt)File yang rusak di komponen pembaruan Windows dapat menyebabkan beberapa kesalahan yang terkait dengan Microsoft Store . Masalah(Problems) dengan memperbarui cache juga dapat menyebabkan Microsoft Store tidak mengunduh aplikasi. Menyetel Ulang Komponen Pembaruan Windows(Windows Update Components) akan memulai ulang layanan Windows penting seperti BITS , Penginstal MSI(MSI Installer) , Kriptografi(Cryptographic) , dan Layanan (Services)Pembaruan Windows(Windows Update) . Anda dapat melakukan hal yang sama dengan mengikuti panduan kami untuk Mengatur Ulang Komponen Pembaruan Windows di Windows 10(to Reset Windows Update Components on Windows 10)

Catatan:(Note: ) Anda dapat menggunakan alat perbaikan otomatis(automated repair tool) untuk mengatur ulang Komponen Pembaruan Windows(Windows Update Components) .

Metode 12: Setel ulang Microsoft Store(Method 12: Reset Microsoft Store)

Menyetel ulang Microsoft Store adalah opsi ekstrem dan akan menghapus detail masuk, pengaturan, dan preferensi Anda dari komputer Anda, tetapi ini dapat berfungsi jika Anda tidak dapat mengunduh dari Microsoft store. Ikuti langkah ini.

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Microsoft Store dan pilih opsi Pengaturan aplikasi(App settings ) .

Opsi pengaturan aplikasi

2. Gulir ke bawah layar Pengaturan(Settings ) dan klik opsi Atur Ulang seperti yang disorot.(Reset )

Catatan:(Note: ) Data aplikasi Anda akan dihapus(app data will be deleted) saat mengatur ulang Microsoft Store.

Setel ulang opsi

3. Klik Reset di konfirmasi konfirmasi.

Setel ulang perintah.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

4. Setelah proses selesai, restart PC(restart the PC) .

Baca Juga(Also Read) : Cara Mengubah Negara di Microsoft Store di Windows 11(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)

Metode 13: Daftarkan ulang Microsoft Store(Method 13: Re-register Microsoft Store)

Setelah mengatur ulang jika Anda masih tidak dapat mengunduh dari toko Microsoft , mendaftar ulang aplikasi dapat memperbaiki masalah. Ikuti(Follow) seperti yang diinstruksikan di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows(Windows key) , ketik Windows PowerShell dan klik Run as administrator .

PowerShell di menu pencarian

2. Sekarang, rekatkan perintah(command) berikut dan tekan tombol Enter(Enter key) .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Perintah untuk mendaftar ulang Microsoft Store

3. Tunggu(Wait) perintah dijalankan dan coba buka kembali Microsoft Store . Seharusnya menyelesaikan tidak dapat mengunduh aplikasi dari masalah Microsoft Store .

Metode 14: Instal ulang Microsoft Store(Method 14: Reinstall Microsoft Store)

Jika opsi lain tidak berhasil, coba instal ulang Microsoft Store . Itu tidak dapat dilakukan menggunakan Panel Kontrol(Control Panel) atau Pengaturan tetapi Anda dapat menggunakan perintah PowerShell untuk menginstal ulang (PowerShell)Microsoft Store seperti yang dibahas di bawah ini.

1. Luncurkan Windows PowerShell dengan hak admin seperti yang diinstruksikan di atas.

2. Ketik perintah get-appxpackage –allusers dan tekan tombol Enter(Enter key) .

Perintah untuk mendapatkan informasi paket.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

3. Cari Microsoft.WindowsStore dan buka PackageFullName dan salin(copy ) baris di sebelahnya. Dalam hal ini adalah:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Baris PackageFullName disorot

4. Buka baris baru di jendela PowerShell dan ketik remove-appxpackage diikuti dengan spasi dan baris yang telah Anda salin(the line you have copied) pada langkah di atas. Dalam hal ini akan menjadi: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Catatan:(Note: ) Perintah mungkin sedikit berbeda sesuai dengan versi PC Windows Anda.(Windows)

Perintah untuk menghapus Microsoft Store

5. Ini akan menghapus Microsoft Store. Mulai ulang PC Anda(Restart your PC) .

6. Untuk menginstalnya lagi, buka Windows PowerShell sebagai administrator dan ketik perintah berikut, dan tekan tombol Enter(Enter key) .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Perintah untuk Menginstal Ulang Microsoft Store.  Perbaiki Tidak Dapat Mengunduh dari Microsoft Store

Sekarang toko Microsoft akan diinstal ulang dan tidak dapat mengunduh aplikasi dari Microsoft Store masalah harus diperbaiki.

Baca Juga: (Also Read:) Perbaiki Taskbar Klik Kanan Tidak Berfungsi(Fix Taskbar Right Click Not Working)

Metode 15: Buat Profil Pengguna Baru(Method 15: Create New User Profile)

Terkadang profil pengguna Anda dapat rusak dan itu dapat menyebabkan Microsoft Store tidak mengunduh apa pun. Anda dapat membuat profil baru untuk memperbaiki masalah. Ikuti panduan kami untuk Membuat Akun Pengguna Lokal di Windows 10(to Create a Local User Account on Windows 10) .

Metode 16: Lakukan Boot Bersih(Method 16: Perform Clean Boot)

Jika masalah berlanjut maka Anda dapat melakukan boot bersih komputer Anda. Ini akan memulai Windows hanya dengan driver & program yang diperlukan dan digunakan untuk memecahkan masalah Windows Anda . Anda dapat mengikuti panduan kami di bawah ini untuk Melakukan boot Bersih di Windows 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Periksa apakah toko Microsoft sedang mengunduh aplikasi dan game sekarang.

Metode 17: Lakukan Pemulihan Sistem(Method 17: Perform System Restore)

Jika tidak ada metode yang berhasil untuk Anda, maka ini adalah opsi terakhir Anda. Lakukan hanya jika benar-benar diperlukan. Pemulihan sistem(System) mengembalikan komputer Anda ke versi sebelumnya dan dapat membantu menjalankan aplikasi seperti sebelumnya. Ini mungkin memperbaiki kesalahan toko Microsoft dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti panduan kami tentang Cara menggunakan Pemulihan Sistem di Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) . Sekarang Anda seharusnya dapat mengunduh aplikasi dan game dari Microsoft Store .

Direkomendasikan:(Recommended:)

Kami harap panduan ini bermanfaat dan Anda dapat memperbaiki tidak dapat mengunduh dari(can’t download from Microsoft Store) masalah Microsoft Store. Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menyampaikannya di bagian komentar.



About the author

Saya seorang insinyur perangkat lunak dan penjelajah. Saya memiliki pengalaman dengan Microsoft Xbox 360 dan Google Explorer. Saya dapat memberikan rekomendasi ahli untuk alat pengembangan perangkat lunak tertentu, serta membantu orang memecahkan masalah umum Explorer.



Related posts