TPM atau modul platform tepercaya adalah chip yang dirancang untuk mengamankan komponen perangkat keras dari segala bentuk ancaman melalui kunci kriptografi terintegrasi. Ini mengotentikasi penggunaan perangkat lunak yang benar saat boot dan juga membantu ketika integritas platform terganggu. Namun, terkadang itu tidak berfungsi. Jika modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi, Anda berada di tempat yang tepat. Kami memberikan kepada Anda panduan sempurna yang akan membantu Anda memperbaiki modul platform tepercaya 80090016 atau platform modul tepercaya memiliki kesalahan yang tidak berfungsi.

Cara Memperbaiki Trusted Platform Module 80090016 Error di Windows 10^{(How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10)}

Pada artikel ini, kami telah menunjukkan semua metode yang mungkin untuk memperbaiki modul platform tepercaya yang tidak berfungsi dengan kesalahan 80090016 di Windows 10 .

Beberapa alasan di balik kerusakan TPM adalah^(TPM)

• Serangan virus atau malware
• Kehadiran aplikasi Pemeriksaan Kesehatan
• TPM rusak
• Interferensi aplikasi pihak ketiga
• VPN yang dinonaktifkan
• Masalah Kabel Listrik

Mungkin saja modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi karena masalah yang disebutkan di atas. Sekarang mari kita pergi ke metode untuk mengatasinya.

Metode 1: Copot Aplikasi Pemeriksaan Kesehatan (Jika Berlaku)^{(Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable))}

Laporan terbaru menunjukkan bahwa aplikasi Pemeriksaan Kesehatan PC^{(PC Health Check)} yang dirilis oleh Microsoft memicu kesalahan 80090016 modul platform tepercaya ini. Anda dapat menghapus aplikasi dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Catatan:^{(Note: )} Jika Anda tidak memiliki aplikasi Pemeriksaan Kesehatan^{(Health Check)} , lewati metode ini.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} dan ketik Control Panel dan klik Open .

2. Atur View by > Category dan pilih Programs setting.

3. Pilih Uninstall a Program seperti yang ditunjukkan pada bagian Programs and Features .

4. Cari dan klik kanan pada aplikasi Windows PC Health Check . Pilih Copot pemasangan^(Uninstall) .

5. Klik Ya^(Yes) untuk mengonfirmasi penghapusan instalasi.

Jika modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi, ini harus memperbaikinya.

Metode 2: Siklus Daya PC

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa platform modul tepercaya tidak berfungsi, kesalahan dapat diperbaiki dengan melakukan siklus daya di komputer Anda. Anda dapat melakukannya sebagai berikut.

1. Tekan tombol Alt + F4 keys bersamaan dan pilih opsi Shut down dan tekan tombol ^{(Shut down)}Enter^{(Enter key)} . 

2. Cabut kabel Power^{(Power cable)} dan komponen terkait lainnya.

3. Tunggu beberapa saat dan pasang^{(plug in )} kembali kabelnya.

4. Nyalakan kembali PC Anda .

Metode ini dapat memperbaiki masalah TPM.

Baca Juga :^{(Also Read:)}   Memperbaiki Steam Corrupt Disk Error pada Windows 10^{(Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10)}

Metode 3: Hubungkan ke VPN^{(Method 3: Connect to VPN)}

Anda dapat memeriksa dan mengatasi kerusakan TPM dengan menghubungkan ke VPN . Ini telah berhasil untuk beberapa pengguna. Jika ada VPN di rumah, kantor, atau sekolah Anda, Anda dapat mencoba metode ini. Ikuti panduan kami di bawah ini untuk mengatur VPN^{(set up VPN)} . Jika tidak berhasil untuk Anda, Anda dapat menonaktifkan VPN dengan mengikuti panduan kami untuk Menonaktifkan VPN di Jendela 10^{(to Disable VPN on Window 10)} .

Metode 4: Jalankan Pemindaian Malware^{(Method 4: Run Malware Scan)}

Terkadang ketika platform modul tepercaya Anda tidak berfungsi, itu mungkin karena virus atau malware. Anda dapat memeriksanya menggunakan antivirus dengan mengikuti panduan kami di bawah ini untuk Menjalankan Pemindaian Virus^{(to Run a Virus Scan)} . Jika Anda menemukan ancaman atau malware, hapus dengan menggunakan panduan kami untuk Menghapus Malware dari PC Anda di Windows 10^{(to Remove Malware from your PC in Windows 10)} . Setelah membersihkan file yang terinfeksi, reboot sistem Anda.

Metode 5: Perbarui Driver TPM 2.0^{(Method 5: Update TPM 2.0 Driver)}

Kesalahan 80090016 modul platform tepercaya dapat terjadi karena driver yang kedaluwarsa. Ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk driver.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} , ketik device manager , dan klik Open .

2. Di jendela Device Manager , cari dan pilih Perangkat keamanan^{(Security devices)} dan klik dua kali untuk memperluas driver.

3. Klik kanan pada Trusted Platform Module 2.0 dan pilih Update driver .

4. Pilih Cari secara otomatis untuk opsi driver pada popup Perbarui.^{(Search automatically for drivers)}

Jika ada pembaruan yang tersedia untuk driver TPM 2.0 maka ^{(TPM 2.0)}Windows akan secara otomatis mengunduh dan menginstalnya.

Metode 6: Hapus instalan Driver TPM 2.0^{(Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver)}

Jika kesalahan berlanjut bahkan setelah memperbarui driver, cobalah untuk menghapusnya. Ini mungkin memperbaiki masalah. Berikut adalah bagaimana Anda bisa melakukannya.

1. Luncurkan Pengelola Perangkat^{(Device Manager)} dan klik dua kali pada Perangkat keamanan^{(Security devices)} .

2. Klik kanan pada Trusted Platform Module 2.0 dan pilih Uninstall device .

3. Klik Copot pemasangan^(Uninstall) pada prompt konfirmasi.

Catatan:^(Note:) Anda tidak perlu menginstalnya lagi secara manual. Saat Anda mem-boot Windows Anda, driver akan diinstal secara otomatis.

Baca Juga :^{(Also Read:)}   Cara Memperbaiki Corrupted Registry di Windows 10^{(How to Fix Corrupted Registry in Windows 10)}

Metode 7: Lakukan Boot Bersih^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

Jika masalah berlanjut maka Anda dapat melakukan boot bersih komputer Anda. Ini akan memulai Windows hanya dengan driver & program yang diperlukan dan digunakan untuk memecahkan masalah Windows Anda . Anda dapat mengikuti panduan kami tentang Cara Melakukan Boot Bersih di Windows 10^{(How to Perform Clean Boot in Windows 10)}

Metode 8: Hapus TPM^{(Method 8: Clear TPM)}

Menghapus TPM akan mengatur ulang ke mode default dan mungkin memperbaiki masalah jika platform modul tepercaya Anda tidak berfungsi. Ikuti langkah-langkah untuk melakukannya.

Catatan: Reset ^(Note:) TPM akan mengakibatkan hilangnya data. Buat cadangan sebelum menggunakan metode ini.

1. Tekan Windows + I keys secara bersamaan untuk membuka Setting .

2. Klik Pembaruan dan Keamanan^{(Updates and Security)} .

3. Pilih opsi Keamanan Windows^{(Windows Security)} di panel kiri dan klik Keamanan perangkat^{(Device security)} seperti yang ditunjukkan.

4. Di Keamanan Perangkat,^{(Device Security)} klik Rincian prosesor^{(Security processor details)} keamanan di bawah bagian Prosesor keamanan^{(Security processor)} .

5. Klik opsi Pemecahan masalah prosesor keamanan^{(Security processor troubleshooting)} .

6. Pilih tombol Hapus abu-abu TPM^{(Clear TPM)} seperti yang ditunjukkan.

7. Klik tombol Hapus dan mulai ulang .^{(Clear and restart)}

Metode 9: Aktifkan Layanan TPM^{(Method 9: Enable TPM Service)}

Terkadang menonaktifkan atau mengaktifkan layanan TPM dapat memperbaiki kesalahan saat modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.

1. Tekan tombol ^(keys)Windows + R bersamaan dan luncurkan kotak dialog Run .

2. Ketik tpm.msc dan tekan tombol Enter^{(Enter key)} untuk meluncurkan Trusted Platform Module .

3. Klik Siapkan opsi TPM yang^{(Prepare the TPM)} ada di kolom kanan atas.

Catatan:^(Note:) Jika opsi Siapkan ^(Prepare)TPM berwarna abu-abu, artinya sedang digunakan. Dalam hal ini, pilih Hapus TPM^{(Clear TPM)} untuk menonaktifkannya. Kemudian, pilih Siapkan^(Prepare) opsi TPM .

Metode 10: Nonaktifkan Hyper-V^{(Method 10: Disable Hyper-V)}

Jika Anda tidak menggunakan mesin virtual maka Anda dapat menonaktifkan Hyper-V tanpa masalah. Ini mungkin memperbaiki masalah. Ikuti langkah ini.

1. Buka Control Panel dan buka pengaturan Program^(Programs) seperti yang ditunjukkan pada Metode 1^{(Method 1)} .

2. Pilih opsi Hidupkan atau matikan fitur Windows di bawah bagian ^{(Turn Windows features on or off)}Program dan Fitur^{(Programs and Features)} .

3. Temukan kotak Hyper-V dan hapus centang^{( uncheck)} . Klik OK untuk mengonfirmasi perubahan.

Baca Juga :^{(Also Read:)}   Cara Memperbaiki Error 0x80070002 Windows 10^{(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)}

Metode 11: Hapus Folder Ngc^{(Method 11: Delete Ngc Folder)}

Solusi lain yang mungkin untuk kerusakan TPM adalah menghapus folder ^(TPM)Ngc . Anda harus mengambil kepemilikannya terlebih dahulu. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya.

1. Tekan tombol ^(keys)Windows + E bersamaan untuk membuka File Explorer .

2. Arahkan ke jalur^(path) berikut di Files Explorer .

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Cari dan klik kanan pada folder Ngc . Pilih Properti^(Properties) .

4. Beralih ke tab Keamanan dan klik ^(Security)Lanjutan^(Advanced) .

5. Klik Ubah^(Change) di sebelah Pemilik^(Owner) pada jendela Pengaturan Keamanan Lanjutan .^{(Advanced Security Settings)}

6. Jendela Pilih Pengguna atau Grup^{(Select User or Group)} akan terbuka.

7. Anda dapat menggunakan opsi Lanjutan^{(Advanced )} untuk memilih akun pengguna atau cukup ketik nama pengguna Anda ke Masukkan nama objek untuk memilih^{(Enter the object name to select)} formulir. Klik Periksa Nama^{(Check Names)} dan tunggu untuk memverifikasi nama pengguna dan klik OK .

8. Centang kotak yang mengatakan, Ganti semua entri izin objek anak dengan entri izin yang dapat diwariskan dari objek ini.^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.)}

9. Buka folder Ngc dan hapus semua isinya.

Metode 12: Nonaktifkan Otentikasi Microsoft Office^{(Method 12: Disable Microsoft Office Authentication)}

Metode ini untuk kasus ketika Anda tidak dapat mengakses aplikasi Microsoft karena modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi. Menonaktifkan otentikasi ADAL menggunakan Windows Registry Editor dapat memperbaiki masalah ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Tekan tombol ^(keys)Windows + R bersamaan dan luncurkan kotak dialog Run .

2. Ketik regedit dan tekan tombol Enter^{(Enter key)} untuk membuka Registry Editor. 

3. Pada jendela Registry Editor , navigasikan ke jalur lokasi berikut.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Klik kanan pada folder Identity di panel kiri. Pilih New > DWORD (32-bit) Value .

5. Ubah nama file menjadi EnableADAL dan tekan tombol Enter^{(Enter key)} .

6. Klik dua kali file EnableADAL dan atur Value data sebagai 0 pada jendela popup. Klik OK untuk menyimpan perubahan.

7. Tutup aplikasi Registry Editor dan restart PC Anda.

Baca Juga :^{(Also Read:)}   Cara Menghapus File Win Setup di Windows 10^{(How to Delete Win Setup Files in Windows 10)}

Metode 13: Hapus^{(Remove Office)} Kredensial Office

Jika Anda menghadapi masalah dalam membuka aplikasi Microsoft seperti Microsoft Office maka metode ini berguna. Anda dapat menghapus kredensial kredensial aplikasi tertentu menggunakan Kelola^(Manage) Kredensial seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} , ketik credential manager dan klik Open .

2. Klik opsi Kredensial Windows^{(Windows Credentials)} .

3. Buka bagian Kredensial Umum^{(Generic Credentials)} . Pilih setiap kredensial terkait Microsoft dan klik ikon panah bawah^{(down-arrow icon)} untuk memperluasnya.

4. Setelah ekspansi, klik opsi Hapus^(Remove) yang ada di sebelah Edit .

Perluas^(Expand) setiap kredensial satu per satu dan hapus.

Kemudian, tutup jendela Manajer Kredensial^{(Credential Manager)} dan reboot sistem Anda. Periksa apakah masalah TPM telah teratasi.

Metode 14: Buat Kunci Registri Kebijakan Perlindungan^{(Method 14: Create Protection Policy Registry Key)}

Masalah di mana modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi dapat diselesaikan dengan membuat Kebijakan Perlindungan^{(Protection Policy)} di editor registri PC Anda. Berikut adalah bagaimana Anda bisa melakukannya.

1. Tekan tombol Windows^{(Windows key)} , ketik registry editor dan klik Run as administrator .

2. Arahkan ke jalur berikut di jendela Registry Editor .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Klik kanan pada folder df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb dan pilih New > DWORD (32-bit) Value .

4. Ganti nama file menjadi ProtectionPolicy .

5. Klik dua kali pada file Kebijakan Perlindungan dan atur ^{(Protection Policy)}data Nilai^{(Value data)} sebagai 1 . Klik OK untuk menyimpan perubahan.

Periksa apakah Anda telah memperbaiki kesalahan 80090016 modul platform tepercaya.

Baca Juga :^{(Also Read:)}   7 Cara Memperbaiki iaStorA.sys BSOD Error pada Windows 10^{(7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10)}

Metode 15: Hapus dan Hubungkan Kembali Akun Kerja atau Sekolah^{(Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account)}

Jika Anda masih menghadapi masalah, Anda dapat mencoba dan memutuskan sambungan dari akun kantor dan sekolah Anda, jika Anda belum melakukannya. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk melakukannya.

1. Tekan Windows + I keys  bersamaan untuk membuka Pengaturan^(Settings) .

2. Pilih Akun^(Accounts) pada halaman Pengaturan^(Settings) .

3. Pilih Akses^{(Access work or school)} tab kerja atau sekolah di panel kiri. Pilih akun kerja atau sekolah yang ingin Anda hapus dan pilih Putus^(Disconnect) . Ikuti instruksi lebih lanjut , jika ada dan hapus akun tersebut.

Periksa apakah masalah telah teratasi. Jika tidak coba sambungkan ke akun lagi seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

4. Kembali ke Akses^{(Access work or school)} tab kerja atau sekolah. Klik ikon + Connect untuk menghubungkan akun lagi.

5. Isi kredensial Anda dan masuk^{(sign in)} .

Metode 16: Buat Akun Pengguna Baru^{(Method 16: Create New User Account)}

Terkadang profil pengguna Anda dapat rusak dan dapat menyebabkan kerusakan TPM . Anda dapat membuat profil baru untuk memperbaiki masalah. Ikuti panduan kami untuk Membuat Akun Pengguna Lokal di Windows 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

Metode 17: Gunakan BIOS untuk Mengaktifkan TPM^{(Method 17: Use BIOS to Enable TPM)}

Jika kesalahan terjadi bahkan setelah membuat akun lokal baru, maka metode ini adalah pilihan terakhir Anda. BIOS digunakan untuk mengonfigurasi banyak pengaturan PC Anda dan mengaktifkan TPM menggunakannya dapat menyelesaikan masalah. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini

1. Tekan tombol Alt + F4 keys bersamaan dan pilih opsi Shut down dan tekan tombol ^{(Shut down)}Enter^{(Enter key)} . 

2. Tekan tombol daya untuk memulai PC dan tekan tombol F2^{( F2 key)} saat berada di layar boot untuk masuk ke menu BIOS .

Catatan:^(Note:) Sistem yang berbeda memiliki kunci yang berbeda untuk mengakses BIOS . Misalnya, Esc , F10, atau Hapus^(Delete) . Periksa mana yang berfungsi untuk sistem Anda.

2. Gunakan tombol panah untuk menavigasi menu BIOS dan pilih Advanced BIOS Features .

3. Pilih Konfigurasi PCH-PW^{( PCH-PW Configuration)} dan ubah Pilihan Perangkat TMP^{(TMP Device Selection)} ke Firmware TMP .

4. Pilih Oke^(OK) .

5. Tekan tombol F10 ^(key)untuk^(F10) menyimpan perubahan dan pilih OK untuk konfirmasi.

Direkomendasikan:^{(Recommended:)}

• 16 Perekam Layar Gratis Terbaik untuk PC^{(16 Best Free Screen Recorder for PC)}
• Perbaiki Kesalahan Sistem File Windows 10 2147219196^{(Fix Windows 10 File System Error 2147219196)}
• Perbaiki Layanan Domain Direktori Aktif Saat Ini Tidak Tersedia^{(Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable)}
• Perbaiki win32kfull.sys BSOD di Windows 10^{(Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10)}

Kami berharap panduan ini membantu Anda ketika modul platform tepercaya Anda tidak berfungsi dan memperbaiki kesalahan 80090016 modul platform tepercaya . ^{(trusted platform module 80090016)}Beri tahu kami metode mana yang paling cocok untuk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk menyampaikannya di bagian komentar.

Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

TPM or trυѕted platform module is a сhip designеd to secure the hardware componentѕ against any form of threat via integratеd cryptographic keyѕ. It authentіcates the usage of cоrrect softwarе while boоting and also aids when platform integritу is compromisеd. However, sometimes it malfunctions. If your trusted platform module has malfunctioned you are at the right place. We bring to you a perfect guide that will help you fix trusted platform module 80090016 or trusted module platform has malfunctioned error.

How to Fix Trusted Platform Module 80090016 Error in Windows 10

In this article, we have shown all the possible methods to fix trusted platform module has malfunctioned 80090016 error in Windows 10.

Some reasons behind TPM malfunction are

• Virus or malware attack
• Presence of Health Check app
• Corrupted TPM
• Interference of third-party applications
• Disabled VPN
• Power Cable issues

It is possible that your trusted platform module has malfunctioned because of the issues mentioned above. Let us now go to the methods to resolve it.

Method 1: Uninstall Health Check App (If Applicable)

Recent reports suggest that PC Health Check app released by Microsoft is triggering this trusted platform module 80090016 error. You can uninstall the app by following the steps below.

Note: If you don’t have Health Check app then please skip this method.

1. Press the Windows key and type Control Panel and click on Open.

2. Set View by > Category and select Programs setting.

3. Select Uninstall a Program as shown under Programs and Features section.

4. Locate and right-click on Windows PC Health Check application. Select Uninstall.

5. Click Yes to confirm uninstallation.

If your trusted platform module has malfunctioned, this should fix it.

Method 2: Power Cycle PC

Some users have reported that trusted module platform has malfunctioned error can be fixed by performing a power cycle in your computer. You can do it as follows.

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Unplug the Power cable and other related components.

3. Wait for a few moments and plug in the cable back again.

4. Turn On your PC again.

This method may fix TPM issue.

Also Read: Fix Steam Corrupt Disk Error on Windows 10

Method 3: Connect to VPN

You can check and resolve TPM malfunction by connecting to a VPN. It has worked for some users. If there is VPN present at your home, office or school, you can give this method a try. Follow our guide below to set up VPN. If it does not work for you, you can disable VPN by following our guide to Disable VPN on Window 10.

Method 4: Run Malware Scan

Sometimes when your trusted module platform has malfunctioned it might be because of virus or malware. You can check for these using antivirus by following our guide below to Run a Virus Scan. If you find any threats or malware, remove them by using our guide to Remove Malware from your PC in Windows 10. After clearing the infected files, reboot your system.

Method 5: Update TPM 2.0 Driver

The trusted platform module 80090016 error may occur due to outdated drivers. Follow the steps given below to check if there are any updates available for the driver.

1. Press the Windows key, type device manager, and click on Open.

2. In the Device Manager window, locate and select Security devices and double-click on it to expand the drivers.

3. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Update driver.

4. Select Search automatically for drivers option on Update popup.

If there are any updates available for TPM 2.0 driver then Windows will automatically download and install it.

Method 6: Uninstall TPM 2.0 Driver

If the error persists even after updating the driver, then try to uninstall it. It might fix the problem. Here is how you can do it.

1. Launch Device Manager and double-click on Security devices.

2. Right-click on Trusted Platform Module 2.0 and select Uninstall device.

3. Click Uninstall on the confirmation prompt.

Note: You don’t have to install it again manually. When you boot your Windows, the driver will automatically get installed.

Also Read: How to Fix Corrupted Registry in Windows 10

Method 7: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide on How to Perform Clean Boot in Windows 10

Method 8: Clear TPM

Clearing TPM resets it to its default mode and it may fix the issue if your trusted module platform has malfunctioned. Follow the steps to do so.

Note: TPM reset will result in data loss. Make a backup before using this method.

1. Press Windows + I keys simultaneously to open Setting.

2. Click on Updates and Security.

3. Select Windows Security option on the left pane and click Device security as shown.

4. In Device Security click on Security processor details under Security processor section.

5. Click on the Security processor troubleshooting option.

6. Select the Clear TPM grey button as shown.

7. Click on Clear and restart button.

Method 9: Enable TPM Service

Sometimes disabling or enabling TPM service could fix the error when your trusted platform module has malfunctioned. You can do that following the steps given below.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type tpm.msc and press Enter key to launch Trusted Platform Module.

3. Click Prepare the TPM option present on the upper right column.

Note: If Prepare the TPM option is greyed out, it means it is currently in use. In that case, select Clear TPM to disable it. Then, select Prepare the TPM option.

Method 10: Disable Hyper-V

If you don’t use virtual machines then you can disable Hyper-V without any issues. It might fix the issue. Follow these steps.

1. Open Control Panel and go to Programs setting as shown in Method 1.

2. Select Turn Windows features on or off option under Programs and Features section.

3. Find Hyper-V box and uncheck it. Click OK to confirm changes.

Also Read: How to Fix Error 0x80070002 Windows 10

Method 11: Delete Ngc Folder

Another possible solution for TPM malfunction is to delete Ngc folder. You have to take ownership of it first. Follow these steps to do so.

1. Press Windows + E keys together to open File Explorer.

2. Navigate to the following path in the Files Explorer.

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

3. Locate and right-click on Ngc folder. Select Properties.

4. Switch to the Security tab and click Advanced.

5. Click Change next to Owner on Advanced Security Settings window.

6. The window Select User or Group will open.

7. You can use Advanced option to pick user account or just type your username into Enter the object name to select form. Click on Check Names and wait for it to verify username and click OK.

8. Check the box that says, Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object.

9. Open Ngc folder and delete all its contents.

Method 12: Disable Microsoft Office Authentication

This method is for that case when you can’t access Microsoft applications as your trusted platform module has malfunctioned. Disabling ADAL authentication using Windows Registry Editor can fix the issue. Follow the below steps.

1. Press Windows + R keys together and launch the Run dialog box.

2. Type regedit and hit Enter key to open Registry Editor. 

3. On the Registry Editor window, navigate to the following location path.

 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

4. Right-click on the Identity folder on the left pane. Select New > DWORD (32-bit) Value.

5. Rename the file as EnableADAL and hit Enter key.

6. Double-click EnableADAL file and set Value data as 0 on the popup window. Click OK to save changes.

7. Close Registry Editor application and restart your PC.

Also Read: How to Delete Win Setup Files in Windows 10

Method 13: Remove Office Credentials

If you facing issues in opening Microsoft applications like Microsoft Office then this method is useful. You can remove credentials of specific application credentials using Credential Manage as shown below.

1. Press the Windows key, type credential manager and click on Open.

2. Click the Windows Credentials option.

3. Go to the Generic Credentials section. Select every Microsoft-related credential and click on down-arrow icon to expand it.

4. After expansion, click the Remove option present next to Edit.

Expand each credential one by one and remove it.

Then, close the Credential Manager window and reboot your system. Check if TPM issues are resolved.

Method 14: Create Protection Policy Registry Key

This issue in which your trusted platform module has malfunctioned can be resolved by making Protection Policy in the registry editor of your PC. Here is how you can do it.

1. Hit the Windows key, type registry editor and click on Run as administrator.

2. Navigate to the following path in Registry Editor window.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb

3. Right-click on df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb folder and select New > DWORD (32-bit) Value.

4. Rename the file as ProtectionPolicy.

5. Double-click on Protection Policy file and set Value data as 1. Click OK to save changes.

Check if you have fixed trusted platform module 80090016 error.

Also Read: 7 Ways to Fix iaStorA.sys BSOD Error on Windows 10

Method 15: Remove and Reconnect Work or School Account

If you are still facing the issue then you can try and disconnect from your work and school account, if you aren’t already. Follow these instructions below to do so.

1. Press Windows + I keys together to open Settings.

2. Select Accounts on Settings page.

3. Select Access work or school tab on the left pane. Select work or school account you want to remove and select Disconnect. Follow further instructions , if any and delete the account.

Check if the issue is resolved. If not try connecting to the account again as shown below.

4. Go back to Access work or school tab. Click on the + Connect icon to connect the account again.

5. Fill in your credentials and sign in.

Method 16: Create New User Account

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead to TPM malfunction. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 17: Use BIOS to Enable TPM

If the error prevails even after creating a new local account, then this method is your last resort. BIOS is used to configure lots of settings of your PC and enable TPM using it may resolve the issue. You can do it by follow the steps below

1. Press the Alt + F4 keys together and select Shut down option and hit the Enter key. 

2. Press the power button to start the PC and hit the F2 key while on the boot screen to go to BIOS menu.

Note: Different systems have different keys to access BIOS. For instance, Esc, F10, or Delete. Check which one works for your system.

2. Use arrow keys to navigate through the BIOS menu and select Advanced BIOS Features.

3. Select PCH-PW Configuration and change TMP Device Selection to Firmware TMP.

4. Select OK.

5. Press the F10 key to save changes and select OK to confirm.

Recommended:

• 16 Best Free Screen Recorder for PC
• Fix Windows 10 File System Error 2147219196
• Fix The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable
• Fix win32kfull.sys BSOD in Windows 10

We hope that this guide was helped you when your trusted platform module has malfunctioned and fix trusted platform module 80090016 error. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix Media Disconnected Error pada Windows 10

• Fix Device BUKAN Migrated Error pada Windows 10

• Fix Error Code 0x80004005: Kesalahan yang tidak ditentukan dalam Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error pada Windows 10

• Fix Steam Corrupt Disk Error di Windows 10

• Cara Memperbaiki Error “Trusted Platform Module Has Malfunctioned†di Windows

• Fix Spotify tidak membuka pada Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage di Windows 10

• Perbaiki Kesalahan Driver Bluetooth di Windows 10

• Perbaiki Steam Error Code e502 l3 di Windows 10

• Fix 5GHz WiFi tidak muncul di Windows 10

• Fix The Handle is Invalid Error di Windows 10

• Cara Memperbaiki Kesalahan 0x80070002 Windows 10

• Fix Generic PnP Monitor Problem Pada Windows 10

• Perbaiki Kesalahan Timeout Watchdog Jam pada Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down di Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue pada Windows 10

• Fix Keyboard Tidak Mengetik di Issue Windows 10

• Cara Fix Corrupted Registry di Windows 10

• Perbaiki Penginstal Peluncuran Kesalahan NSIS di Windows 10