Apakah^(Are) Anda kesulitan menghubungkan konsol PS5 Anda ke jaringan ^(PS5)Wi-Fi atau Ethernet tertentu ? Apakah PS5 Anda terhubung ke jaringan tetapi tidak memiliki akses internet? Apakah^(Are) Anda tidak dapat memutar atau mengunduh aplikasi karena PS5 Anda terus terputus dari Wi-Fi^{(PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi)} ?

Kami akan menunjukkan cara memperbaiki masalah konektivitas PS5^{(fix PS5 connectivity problems)} pada Edisi Standar^(Standard) dan Digital^{(Digital Edition)} konsol. Tutorial ini mencakup perbaikan pemecahan masalah untuk semua kemungkinan masalah terkait internet di PlayStation 5 .

1. Verifikasi Kata Sandi^(Password) Jaringan atau Detail Keamanan^{(Security Details)}

Jika Anda menyambungkan PS5 ke jaringan yang dilindungi kata sandi, pastikan Anda memiliki kata sandi yang benar. Memasukkan kata sandi Wi-Fi yang salah dapat memicu pesan kesalahan "Tidak Dapat Terhubung ke Jaringan Wi-Fi". Jika tidak yakin, periksa pengaturan jaringan atau hubungi administrator untuk mengonfirmasi kata sandi.

2. Bergabung dengan Jaringan Wi-Fi Secara Manual

Konsol PS5^(PS5) Anda tidak akan secara otomatis mendeteksi jaringan nirkabel tersembunyi kecuali Anda sebelumnya telah terhubung ke jaringan tersebut. Jika PS5 Anda tidak dapat menemukan jaringan, bergabunglah dengan jaringan secara manual.

Buka Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually .

Masukkan nama jaringan atau Service Set Identifier (SSID) , kode sandi, server proxy, dan informasi lainnya. Pilih Selesai^{(Select Done)} untuk melanjutkan.

Periksa pengaturan router atau hubungi administrator jaringan untuk informasi koneksi jaringan.

3. Gunakan Kabel Ethernet

Beralih ke jaringan Ethernet jika ada masalah dengan koneksi nirkabel Anda. Colokkan kabel Ethernet atau LAN ke PS5 Anda dan atur koneksi kabel di menu pengaturan konsol.

Buka Settings > Network > Settings > Atur Koneksi Internet^{(Set Up Internet Connection)} dan pilih Atur LAN Berkabel^{(Set Up Wired LAN)} .

4. Jalankan Tes Jaringan

PlayStation 5 memiliki alat asli untuk menguji dan mendiagnosis koneksi internet Anda. Alat ini dapat mendiagnosis kecepatan unduh atau unggah yang lambat dan masalah koneksi lainnya. Jika PS5 Anda terhubung ke jaringan tetapi tidak dapat menggunakan internet, periksa kekuatan sinyal jaringan menggunakan alat ini.

Buka menu Pengaturan^(Settings) PS5 Anda, buka Network > Connection Status , dan pilih Uji Koneksi Internet^{(Test Internet Connection)} .

Jika jaringan Anda lulus semua pemeriksaan, kemungkinan ada masalah dengan konsol atau server PlayStation Network.

Jika alat menunjukkan masalah, mulai ulang router Anda, dan jalankan kembali pengujian. Memindahkan router Anda lebih dekat ke PS5 atau menggunakan penguat/ekstender jaringan dapat meningkatkan kecepatan koneksi Anda. Lihat cara lain untuk meningkatkan sinyal dan kinerja Wi-Fi jaringan Anda^{(improve your network’s Wi-Fi signal and performance)} .

Hubungi penyedia layanan internet ( ISP ) atau administrator jaringan Anda jika masalah jaringan terus berlanjut.

5. Ubah Pengaturan Server DNS

Beberapa pengguna PS5 di Reddit^{(PS5 users on Reddit)} memperbaiki masalah koneksi internet dengan beralih ke server DNS Google. ^(DNS)Coba itu dan lihat apakah server DNS publik gratis Google^{(Google’s free public DNS server)} memulihkan konektivitas internet ke PS5 Anda .

1. Buka Settings > Network > Set Up Internet Connection . Arahkan ke jaringan yang bermasalah dan tekan tombol Opsi^(Options) pada pengontrol PS5 .

1. Pilih Pengaturan Lanjutan.

1. Ubah Pengaturan DNS^{(DNS Settings)} dari "Otomatis" ke Manual .

1. Selanjutnya, atur DNS Primer^{(Primary DNS)} ke 8.8.8.8 dan DNS Sekunder^{(Secondary DNS)} ke 8.8.4.4. Pilih OK untuk menyimpan pengaturan DNS baru .

Coba mainkan game online atau akses PlayStation Store dan periksa apakah PS5 Anda sekarang terhubung ke internet.

6. Siklus Daya Router Anda

Terkadang, router atau modem Anda mungkin gagal mengautentikasi atau mengizinkan koneksi baru karena gangguan sistem sementara. Mem-boot ulang router Anda dapat memulihkan koneksi ke normal.

Cabut adaptor daya router dari stopkontak dan sambungkan kembali ke stopkontak setelah beberapa detik. Keluarkan^(Remove) dan masukkan kembali baterai untuk router seluler bertenaga baterai, lalu hidupkan kembali perangkat.

Router terkadang tidak berfungsi saat terlalu panas. Jika router Anda panas atau terlalu panas, matikan dan biarkan dingin selama beberapa menit sebelum menyalakannya kembali.

7. Nyalakan Ulang PlayStation 5 Anda

Seperti yang disebutkan sebelumnya, PS5 Anda bisa menjadi masalah — terutama jika perangkat lain dapat terhubung ke internet.

Tekan^(Press) tombol PS pada pengontrol DualSense , pilih ikon daya di sudut kanan bawah, dan pilih Mulai ulang PS5^{(Restart PS5)} .

Atau, cabut kabel daya PS5 dari stopkontak, tunggu beberapa detik, dan sambungkan kembali. Kemudian, coba sambungkan lagi PlayStation 5 Anda ke internet dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

8. Putuskan Sambungan Perangkat Lain

Beberapa jaringan memiliki "aturan koneksi" yang membatasi jumlah perangkat yang dapat bergabung dan menggunakan jaringan secara bersamaan. Jadi jika PS5 Anda atau perangkat lain tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel, jaringan mungkin telah mencapai batas koneksinya.

Buka pengaturan router, tingkatkan batas koneksi jaringan, dan coba sambungkan PS5 Anda ke jaringan lagi. Hubungi administrator jaringan jika Anda tidak dapat mengakses pengaturan router. Jika Anda tidak dapat meningkatkan batas koneksi, putuskan sambungan perangkat lain dari jaringan untuk memberi ruang bagi PS5 Anda .

9. Daftar Putih atau Buka Blokir PS5 Anda

Jika perangkat lain selain PlayStation 5 Anda dapat terhubung ke jaringan, PS5 Anda mungkin diblokir atau masuk daftar hitam. Jika Anda dapat mengakses panel admin jaringan, periksa menu “Device Management” atau “MAC Address Filtering” untuk melihat perangkat yang diblokir.

Buka blokir^(Unblock) atau daftar putih PlayStation 5 Anda untuk mendapatkan kembali akses ke jaringan. Hubungi admin jaringan untuk membuka blokir perangkat Anda jika Anda tidak dapat mengakses pengaturan backend jaringan.

Membuka blokir perangkat di jaringan Anda bergantung pada merek atau model router Anda. Lihat tutorial ini tentang perangkat yang masuk daftar putih di jaringan rumah^{(tutorial on whitelisting devices on home networks)} untuk informasi lebih lanjut.

10. Periksa Status Server Jaringan PlayStation^{(PlayStation Network Server Status)}

Jika server PlayStation Network ( PSN ) tidak aktif, Anda mungkin tidak dapat memainkan game multipemain atau mengakses PlayStation Store—meskipun ^{(PlayStation Store—even)}PS5 Anda memiliki akses internet. Pemadaman server PSN juga dapat memicu ^(PSN)kode kesalahan berikut pada PS5^{(error codes on the PS5)} : NW-102216-2, NW-102265-6 , NW-102636-8 , WS-116483-3 , dan NP-103047-5 .

Gunakan alat Layanan Jaringan PlayStation^{(PlayStation Network Service tool)} untuk memeriksa status layanan di wilayah Anda. Pilih negara atau wilayah Anda di menu tarik-turun dan tunggu hasilnya.

Jika beberapa layanan tidak berfungsi di wilayah Anda, Anda harus menunggu hingga PlayStation memulihkan layanan tersebut.

11. Perbarui Firmware Router Anda

Router Wi-Fi sering kali tidak berfungsi jika firmware-nya bermasalah atau kedaluwarsa. Buka panel web router Anda dan instal pembaruan firmware atau perangkat lunak yang tersedia. Lihat instruksi manual router atau hubungi pabrikan untuk instruksi spesifik tentang mengupgrade firmware-nya.

12. Perbarui PS5 Anda

Memperbarui perangkat lunak PS5 Anda dapat memperbaiki masalah Ethernet dan Wi-Fi^{(fix Ethernet and Wi-Fi issues)} . Tetapi karena Anda tidak dapat mengakses internet, Anda harus menginstal pembaruan menggunakan drive USB berformat FAT32^{(FAT32-formatted USB drive)} .

1. Buat folder PS5 di drive ^(PS5)USB , lalu buat sub-folder UPDATE lain di folder induk PS5 .
2. Unduh file pembaruan konsol PS5^{(Download the PS5 console update file)} di komputer lain dan simpan file sebagai PS5UPDATE.PUP di drive USB .
3. Colokkan drive USB ke konsol PS5 Anda.^(PS5)
4. Tekan^(Press) tombol Daya^(Power) pada konsol selama 7-10 detik. Lepaskan tombol Daya^(Power) saat Anda mendengar bunyi bip kedua. Itu akan mem-boot PS5 Anda ke Safe Mode .

1. Hubungkan pengontrol DualSense ke konsol dan tekan tombol PS.
2. Selanjutnya pilih Update System Software pada menu Safe Mode .

1. Pilih Perbarui^(Update) dari Perangkat Penyimpanan USB^{(USB Storage Device)} dan ikuti perintahnya.

13. Atur Ulang Router

Setel ulang router Anda ke pengaturan pabrik jika tidak ada perbaikan pemecahan masalah ini yang menyelesaikan masalah. Beberapa router memiliki tombol fisik (hard reset), sementara Anda hanya dapat mengatur ulang beberapa dari pengaturan atau menu admin.

Lihat instruksi manual router Anda untuk instruksi rinci tentang mengatur ulang pengaturannya. Tutorial tentang pengaturan ulang pabrik router nirkabel^{(tutorial on factory resetting a wireless router)} ini memiliki informasi lebih lanjut.

14. Reset Pabrik Pengaturan PS5 Anda

Mengembalikan pengaturan PS5 Anda ke default pabrik dapat memperbaiki masalah kinerja dan konektivitas.

Buka Settings > System lunak sistem > Reset Options > Restore Default Settings .

Anda mungkin mendapatkan prompt untuk memasukkan kode sandi pembatasan konsol Anda. Jika Anda belum mengubah kode sandi pembatasan PS5, masukkan kode sandi default (0000) untuk memulai pengaturan ulang sistem.

Carilah Dukungan Profesional

Kami yakin bahwa salah satu dari perbaikan pemecahan masalah ini akan memperbaiki masalah dan kesalahan terkait internet di PlayStation 5 Anda. Hubungi Dukungan PlayStation^{(PlayStation Support)} jika PS5 Anda masih tidak dapat bergabung atau mempertahankan koneksi Ethernet atau Wi-Fi. Anda juga dapat mengunjungi SONY atau PlayStation Store^{(SONY or PlayStation Store)} untuk memeriksa PS5 Anda untuk mengetahui cacat pabrik dan kerusakan perangkat keras.

PS5 Not Connecting to Internet? 14 Ways to Fix

Are you struggling to connect your PS5 console to a specific Wi-Fi or Ethernet nеtwork? Is your PS5 connected to a network but has no internet accesѕ? Are you unable to plаy or download apps because your PS5 keeps disconnecting from Wi-Fi?

We’ll show you how to fix PS5 connectivity problems on the Standard and Digital Edition of the console. This tutorial covers troubleshooting fixes for all possible internet-related issues on the PlayStation 5.

1. Verify the Network’s Password or Security Details

If you’re connecting your PS5 to a password-protected network, verify that you have the correct password. Entering the wrong Wi-Fi password can trigger a “Cannot Connect to the Wi-Fi Network” error message. If unsure, check the network settings or contact the administrator to confirm the password.

2. Join Wi-Fi Network Manually

Your PS5 console won’t automatically detect a hidden wireless network unless you’ve previously connected to the network. If your PS5 can’t find a network, join the network manually instead.

Go to Settings > Network Settings > Set Up Internet Connection > Set Up Manually > Use Wi-Fi > Enter Manually.

Enter the network’s name or Service Set Identifier (SSID), passcode, proxy server, and other information. Select Done to proceed.

Check the router’s settings or contact the network administrator for network connection information.

3. Use an Ethernet Cable

Switch to an Ethernet network if there’s a problem with your wireless connection. Plug an Ethernet or LAN cable to your PS5 and set up the wired connection in the console’s settings menu.

Go to Settings > Network > Settings > Set Up Internet Connection and select Set Up Wired LAN.

4. Run a Network Test

The PlayStation 5 has a native tool for testing and diagnosing your internet connection. The tool can diagnose slow download or upload speeds and other connection problems. If your PS5 connects to a network but can’t use the internet, check the network’s signal strength using the tool.

Open your PS5’s Settings menu, head to Network > Connection Status, and select Test Internet Connection.

If your network passes all the checks, there’s likely a problem with the console or PlayStation Network’s servers.

If the tool reveals a problem, restart your router, and rerun the test. Moving your router closer to the PS5 or using a network booster/extender can improve your connection speed. Check out other ways to improve your network’s Wi-Fi signal and performance.

Contact your internet service provider (ISP) or network administrator if the network issue persists.

5. Change DNS Server Settings

Some PS5 users on Reddit fixed internet connection issues by switching to Google’s DNS server. Try that and see if Google’s free public DNS server restores internet connectivity to your PS5.

1. Go to Settings > Network > Set Up Internet Connection. Navigate to the problematic network and press the Options button on the PS5 controller.

1. Select Advanced Settings.

1. Change the DNS Settings from “Automatic” to Manual.

1. Next, set the Primary DNS to 8.8.8.8 and the Secondary DNS to 8.8.4.4. Select OK to save the new DNS settings.

Try playing online games or accessing the PlayStation Store and check if your PS5 now connects to the internet.

6. Power Cycle Your Router

Sometimes, your router or modem may fail to authenticate or allow new connections due to temporary system glitches. Rebooting your router can restore the connection to normalcy.

Unplug the router’s power adapter from the wall outlet and reconnect it to the power outlet after some seconds. Remove and reinsert the battery for battery-powered mobile routers, then turn the device back on.

Routers sometimes malfunction when they overheat. If your router is hot or overheating, shut it down and leave it to cool for some minutes before powering it back on.

7. Reboot Your PlayStation 5

As mentioned earlier, your PS5 could be the problem—especially if other devices can connect to the internet.

Press the PS button on the DualSense controller, select the power icon in the bottom-right corner, and select Restart PS5.

Alternatively, unplug the PS5 power cable from the wall outlet, wait for some seconds, and plug it back in. Then, try connecting your PlayStation 5 to the internet again and check if that resolves the problem.

8. Disconnect Other Devices

Some networks have a “connection rule” that limits the number of devices that can join and use the network simultaneously. So if your PS5 or other devices can’t connect to a wireless network, the network has probably hit its connection limit.

Head to the router’s settings, increase the network’s connection limit, and try connecting your PS5 to the network again. Contact the network administrator if you can’t access the router’s settings. If you can’t increase the connection limit, disconnect other devices from the network to make room for your PS5.

9. Whitelist or Unblock Your PS5

If other devices but your PlayStation 5 can connect to a network, your PS5 is probably blocked or blacklisted. If you can access the network’s admin panel, check the “Device Management” or “MAC Address Filtering” menu to view blocked devices.

Unblock or whitelist your PlayStation 5 to regain access to the network. Contact the network admin to unblock your device if you can’t access the network’s backend settings.

Unblocking devices on your network depends on your router’s brand or model. Refer to this tutorial on whitelisting devices on home networks for more information.

10. Check PlayStation Network Server Status

If the PlayStation Network (PSN) servers are down, you may be unable to play multiplayer games or access the PlayStation Store—even if your PS5 has internet access. PSN server outages can also trigger the following error codes on the PS5: NW-102216-2, NW-102265-6, NW-102636-8, WS-116483-3, and NP-103047-5.

Use the PlayStation Network Service tool to check the status of the service in your region. Select your country or region in the drop-down menu and wait for the result.

If some services are down in your region, you’ll have to wait until PlayStation restores the services.

11. Update Your Router’s Firmware

Wi-Fi routers often malfunction if their firmware is buggy or out-of-date. Head to your router’s web panel and install any available firmware or software update. Refer to the router’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on upgrading its firmware.

12. Update Your PS5

Updating your PS5’s software can fix Ethernet and Wi-Fi issues. But since you can’t access the internet, you’ll have to install the update using a FAT32-formatted USB drive.

1. Create a PS5 folder on the USB drive, then create another UPDATE sub-folder in the PS5 parent folder.
2. Download the PS5 console update file on another computer and save the file as PS5UPDATE.PUP on the USB drive.
3. Plug the USB drive into your PS5 console.
4. Press the Power button on the console for 7-10 seconds. Release the Power button when you hear a second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.

1. Connect a DualSense controller to the console and press the PS button.
2. Next, select Update System Software on the Safe Mode menu.

1. Select Update from USB Storage Device and follow the prompt.

13. Reset the Router

Reset your router to factory settings if none of these troubleshooting fixes resolves the problem. Some routers have a physical (hard reset) button, while you can only reset some from their settings or admin menu.

Refer to your router’s instruction manual for detailed instructions on resetting its settings. This tutorial on factory resetting a wireless router has more information.

14. Factory Reset Your PS5’s Settings

Restoring your PS5’s settings to factory default can fix performance and connectivity issues.

Go to Settings > System software > Reset Options > Restore Default Settings.

You may get a prompt to enter your console’s restriction passcode. If you haven’t changed your PS5’s restriction passcode, enter the default passcode (0000) to start the system settings reset.

Seek Professional Support

We’re confident that one of these troubleshooting fixes should fix internet-related issues and errors on your PlayStation 5. Contact PlayStation Support if your PS5 still can’t join or maintain an Ethernet or Wi-Fi connection. You could also visit a SONY or PlayStation Store to have your PS5 examined for factory defects and hardware damages.

Related posts

• Apakah PS5 Anda Terlalu Panas? 6 Cara Mendinginkannya

• Semua yang perlu Anda ketahui tentang PS5 External Storage

• Akan PS5 Play PS4 and PS3 Games?

• Apa 8K Gaming di PS5 and Xbox Series X? Apakah itu layak?

• 3 Ways Untuk mematikan PS4 (Controller, Button, dan Auto)

• Bagaimana Mendapatkan Pemirsa lebih lanjut tentang Twitch

• Twitch vs YouTube: yang Better untuk Streaming?

• 8 Cara Meningkatkan Privasi Anda Saat Menggunakan Aplikasi Internet Explorer

• Cara Brew Potions di Minecraft

• Best Mechanical Keyboards untuk Gaming and Work untuk Windows 10 PC

• Wired and Wireless Gaming Headsets terbaik

• Internet Connection lambat? 10 Ways Mempercepat Internet Anda!

• Mendapatkan “Akses Internet Anda Diblokir”? 10 Cara untuk Memperbaiki

• Download Tencent Gaming Buddy PUBG Mobile emulator untuk PC

• PS4 Vs PS5: 6 Perbedaan Utama yang Perlu Anda Ketahui

• 3 Ways ke Combine Multiple Internet Connections

• Cara Menggunakan Pengontrol PS5 di Mac atau PC Anda

• Bagaimana Oculus Quest Hand Tracking Technology Works

• 8 Best FPS Browser Games Anda dapat memutar Online sekarang

• 8 Free-to-Play MMORPGs di 2021